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1、员工是企业最重要的因素 杨宇程：大家好我们国家对节能减排也是用大的力度来支持。我们每个人家里都有轿车，买这个车的时候首先考虑的是什么呢?穷人有穷人的思想，富人有富人的思想，不过他考虑的第一肯定不是节能。我们做这个行业是融冰时期，我们这个企业是从04年底成立到现在的，尽管发展也挺好，效率也不错，但是我仍然不认为他是一个刚性需求。我非常羡慕房地产的。所以在这个时代我们能够生存，能够发展也是依靠的创新。这是我们公司现在经营产品服务的项目，5000年的文明，200年的工业革命以至于50年的信息革命到现在，贪婪的索取让我们现在再也找不到可以喝水的小溪。这个时候我们才可以想到为这个地球做点什么，而不是单纯
2、的索取，也就是说当环境影响人们幸福生活的时候人们才想到节能减排，我是指当影响人们幸福生活的时候。中能环科就是节能里面的一员，是以高新技术为导向，这是我们公司的一项主打产品，这项技术在05年的时候是以100小时100吨的蒸汽凝结水为例，同时每年节约800多吨标煤。企业的进展投资当年就可以收回，我们的客户主要是中石化、中石油，应该是在05年、06年以至于07年我们企业的面临的环境是非常非常好。但是好的产品必须要有好的契机，08年来了前所未有的金融危机，尽管我们国家救市，但是还是看到08年我们的经济图表上出现了拐点，说明这个行业很受国家大气侯的影响。面对这个危机我们公司采取的是什么呢?尽管是高科技、
3、高附加值的产品，我们采取的措施就是创新，组合我们的优势，加强我们的服务，稳定我们的员工队伍，从而扩大我们的市场。所以从08年开始我们的市场覆盖由原来的中石油、中石化向其他的电子、电力、化工，甚至于一些行业扩展。同时由单一的产品销售变成了由合同人员管理，社会租赁组合金融服务这些方法争取更多的用户。同时在企业的内部我们从技术上突破，本来这项处理技术就是由切割组合的复杂的技术，为了迎合这个市场，为了让我们的技术很快让知识不是很密集的客户应用，我们就把这些技术统统反馈到社会之中。通过我们的内部组合把中能环科的产品由原先的科研产品转化成实用技术，通过上下游的制造商，我们的并购组合以及从技术上简化操作流程
4、最后制造成适合广大用户使用的商品。同时，因为商业模式的转化，也给社会上创造了很多的就业机会，我们每投入1小时100吨的装置可以提供直接的就业机会4个，间接的就有机会的就是10个。这个项目也曾经获得联合国劳工总署的推荐。 大多数老板都认为解聘员工是他们所面临的最困难的任务之一。而且，他们不得不经常做这件事。为了帮助老板和被解聘的员工，我们采访了人力资源和心理学领域的专业人士，让他们对那些必须要挥起板斧的人给出一些建议。第一条建议：宣布坏消息时，用清晰简洁的语言开门见山。职业服务 创始人杰弗瑞加伯表示，他曾经解聘过一个不能理解这一信息的平面设计师：这名员工说 我可以改变的，她这样说了半个小时，而我
5、努力地想让她明白这已经是最终决定了。北卡罗来纳州格林斯伯勒的高管教练及顾问大卫诺尔建议，不要遗漏必要信息，但不要使用讲稿。诺尔是治愈伤口：克服解聘创伤，再次振兴公司一书的作者。太多时候，年轻的经理人想要依靠人力资源部或新职介绍公司提供的清单来应对解聘员工时的压力。用这种呆板的方法进行事实沟通存在着危险。诺尔表示。纽约的媒体教练简普雷格表示，同情心非常重要：这无关乎你，而是关乎你的听众，她说，想想对方需要什么。她补充说，要做好安静地坐着，不说安慰的话，表示出你的同情心的准备，当人们需要学习说话技巧时，其实大部分时候，他们都需要学习如何聆听。曼哈顿心理咨询师保罗布罗德也同意这个观点。要成为老板，就
6、要有承受他人怒气的能力，他表示，如果你能以一种平静的、宽容和理解的方式来对待被解雇的人的怒气，这将对那个人有很大的帮助。布罗德同时为老板和被解聘员工提供咨询服务。他指出，被解聘的员工在向老板倾诉自己有多惨时，内心通常完全没有顾忌。老板必须要学会倾听，期间不能分神。这有点像需要宣布坏消息的医生，布罗德表示，你必须设身处地，即使你并没有将这种同情心表达出来。如果老板需要同时解聘一大批员工该怎么办?布罗德表示，老板在各个解聘会面之间整理情绪非常重要，这样一来，他就能将注意力集中在每一个员工身上。找一个非公司员工来讲讲真心话。给富有同情心的朋友或知己很快地打个电话也能帮上不少忙。 这个是努力使用市场，企业方能逆势腾飞。我们企业确实是经过08年一年转变经营模式以后有了非常快的发展，我们这两年的发展就是依赖于高新企业和传统制造业的结合。我们发现这些企业往往他们有几十年根深蒂固的服务意识，有居安思危的思想，同时这些人也确实能够把客户看成上帝。这两年我们发展的经验告诉我们，一个企业哪怕是高新技术企业，不管有多高的技术，多高的制高点，多高的客户真正要稳定的发展，能够立于不败之地，员工队伍是最主要的因素。