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1、行长在银行20XX年度工作会议上的讲话 行长在银行 XX年度工作会议上的讲话 同志们： 刚才， 各个条线通报了新一年的工作要点， 表彰了今年业绩突出的先进单位和个人，部分先进代 表交流了典型经验。这次会议是在总结经验的基础上， 动员全行员工燃烧激情、团结奋进，在科学发展的大 道上开创新的局面。下面结合会议主题讲三点意见。 一、回顾总结，今年工作卓有成效今年，是分行 坚定信心、团结奋进、攻坚克难的一年，也是开拓进 取、攀登高峰、实现跨越的一年。在这极不寻常的一 年里，全行积极落实科学发展观， 紧紧抓住创新机制、 聚焦效益、深化项目、强化支撑等全年工作重点，勇 担使命，持续奋战，在向0 年 000
2、 亿的进军中阔步向 前，各项工作取得良好的业绩，保持了蓬勃向上的发 展态势。一基本业绩资产总额05293 亿元，较上年 末增加 20 86亿元，增长 2 6。各项贷款余额 642 亿元，较上年末增加960 亿元，增长 837。其 中，个贷余额 69 亿元，较上年增加 729 亿元，增 长 864。一般性存款余额9885 亿元，较上年末 增加 659 亿元，增长 275。其中储蓄存款余额 968 亿元，较上年末增加 390 亿元，增长 285。 按五级分类口径，不良额4 亿元，下降 09 亿元； 不良率08，较上年下降 o7 个百分点，继续实现 双降。实现中间业务收入22 亿元，同比增加0亿 元
3、， 增幅04。 实现国际结算量4 亿美元，增长 5， 稳居当地同业首位。 累计实现账面利润75 亿元，同 比增盈 7 亿元，增长 3697。二聚焦促发展，综 合效益显著提升在极端复杂、变幻莫测的形势中，我 们坚持紧盯目标、转型发展，经营指标持续向好。鼓 劲增速，经营规模持续增长。一年来，全行上下紧紧 围绕“十年”的奋斗目标，积极采取有效措施，提高 认识、深化项目，迎难而上、争先进位。特别在业务 发展的关键阶段，坚持“个对照”，落实“紧”战 略，通过“开门红、“周周”劳动竞赛等阶段性推 动，实现了进度覆盖目标，取得了业务较快增长，在 月底提前攀上高峰，这在分行发展史上具有重要的里 程碑意义。在此
4、基础上，我们继续坚持发展不动摇、 深化项目不松懈，坚持提“度”即度、度、高度，强 调落实“讲”，即讲全、讲、讲，全面完成总行下达 的各项经营指标，再一次体现了的强劲实力，提升了 的卓越形象。三深化项目强支撑，业务基础巩固提高 第 3 页 共 14 页 在抢抓机遇、 做强主业的发展中， 全行上下整体发力、 全面推进，竞争优势更加突出。 公司业务保持新动力。 坚持队伍、业务、本外币“、集中，不断提升可持续 发展的核心竞争力。一是集中推进取得新成效。坚持 集中规划、分层企划、滚动预算、统一推进，预算准 确率显著提升，全年实现新增授信企划9 户，夯实了 发展基础。二是重点项目实现新进展。 成立大项目办
5、， 加强省直公积金、等重点客户营销，带动新增存款较 快增长，共落实负债项目 5 个，带动存款增长以上。 三是中小客户实现新突破。创新标准房地产抵押等种 业务模式，加强与产业园区的合作力度，新增有价值 客户户，增幅，新增贷款9 亿元。四是产品驱动取 得新进展。大力开拓国际业务，累计实现国际结算量 84 亿美元，外汇存贷款双双突破亿美元，稳居同业 第一。成功营销等一批上市企业的财务顾问，开办首 笔电子商票等业务，进一步夯实了公司业务发展基础。 个人业务迈上新平台。坚定“ 6发展目标，继续发 扬“千万”营销精神，促进个人银行的队伍、客户、 业务“发展”。一是坚持创新，按照“有利于个不变” 的原则，深
