银行内控管理心得体会精彩.pdf

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1、银行内控管理心得体会精彩 作为银行的工作人员，要加强案件防控及整改，保证整 改工作落到实处，提高服务的能力。下面是小编为大家整理 的银行内控管理心得体会精选，供你参考! 银行内控管理心得体会精选篇1 根据总行关于印发中国建设银行案件防控及整改方案 的通知和分行建设银行湖北省分行案件防控及整改方案 精神，为进一步加强案件防控工作，结合支行实际，认真组 织全员对方案进行了学习，通过学习，全员风险意识得 到进一步强化，使全员牢固树立起防范风险和案件的第一道 防线。同时，进一步转变工作思路，变被动应对为主动防控， 将工作重心由事后处置向事前预防、主动出击前移。对全行 经营管理中存在的薄弱环节，从执行各

2、项规章制度细节入 手，各部门深入机构网点防范案件和经营风险上找问题，对 检查发现的问题积极整改，不断促进了案件防控工作。现汇 报如下： 一、基本情况 XX年年以来， 支行党委高度视案件防控工作，充分依靠 员工的智慧和力量，集思广益，结合实际工作查找问题，重 点对各项规章制度进行梳理，查缺补漏、剔旧补新，使制度 与实际工作相符; 对内管内控、工作落实和业务流程等层面 存在屡查屡犯的问题进行认真分析梳理，分类汇总，通过查 找基础管理工作中深层次的问题和漏洞，剖析根源，制定方 案及时整改。 1. 年初全行员工签订案件防控责任书1194 份，实行分 管责任，使案件防控责任到人，不留死角。 2. 认真落

3、实关于在全省建行开展员工不良行为排查工 作建鄂函 XX 年231 号的通知精神，在支行开展了全方位 对员工不良行排查工作，以提高员工防范道德风险和业务操 作风险的能力，对员工不良行为排查率为100% 。 3. 认真传达案件防控工作动态及上级文件，根据支行机 构网点分散特点， XX年年采用电子邮件方式转发案件防控工 作动态及上级等文件，以部门、机构网点为单位组织员工学 习传达，提高了全体员工案件防控意识。 4. 条线管理部门深入机构网点搞好案件防控及整改，促 进整改工作落实。为了加强基层机构关键环节操作风险管 理，进一步完善风险控制体系，全面提高网点工作效率和抵 御风险能力，防止出现因管理疲劳产

4、生的操作风险和案件， 条线部门、机构网点负责人加强积分管理工作，对违规行为 员工现场积分， XX年年至今全行员工违规行为137 人次， 共 积分 201 分。 二、案件防控具体做法 认真贯彻落实省分行关于在全省建行开展员工不良行 为排查工作的通知文件精神，我行结合实际，全行范围内 开展了全方位、多层次对员工不良行为的排查工作。 高度重视，周密部署，扎实落实 班子高度重视，先后召开专题会、推进会、督导会，对 总行和省分行案件防控视频会精神的落实工作进行明确部 署和严格要求，不等不靠，提早下手。成立了由蒋勇行长任 组长、办公室、人力资源部、监察合规部等部门负责人组成 的排查领导小组， 并对排查工作

5、做出安排部署。要求各部门、 网点负责人必须本着对建行事业、对员工和对自己高度负责 的态度，率先垂范，以身作则，认真扎实地抓好排查工作， 有针对性地加强思想教育工作，严以律己，自觉抵制、检举 和纠正违反总行九项禁止性规定的行为，做到突出重点、整 体推进。 明确责任，各尽其职，各负其责 一把手负总责，亲自过问、主动协调、直接参与; 在此 基础上，逐一分解细化整改措施，逐项明确牵头、协办和督 办部门，各部室加强沟通，充分信息共享，形成了各部室齐 抓共管、全部整体联动的格局。截至目前，各项措施已经全 部启动，有效地遏制各类案件和重大违纪违规问题的发生。 筑防火墙，注重预防，适时预警 认真开展专项排查，

6、加强员工行为管控，先后开展重要 岗位员工不良行为排查，员工挪用信贷资金进入股市专项行 为排查，排除隐患; 组织开展典型案件警示教育活动，警示 全员珍惜拥有、珍爱职业生命，深入开展员工行为九项禁止 性规定，要求各部室负责人带头学，结合本职工作深入学， 做到人人知晓，入脑入心，进一步增强员工合规经营、按章 办事的自觉性。 一是紧密结合支行实际，注重工作措施的针对性，重视 工作方法的有效性，抓住自查、互查、民主测评和综合考评 三个阶段，合理安排各阶段工作进度。并在排查过程中注重 三个延伸，即：在时间上向八小时外延伸，在思想上向可能 产生道德风险的行为表现方面延伸，在业务上向操作细节上 延伸，做到排查

