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1、办公室文员实习心得【三篇】 办公室文员实习心得【一】 作为一名公司办公室文员，不单单要求在自身的提高， 而且要求要对办公室的日常工作有所了解。 一、办公室的日常管理工作。 俗话说： 隔行如隔山， 初来本公司时， 由于行业的区别， 及工作性质的不同， 确实有过束手无策， 好在有同事的帮忙， 使我以最快的速度熟悉办公室的工作。我深知，办公室是总 经理室直接领导下属的综合管理机构，是沟通内外、联系四 面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案 管理、收发传真、必需品的采买、招待客人及后勤管理等。 面对繁杂琐碎的工作，我从陌生到熟悉，凭着对工作的负责 精神，秉持着多问和多学的理念，逐步掌握办
2、公室业务流程。 1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批 评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认 真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时 上报 ; 待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容; 严肃办公室 纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无 关的事情。 2、认真做好公司的文档工作。对于档案室的文件要按 照顺序和分类排好，还要在档案袋上清晰写出档案中文件名 称，以便管理和查阅， 对于一些人员和公司文件要加密放好。 正确及时打印各类文件和资料，认真做好公司有关文件的收 发、登记、分递、文印和督办工作; 公司所有的文件、审批 表、协议书整理归档入册，做
3、好资料归档工作。配合领导在 制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制 度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。 3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设 备，准确登记使用情况，及时更换设备耗材。 4、如实做好复印登记工作。做到一张不漏，及时收帐， 对于所有现金复印客户做到如实登记，及时上交财务部。 5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记 在册，随时备查 ; 每月上报一次办公用品库存情况。 6、做好员工的后勤服务工作。确保大家全心投入工作。 二、加强自身学习，提高业务水平。 坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作 中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，
4、努力把知识用到 工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工 作并成为优秀的工作者。积极参加公司组织的培训活动，认 真学习规定的学习内容和篇目，坚持每天写工作日志，认真 记录每天的工作内容，使自己的素质有了很大的提高，为自 己开展各项工作提供了强大的动力支持。 三、存在的问题和今后努力方向。 在这一年间，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作， 取得了一些成绩， 但也存在一些问题和不足，主要表现在： ， 工作主动性有待进一步提高; 第二，有些工作还不够过细， 一些工作协调的不是十分到位; 第三，自己的文字功底还需 加强练习 ; 第四，急需练字，才能更好地从事办公室工作。 在以后走向社会工作
5、时，我想我应努力做到：，加强学 习，拓宽知识面。第二，本着实事求是的原则，做到上情下 达、下情上报 ; 真正做好领导的助手工作; 第三，注重本部门 的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良 好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能 力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积 极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。 以上是我对自己已一些缺点的总结及今后在工作中应 如何去做好工作的想法，我会在今后的工作中用自己的实际 行动来做好每一天的工作，请各位领导及同事在今后的工作 中多多批评指正，我会努力成长为一名对公司有用的人才。 办公室文员实习心得【二】 费了很大
6、的周折，来到了这家实习单位，来之不易肯定 是没错的，站在这样的位置上，没有别的选择，最首要的肯 定是学习，学习校园里所没有涉及的知识，学习人情世故， 学习如何谦虚，学习如何创建管理阶层的团队精神，假如人 情事故，谦虚，团队精神可以矢量化，我想实习的难易程度 或许没有想象那么难。 我的实习工作，在一家家具公司的人事行政部门，与我 原来的预期也有了一定的反差，原来打算先做单证，然后等 英语考到一定程度就学习做其他深入工作，现在在学习如何 做一个合格的文员，文员或许并不是一个起眼的角色，但是 我深入地看，事实上文员也分三六九等，有初级，中级，高 级文员，高级文员也相当领导的左臂右膀，中级文员也差不
7、多项、相当于助理角色。着手去做，做一个文员并不是一个 简单的事情，我个人觉得做一个好的文员，事实上也是做一 个副领导去协助领导的动作。我想我现在没有生命宏图大 志，或许比起以前的我，现在冷静了，成熟了，我每天的目 标仅仅是比昨天做得更好，一个好的文员，打字速度至少在 86 字以上， 公文格式需要了如指掌，所做的事情必须达到不 需要领导过目，我想在这样的细节方面，我肯定是需要历练 的。 在公司的前几天，整天不知道干什么，公司运作很忙， 经理忙得喉咙一直咳嗽，临近年末，公司员工人心慌慌，递 交辞职报告的也不少，我很想解决，很想解决一些琐碎的事 情，尽一个实习生，刚进公司的义务和职责，但是很多事情
8、并不是一蹴而就的，很多事情不了解头绪是无法解决的。所 以我想我不是没有远大报复，只是现在没有，我想我现在最 需要的就是在最短的时间里做经理的助手，一个值得信赖， 高效率的助手。 一直在原地打滚，就一直是一个文员。 做为实习生，其实我的每一天，背着一个比学生更艰巨 的角色，学习上出了差错，我不能对自己负责，工作上出 了差错，对自己暂且不提，重者将将对公司造成损失，所以 我对一个文件，持有校对5 遍，8 遍都不过分的原则，或许 这样的工作，琐碎而无力度，但是假如没有一个很好的文员 的辅助，经理主管的工作将会出现一个恶性循环。 公司是一个团队，我是团队中的一员，既然做了，我将 全力以赴。 办公室文员
9、实习心得【三】 毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们 在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不 到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们 以后进一步走向社会打下坚实的基础。 由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处，是一家私 企，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每 天都要守在电话和传真机旁。很耗时间，天就因为坐了一天 腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一 个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位，才发 现自己有很多都不懂的。 现在在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书， 虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得