6、化个人条线改革， 强力推进条线自营建设， 推动个人业务较快增长。二是企划引路，以大企划为 抓手，围绕个企划项目，充分运用大产品，努力开拓 物流等市场，带动核心客户等业务快速增长。实现新 增优质客户 5 户，贵宾客户 9 户，新增电子银行有效 客户 27 万户，新增发卡万张，卡均存款突破万元， 中间业务收入较去年增加0 万元，个贷新增 7亿元， 余额和增量均居同业首位，系统内位列榜眼，保持了 稳步增长势头。四集中统一严操作，风控能力不断增 强在连续跨越、持续攀登的征途中，我们始终从严治 行、全面把控，发展质量坚实牢固。坚持集中统一， 风险管理能力全面提升。以“防风险、调结构、促效 益”为主线，深
7、化一条龙的大风控体系建设。一是深 化一站式服务，实施集中核保、集中抵押评估、集中 放款和集中档案管理的“集中”，实现风险管理全程 覆盖。二是强化授信指引，加快授信项目投放，授信 效率显著提升， 全年新增授信 85 亿元，新增续作授信 6 亿元，实现新增贷款零风险。三是全面提高风险预 警能力，通过现场检查，及时发出风险预警、风险提 示次，进一步树立了营销人员的合规风险意识，有选 择性地强制退出贷款客户0 余户 8 亿元，客户及业 务结构得到明显优化。四是集中统一化解风险，坚持 一户多策，多策并举，随机应变，通过现金收回等途 径，特别是在重点风险问题上取得突破，全年共清收 化解不良资产 0 亿元，
8、持续实现双降，成功捍卫了 第 5 页 共 14 页 经营成果。坚持四严治行，合规经营水平有效提高。 一是严明纪律，强化制度约束。二是严格执行，强化 过程管理。三是严格考核，强化整改提高。四是严肃 处理，强化行风行纪。五标准建设促管理，经营效率 有效提升在攻坚克难、协调促进的进程中，我们坚持 创新探索、 激发潜力，管理服务成绩斐然。 创新求变， 标准化建设全面展开。面对新形势，在成熟化管理的 基础上，坚持“高标准、高起点、前瞻性”，主动探 索经营管理新路子，全面推进标准化建设。一是推进 条线团队标准化。以“职能化、制度化、目标化”为 标准，充实条线配置，完善职能职责，提升条线支撑 能力、支撑效率
9、、支撑效果。二是构筑支行建设标准 化。在等级行的基础上，对点规模标准、人员配置、 团队构成、人均绩效等进行了差别化区分，增强了点 整体功能。三是强化营销团队标准化。四是加快条线 自营标准化。明确条线部门自营职能，突出条线负责 人自营职责，推动条线营销与支撑并重模式发展。五 是实施运营服务标准化。在巩固优质服务的基础上， 促进由结算服务型向销售服务型转变，进一步提升了 点效能。通过标准化建设，形成了“实施有规范、操 作有程序、过程有控制、结果有考核”的标准化管理 机制，为攀登新高峰夯实了坚实基础。点转型，服务 品质显著提高。以专注客户，提高服务内涵为目标， 加快提升服务水平。一是以提高点周边两公
10、里以内 “率”为目标，二是抓住世博和亚运服务契机，持续 推进管理，有效提升服务质量，上线收单PoS项目， 应用及络安全技术实现柜面设备无线安全连接，保持 了科技支撑领先地位。四是加快点建设，成为推动持 续发展的引擎动力。六能力促提高，竞争实力逐步加 强在分秒必争、支撑舞台的建设中，全行积极创先争 优、敢于担当，精神面貌焕然一新。创先争优，党建 工作增活力。着力党建工作“四化”建设，为业务发 展提供了坚强的组织保证。一是组织系统化，成立新 的基层党组织个，调整充实个党支部，发展党员名， 党员占比近。二是管理制度化，实施分行直管干部 重大事项报告及行为排查，组织余人次参加金融巡回 展，进一步筑牢防