7、工作深入、彻底。 二是首先采取全行员工自查、互查的方式，然后排查工 作组分成两个小组深入到部门、网点听取负责人对每位员工 的思想、工作、生活、家庭等方面的综合评价，并组织员工 对本部门、网点负责人进行民主测评。部门、网点平常也较 注重员工的思想状况，与他们交心谈心，沟通思想，同时， 在工作上帮助他们，生活上关心他们，为员工排忧解难，使 员工感到支行集体这个大家庭的温暖。 三是重点突出排查网点负责人、客户经理及其他重要岗 位人员、前台操作人员。着重抓好防范挪用资金购买股票、 彩票、参与赌博、炒期货、炒卖房屋、经商办企业以及利用 职务之便、工作之便收受贿赂、向客户索要财物、好处费等 问题。 4 月

8、下旬至 5 月份， 全行排查 613 人， 排查面达到100% 。 收回排查表3846 份，其中自查表613 份、互查表2764 份， 民主测评表469 份。通过这次排查，使全行员工提高了思想 认识，自觉做到有章必循，违章必纠，增强了员工防范道德 风险的能力。在这次员工不良行为排查工作中，未发现有不 良行为的员工。 这次员工不良行为排查工作，大多数网点、部门负责人 能认真组织员工学习上级行的文件精神，严格按通知要求分 阶段进行不良行为的排查工作，对照排查内容及禁止性规定 逐条自查、互查。排查期间，支行按要求设立排查信箱，明 确双人负责，并公布排查电话及联系人。排查工作的进行， 加强和规范了员工

9、行为，提高了员工防范道德风险和业务操 作风险的能力。当然，也存在极个别网点负责人由于业务工 作繁忙，对排查工作没有足够重视，没有正确处理好业务发 展与不良行为排查工作的关系，思想认识不足，在组织员工 学习、传达上级行文件精神上，没有做好记录，排查表、互 查表上交不及时等问题，影响了支行汇总统计工作。今后， 我们将此项工作常抓不懈，逐步建立防范道德风险和业务操 作风险的长效机制，为支行各项业务快速发展打下坚实的基 础。 及时用电子邮件方式转发案件防控工作动态及上级文 件精神 要求部门、机构网点负责人认真组织员工学习传达，并 做好学习记录，根据下发文件条线部门深入机构网点进行抽 查传达文件学习情况

10、，了解员工学习文件贯彻落实情况，进 行督促指导，提高员工案件防控意识。 三、关键风险点监控检查情况 为了加强基层机构关键环节操作风险管理，进一步完善 风险控制体系，全面提高网点工作效率和抵御风险能力，防 止出现因管理疲劳产生的操作风险和案件，根据关于监控 检查基层机构关键风险点的通知、关于加强基层机构关 键风险点监控检查工作有关事项的通知文件要求，在现有 业务经营管理部门加强内控管理的同时，支行建立了专、兼 职风险经理对基层机构关键风险点监控检查制度。几个月以 来，基层机构关键风险点再监督工作得到了支行领导高度重 视，配备了监控人员，落实了监控职责，实施了监控检查， 已经积累了一定的工作经验，

11、也发现了一些问题，检查发现 的问题已得到积极整改，风险监控工作取得较好的成绩，但 工作中也还存在一些问题和不足。 支行从 3 月中旬开始， 按照总行要求的检查频率、13 个 风险点的监控检查内容，历时7 个月对全行44 个网点、 294 名柜员进行了基层机构关键风险点监控检查，被检查柜员总 人次为 7730 人次，被检查营业网点总次数为2133 次。支行 风险管理部在营业网点兼职风险经理监控检查的基础上，还 重点监控检查了44 个营业网点。全行共检查发现问题27 个， 截至 9 月底对检查发现问题已整改27 个，整改率达100% ， 同时对监控检查发现问题的有关责任人进行了违规行为积 分处罚。

