民政局办公室的工作总结.pdf

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1、-范文最新推荐 - 1 / 12 民政局办公室的工作总结 20xx年，办公室工作在局党政班子的领导下，紧 紧围绕全局中心工作，参与政务，搞好服务，认真履行职责，全力推 进各项民政工作的有序开展。现将20xx 年办公室工作总结如下： 一、主要开展工作 1 、文秘工作。一是认真做好各类公文函电的起草工作，严格审核行 文，确保行文质量，努力提高质量和效率; 二是认真做好各级各部门 的来文件登记、送阅、督办、处理等工作，对急需办理的来文，按照 急件急办的原则， 及时送主要领导和分管领导阅批，及时送达并督促 相关股室办理，确保政令畅通，工作落到实处。 2 、信息工作。办公室将所开展的民政工作，尤其是涉及

2、民生的重点 工作，本着实事求是的原则，编制成简报、信息、新闻等方式及时向 市民政局、普洱日报、县委、广电局等部门报送，年内共报送信息 34 条，出黑板报 5 期，编发简报 4 期，部分上报信息已被采用。 20xx 年，我局被市民政局评为民政政务信息工作先进集体，被县委评为信 息完成超额奖。 3 、信访工作。按照信访工作条例 ，认真做好各类来信来访的登 记、分类、办理、答复等工作，在办理的过程中，首先由股室提出书 面答复意见， 再由分管领导或主要领导审签后给予答复，做到信访工 作件件有着落、事事有回音，年内共收到来信来访658 件，其中受理 649件，未符合民政相关政策退回9 件。同时，结合全县

3、大接访、大 下访活动，积极协助支持相关股室办理县信访局转办的包保案件。 4 、制度建设工作。年内，结合股室职能职责，督促并指导股室制订 股室工作职责、 股室工作服务承诺，制作上岗证，并要求机 关工作人员上班佩带上岗证 ，接受服务对象的监督。另外，还重 新修订了原有的部分工作制度。 5 、后勤工作。按照局机关制定的接待工作制度，本着勤俭节约 的原则，认真做好来往人员的接待和对内外的协调联系工作。同时， 做好车辆的维修、保养、保险等日常管理工作。 6 、其它工作。一是协助做好局机关开展解放思想大讨论活动，并已 取得实效，在此项活动中被县委评为先进集体; 二是按照政府信息公 开的要求，及时将我局的职

4、能职责、 政务信息、惠农政策、服务承诺、 工作动态等方面的内容向网上公布，自觉接受广大人民群众的监督， 目前已向网上公布民政信息33 条; 三是整治局机关大院环境卫生工 作，彻底清除脏、杂、乱的现象，创造一个清洁、漂亮、舒适的工作 环境，我局年内作为接受全县创建省级甲级文明卫生县城的一个点抽 检验收。 二、存在的问题 由于办公室人少、事多、繁杂的工作特点，工作中主要存在着这些 问题：一是办公室工作存在着见指打指的现象，对股室间的协调工作 做得不够，工作的衔接还不够紧密; 二是对股室工作的督办力度不够 等等，这些问题需要各股室间加强协调、互相配合才能得到更好地解 -范文最新推荐 - 3 / 12

5、 决，同时在今后的工作中希望各股室有什么好的建议和意见请及时给 办公室反映， 我们将积极向班子汇报， 把存在的困难和问题逐步加以 解决。 三、下一年工作计划 1 、抓好局机关政治理论、业务学习工作，提高干部职工的政治理论 水平和业务素质。 2 、做好文秘工作。 3 、做好信息工作。加强各种信息的收集和上报，争取在市、县级报 刊、信息版上有更多民政信息。 4 、做好机关接待、会务、用车等后勤保障工作。 5 、做好档案的整理、归档及管理工作。 6 、做好信访、保密工作。 7 、做好局机关环境卫生管理工作。 8 、协助抓好机关作风建设工作。 9 、巩固和提高县级文明单位取得的成果，积极创造条件申报市

6、级文 明单位。 自 201x 年 7 月参加工作以来，我一直从事大西项 目部综办公室工作，我主要负责项目部的行政、党政工会，人力资源 统计、宣传报道等工作， 在近两年的工作中， 经过不断地积累和学习， 我对自己的工作有了进一步的认识和理解，以下为近两年的工作技术 总结: 一、学习专业知识，提高岗位技能。 自来到大西项目部工作以来，从一名英语专业的学生转变成一名施 工项目的办公室工作者， 似乎这两者之间的工作转变难度很大，为了 尽快转变角色， 适应工作的要求， 我努力学习办公室的工作内容及工 作职责，掌握有关党政工会方面的业务知识，为了更好的服务于工程 管理，我还学习相关的专业知识，努力提高自己

