办公室秘书个人三年工作总结.pdf

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1、-范文最新推荐 - 1 / 9 政府办公室秘书个人三年工作总结 我叫，岁，大学文化。年在原乡政府参加工作， 年月借调到区政府办公室秘书组工作。主要承办国土、建设、城市管 理、环保等方面工作文件、综合材料的起草和印制，人大代表建议、 政协委员提案办理， 领导决定和批示事项的督查督办，全区重大中心 工作和领导交办的其它工作，先后联系区长。工作中，我勤奋学习， 奉公守法，恪尽职守，圆满完成了各项工作任务，政治思想素质和业 务水平、工作技能不断提高。现将近年的工作情况简要汇报如下： 一、勤奋学习，政治水平和业务素质不断提高 ( 一)向书本学习，提高理论修养。工作以来，我认真研读了马克 思主义哲学、 邓

2、小平文选、 与行政管理、行政许可法、 规划 与建设学、 公文写作等理论知识以及业务工作相关政策、法规和 条例等，增强了对新时期建设中国特色社会主义理论的认识，提高了 自身政治修养和政策水平，增强了执行党和国家的路线、方针、政策 的自觉性。 ( 二)向领导学习，提升管理能力。自己倍加珍惜在政府办的工作机 会，在参与服务全区财政、 国土、建设、城市开发等重大决策过程中， 积极向身边领导学习。围绕领导思路，自己有机结合理论知识，认真 理解学习决策的原则、过程，事前主动思考、事中积极参谋、事后认 真总结，政治水平和驾驭实际工作的能力不断增强。 ( 三)向实践学习，提高工作本领。自己牢固树立干中学、学中

3、干的 理念，坚持工作任务抢在前、荣誉利益靠后站，主动争取多方锻炼。 我先后被抽调参与了年创建优良人居环境、年猪链球菌防控、 行政区 划调整、失地无业农民安置以及先进性教育活动等中心工作。在工作 中，自己主动想办法、添措施，认真寻求解决问题的最佳方案，不断 积累工作经验。通过全方位的实践锻炼，拓宽了知识面，锻炼了实际 工作本领。 二、着力锤炼，文字功底和思维能力切实增强 ( 一)苦琢苦磨，锤炼文笔。文秘工作要求有较强的文字表达能力和 逻辑思维能力。 写作中，我总是认真揣摩， 反复推敲，通过勤写苦练， 着力提高自己以文辅政水平。 在年初老街改造开发过程中， 我负责江 西投资商招商协议文稿的起草。夜

4、以继日十几易其稿， 使协议表达准 确完善，帮助了我区城市建设中瓶颈问题的顺利破解。年来，我参与 政府工作报告、年度总结撰写，完成各类会议纪要、领导讲话、综合 汇报等文字材料共余万字。 ( 二)深入调研，积极谏言。掌握准确及时的信息是领导做出正确决 策的重要依据。 年来，我走遍全区个乡镇、 条街和几乎所有工作部门， 收集了大量第一手资料， 上报各类信息多条， 其中被市、区采纳余条。 对热点难点我认真分析思考，努力提出有针对性和操作性的对策建 议，先后撰写了区乡镇国土所现状调查 、 浅谈经营城市等多篇 调研文章，有效发挥了助手和参谋作用。 ( 三)狠抓细节，严谨细致。我牢固树立细节决定成败理念，努

5、力养 -范文最新推荐 - 3 / 9 成一丝不苟、 善始善终的工作作风。 政府发文具有很高的严肃性和权 威性，代表着政府的形象。 对印发的材料，我每次都认真核稿和校对 至少遍以上，保证了发放文件准确、及时。在办会、办事等其它政务 工作中，自己始终坚持大出着眼、小出着手认真把握工作细节，高质 量完成工作任务。自己先后参加了历年全区三代会、政府扩大会、招 商引资会等接待工作， 总是考虑周详、热情服务，得到了领导的好评。 三、努力实践，协调意识和办事能力综合提升 ( 一)努力做好协调督查工作。领导的决策和指示的落实都需要进一 步的协调和检查监督， 这是秘书工作的一项重要职能。在创建优良人 居环境工作