12、至此监控检查发现问题逐月减少，基层机构关键操 作风险点防范意识和操作风险管理工作得到有效提高。 监控检查采取的主要措施： 1. 我行每月初组织44 个网点的基层风险经理对基层机 构关键风险点进行一次交叉检查，月底组组织各基层风险经 理再进行一次自查。 2. 风险管理部专职风险经理对各基层网点进行不定期 突击检查。对发现问题的网点现场签发基层机构关键风险 点监控检查发现问题通知书，要求3 个工作日内由问题网 点将整改结果回复风险管理部，同时抄送业务归口管理部 门，协同监察合规部实行条线配合、跟踪整改; 对无法整改 或不是人为原因造成的违规，由问题网点书写情况说明，同 时递交业务归口管理部门确认情

13、况属实后，由业务归口管理 部门和经营部门共同整改。 四、个金部案件防控工作做法及具体措施 为贯彻落实总行、省分行案件防控及整改的相关要求， 支行个金部及相关部门制定了关于印发支行统一配送重要 空白凭证和现金流程的实施办法的通知江岸关于协助有 权机关查询、冻结、扣划单位或个人存款有关事项的通知 关于印发建行江岸支行现金集中整点实施暂行办法的通 知、关于印发江岸支行离行式自助设备集中管理操作规 程的通知和关于印发建行江岸支行代发工资业务集中处 理操作规程的通知。 同时根据检查情况制定了支行营业网点柜员交易主管 工作质量考核办法和建行湖北省分行支行柜面人员服务 考核及星级评定办法。 支行在制定相关规

14、定的同时，也进一步加强检查力度， 每月由支行督导人员检查一次，检查覆盖面达到100%;并组 织各网点柜员主管每月进行交叉检查。在检查过程中，对业 务操作熟练、制度执行规范的柜员和网点进行表扬奖励; 对 督导发现的问题进行通报批评，并实行积分处罚。通过对支 行网点每月二次的现场检查，有效的减少了网点差错，规范 了网点的操作，降低了风险。 五、财会部案件防范工作采取的具体措施 1. 加强集中采购管理，进一步规范采购行为，降低采购 成本 根据支行实际，制定了支行集中采购管理办法，把 全面推行集中采购作为节约采购成本、提高采购质量、促进 业务发展的一项重要工作来抓，从采购程序、采购范围、采 购方式等三

15、个方面进一步规范集中采购行为。采购程序上， 进一步细化和完善集中采购操作流程，明确相关部门之间的 职责分工， 严格监控集中采购环节，提高采购透明度和效率。 逐步建立从业务部门提出需求、落实指标到集体决定的规范 化集中采购程序。采购方式上，根据采购项目的不同特点， 通过询价采购、竞争性谈判等多种采购方式。集中采购的推 行有效降低了我行的采购成本，1-9 月份，我部先后对12 个 项目进行了集中采购，集中采购金额达1000 万元，节约采 购成本达 100 万元。 2. 夯实会计管理基础，切实防范风险 一是夯实基础，梳理风险控制措施。以提高效率、杜绝 真空、信息共享、避免重复为目标，对事前、事中和事

16、后各 环节的控制职责、措施、方法进行梳理。针对两行制度理解 和执行中的差异，制订了大额现金支付报备流程、单位账户 管理流程、同城票据小清算业务流程、资金调度业务流程、 教育储蓄税务上报业务流程、现金单证配送业务流程、应急、 查询、错账报调业务流程、单位对帐业务流程、* 上交流 程等 11 个业务统一文件，及时解决了网点制度执行中的难 题。 二是加强配合，做好会计检查组织工作。按照会计管理 和营运管理体制改革及公私分离相关文件的要求，营业网点 的管理职责分属于会计部、个人金融部等不同部门，会计部 门作为会计检查工作的牵头管理部门，针对营业网点管理操 作风险的关键环节，我部组织相关部门对现金尾箱、

17、重要单 证、印章、印鉴卡、柜员管理、业务授权、大额支付等重要 部位进行了检查，通过检查，理清了薄弱环节，对差错和违 规行为下达了整改通知，加强了风险管理控制，及时稳定了 前台业务运行安全。 三是加强现金管理， 杜绝风险隐患。 严格控制库存限额。 结合网点现金收付额、周边网点现金备付以及atm 的设备的 具体情况核定现金库存。将原网点现金库存支行按年度核定 一次改为每季度核定，大大提高了对网点现金库存调整需求 的反应速度，适应业务发展。同时，对以往未涉及的外币库 存进行核定，实现了全现金核定管理。以上工作的改进，特 别是部分网点执行零外币库存，要求各网点改进现有现金管 理思路，做好现金备付计划预

