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1、第 1 页 农业银行营业部柜员先进事迹材料 特征码 tcnKCHKWsuSHxEIdssxl 我叫*，女，现年岁，年参加工作，先后在*营业所、 *营业所工作，年调入*营业部任柜员至今。参加工作十多年 以来，在行领导的精心培育和同事们的大力支持下，我通过自 身的不断努力，在思想上、学习上、工作上都取得了长足的发 展，我始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”为人生信 条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上忠 实践行“三个代表”重要思想，我用自己的辛勤和智慧为自己 赢得了荣誉，受到行领导和同事们的一致好评。 记得自己刚刚走上工作岗位的时候，看到营业所的业务比 较繁忙致使储户经常排长队
2、的情景，我感到身上的担子不轻， 我暗下决心要尽快地学好业务，掌握快捷、准确、周到的服务 水平。于是我白天上班，晚上回家熟记理解规章制度、服务规 则,练习点钞、珠算和微机操作。时间一长，与朋友的接触就相 对少了，朋友对我说：“你活得的真够累的”我一笑，心里则 提醒自己，这是我的业务，我要做得更好。苦练出成绩，一次 一位个体工商户拿来十多万元零乱不整的钱来到营业所存款， 我专心迅速整理清点打捆，很快把准确数字告诉了顾客，顾客 第 2 页 连声称赞。过一段时间这位顾客把存到其他银行的存款也转到 了我行。这件事让我信心倍增，学习业务知识的劲头更足了。 在农总行全面推行新一代综合应用系统工作中，我参加了
3、省、 市农行举办的农行新一代综合应用系统培训，接受了先进信息 文化知识的教育。回到单位后，我就手把手地对教我的同事进 行具体的操作，使同事们在最短的时间内掌握了新一代综合应 用系统的基本原理和操作知识。 在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自身的理论素质 和专业水平外，作为网点的一线员工，没有过硬的业务技能， 就干不好本职工作。 年我调到*营业部工作后。业务量明显 增多，我对自身的业务要求也更加严格了。我除了学习农业银 行各项规章制度、点钞之外，还加强了业务技术学习，珠算、 微机应用、存贷款利息计算等。娴熟的业务，为我做好日常工 作提供了有力的技术支撑。有付出就会有回报，我曾经先后十 几次代表
4、县行参加过市行组织的各项业务技术比赛，并多次获 奖。先后获得过市、县行先进工作者、工会积极分子、服务标 兵等荣誉称号。 多年的业务知识和业务技能的积累，使我在这次全国业务 数据上收演练中得到了施展和发挥。我把这次演练当成日常的 业务来操作，认真对待每一个流程，全身心地投入到这次演练 当中，做到了把所有涉及到的业务操作全面熟悉和掌握，除此 之外，我还按照这次演练的要求，重点加强了对各类报表、帐 第 3 页 务的核对以及对特别日期、特别业务种类的操作演练，以确保 自己在以后的实际业务操作中能够处理任何可能发生的异常情 况，得心应手地掌握应变的技巧，避免产生任何的漏洞和问题。 在数据上收工作以来，我
5、自己都不知道自己是怎么样熬过 来的，每天要连续工作 15 个小时以上，我是一线的柜员，除了 每天做好营业工作以外，还要在营业终了后，投入到紧张的演 练中，进行数据的核对，在演练中碰到不能处理或不懂的问题， 我都要和同事们都要认真研究，或及时向上级行反映，对出现 的问题及时认真地加以处理，在数据上收的过程中，我晚上 12 点以前没有回过家，而每次下班回家后都是精疲力尽。我爱人 总是埋怨我没有时间照顾家里，照顾孩子，我不是不想照顾呀， 而是没有时间，每当此时，我总是对我爱人说，等我忙完这一 段时间，等农行数据上收工作完成了，我好好在家休息两天， 照顾家里，谢谢你这一段对我工作的支持。 自从数据上收
6、工作以来，面对每天十几个小时的工作量， 我和同事们一样，没有退缩，没有抱怨，而是迎难而上，更多 的是旺盛的斗志和战胜困难的信心，因为我深深地知道：只有 现在演练好，才能在数据上收后最快的适应新的工作操作环境， 也才能不被日益严峻的现实所淘汰！ 在数据上收过程中，我只是取得了一点小小的成绩，这与 我的领导和同事们的帮助是分不开的，面对领导和同志们的表 第 4 页 扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。因为学如逆水 行舟，不进则退，在这个充满挑战、充满竞争的社会里，成绩 只能说明过去，并不代表将来。我没有理由沾沾自喜，也没有 时间原地休息，因为新一轮的挑战已经来临，我始终坚信一句 话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点 燃一堆火柴，则会熊熊燃烧” 。我希望用我亮丽的青春，去点燃 周围每个人的激情，感召激励我的同事们为我们农行奉献、进 取、立功、建业