6、中， 我协助领导协调各单位在工作中遇到的难题。在主街 大道临街建筑物翻新中，由于多种原因建设单位和业主经常发生纠 纷。我及时了解情况，耐心解释、多方协调，促进了问题解决，保证 了创优工作顺利通过全省环保大会检验，自己也得到了很大锻炼。 在 市长热线电话的转办中， 我都热情为群众服务。 有群众反映和大市场 附近路灯连续几天不亮， 居民生活很不方便， 我立即协调市政所整治， 仅用半天时间就更换了破损的器材，事情得到圆满解决后群众打来电 话表示感谢，自己也感到由衷的高兴。 ( 二)兢兢业业完成办理工作。连续年我独立承办区政府人大代表意 见建议和政协委员提案办理工作。工作中，我从全区实际情况出发， 认

7、真分类归总，疏理出承办单位，并逐一落实，确保了办理工作在规 定时间内的顺利完成， 使代表和委员们反映的问题件件有着落、事事 有回音。区政府认真办理人大代表意见建议的事迹在人民权力报 上得到了刊载，自己还获得了全区连续年的办理工作先进个人。 ( 三)在处突应急工作中锻炼成长。政府工作处在改革发展的一线， 各种矛盾纷繁复杂，临时性工作和紧急性任务比较多。年来，我多次 参与现场处理马吃水征地补偿群体性上访、鸿化煤渣场附近村民阻断 交通、民工因拖欠工资上访等突发性群体事件。在各类处突应急工作 中，着力锻炼了自己的应急能力和素质，掌握了一定的工作技巧。在 参与今年的防控工作中，自己坚持个昼夜连续奋战，全

8、面掌握情况、 及时反馈信息、 冷静应对疫情， 为我区成为全市唯一的无疫区做出了 自己的贡献。 虽然我在工作中取得了一定的成绩，但还存在一定的问题和不足。 一是工作有急躁情绪，有时工作急于求成; 二是自身知识还需要不断 更新和提高。在今后的工作中，我还要继续加强学习，戒骄戒躁，努 力实践，为把自己培养成为新时期的合格人才而努力奋斗。 今年以来，在单位领导的关心支持和同志们的热 情帮助下，不断加强自身建设，努力提高自身修养，认真履行岗位职 责，较好地完成了各项工作任务。 总结起来，主要有以下四个方面： ? 一、加强政治学习，全面提高自身素质。能够坚定不移地坚持四项 基本原则，认真贯彻执行党的路线、

9、方针、政策，积极学习、认真实 践邓小平理论和三个代表重要思想，政治思想上积极进步， 始终在大 是大非面前保持清醒头脑，确保了自己在思想上、政治上、行动上与 -范文最新推荐 - 5 / 9 中共中央和各级党委保持高度一致。改革创新意识强， 积极进取干事 创业，有强烈的革命事业心和服务意识，密切联系群众，努力实践全 心全意为人民服务的宗旨。 二、加强理论学习，不断提高业务素质。积极参加办公室组织的各 项集体活动， 利用周一晚上学习的时间， 全面系统地学习了三个代表 的重要思想等理论文献， 提高了自身政治素质， 坚定了共产主义理想 信念。同时，通过看录像、听录音，了解有关市场经济知识，掌握了 世贸组

10、织的有关规则条文。同时，还通过深入基层调查研究等，拓宽 了视野，丰富了知识，增强了驾驭文字工作的能力。注意利用业余时 间搞好自我充电， 重点学习了计算机知识， 熟练地掌握了基本操作方 法和操作技能和网络管理， 为实现办公自动化奠定了良好基础。工作 中，时时处处以领导和老同志为榜样，不会的就学，不懂的就问，取 人之长，补己之短，始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度，综合 能力显著提高。 ? 三、积极工作，圆满完成各项任务。严格按照领导的安排，认真做 好各类文件、通知及领导讲话的起草、打印、校对工作; 全方位为领 导搞好服务，常请示、勤汇报，努力做好参谋助手，为整个办公室工 作有条不紊的开展发挥了

11、积极作用。同时，经常深入基层调查研究， 撰写了大量的调研报告，为领导科学决策提供了可靠依据。? 四、严以律己，树立良好形象。严格遵守办公室的各项规章制度， 做到不迟到，不早退，时时处处以工作为先，大局为重，遇有紧急任 务，加班加点，毫无怨言。尤其是在为领导起草讲话方面，经常通宵 达旦，夜以继日，力求写出精品，尽最大努力体现出领导意图。工作 中，始终以共产党员的标准严格要求自己，听从领导、服从分配，对 于领导和办公室安排的每一份工作，不论大小，都高度重视，总是尽 职尽责、认认真真地去完成，从不计较个人得失、打折扣、讲条件。 经常自省自励，开展批评与自我批评，严格约束自己的一言一行、一 举一动，树