10、应 该多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选 择。我现在上班近两个月了，在这短短一个多朋中，曾有几 次想过干完一个月不干了。 也许我是刚开始工作，有时受不了经理给的“气”，自 己心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心 来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是 这样么 ?刚开始。 就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经 验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，想念以后 干什么都会干不好的。我现在的工作，相比其他人来说待遇 挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很容易 进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。 由于经验少，我现在这方
11、面还有欠缺。现在才明白，在 校做一名学生，是多么的好啊! 早晚要工作，早晚要步入社 会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学 习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不 如多学，对以后择业会有很大的帮助。 再说回来，在工作中，互相谅解使我很感激他们。有时 同事有事要晚来一点，就要我一个人在办公室办公，偶尔我 也会的，大家相处的很好，没有什么隔合。有几次要回学校 办点事，去向经理请几小时的假，经理也都很体谅，直接就 给批假了。 这个时候心里很开心; 遇到一个如此好说话的经理。所 以，感觉现在的工作还是挺不错的，最重要的事就是周围的 同事都很不错的。心里上没有什么额外的，不必
12、要的压力， 可以好好工作，学习。 先就业， 后择业。 我现在要好好锻炼自己。再好好学习， 之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其 所有的老师的。 别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在位， 更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中，我学到了一些 在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还 做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得 取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现 在，我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点， 会比以前为人处事了。 人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整 的人生。在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多
13、是 些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要 可能发生在：1 与上司沟通不好;2上司给的某份工作感 觉吃力，难以胜任;3对琐碎重复的工作感到怨烦;4与上 司发生争执 ;5情感方面。 针对文员这个职位的特点，具体到挫折时，不妨从调整 心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必 先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所 为，增益其所不能。 ”遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、 主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有 效的补救措施。 树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度， 要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失 败本身才最终造就
14、了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要 心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。 善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的 轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。复印、传真、 公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件， 处理文件和管理文件。 在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各 级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要 会议，所以，秘书人员在公公共场合活动时要注意内外有别， 把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确， 是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政 策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文 字能达意。 它在一定程度上保证
15、领导工作的准备性。文秘管理的准 确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事 要稳，情况要实， 主意要慎。 而要做到这些， 必须态度认真， 作风过细， 不能疏忽大意， 不能马虎潦草。 比如说办理公文， 就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认 真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会 贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。 我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。 也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘有些工 作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做， 未能够亲身感受、 具体处理一些工作， 所以未能领会其精髓。 但时通过实习，加深了我对文秘基本知识的理解，丰富 了我的实际管理知识，使我对日常文秘管理工作有了一定的 感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作，既 要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两 者紧密相结合。 通过在职的一个多月里，我深感自己的不足，我会在以 后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。相信自己 会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色! 不管是在 什么地方任职，都会努力!