11、腐倡廉思想防线。 三是教育规范化， 坚持中心组理论学习，积极探索干部党校轮训制度。 四是活动重点化，积极开展“创先争优”活动，涌现 出分行、路、路等一大批优秀集体和个人，营造了学 先进、崇先进、争先进的良好氛围，展示了干部员工 激情奋进的精神风貌。华山亮剑，文化建设增素质。 在攀登新高峰的进程中，全方位宣传辉煌业绩和传播 先进典型，提振了精神，鼓舞了士气。积极发挥工会 第 7 页 共 14 页 组织优势，开展技术比武和文体活动，组织第四届职 工运动会，营造了良好的发展氛围。同志们，在这激 情澎湃的 20 年，我们面对极端复杂形势，坚定目标、 奋勇拼搏、勇攀高峰，用聪明智慧和心血汗水换来了 丰硕
12、成果。在这重大的考验中，还积累了弥足珍贵的 四条重要经验，更增强了奋发进取的信心。以十年、 明确目标为引领， 提升持续强劲的牵引力。 在“十年” 战略目标指引下，我们落实“个发展”，打造坚强支 撑，全行上下始终保持昂扬向上、奋发有为的工作劲 头，敢于担当，勇于尽职，保持了较快发展速度，走 出了一条符合规律的科学发展之路。以标准建设、转 型发展为指导，激发充满活力的创新力。我们积极探 索，全面推进标准化建设，夯实了可持续发展基础； 在转高的理念下，深化项目，分类推进，重点突破， 实现业务、客户、收益结构的显著改善，继续向着更 协调的发展方向迈进。以能力、型干部为主线，凝聚 共谋发展的向心力。在科
13、学发展中，我们着力提升干 部“能力”，形成了适应发展要求的“型干部， 坚定必胜信心，敢于燃烧激情，持续提升能力，积极 上阵拼搏， 书写了攻坚克难的新篇章。 以集中统一、 . 紧战略为保障，强化和谐奋进的执行力。通过集中统 一、自上而下、一站式工作抓法，增强了科学发展动 力；特别是在关键时刻，认真落实紧抓、紧盯、紧逼 的“紧战略”，全员进发了活力，形成了干事业一条 心，谋发展一股劲的强大战斗力，为攀登新高峰提供 了有力保障。这些极为关键的成功经验，我们务必要 深刻领会，充分运用到今后的工作中。同志们，优异 成绩，承载着人的无限荣光和奋斗梦想，离不开干部 职工的无私奉献和超常拼搏。 在此，我代表分
14、行党委、 行长室向奋战在各个岗位，为分行持续发展做出贡献 的员工及家属表示诚挚的慰问和衷心感谢。同时，我 们也要清醒地认识到，分行持续发展还面临很多不足 和问题。一是全行员工的思想统一存在差距，部分员 工可持续发展的思想没有很好树立，害怕困难，畏难 情绪时有发生，小富即安，小进即满，不求进取的思 想还有一定存在。二是业务发展的波动较大，先进与 落后间差距较大。三是干部的整体能力亟待提高，和 型干部的要求还有一定差距。对这些问题，我们务必 要高度重视，认真解决。二、分析形势，把握机遇与 挑战新的一年，我们将面临更加复杂多变的世界经济 后危机时代，中国经济的发展仍处于上升的趋势，但 经济发展的波动
15、更加突出，通胀的预期更加明显，因 此，中央宏观调控力度进一步加大，实施积极的财政 和稳健的货币政策密集出台，金融发展正面临着前所 第 9 页 共 14 页 未有的新形势。一是分析认识河南经济形势和发展环 境。二是学习理解宏观政策和监管要求。三是研究分 析市场容量和同业竞争态势。综合分析内外形势，尽 管经济中不平衡、不协调、不成熟问题依然突出，但 发展的内在优势和长期向好趋势没有改变。尽管前进 道路上面临诸多新的挑战，但分行发展处在可持续的 态势没有改变，我们仍处于可以大有作为的重要战略 机遇期。为此，全行必须坚定必胜信心，增强责任意 识，抢抓发展机遇，更加奋发有为，持续为银行的发 展做出新的贡
