新媒体开展运营方法.pdf

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1、精心整理 新媒体开展运营方案 目标:低成本迅速推广公司及产品信息成功销售出产品。 流程: 一、建立新媒体运营平台 (1)新媒体网络平台的归纳: 腾讯 QQ 、微信(实时交流型) 、微博、博客(发散性传播原子弹) 、慧聪网、商 机网、企博网(网络展示平台) 、等各个新媒体。做好新媒体的专注性建议主攻2 大 平台- 微信和微博,微博与微信配合使用,扬长避短,增加推广转换率,增加客户 粘度,优化客户体验度。腾讯微博是可以和微信绑定的。 (2)定位: 明确我们是谁,并且在客户心里确定位置,形成品牌战略,而战略本质就是塑造出 企业的核心专长(核心竞争力) 。 (3)命名策划: 1、好听 2、好记 3、新

2、颖、特别 4、好看从命名启动营销力量。 1、新浪、腾讯微博帐号:五个; 1.1 企业官方微博 - 河北万通金牛药业 1.2 企业领导人微博 - 河北万通金牛药业 - 郝秋实 1.3 企业员工微博 - 河北万通金牛药业 - 办公室 1.4 产品官方微博 - 河北万通金牛药业 - 药品 1.5 企业招聘官方微博或企业客服微博 2、微信帐号: 1 个; 精心整理 2.1 企业公众账号 (4)企业邮箱:所有注册的新媒体平台都要有企业邮箱。 二、新媒体平台的维护(重点) 1、QQ 、微信、朋友网 定期更新日志、日志、保持与客户联系。可以是公司日志、产品介绍、市场规模、 新厂建设(定期更新)。 2、微博:

3、 (1)品牌动态( 2)产品动态( 3)企业高管观点( 4)消费者评价( 5) 风趣幽默的段子( 6)互动( 7)人物评论、热点新闻(8)时尚、艺术、文化、潮流 (9)产品市场竞争( 10)员工感悟 每个帐号要专项专题形式,例如攻略、危机处理常识。禁止发与业务无关的信息, 例如奇闻轶事,政治话题,非主流性趣低俗文章。 微博:1+N团队 发布数量,第一个月每天10 到 15 条,一个月达到 300 条。第二个月开始每天不少 于 5 条。禁止用转发的形式,必须复制整理版面,修饰后原创发布。 3:制定微博的整体运维方向,提供企业和产品信息策划微博活动、撰写文案、设计 方案。在官网上要有官方微博关注模

4、块和微信的二维码,微博和微信注释或个性签 名要有官网网址链接。 运行流程:整体策略内容和活力提供文字图片维护人编辑、校对发布(不能 出错别字)跟进互动 例:8:00-9:00 早晨优美的文字或图片、音乐(正能量) 10:00-11:00 上午产品动态、热点新闻 精心整理 2:00-3:00下午风趣幽默的段子 4:00-5:00 名人语录励志短文 4、用户整理 设计用户调查细则,对微信用户进行调查,并对用户反馈的信息进行整理和分类。 根据调查结果实现后期内容的精准推送。(新加入用户,随即进行用户调查) 三、新媒体的宣传与推广(动员所有员工、经销商积极参与) 1、充分利用本地资源(产品是否在本地销售?是)利用本地企业的优势、可 以在网络平台的基础上在本地通过报纸、电视、小杂志、车巡逻等方式进行宣传。(因 90% 本地人不知本地有制药企业,所以有必要进行宣传) 2、利用网络推广 (1)百度建立百度贴吧 (2)有关于医疗企业方面的网址、健康网、健康论坛等发布自己的网站。(无 恶意宣传、无不良评论) (3)创意广告、创意小视频(体现专业性、严肃性)

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