18、测，严格执行现金预约制度， 提高现金使用效率。开展上门收款业务清查，研究上门收款 业务集中管理工作，解决该业务风险大、监控难的问题。按 照支行现金管理集中的要求，将分散在各行的上门收现业务 整合集中到支行营业部，成立专班负责管理，最大限度降低 操作风险。 银行内控管理心得体会精选篇2 1. 认真做好营业网点安全检查工作 为规范两行合并后的安全保卫工作，安全保卫部迅速制 定营业网点安全管理规章制度，进一步明确营业网点安 全检查制度及检查内容，切实贯彻谁检查、谁负责的原则， 督促营业网点负责人和安全员按照营业场所安全管理检查 内容 40 条进行逐条对照检查，并认真做好检查记录。同时， 安全保卫部指

19、派专门的保卫人员，加大对营业网点的夜间巡 查力度，明确每周不低于两次的夜间巡查，每月网点夜间巡 查覆盖面达100% 。 2. 狠抓对存在问题的整改落实和积分管理工作 安全检查是做好安全防范、案件防控的重要手段。通过 安全检查及时发现问题、消除隐患，其落脚点就是放在对存 在问题的督促整改上，及时堵塞管理和操作中的漏洞，增强 安全系数，杜绝案件的发生。截止三季度，安全保卫部共发 现和制止违规行为88 起，发现整改安全隐患39 起，下达违 规行为整改通知单28 份，同时对照营业网点安全保卫违 规积分标准对9 个营业网点及个人作出积分处理，从而从 根本上扭转了重查处、轻整改的工作倾向，也进一步提高了

20、营业网点对安全防范及案件防控工作的重视程度，规范了员 工的安全防范操作行为，收到了良好的效果。 3. 切实加强我行营业观点技防设备的管理、维护工作 安全保卫部通过对营业网点监控录像的随机回放检查， 一方面促进网点对技防设备的清洁、维护保养，一方面通过 对监控资料回放调阅，复制拷贝发现日常安全管理工作的薄 弱环节和不规范行为，有针对性的加以指导、整改，防患于 未然，杜绝操作风险的形成和案件的发生。 4. 整理制定建行安全保卫突发事件应急处置预案 为积极预防和妥善处置突发事件，加强案件防控力度， 维护我行的正常经营秩序，建立支行统一指挥、功能齐全、 反应灵敏、 运转高效、 责任明确的应急管理组织和

21、工作机制， 使突发事件处置工作程序化、规范化和责任化，最大程度的 减轻突发事件带来的损害，安全保卫部重新调整和制定了突 发事件应急处置预案。从工作职责、组织架构、人员分工、 保障支持、处置流程等方面规范和细化预案内容。从上半年 营业网点预案演练的情况来看，我行各督促营业网点负责人 和安全员按照营业场所安全管理检查内容40 条进行逐条对 照检查，并认真做好检查记录。同时，安全保卫部指派专门 的保卫人员，加大对营业网点的夜间巡查力度，明确每周不 低于两次的夜间巡查，每月网点夜间巡查覆盖面达100% 。 2. 狠抓对存在问题的整改落实和积分管理工作 安全检查是做好安全防范、案件防控的重要手段。通过

22、安全检查及时发现问题、消除隐患，其落脚点就是放在对存 在问题的督促整改上，及时堵塞管理和操作中的漏洞，增强 安全系数，杜绝案件的发生。截止三季度，安全保卫部共发 现和制止违规行为88 起，发现整改安全隐患39 起，下达违 规行为整改通知单28 份，同时对照营业网点安全保卫违 规积分标准对9 个营业网点及个人作出积分处理，从而从 根本上扭转了重查处、轻整改的工作倾向，也进一步提高了 营业网点对安全防范及案件防控工作的重视程度，规范了员 工的安全防范操作行为，收到了良好的效果。 3. 切实加强我行营业观点技防设备的管理、维护工作 安全保卫部通过对营业网点监控录像的随机回放检查， 一方面促进网点对技

23、防设备的清洁、维护保养，一方面通过 对监控资料回放调阅，复制拷贝发现日常安全管理工作的薄 弱环节和不规范行为，有针对性的加以指导、整改，防患于 未然，杜绝操作风险的形成和案件的发生。 4. 整理制定建行安全保卫突发事件应急处置预案 为积极预防和妥善处置突发事件，加强案件防控力度， 维护我行的正常经营秩序，建立支行统一指挥、功能齐全、 反应灵敏、 运转高效、 责任明确的应急管理组织和工作机制， 使突发事件处置工作程序化、规范化和责任化，最大程度的 减轻突发事件带来的损害，安全保卫部重新调整和制定了突 发事件应急处置预案。从工作职责、组织架构、人员分工、 保障支持、处置流程等方面规范和细化预案内容

