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1、第 1 页 城管办 20XX 年工作总结和 20XX 年工作计划 特征码 EPGyXGEphgyGmirEWeut 城管办 20XX 年工作总结和 20XX 年工作计划 一、20XX 年工作总结 20XX 年，我办在县委、县政府的领导下，在县人大、县政协的 监督支持下，紧紧围绕“繁荣美丽新 xx”建设内容，认真履行 城市管理职能职责，努力改善城市基础设施，大力开展专项整 治行动，圆满完成了城管各项目标任务，进一步巩固了文明卫 生城市创建成果，全面提升了城市管理水平和城市形象。 （一）运用“四则运算” ，全面提升城市管理水平 1.加强队伍建设，凝聚工作合力。大力开展“庸懒散浮拖”专 项整治行动和
2、队伍作风建设，制定“五不准”红线，推行“出 勤训话制” ，坚持“执法警示制”等，不断提高执法队伍依法行 政能力。全年批评教育队员 22 人（次） ，查处违纪违规队员 8 人（次） ，开除严重违纪违规队员 2 人，对 2 名违规打麻将人员 第 2 页 给予警告和记过处分，对 1 名不履行党风廉政建设责任制的下 属单位班子成员给予党内警告处分。 2.减少执法纠纷，化解执法矛盾。采取上门“家访” 、邀请座谈、 观摩执法等人性化关怀方式和“微笑执法” 、 “注目执法” 、 “蹲 点执法”等人性化执法措施，促使管理对象自觉改变态度，纠 正违章行为。全年化解各类矛盾纠纷 30 余起，解决热点难点问 题 2
3、0 余起，教育、纠正、制止不良行为 1000 余人（次） 。 3.乘势而上整治，提升城市形象。始终把学校、医院、广场、 农贸市场作为市容整治的重点，始终保持严管严控的高压态势。 全年开展集中整治行动 6 次，整治骑门摊、撑杆搭棚、占道经 营等 1000 余处，拆除破损广告、 “牛皮癣”10000 余处，拖移 乱停乱放车辆 3500 余次，依法取缔洗车场、停车场、废旧收购 点、儿童电动游乐车等违章经营场所 10 个，开展城区农贸市场 专项整治 12 次。 4.消除管理难点，回应群众期盼。合理规划设置了皇庙街水果 摊区等 10 余处专业摊区，对滨河路实行分级管理，对城区东门 广场、西门广场、民歌广
4、场等健身场所一律禁止摆摊设点，对 个别地段严控白天、开放晚上，对个别建筑工地拉运渣土实行 “白天不拉晚上拉” 。 第 3 页 （二）推行“四个兼顾” ，全面提升城管统筹能力 1.分内兼顾分外，增强联动力。在做好城区主次干道市容市貌 管理与执法工作的同时，兼顾社区环境卫生、社会治安、交通 秩序、文明创建等管理工作，对属于相关职能部门负责又关联 城市形象的责任地段、责任事项，靠前介入，主动作为，第一 时间内消除影响市容市貌的消极因素，形成与相关部门既相互 支持、全力协作又主动担当、相互补台的“城管互动”格局。 2.常态兼顾精细，增强创新力。通过对城市管理目标量化、管 理标准细化、管理手段具体化、职
5、责分工明晰化，使园林绿化 养护管理精细到每一棵树，环卫清扫清运清洗作业精细到每一 条街，市容市貌执法精细到每一段路，路灯管理维护与亮化精 细到每一盏灯。 3.工作内兼顾工作外，增强执行力。工作时段内，各负其责、 各行其事，逗硬考核，严格奖惩，全力以赴达到城市管理标准。 工作时段外，实行带班领导周末值班制，开展流动督查，并要 求干部职工下班后走到哪里，问题就发现在哪里，自行不能解 决的，立马报告大队安排晚班人员解决，最大限度地巩固管理 成果。 第 4 页 4.效益兼顾安全，增强稳控力。一方面争取政府重视，加大环 卫设施、执法设备投入力度，提高环卫作业和城管执法机械化、 科技化水平，另一方面加大街
6、面作业人员、管理人员安全教育 和培训，提高其安全防范意识，杜绝各类安全事故的发生，使 城市管理的社会效益达到最大化。 （三）实施“四项工程” ，全面提升城市形象 1.净化城区，打造亮点工程。一是环卫保洁以“零垃圾”为目 标。强化环境卫生的源头管理、动态管理和监督管理，实现环 卫保洁常态化。二是扬尘治理以“零污染”为标准。采取雨污 分流、油化城区道路、硬化进出口通道、实行“五不出工地” 制度，有效遏制了扬尘污染，改善了城区空气质量。三是环卫 设施以“零损坏”为准则。组建了专业管理队伍，专门负责环 卫设施的保洁、养护、维修及更换工作。全年维修更新垃圾箱 20 个、果皮箱 200 个、人力清运车 3
7、0 个，完成老垃圾堆体污 染整治工程，停业整顿扬尘污染严重的建筑工地 50 个（次） 。 2.序化城区，打造形象工程。一是疏堵结合，整治“摊点乱摆” 。 规划设置便民街区，引摊入市、入小区经营。二是规范管理， 整治“车辆乱停” 。对乱停乱放车辆，予以重处重罚。三是教罚 第 5 页 相辅，整治“垃圾乱扔” 。对公共场所乱吐痰、乱便溺、乱扔果 皮纸屑的，给予教育、罚款或电视曝光处理。四是严管重罚， 整治“广告乱贴” 。广告中队、 “牛皮癣”小队，对城区户外广 告、小广告进行全天候监管，对未经许可擅自发布户外广告的， 限期予以拆除，没收违法所得，依法给予处罚。 3.绿化城区，打造绿色工程。一是规划先
