《TL9000辅导计划.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《TL9000辅导计划.pdf（6页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、XXXX 电子 TL9000全期辅导计划内容： 第一阶段：管理系统建立的筹备、组织、策划 顾问工作步骤工作项目培训项目工作内容目的/ 输出 第一步 （3 人天） 初步诊断及评估 顾问公司对客户现行的质量环境管理体系进 行初步评估，确定全期详细工作计划表 初步评估报告 详细的工作计划表 向管理层介绍预 评估结果 顾问公司详细介绍本项目的计划并介绍建立 与实施 TL 9000 系统的实践经验 管理层可以理解现行系统的表现 及 TL 9000 如何实施 成立公司 TL9000 推行小组进行项 目的总体规划 TL9000导入 培训 根据贵司现有的架构及职能分配情况，成立 项目推行小组，并就九个月辅导计
2、划进行详 细的分工 TL9000组织架构表 TL9000职能分配表 培训教材及记录 第二阶段：管理体系培训及差距分析（系统策划）（PLAN ） 顾问工作步骤工作项目培训项目工作内容目的/ 输出 第二步 （1 人天） TL9000介绍TL90000培训 顾问老师给管理层/ 推委会和骨干员工介绍 TL9000标准 客户员工可理解TL9000 标准的 基本概念和要求。 第三步 （1 人天） TL 9000 增加条款 评审 TL9000培训 顾问公司及客户各部门经理/ 项目推行员透 过培训 / 工作会议评审TL 9000 增加条款要 求，并建立体系已满足增加条款要求 满足 TL 9000增加条款要求的
3、系 统方案。 第四步TL9000测量指标TL9000 测量指顾问公司及客户各部门经理/ 项目推行员透满足 TL 9000 测量指标的要求， （1 人天）评审标的培训过培训 / 工作会议评审TL 9000 测量指标要 求，并建立体系已满足测量指标要求 形成增加条款体系建立方案 第五步 （1 人天） 向 QuestForum申 请 ID ID 申请流程培 训顾问协助客户向 QuestForum申请 ID 号测量指标的报告 ID 号 第六步 （2 人天） 系统一体化改进 及文件制订时间 表 文件结构的培 训及现状分析 对现有体系文件提出改进意见 指导贵司制定文件编写计划 顾问提出意见 体系文件的改进
4、意见 文件编写的计划表 第三阶段：管理系统建立（DO ） 顾问工作步骤工作项目培训项目工作内容目的/ 输出 第七步 （3 人天） 文件编写文件编写培训 客户将之前所讨论的内容形成正式的文件，呈 交给各部门经理审批，顾问协助评审 开展 TL9000文件编写的培训 满足 TL各条款要求的系统文件： 1、程序文件 2、作业指导及各类表格 3、培训教材及培训记录 第八步 （2 人天） 测量指标系统建 立并制订质量目 标 TL9000标准的 理解及测量指 标培训 在顾问的协助下，正式成立TL 9000 测量指标 的收集 / 分析系统，并对之前数据进行分析， 以 确定制订质量目标 开展测量指标的培训 测量
5、指标系统 质量目标的确定 培训教材及培训记录 质量目标管理 质量目标、指 标内部培训 客户在顾问人员协助下，对已确定的质量目标 根据方针推广方法进行质量目标分解并进行内 部培训 分解后的各部门质量目标 内部培训及记录 第九步 （2 人天） 研发流程确认和 项目档案整理 过程管理的培 训 顾问公司协助客户按TL9000 要求确认研发流 程，整理研发项目档案 规范公司的流程管理 符合 TL9000 要求的研发流程 和档案 公司流程图 第十步 （4 人天） 编写 TL 9000质量 手册 手册编写的培 训 顾问公司协助客户编写TL 9000 质量手册TL 9000 质量手册 第四阶段：质量体系的实施
