员工激励的前引后推.doc

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1、员工激励的前引后推 说得直白点,给面子、给位子、给票子是企业调动员工积极性的激励之法;反之,丢面子、撤位子、扣票子也是调动员工积极性的重要方法。而理性之道不外乎是对于员工激励这一话题,我们可以发现相关的书籍五花八门,也能在网络上看到专家们的各自见解,还可以通过各路职业经理人频频在公共场合亮相,了解他们从不同角度的分享综合一看,我们会发现所有的研究差不多最后都会指向帮助员工职业发展、长期或短期薪酬计划、经理的管理理念、企业文化,但同时也发现,在现实工作中如何操作却变成了老大难的问题。激励真的那么难吗?提高曝光度激励有激发和鼓励二层含义:激发是指充分地调动员工的潜能,做一些原来他不曾做过的或不敢做

2、的事:鼓励是指认可他已经完成的工作或取得的成绩。只有激发,会让员工对待工作兴奋,希望承担更多的工作,有更多的想法,也愿意投入时间,但如果没有鼓励,他们身上的热情就会很快退却。只有鼓励,员工在工作中会经常得到认可,很愿意在这样的主管手下工作,尽管工作有些时候会单调或没有挑战性。缺少了激发,他们身上会缺少创新精神、尝试新想法的动力和学习新知识的愿望。因此,在激励员工时,这两方面都不能忽视。对此我常常使用提高曝光度的方法,很有成效。我们可以让下属经常在公共场合露面,比如主持会议、发表报告、担当一些公共职务、代表自己参加上一级的会议、接待上一级的领导、代表部门参加公司级别或跨部门/地区/国家的项目等。

3、这完全不同于部门内部的交流或仅仅与你个人的交流,需要员工对所讨论内容的掌握上升到一个新的高度,包括知其然,知其所以然、所讨论的内容对其他系统的影响、长期的策略等;同时对员工的个人能力也有极大的挑战,包括演讲能力、解决问题的能力、化解冲突能力等。员工当然清楚这种曝光对于自己长期发展的好处,也非常明白如果搞砸的后果,外在的压力与内在的动力形成合力,激发员工不断地挑战自己能力的极限,极尽所能使工作达到圆满。至于鼓励,其实在场的管理人员的一句认可,就可以让员工兴奋不已,比任何表扬都管用。 18鏈嶅姟鍣繖锛岃?绋嶇瓑0 需要注意的是,让不同的员工兴奋的曝光场合是不一样的,一些刚加入公司的员工,部门内部的

4、曝光就可以激励他们很长时间,而对于一些资深员工,可能需要一些层次更高的曝光场合。你可能会问,我的下属都成为明星了,还有我的位置吗?那么你是想当演员、导演、还是制片人?演员的曝光度肯定比导演高,你想永远让镜头对着你,那你就别做导演的梦想。其实,当你计划着让你的下属一个又一个走上舞台,你已经向导演的角色转变,你会在更高的舞台上成为镜头追逐的焦点。提升工作的层次不管你用什么方法激励你的员工,但当员工回到自己的办公桌前,开始自己一天的工作时,可能还是会感觉工作是如此的枯燥、单调、无聊,他们无法把现实的工作与你描绘的美好前景联系起来。提升工作层次就成为我们要考虑的一个重要方法。工作层次可以向两个方向提升

5、:一是运营优异。每个人从事的任意一项工作,都应遵循一定的流程,并有相应的工具确保正确率、速度、质量等等。工作是否达到运营优异,可以用一个简单的方法检测把工作转交给另一个人,可以多快地把工作移交完成,当移交后,工作的质量是否有很大的变化?运营优异,就是追求工作的标准化、统一化和简单化。二是职能优异,即定义了什么是这项职能的优异。用简单的话说,通过你的职能优异,他人非常了解什么是优异,也清楚自己的差距。这种职能优异,甚至可以跨越公司的界限,成为一种行业的标准。以人员信息录入工作为例:在运营优异方面,我们可以分解成具体的小流程或操作指南:录入信息的输入从什么地方来?必须经过什么样的审批流程才能录入?

6、获得输入的频次是什么?在得到录入内容后,检查程序是什么?怎样能确保录入信息是正确的?向计算机系统录用信息的指南是什么?包括开机、打开系统、选择菜单、录用、确认等等;如何确保录入没有错误?检查程序是什么?在职能优异方面,我们把录入定义成一种职能,那么录入职能优异应该包括但不限于:输入信息管理,有程序保证所获得的输入信息是准确的,这个程序应至少包括信息种类、来源、批准流程等等;录入管理,包括有效的工具确保录入信息的准确性,有监控系统确保出错时能及时发现;录入程序的评估,有统一的方法对信息录入流程进行衡量,包括质量、数量、速度等,衡量的结果通过一定的程序定期公布及沟通,这些衡量会引导持续地改进;录入

7、人员的管理,需要明确录入人员的岗位要求,有培训系统支持录入员工达到公司的要求。 当然,我们会发现要实现这些优异并不是一件轻松的事情,员工为什么要花时间投入来实现优异呢?解决这一问题是成为管理者的必由之路,职业发展总是从管事开始,然后经过管人或管程序的过程,逐步达到管标准,进而管文化。这些技能,你不必等到当总经理的时候来学习,现在就可以开始锻炼,从平凡中找出其中的不平凡之处。发现员工的动力源员工的动力来自何方尽管所有的经理都想让员工很有动力地工作,但员工的动力来自于他自己,而不是经理。这些动力包括更好的收入让家庭的生活更美好、更体面的工作让他在朋友或亲友前更有面子、更好的工作环境等等。如果员工的动力来自于他自己,那么我们经理人的角色是什么呢?马口渴吗一个销售员面对又一个月销售为零的记录,无可奈何地对经理说,我可以把马拉到河边,我也可以把马头按到水里,但我无法让它喝水。什么?经理大吃一惊,看着销售员说,你的工作不是把马拉到河边,也不是把马头按到水里,你的工作是让马感到口渴!

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