7、的岗位技能，在短短 的时间内，我通过自己的努力及同事的帮助，已经能够比较熟练地进 行较复杂的综合办公室的日常事务工作。 为了能使自己的工作能够更好的服务于项目管理及工程施工，在工 作之余，一切从零学起，通过不断搜集资料，有计划、系统的向业务 书本学习。在工作中，我及时跟进和记录局指挥部及公司的各种会议， 学习撰写各种会议记录及党政工会的上报资料，认真学习撰写领导的 各项发言材料， 积极参与项目部的各项学习活动及培训工作，认真搜 集并学习相关的学习资料， 遇到专业的问题及专业的知识及时向相关 的专业技术人员请教解答。 为了能够写好宣传报道， 及时的向公司传 达施工一线的生产经营工作的成效，我还积

8、极的施工一线的技术人员 请教学习，从最简单的工程介绍，到专业术语，再到施工工艺以及施 工生产的安全，我都及时学习，经常向各位资深的同事学习请教。两 年多来，及时的为公司及集团公司发回各项宣传报道共计三十余篇。 两年来，为了更好地适应当前的项目实际工作，在努力做好本职工 作的同时。我积极承担项目部的各项工作任务，能够做到兢兢业业， -范文最新推荐 - 5 / 12 及时跟进项目施工生产进程， 及时汇报项目生产工作， 及时传达公司 的文件精神， 及时做好领导安排的工作任务，不让领导布置的工作在 我手中延误，不让正在处理的公文在我手中积压， 避免出现各种差错。 作为项目部的服务部门， 积极协助项目相

9、关技术部门， 开展项目部的 技术培训，技术交流，工程例会，及时向公司传达项目的各项活动进 展及内容。 在做好办公室行政工作的同时，我还肩负起项目部的党政工会的工 作，在工作中， 我积极参与学习各项党政学习培训，积极向党组织靠 拢，向党组织递交申请， 对党组织的各项学习内容和学习活动都认真 记录和学习， 争取早日能够成为党组织的一员，为党的事业贡献自己 的一份力量。作为工会的干事，积极响应公司的各项活动号召，积极 参与和组织项目职工及女职工同志参与各项学习及劳动竞赛活动，并 积极组织各项有益于职工身心发展的工会活动，使项目部的工会工作 有序良好的开展。 同时我还积极主动与职工们交流沟通，听取他们

10、的 意见和建议， 努力把自己的工作干好。 还及时学习关于人力资源的相 关业务知识， 及时与公司的人力资源部门沟通协调，及时为项目的一 线工作人员提供详细的培训、学习、晋升资料，保障一线职工的切身 利益，切实做好办公室的服务工作。 从参加工作以来，努力学习技术工程的理论知识和专业技能，重视 不断提高自己的业务水平和协调能力，并根据工作的实际需要， 通过 业余时间以不同形式学习， 努力提高自己的专业技术能力和水平。十 分注重继续再教育学习， 积极参加各级部门组织的技术培训。在工作 中，我还探索和研究电脑的软、 硬件知识及各种现代化办公设备的使 用，把微软 Office系列办公软件等软件成功应用于日

11、常施工管理之 中，在不断地学习和实践中，努力推进工程管理资料的无纸化管理， 应用 Word 完成字处理工作，打印各种记录表格以及文字材料; 应用 Excel 完成工程信息的存储和分析处理，为工程决策提供量化依据; 应用 PowerPoint 制作培训用的电子幻灯片，运用现代化的多媒体形 式，将施工技术知识和施工构造常识传输给项目职工，使高科技、现 代化的技术手段真正服务于生产和质量管理。 以上是我近几年来从事技术工作的简要情况，通过从书本上学习、 从实践中学习、从他人那里学习，再加之自己的分析和思考，确实有 了较大的收获和进步。但是，成绩和不足是同时存在的，经验和教训 也是相伴而行的。克服不足

12、，学无止境。今后，我将一如既往地继续 在工作中尽心尽力， 不断学习，努力进取，不断提高自身的业务素质， 锻炼自己的工作能力， 总结经验，吸取教训，把自己的工作做的更好， 报效单位对我的培养和关怀，为单位贡献我的全部精力。 XX年，局办公室在局领导的精心指导和全局干部 职工的大力支持下， 紧紧围绕全市卫生改革与发展大局，不断完善工 作制度和提高办事效率，充分发挥办公室服务领导、服务基层、服务 群众的职能，认真做好三办工作，切实加强政务信息、文秘、档案、 保密、信访、综治、后勤、保卫等工作，克服人员少、工作任务繁杂 -范文最新推荐 - 7 / 12 等困难，圆满地完成各项任务。现总结如下： 一、认