6、（运行和完善）（DO 、CHECK ） 顾问工作步骤工作项目培训项目工作内容目的/ 输出 第十一步 （1 人天） 体系实施动员动员大会 管理代表及各部门TL 9000 推行员向管理层 及各有关部门介绍文件化的TL 9000 质量管 理体系。动员实施TL9000质量系统 使各有关人员熟悉文件化的质 量管理体系，从而使运作更顺 利 第十二步 （1 人天） RoHS 及 QC080000 导 入 RoHS及 QC080000的培 训 管理层参加培训并根据客户状况开展绿色供 应链管理 RoHS 的管理办法 合格供应商名录 第十三步 （1 人天） QC080000的标准培 训及供应商培训 标准培训及供
7、应商培训 对重点供应商进行相关培训 培训教材及记录 供应商的承诺书 第十四步 （2 人天） 试运行中期报告 运行的培训与 指导 对贵司的运行状况进行初步评估，对运行存 在的问题进行指导与整改 中期运行报告 整改措施表 第十五步 （2 人天） 全面试运行运行的培训公司管理层人员贯彻执行 通过运行使公司的系统全面启 动 第十六步 （1 人天） SPC 的实施SPC培训 组织管理人员开展SPC 培训 掌握统计技术的应用和数据收集 SPC 的培训教材及记录 统计图表 第十七步 （1 人天） 团队管理团队管理培训组织管理人员开展团队管理的培训 培训教材及记录 实施团队管理 第十八步 （1 人天） P-F
8、EMA 实施P-FEMA 培训组织管理人员开展P-FEMA 的培训 培训教材及记录 实施 P-FEMA 管理 第十九步 （1 人天） APQP 实施APQP 培训组织管理人员开展APQP 的培训 培训教材及记录 实施 APQP 管理 第二十步 （1 人天） TPM 实施TPM培训组织管理人员开展TPM 的培训实施 TPM 管理 第二十一步 （2 人天） TL 9000 内审员培训 TL9000 内审员 培训 顾问公司负责对TL 9000 标准进行培训，主 要讲解 TL 9000 增加条款及测量指标要求， 并怎样建立 TL 9000 体系及怎样审核 让学员掌握 TL 9000 增加条款 要求，
9、并清楚怎样建立 TL 9000 体系 从审核角度进行 TL 9000 审核 的培训 第二十二步 （2 人天） 测量指标报告 顾问公司协助客户管理代表进行测量指标统 计分析，并向 QUEST FORUM提报 Data Confirmation Report 第二十三步 （1 人天） 选择认证机构 认证公司介绍客户在顾问人员的协助下，选择合适的认证 机构，并填写申请表 认证申请表 第二十四步 （1 人天） 非正式审核结果整 改 问题点的整改 培训 TL9000推行小组对非正式审核时发现的问题 进行整改 整改跟踪表 第二十五步 （2 人天） 第一次内审及改善 由顾问人员主导进行，带领公司内审员对质
10、量系统进行全面审核。 内审计划及内审报告 问题点整改表 第二十六步 （1 人天） 管理评审客户管理层人员在顾问人员的协助下进行TL 9000 管理评审会议记录 第二十七步 （1 人天） 第二次内审及改善 由客户内审员主导进行，结果及过程由顾问 人员跟进并提出建议 内审计划及内审报告 问题点整改表 第五阶段：认证前的准备工作及正式审核（ACT ） 顾问工作步骤工作项目培训项目工作内容目的/ 输出 第二十八步 （2 人天） 全面试运行后的模 拟审核 顾问人员帮助对试运行结果进行评审，对存 在问题进行整改 审核计划及审核报告 第二十九步认证公司文件审核提供 TL9000的体系文件供认证机构审核文件审查报告及整改要求 （1 人天） 第三十步 （1 人天） 认证前的准备认证前的培训 组织管理人员参加认证前培训，对认证前的 各项工作进行指导 认证前的培训教材及记录 第三十一步 （2 人天） 认证机构的正式认 证审核 顾问公司协助贵司应对TL9000的审核，对存 在问题进行指导 审核报告 整改措施表 第三十二步 （2 人天） 正式审核后的纠正 工作 顾问师负责协助客户完成遗留问题的整改 TL 9000 证书 第三十三步售后服务 顾问公司根据贵司运行状况提供良好的售后 服务 满意度调查表