16、献。 三、工作部署， 20 年任务艰巨而光荣充满艰辛与 喜悦的 200 年已经过去， 20 年对分行来说是个重要的 发展之年， 20 年不仅是新五年规划的开局之年，而且 是分行成立 0 周年的大庆之年，更是分行之上再出发 的关键之年。今年的工作，意义深远而神圣，责任重 大而光荣，前景光明而美好。根据新形势新要求，分 行确定了“ 25”的工作思路。一是开创分行新局面， 就是在全年的工作中，积极贯彻总行战略管理会议和 年度工作会议精神， 坚持标准、聚焦客户、 创新驱动、 转型发展，开创新局面。二是突出科学发展主题和抓 住转变发展方式主线，走内涵和外延协调发展之路。 三是做好三项教育，造就符合银行发
17、展需要的合格员 工。四是坚持项建设，班子建设型化、队伍建设标准 化、客户建设指标化、结构建设比例化。五是全年实 现个、8 个的发展目标。 业务规模增长 0以上，资产 总额新增亿元以上，各项存款新增亿左右，队伍建设 新增人左右，实现账面利润亿以上；资产收益率以 上，不良资产率控制在以内；新增分支机构0 个以 上；每个分支行实现个的个人储蓄客户目标，亿元客 户个以上、 000 万元客户 0 个以上、 00 万元客户 00 个以上。二坚持标准，创新驱动，迈开四大建设新步 伐要坚持目标引领，大胆探索创新，加快形成标准体 系，全面提高综合竞争力。创新推动，抢占持续发展 前沿阵地。坚持发展为第一要务，深化
18、业务推进方式 创新，快速提升市场开拓力。一是全面聚焦客户。加 快改变主要依赖资源投入拉动的发展模式，建立以客 户为中心的经营思路。聚焦客户是深化项目持续、延 伸和拓展，通过聚焦客户， 量身定做不同的金融需求， 提高应变市场、服务客户的效率。二是标准化考核机 制。坚持随机应变、奖勤罚懒，加大新增业务考核， 加大客户考核，优化激励机制，鼓励新增发展，更加 注重统筹持续发展。三是深化业务推进。继续深化总 经理联系制， 要通过发现情况、 解决问题、 促进发展、 共同提高，全面促进业务快速发展；深化规划办为考 第 11 页 共 14 页 核推进办，对照推进全面、推进重点、推进落后的要 求，快速落实推进机
19、制，形成连续推进趋势。三聚焦 客户，全面突破，促进公司业务新发展要以聚焦客户 为主线，不断强化条线支撑，全面抢占市场，奋力提 高公司银行领先优势。突出服务客户，持续扩大市场 优势。增强敢为人先意识，牢固树立抓客户就是抓发 展的意识。一是深化企划推进方式。面向市场，明确 目标，分类企划，坚持三倍以上覆盖目标，全程落实 企划推进进度，同时加强市场前瞻研究，及时出台业 务营销指引，形成强力推进机制。二是大力推动大客 户的维护和发展。 加快建设百强客户， 紧紧盯住财政、 社保、转移资金、支柱企业等重大优质客户，贴身维 护、强力开发，扩大客户规模，提升客户贡献度。三 是全面促进行业客户发展。坚持产品驱动
