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1、第 1 页 在供电所长培训班结业典礼上的讲话 特征码 hJaBFTtsyivTpxqyened 同志们： 参加今天公司举办的第一期供电所长培训班结业典礼，我 同大家的心情一样，十分高兴。看了这次培训班的课程表和教 材，我有三个感受：一是时间较长，从 3 月 3 日开班到 20 日结 束，大家抽出 17 天的时间集中学习培训。二是内容较多，涉及 到电工基础等 8 个课目，14 种教材内容，大家学习刻苦，态度 端正。三是重视程度高。这次培训班不仅仅农电工作部、科技 教育部直接参与，公司各有关部门都给予了共同的关心和重视， 确保了本次培训取得了预期的实效。在培训班结束前，我再讲 二个方面的问题： 第
2、一个方面：要正确认识教育培训的重要性，进一步增强 学习的自觉性。 首先，加强教育培训是公司发展，尤其是适应电力体制改 革的必然要求。 第 2 页 当前，电力体制改革正逐步深入，农电“两改一同价”已 逐步到位，改革的实质是打破垄断，引入竞争，改善服务，提 高效益，确保安全，促进发展。所有这些都对公司员工提出了 新的更高的要求。公司要在市场经济体制不断完善的进程中抓 住机遇，加快发展，最终都取决于公司的知识总量、人才素质。 特别是在当前改革与发展的新形势下，加强农电工作管理，全 面提高农电队伍素质，尤其是全面提高供电所长的综合素质， 已经成为公司生存和发展的重要组成部分。因此，必须高度重 视教育培
3、训工作，真正把公司发展的着力点转移到依靠员工素 质的提高上来，通过人的高素质实现公司管理的现代化和企业 的现代化，以适应整个电力体制改革的需要。 其次，加强教育培训是提高公司队伍整体素质的客观需要。 当前，从整个镇江供电公司的层面上来看，公司在用工规 模，人员效率，人才结构和员工整体素质等方面都不同程度地 存在着一些问题；从公司农电队伍的整体状况来看，经过去年 的公开招聘、择优录取，应该讲队伍素质有了明显提高，但是 还远远不能适应公司发展以及农电事业发展的要求。要提高公 司员工的整体素质，或者说要把公司现有的员工队伍转化为公 第 3 页 司人力资源的巨大优势，教育培训肩负着重要使命。因此，公
4、司根据省公司的要求，制订了 20XX-20XX 年的人才发展规划， 加大了力度，我们的供电所人员同样也要增强学习的紧迫感， 既要加强学历教育，更要注意不断提高自身的思想政治素质、 科学文化素质、专业技术素质，特别是要不断提高自身“学会 学习的能力” ，从而适应公司加快发展和提高整个队伍素质的要 求。 第三，加强教育培训是保持公司持续创新能力的有效保证。 当前，随着科技的发展和新技术的推广使用，一方面是公 司生产设备的高技术含量，以及远动、继保、通讯、变电等生 产技术在不断更新发展；另一方面是随着县级供电企业创建一 流工作的不断推进，对农电系统的信息化、自动化、现代化水 平越来越高，标准也越来越
5、高，这就需要我们公司的生产和管 理人员，包括我们在座的各位供电所长，都必须紧跟时代发展 的要求，通过学习培训不断接受新知识、新技术，提高自身的 创新精神和创新能力，不断提高适应变化的能力和自我完善的 能力。 总之，加强教育培训，提高自身素质，这既是客观形势和 第 4 页 公司发展的要求，同时也是我们在座的各位供电所长自身发展 的需要，希望大家在回到工作岗位以后，在继续抓紧自身学习 的同时，也要抓好供电所其他成员的学习培训，共同为打造公 司学习型企业、学习型班组、学习型员工，身体力行、作出表 率，不断适应公司改革与发展的形势需要。 第二个方面，把握工作重点，进一步增强工作的责任感和 紧迫感。 教