13、真做好办文办会工作 ( 一)办文工作。 公文代表着机关的形象， 其质量高低， 直接反映办公室工作的水平。 在办文上，我们坚持两手抓，一手抓公文起草工作，力求综合文稿思 路清、高度够、表达清、特色明，彰显领导风格; 一手抓好核稿工作， 在格式上保证规范性，在内容上保证可行性，在程序上保证合理性， 在时效上保证及时性。全年，局机关所有综合文稿、部分单项工作文 稿以及各类总结、汇报、讲话等95% 均由办公室拟写或核定，据不完 全统计，全年共起草各种会议讲话材料100 余个，完成各类汇报材料 90 余个，核定文稿 1000 余份。 ( 二)办会工作。 办公室具体承办了全市卫生工作暨全市中医药发展会议的

14、会务工 作，协助做好了全市防治手足口病工作会议等10 多次会议会务工作。 办会过程中，办公室的同志全程参与服务，认真做好会议通知、会议 文件、领导讲话起草、会场布置、会议接待等环节的工作，确保了会 议圆满成功。此外，局办公室还负责了局长办公会议、局办公会议、 职工会议、局里有关工作专题会议等30 余次会议的通知、会议安排 和会议服务等工作。 二、扎实办理建议提案 在提案建议的办理工作中，我们力求做到准、实、严、快，准即回 答问题抓住要害，解决实质性问题，实即回答问题诚恳、实事求是， 严即严格按国家法律、法规和政策办理，快即努力克服冰冻灾害、手 足口病防治、抗震救灾工作中人力、时间紧张的困难，认

15、真做好建议 和提案的分办、催办、督办工作，主动和承办提案的同志一道联系代 表，登门与委员面商 ,充分征求代表和委员们提出的意见, 宣传有关卫 生法律法规， 解释办理工作的有关问题。 并对他们提出的问题逐一研 究，完善办理方案，尽量让代表委员满意。同时负责与各职能科室协 调，按时按质按量完成答复意见。XX 年，我局共接到市人大二届四 次会议代表建议4 件、市政协二届四次会议提案21 件，其中要求正 式回复的 16 件，已全部办理完毕、正式回复和上报，得到解决或基 本解决的 (a 类)8 件，得到部分或已列入规划准备解决的(b 类)8 件， 回复满意率 100% 。 三、提高信息报送能力 及时、准

16、确、全面地为领导和上级机关报送信息，始终是办公室的 重要职责。随着对信息要求的拓宽、速度加快、要求提高，我们在信 息工作中努力做到收集信息第一时间、报送信息第一时刻、 处理信息 第一时段，确保信息快速报送。XX 年，组织有关人员围绕新型农村 合作医疗 (the system of rural cooperative medical and health care services)、社区卫生服务、公共卫生体系建设等课题进行了信 息收集与调研，对有关信息与数据进行了分析，及时形成调研报告， 配合省卫生厅对农村卫生院工会组织建设进行了调研。实行了信息报 送电子化，确定了信息收集专用电子邮箱，要求全

17、市卫生系统各单位 -范文最新推荐 - 9 / 12 的信息均在第一时间发送电子邮件，并与省市相关部门和媒体建立了 电子邮件报送网络， 大大提高了信息报送效率。 完善了卫生信息联络 员制度 ; 局机关建立了新闻发言人制度，与相关媒体建立了信息报送 通讯员联系机制。 建立了信息报送约稿单制度， 对提前预知的事项或 重点工作进行约稿，有针对性地收集报送信息， 提高了信息的刊发率。 全年共收集、处理各类信息500 余件，编制卫生简报29 期，在省市 媒体上发表文章和新闻稿50余件次，市委办前三季度共采用信息21 条，及时向省卫生厅报送局机关抗击冰雪和支援四川医疗、防疫、卫 监小分队的工作情况，受到省卫

18、生厅和局领导高度赞誉。 四、加强门户网站建设工作 五、积极协调做好应急管理工作 XX 年是不平凡的一年，从年初的冰雪灾害，到接下来的手足口病防 治、援川抗震、奥运特防期、食用问题奶粉婴幼儿救治，重大事件接 踵而来，办公室工作人员以高度的责任感和协调性，细致地做好了各 项应急工作。在抗击冰雪灾害期间， 局里成立了抗灾医疗救治指挥部， 办公室一方面克服困难兼带指挥部秘书处工作，在局里没有备用发电 机的情况下， 采用手抄加复写纸的方式拟写文件和信息，同时综合考 量各方面的因素，提出了将指挥部移至有发电机的市中心血站的建 议，并被采纳，在临时指挥部，值班室、会议室、办公室都在同一房 间，办公室人员轮流