12、立起了办公室工作人员的良好形象。? 工作中虽然取得了一定成绩，但仍然存在着一些问题和不足，今后， 我要一如既往地向领导同志们学习，发扬优点、克服不足，与时俱进， 积极进取，力争使自己的政治素质和业务水平在较短的时间内再上新 台阶，以适应现代社会飞速发展的需要，从而更好地完成领导安排的 各项工作任务。下一步，重点搞好以下几方面工作： 一是发扬吃苦耐劳精神。面对秘书事务杂、任务重的工作性质，不 怕吃苦，勇挑重担，主动找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，积 极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨炼意志，增长才干。 二是发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书， 不断积累，在向书本学习的同时

13、注意收集各类信息，广泛汲取各种营 养同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，防止和克服 浅尝辄止、一知半解的倾向。努力培养自己具有扎实的理论功底、辨 正的思维方法、 正确的思想观点、 踏实的工作作风、 周密的组织能力、 机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力、从而逐步达到 张口能讲，提笔能写，下手能干的境界。 -范文最新推荐 - 7 / 9 三是发扬超越自我的精神。 要打破长期形成的心理定势和思维定势， 勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式 和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求，奋发进 取，以适应各项工作超常规、跳跃式发展的需要。 一年来

14、，在政府办公室领导的带动下，在全体成 员的帮助下， 我从文书岗位转到秘书岗位后，紧紧围绕区政府办公室 的中心工作，充分发挥岗位职能， 不断改进工作方法， 提高工作效率， 较好地完成了各项工作任务，现作以简要汇报。 一、强化职能，做好服务工作。 我坚持从小事做起，从大事着眼，努力提高服务水平。一是围绕中 心，为领导服务突出超前性。牢固树立为领导服务的超前意识，全面 把握领导的思想脉搏， 正确贯彻领导的意图， 当好参谋和助手。 今年， 我先后撰写了 关于在我区深入开展爱国卫生运动的调查报告、 关 于社区建设工作考察报告 、 关于加强社区建设， 做好我区扶贫解困 工作的调查报告 等 3 篇调研文章。

15、 在陪同领导到牡丹江市社区建设 先进区考察后， 将先进区的经验写入调查报告，并结合我区实际分析 社区建设工作，民政局根据考察报告中先进社区创新精神在我区广泛 开展社区建设创新大赛， 调动了社区工作者创新工作的积极性。东光 街道上林社区根据考察报告开展了楼道文化，在全市计生、城管、爱 卫大检查中都被做典型的文化阵地进行宣传。二是搞好配合， 为科室 服务突出主动性。在开展重要工作中，我经常与科室领导互通情况， 以求统一认识，步调一致，排除干扰，共同围绕中心工作搞好服务、 当好参谋，变部门行为为政府整体行为，形成合力，提高整体工作水 平。在防治非典型期间，我和卫生局领导加班加点、协同作战，在召 开大

16、型会议或上级领导来访等工作上，我都能够及时掌握信息， 提前 运作，尽可能为基层减轻负担。三是体察民情，为群众服务突出积极 性。认真接待群众来信来访，对群众反映的问题及时登记，归口转办 处理，使每次反映的问题都能得到圆满答复。在今年解决卧里屯地区 噪声扰民、排水不畅等事宜时， 我每天早晨先到 XXX地区察看工程进 展情况，倾听群众呼声，并及时向领导反映情况，得到市建设二公司 群众的好评。 一年来的工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足，主要是思 想解放程度还不够， 服务上还不够， 和有经验的老秘书比还有一定差 距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今 后的工作中，我一定认真

17、总结经验， 克服不足，努力把工作做得更好。 一是发扬吃苦耐劳精神。面对秘书事务杂、任务重的工作性质，不 怕吃苦，勇挑重担，主动找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，积 极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨炼意志，增长才干。 二是发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书， 不断积累，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛汲取各种营 养同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，防止和克服 浅尝辄止、一知半解的倾向。努力培养自己具有扎实的理论功底、辨 -范文最新推荐 - 9 / 9 正的思维方法、 正确的思想观点、 踏实的工作作风、 周密的组织能力、 机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力、从而逐步达到 张口能讲，提笔能写，下手能干的境界。 三是发扬超越自我的精神。 要打破长期形成的心理定势和思维定势， 勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式 和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求，奋发进 取，以适应各项工作超常规、跳跃式发展的需要。