20、，着力提升 客户价值。以全方位的产品服务为手段，加深对客户 产业链和资金链的嵌入程度。 一是做深做透传统业务。 密切关注重点客户，积极介入优质项目，不断提高优 质信贷市场占有率。二是提升结算、代理等产品增收 能力。大力发展经济资本占用低、回报率高的业务产 品，提高中间业务收入占比。三是持续扩大贸易融资 市场。锁定贸易融资核心企业，以上下游为重点，加 大国际贸易结算营销，同步推进应收账款池融资、定 单融资以及外汇存款的营销，加大国内信用证业务对 承兑业务的替代。四是全力抓好现金管理业务。紧盯 重点大型客户、事业单位的企业年金业务，提供一站 式资金管理、融资管理服务，全面提高资产托管产品 覆盖率和
21、渗透率。五是强化业务联动推进。通过公、 个银行产品交叉营销，形成批发业务与投行业务融合 互动，实现营销向综合化、集约化转变，全面实现收 益最大化。四明确指标，拓宽渠道，推动个人业务新 跨越坚持目标不动摇，解放思想，深化改革，做实客 户做大做强个人业务。创新思路，坚持实现个一。要 真正提高认识，更加面向市场，加快营销进度。拓宽 空间，全面做强个人业务。紧紧围绕重点市场，创新 思路，分类推进。一是持续推进代发类客户。争取大 中型授信客户实现部分代发、中小授信客户实现全面 代发、项目贷款实施拆迁代发，以代发业务促进个人 存款的增长。二是加强产品联动营销。发展集群式、 关系链客户，形成储蓄与基金、理财
22、等业务的相互转 换，做深做透客户，全面推动客户升级。三是大力推 进个贷业务。积极竞争优质个人信贷客户，积极拓展 住房按揭业务，做大商品房预售款监管和二手房资金 监管业务规模，稳步发展个人经营贷款业务，持续提 升市场份额和利润贡献度。四是打造特色渠道体系。 第 13 页 共 14 页 发挥实体点、上银行、自助银行、手机银行为一体的 多元化渠道体系。五效益优先，灵活操控，提升资金 运作新能力坚持突出效益，继续提升操作能力，逐步 形成多元化的业务盈利模式。科学配置，切实提高综 合效益。一是发挥利润考核办法杠杆作用。通过内部 价格的调度，加大激励新开户、纯负债业务的拓展力 度，促进全行全力以赴抢时间，
23、抓进度，鼓励核心存 款和低成本存款拓展，稳定高收益的业务发展基础。 鼓励高收入、低风险资产占用业务的发展。二是持续 做大资产规模。加快信贷资产投放，争取早投放早见 效；强化贷款业务和表外业务的议价能力，提高单位 资产收益率。 贷款利率按月浮动， 避免利率上行风险。 三是加强理财产品综合运用。整合产品池，促进理财 产品稳健快速发展，提高中间业务收入的贡献。四是 加强成本控制。将费用与业务发展密切结合起来，将 有限的财务资源向营销新增倾斜，严格控制不合理开 支，切实发挥费用支撑作用，真正实现规模增长与效 益提升同步发展。主动调度，加快提升资金收益。一 是提高自身运作能力。认真用好总行资金定价机制和
24、 业务导向，科学调配资金运用，减少低息资金占用， 最大限度降低现金备付率。二是持续做大票据贴现业 务。继续做大代理总行票据业务， 做强票据自营业务， 加强自签银票的管理，提高票据业务贡献度。三是坚 持本外币并重发展。六坚守三率，优化服务，创造卓 越运营新形象发挥业务大集中优势，更加关注客户， 加快运营转型，提高服务效率。七全面防控，预警为 先，提高风险管理新水平以“大风险理念统揽工作全 局，全面提升管控能力，全面保障资产质量。八四严 管理，持续改进，营造合规经营新环境坚持严明纪律、 严格执行、严格考核、严肃处理，努力提高合规经营 水平，保持稳健发展。九三型干部，提升能力，谱写 新篇章以三大作风为指引，全面打造思想统一、团结 和谐的工作氛围， 为跨越发展提供强力保障。 同志们， 新的一年，新的征程，光荣的使命、美好的前景催人 奋进，让我们以科学发展为主题，以转变发展模式为 主线，满怀豪情壮志，持续团结奋进，为开创新局面 而奋斗