24、。 银行内控管理心得体会精选篇3 我行结合各部门及各条线工作重点，对业务风险及案件 防控工作进行了持续学习与研究，认真梳理案件易发业务领 域和风险管控薄弱环节，变被动应对为主动防控，完善制度 建设，加强全流程管理，持续开展员工教育、培训，从执行 各项规章制度的细节入手，继续深入开展案件风险排查，防 范案件风险。现将本年度案件风险排查工作总结汇报如下： 一、主要工作 一直以来，我行领导高度重视案件风险排查工作，充分 依靠员工的智慧和力量，群策群力， 结合实际工作查找问题， 重点对各项规章制度进行梳理，查缺补漏、剔旧补新，使制 度与实际工作相符; 对内控管理、工作落实和业务条线等方 面的问题进行认

25、真分析梳理，分类汇总，剖析根源，制定方 案及时整改。 认真落实案件风险防控工作的各项措施，实行案件风险 防控工作责任制，年初与各支行、各员工签订XX案件风险 防控工作责任书 ， 全行共签订案件风险防控工作责任书156 份，实行分管责任，明确工作职责，使案件风险防控工作做 到全覆盖，责任落实到人，不留死角。 加强领导，周密部署，确保案件防控工作有序开展。为 确保案件防控工作有序开展，我行高度重视，先后召开多次 会议，对案件防控工作的落实进行明确部署和严格要求，不 等不靠，提早下手。 我行成立了案件防控专项工作领导小组， 制定活动实施方案，细化活动内容，明确目标，落实职责， 增强工作针对性，不断加

26、强内控管理，促进内控制度不断完 善，优化全行工作作风，增强有效发展意识，进一步提高自 我约束、自我监督、自我管理和自我完善能力，有效预防各 类案件发生，促进全行各项业务健康发展, 为我行进一步开 展防控、工作打下基础。 加强制度建设，规范业务操作，提高案件防控水平。为 提高案件防控水平，对旧版本业务规范在执行中遇到的问 题，监管部门及我行历次检查中发现的问题进行了针对性的 修订和完善，对于我行新开发的业务品种，能先制定相关制 度，做到制度先行。陆续制定了XXX ，修订了 XX 银行流 动性风险应急处置预案、XX 银行查库制度、XX 银 行大额现金支付审批权限管理办法等相关制度。增加了操 作管理

27、环节及岗位职责，对部分业务环节的流程及职责进行 了优化及补充，从制度及流程管控层面规范了各岗位业务操 作，强化了案件风险防控。 定期实施案防日常工作检查，结合外部案例及我行实 际，开展相关知识的学习与培训。我行认真贯彻案件防控工 作要求，开展了反洗钱专项检查、信贷业务专项检查、制定 了案件防控知识学习与培训计划，对学习与培训的内容、安 排、学习重点等进行了明确。总行各部门按月对员工进行案 件防控知识的学习与培训，并及时用OA 办公自动化系统向 各支行转发案件防控工作动态及传达上级文件精神，要求各 支行认真组织员工学习传达，并做好学习记录。根据下发文 件管理部门对传达文件的学习情况进行检查，了解

28、员工学习 文件贯彻落实情况， 进行督促指导， 提高员工案件防控意识。 认真传达学习了多期XX银行案例分析 及其他外部案 例，提示各部门、各支行吸取教训，高度重视内控与案防工 作，结合外部案例及我行实际，认真梳理排查本行业务管理 中的薄弱环节， 堵塞漏洞， 提高对业务风险管理的重视程度， 扎实防范了类似案件风险的发生。 加强员工行为管理，推进我行操作风险管控。 认真贯彻落实 XX银行员工劳动纪律管理暂行办法、 XX 银行员工学习管理办法、XX 银行员工八小时以外 查访制度，开展了多次对员工不良行为的专项排查，加强 员工行为管控，防范业务操作风险。先后开展了重要岗位员 工不良行为排查，员工涉及民间

29、融资专项行为排查，员工参 与非法集资行为排查，排除隐患; 共排查员工XX人，排查率 100% ，共收回员工承诺书XX份，员工家访表XX份。制定制 定业务操作与合规建设的学习培训计划，每周三为内审、财 务会计例会，周四为信贷业务例会。深入开展学习合规建设 与五个基本规范要求各部门负责人带头学，结合本职工作深 入学，做到人人知晓， 入脑入心， 进一步增强员工合规经营、 按章办事的自觉性。 一是紧密结合支行实际，注重工作措施的针对性，重视 工作方法的有效性，强调工作纪律的严肃性。在工作上严格 执行考勤制度，实行晨会和上下班指纹签到、签退制度。员 工每天早七点半前签到上班，晚五点半签到下班，任何人不