19、值班，每天24 小时任何时间都至少有一名办公 室人员在岗，在电力仅能保证一台电脑一台打印机一部传真机的情况 下，仍然确保了重要文件的收发、资料打印、信息收集编辑等办公室 工作的正常运行 ; 另一方面，在物资紧缺的情况下，动用全体力量， 通过各种渠道采购了方便面、饼干、桶装水、藕煤、炉灶、棉被、电 筒等物资，用车安排、油料采购、值班食宿安排工作量都比平时加大 了一倍，保证了值班室和上路巡查人员后勤供应。因在抗冰灾工作中 表现突出，我局仅有的3 个全市抗冰灾先进个人名额之一给了办公 室。接下来的手足口病防治、援川抗震、奥运特防期、食用问题奶粉 婴幼儿救治和重大节假日期间，办公室都及时做好了工作衔接

20、、值班 安排、后勤保障、信息报送工作。 六、逐步规范综治后勤工作 我们坚持按照干大事， 从细节做起 ; 做小事，从大局着眼的总体要求， 做到综治后勤工作早准备、程序巧安排、费用细打算、服务高质量。 ( 一)加强了对办公用品、来客接待等工作的管理。 各科室承办的会议用品由办公室统一购买，领取办公用品均详细登 记; 接待领导和来我局办事的同志，一律实行统一派餐制度，公务接 待规范管理，合理安排，有效地节约了用餐经费; 为职工中的移动手 机用户续办了集团用户，继续享受集团用户间通话免费的优惠政策。 ( 二)加强车辆日常管理。 11 月份，在办公室调研的基础上，下发了市卫生局机关车辆管理 方案 ，对原

21、有的办公室统一派车制度作了重大调整，将车辆调派使 用权分到各位局领导与科室， 车辆杂费包干， 用油规定了每次充值限 额，有效地降低了油耗， 节约了用车成本， 方案试行取得了一定成效。 -范文最新推荐 - 11 / 12 同时，为配和公车改革，由办公室提出的公务公交ic 卡使用方案已 开始实行，按人数配备了一定数量的公交ic 卡，进一步缓解了机关 用车紧张的矛盾。 ( 三)加强综治工作力度。 局机关综治工作也由局办公室负责。按照市综治办的部署要求，办 公室对机关院内的流动人口和常住人口实行造册登记; 对门面出租合 同及房屋出租进行了清理排查，与承租人签订社会治安责任书、承租 房屋人员治安责任保证

22、书、家庭治安责任书; 与机关各门面的业主签 订了门前三包责任状 ; 每周五早上组织机关干部职工搞院内卫生，每 月最后一个周五到北街开展三清一化定期对局机关办公楼的防盗门 和指纹门锁进行周期性维护; 在办公楼内安装了电子监控设备，实行 24 小时电子监控 ; 对办公楼电梯定期检修 ; 定期进行办公楼消防设施 检查; 为家属区所有住户改装了ic 卡电表 ; ( 四)加强信访维稳工作。 七、做好档案管理工作 一是完善档案管理设施，加强安保。安装了4 组档案专用密集架， 配备了湿度计、碎纸机、保密柜，档案室内架设了防盗报警装置和摄 像头，实行 24 小时监控，门窗均加装了安全防盗门和防盗网，钥匙 和设

23、备使用均由专职档案管理员管理和操作。二是健全档案管理制 度，规范运作。 根据国家档案局和市政府办的有关要求，重新编制了 市卫生局机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定，完成 了新规定的送审工作。 文件的收发、 传阅、归档都严格按照 保密法 有关规定进行，没有出现泄密现象。XX 年文件归档工作全面结束， 归档目录已送交市档案局审阅，我局抗击冰雪灾害的相关文件、图片 资料已及时移交市档案局留存。三是新增电子档案管理，顺应形势。 随着电子公文传输的应用、 电脑的普及和数码设备的使用， 许多文件、 档案都是以电子形式进行运作，为适应这一工作的发展需要， 档案管 理工作也进行了相应的更新，配备了刻录机、录音笔、数码相机、数 码摄像机等，加强了电子档案的收集与管理，XX 年所有发文的电子 版均已刻制成光盘予以保存。