6、育培训的目的是为了更好地工作，农电工作作为公司的 重要组成部分，各位供电所长工作辛苦，责任也大，因此，必 须进一步把握工作重点，在实践中不断提高自身的工作水平， 结合今年农电工作的特点，重点要做好以下工作： 一是要立足于安全、可靠的电网发展。构筑安全、可靠的 电网是公司做好各项工作的基础，也是我们各供电所长一项重 要的职责。近几年来，随着全市经济的快速发展，全市电力市 场一直处于需求旺盛，电量迅速增长的趋势，今年 1-2 月份供 售电量分别达到 7.75 亿和 7.10 亿千瓦时，增幅分别达到 22.43%和 22.95%；同时农村电力需求也十分旺盛，1-2 月份的 农业用电量达到 2.39
7、亿千瓦时，增幅达到 24.38%，这么高的 电力需求，如果没有一个强有力的电网将难以确保可靠供应。 第 5 页 因此，我们在抓主网建设的同时，要切实抓好农村电网的建设， 包括县城网改造以及农村 10kV 及以下配网的改造；同时要切实 抓好农村的安全用电管理，杜绝各类违章和人身伤亡事故的发 生，确保电网的安全可靠运行。 二是要立足于稳定可靠的供电质量。能否为客户提供合格 的产品，保证可靠供电，是提高客户满意率的关键。供电可靠 率、电压合格率是供电质量的重要指标。多年来，经过公司的 不断努力，尤其是通过“两网改造” ，电网结构日益改善，供电 质量明显提高，但是参照公司创建国际一流企业的标准，对照
8、创建国电公司县级一流供电企业的标准，我们在这方面仍有差 距，特别是农村供电可靠性水平还较低，电压合格率也存在着 电压波动，低压客户端电压监测点少，面小等问题。今年，丹 阳、句容供电公司要力争创建县级一流企业，对于这方面的问 题，我们相关的供电所长要引起高度重视，不断寻求改进工作 的方法和措施，不断提高工作水平。 三是要立足于方便、快捷的窗口服务。窗口服务水平直接 关系到客户的满意度，每个供电所又都是我们面向客户的窗口。 近年来，公司不断加强窗口建设，城乡规范化服务达标取得了 突出成效，全公司已有 80%以上的乡镇供电所实现了农村供电 所规范化服务达标。优质服务是我们应尽的职责，因此，各供 第
9、6 页 电所要在已有成绩的基础上，再接再厉：一要进一步树立“始 于客户需求，终于客户满意”的服务理念，提高公司农电系统 整体文明和服务水平；二要加强窗口硬件建设，按照省公司的 要求和公司下达的计划，要继续做好供电营业用房的建设；三 要进一步提升窗口服务功能，特别是抓好城乡营销一体化系统 的建设，95598 系统的完善，以及社会服务承诺，进一步提升 窗口服务的现代化水平。 四是要立足于以效益为中心的经营管理。重点要强化市场 意识，把开拓农电市场作为我们求生存、求发展的重点抓紧抓 好；要加强电费回收工作，规范电费管理，严肃财经纪律，杜 绝各类经济事件的发生；要强调线损管理，农网改造结束后， 从面上
10、来说，通过努力，低压线损可以达到或接近 12%，但具 体到每个县，每个乡（镇） ，受到多种因素，往往又存在一定的 差距，因此，作为各供电所所长，在主观上要强化效益意识， 在查处窃电、杜绝违章和提高经济运行方面，努力挖掘潜力， 不断提高经营管理水平，为公司今年农电事业再上新台阶作出 自己新的贡献。 今天结业典礼后，大家将回到各自的工作岗位，最后，我 送大家三句话。 第 7 页 第一句话是“学习以恒” 。当今的社会是个必须不断学习， 终身学习的社会，公司第一期供电所长培训班虽然即将结束， 但对在座的各位所长来说，这仅仅意味着本次培训这一特定学 习阶段的结束，而不是整个学习任务的结束，希望大家结合自
11、 身的工作实践，不断学习，终身学习，唯有如此，才能生存， 才能发展，才能有所作为。 第二句话是“做事以敬” 。对待每一项工作都要一丝不苟， 绝不可以以事小而不为之。任何事情只要用心去做，总会有所 收益，作为供电所所长面对的事情很多，也很繁琐，但我们只 要以高度负责的态度来做好每一件事情，我们就会在小事之中 体悟到朴实而深刻的道理。 第三句话是“待人以诚” 。彼此以诚相待，才能够共同营造 健康融洽的氛围，才能够有效地发挥每一个人的作用，也才能 够使我们的农电事业取得重大的发展，这是不断加强个人修养， 提高素质的一个重要方面，做人如此，做事如此，要做好供电 所所长的工作同样如此。 我的讲话完了。谢谢大家！ 第 8 页