8、行，严格把关。做到 建设项目与绿化工程同步规划、同步施工、同步验收，严格把 好绿化检查验收关。二是围城造绿，改善生态。对县城周边笔 架山、插旗山进行全民造绿，全力打造生态魅力城市。三是合 理布局，建设公园绿地。高标准实施 xx 红军公园、西区中央公 园、渔禅寺公园三大主题公园的规划建设，完成了聚城峰华二 期、宣双路安置房等地段绿化任务。 4.亮化城区，打造美化工程。一是积极推进亮灯工程。重点对 人流量多、商家密布的路段和建筑进行亮灯改造。二是突出景 观特色。增强夜间环境要素的运用，体现显著的个性和特色性。 三是加强路灯设施维护。全年新建洲河欣城片区、检察院至鑫 世纪公园城等道路照明灯 150
9、余盏，改造滨河路、洲河大桥等 道路照明灯 120 余盏，维修大街小巷城市照明 1200 盏。 二、存在的问题 第 6 页 1.城管体制不顺。我县没有在城管领域开展相对集中行政处罚 权工作，导致城管执法主体资格缺失，在执法程序上就面临诸 多障碍，其执法合法性、公正性受到质疑，执法纠纷时有发生。 同时，尚未形成大城管格局，城市管理部门缺乏刚性的协调职 能、监督职能、考评职能，加之上面没有主管部门，很多问题 得不到反映和解决，处于“单打独斗”的被动局面，致使公众 参与城市管理受限，市容市貌时有反弹。 2.管理手段不强。因未建立数字化城管、路灯远程控制等先进 管理系统，主要靠工作巡查发现问题、解决问题
10、，城市管理仍 很粗放，精细化管理水平不高。 3.市政设施不足。城区仅有农贸市场 5 个，停车场 30 个，公厕 12 座，垃圾中转站 3 座，并且大多规模小、档次不高，远远不 能满足市民需求，导致卖菜难、停车难、垃圾中转难，也导致 无序停放、流动叫卖，加之城区没有专门的畜禽交易市场、商 贸物流中心和货运停车场，更加加大了市容管理和执法难度。 4.环卫作业水平不高。目前仅有扫地车 2 台，主要靠人力清扫 保洁，机械化作业程度偏低，导致环卫人工作业密度大、强度 高、安全系数低，环卫人员避寒避高温和安全事故时有发生。 第 7 页 加之环卫人员年龄大、身体差、待遇低，环境卫生管理面临诸 多问题。 5.
11、城管保障不力。城管办属于组合单位，仅有编制 10 人，却管 理着 700 多人的队伍，远远不能满足现代城市管理的需要。招 聘人员年包干经费 2.5 万元，除去“五险一金”每年 1.1 万元， 加之必要的办公支出、管理支出，每人年工资待遇仅有 1 万余 元，显然太低，与当前工资水平不相匹配。缺乏园林、环卫、 路灯、法律专业人才，制约了城市管理水平的进一步提高。 三、20XX 年的工作计划 20XX 年，县城管办将继续高举中国特色社会主义伟大旗帜，认 真贯彻落实党的十八大精神，坚持“四个全面”战略布局，认 真 践行“三严三实” ，按照“强化宣传、注重引导、依法行政、 稳妥推进”的工作思路，以打造“
12、全市最干净城市”为目标， 以建设“法治城管” 、 “百姓城管” 、 “和谐城管”为载体，努力 构建文明和谐城管，打造清新靓丽的城市新形象，为建设“繁 荣美丽新 xx”而努力奋斗。 1、进一步理顺城市管理体制。针对目前城管执法主体资格缺失、 部门配合乏力、队员缺乏进一步提升的内在动力等问题，积极 第 8 页 做好理顺城管体制的调查研究工作，大胆探索开展相对集中处 罚权的途径和办法，进一步明确职能、整合力量、规范执法、 提高效率，促进城管依法行使行政执法工作，争取早日成立城 市管理综合行政执法局。 2、进一步优化人员队伍管理。随着县城管办管理职能的扩大， 现有的 10 人编制已不能满足管理工作的需
13、要，建议将城管办的 编制增加至 30 人；县城管联合执法大队现有公安人员 3 人，且 不能独立办案，建议将县城管联合执法大队公安特勤中队升格 为县公安局城管大队，人员增至 9 人，独立承办城市管理各类 治安案件。 3、进一步加强市政设施规划建设。一是配套建设民生工程。我 县目前农贸市场、公厕、停车场、垃圾中转站数量少、规模小， 远远不能适应城市发展的需求，建议在西区划定 1020 亩土地， 设立专门的农产品交易市场、综合停车场、生活垃圾配套中转 站。二是对城区人行道地面砖逐年进行升级改造。三是改建城 区农贸市场，增强承载功能。四是更新环卫、绿化、环卫设施 设备，提高城管科技化水平。五是建立路灯远程控制系统。 4、进一步提升城市精细化管理水平。一是继续采取“定人员、 定路段、定目标、定责任、定考核”的网格化管理模式，将目 第 9 页 标责任量化到每一个路段、每一个中队、每一个管理人员。二 是继续采取日常管理和专项整治相结合的方式，规范好城区交 易、市场秩序。三是全面规范管理好城区修、洗车行业，对证 照不齐、设备不足、场地不具备、严重影响市容市貌和干扰市 民正常工作、生活的经营业主，限期整改直至依法取缔。四是 严格管理各类小商小贩经营活动，合理选址，优化布局，使之 既能合法从事经营活动，又使市容市貌整洁有序，实现“市容” 与“民生”的和谐统一。