30、得迟到早退，对迟到早退员工实行处罚。并在排查过程中注 重三个延伸，即：在时间上向八小时外延伸，在思想上向可 能产生道德风险的行为表现方面延伸，在业务上向操作细节 上延伸，做到排查工作深入、彻底。 二是首先采取个人谈话、内部询问、实际走访的方式开 展排查，排查工作深入到部门、对每位员工的思想、工作、 生活、家庭等方面的综合评价。平常也较注重员工的思想状 况，与他们交流谈心， 沟通思想， 同时，在工作上帮助他们， 生活上关心他们，为员工排忧解难，使员工感受到XX 银行 这个集体大家庭的温暖。 三是重点突出排查重要岗位人员、客户经理、柜台操作 人员。着重抓好防范挪用资金购买股票、彩票、参与赌博、 炒

31、期货、炒卖房屋、经商办企业以及利用职务之便、工作之 便收受贿赂、向客户索要财物、好处费等问题。通过排查， 使全行员工提高了思想认识，自觉做到有章必循， 违章必纠， 增强了员工防范道德风险的能力。在员工不良行为排查工作 中，我行员工均能够牢记岗位职责与任务，树立企业形象， 严格遵守各项规章制度，树立正确的世界观，人生观，价值 观，未发现有不良思想倾向和不良行为的员工。 员工不良行为排查工作，各部门能够认真组织员工学习 总行的文件精神，进行不良行为的排查工作，对照排查内容 逐条检查。排查工作的进行，加强和规范了员工行为，提高 了员工防范道德风险和业务操作风险的能力。今后，我们还 将对此项工作常抓不

32、懈，逐步建立防范道德风险和业务操作 风险的长效机制，为我行稳健经营、快速发展打下了坚实的 基础。 三、存在的不足及薄弱环节 部分员工风险防范意识比较淡薄，对案件防控工作重视 不够。部分员工心存侥幸，规章制度执行不够到位，或因业 务繁忙而放松风险防范工作，没有将案件防范各项措施真正 落到实处。 理论学习学习的方法与效果上还存在不足，部分员工对 平时的学习还存在着走过场的应付现象，真正通过学习来研 究解决问题和矛盾、来指导业务发展还做得不够好。 业务培训工作力度还不够，导致员工钻研业务知识的主 动性和积极性不高，业务能力不强、业务操作上，部分员还 存在着随意性的现象，不能及时防范和化解风险，岗位制

33、约 有时没有真正发挥。 四、下一步工作计划 要求全行进一步加大案件防控检查工作，各部门要高度 重视，认真对待，对检查发现的问题，加大整改落实工作力 度，确保检查中发现的问题能按照有关规定得到有效整改， 并做到举一反三，杜绝相似问题的发生，确保案件防控工作 取得实效。 加强业务学习，进一步提高案件防控水平。对监管部门 下发的案防文件、 通知，认真组织学习， 全面掌握文件内容， 并按照案件防控指导意见，结合我行实际抓好工作落实。一 是加强对员工上岗前和在职员工的多层次多方位的培训，增 强法纪观念，提高政治素质和业务素质，使大家懂得法律、 精通业务、严格执行制度; 二是加强思想政治工作和廉政教 育，

34、引导全体员工敬业爱岗，自觉遵纪守法; 三是加强对全 行员工进行案例教育，提高员工对违章、违规操作危害性的 认识，自觉维护和执行规章制度; 四是对全行员工进行定期 业务培训，使大家接受新知识、新技能，跟上时代的步伐。 进一步提高工作实效和质量。坚决克服管理疲劳、见怪 不怪的现象，对发现的问题引起高度重视，坚决杜绝发现问 题不报告的情况发生。进一步加强案件防控信息数据上报的 质量和及时性，杜绝统计信息不完整、不准确的情况，提高 工作质量，保证信息的真实性和准确性。 今后，不仅要通过各种形式加强员工形为排查工作，还 要通过学习培训， 培育企业文化， 强化全行员工的责任意识， 执行意识，风险意识，服务意识，学习意识。还要通过深入 的与员工接触， 以实实在在的解决全体员工思想上、生活上、 工作上存在的困难、让员工安心工作，增强员工的归属感。