电大考试《人际沟通与交往艺术》试题及答案合集.pdf

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1、人际沟通与交往艺术选择题判断题答案合集 、单选题（共15 道试题，共60 分。 ） 1. 使所赠礼品符合赠送对象的实际需求的称为（）。 A. 礼品的目的化 B. 礼品的外像化 C. 礼品的对象化 - 选择： C 2. 下列说法中不正确的是（）。 A. 一般不应对他人索取自己名片的要求直接加以拒绝 B. 尽量不要向他人直接开口索要名片 C. 位高者首先向位低者递上名片,再由后者回复前者 - 选择： C 3. 国内通行的名片规格为（）。 A. 95.5 B. 105.5 C. 94.5 D. 104.5 - 选择： A 4. 下列说法中正确的是（）。 A. 我们所使用的名片,在正常情况下均应采用繁

2、体字 B. 民族工作或外事工作人员,则可在名片上酌情使用特定的少数民族文字或外语 C. 若同时在名片上使用汉字、少数民族文字或外语,应使汉字与少数民族文字或外语处在名 片的一面 - 选择： B 5. 讲究“以远为上”的是（）。 A. 双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门 B. 双方就座于室内两侧,并且面对面地就座 C. 双方一同面门而坐 D. 双方一同在室内的右侧或左侧就座 - 选择： D 6. 交往艺术的核心是（） 。 A. 交往的地点 B. 交往的形式 C. 交往的手段 D. 交往中表达对别人的尊重 - 选择： D 7. 适用于多边签字仪式的是（）。 A. 自由式 B. 并列式 C.

3、相对式 D. 主席式 - 选择： D 8. 下列关于交往的说法中正确的是（）。 A. 交往是没有目的的 B. 交往就是沟通 C. 谈判是交往的一种形式 - 选择： C 9. 横桌式中双方主谈者的右侧之位，在国内谈判中（）。 A. 可以是副手 B. 应由译员就座 C. 可以是泽员 D. 不应该是副手 - 选择： A 10. 当多人并排就座时，讲究“居中为上”，即应以居于中央的位置为上座，请客人就座； 以两侧的位置为下座，而由主方人员就座 A. 相对式 B. 并列式 C. 居中式 D. 主席式 E. 自由式 - 选择： C 11. 下列关于谈判的说法中错误的是（）。 A. 谈判是交往的一种特殊形式

4、 B. 谈判应该进行随和 C. 谈判关系到双方的切身利益 - 选择： B 12. 交往艺术的常规功能有（）。 A. 内强素质 B. 外强形象 C. 以上两个方面 - 选择： C 13. 轿车上最不安全的座为（）。 A. 前排右座 B. 后排右座 C. 后排左座 D. 后排右座 - 选择： A 14. 双向沟通是指（） 。 A. 是指在交往中,交往双方应当进行彼此之间的积极沟通,分别对对方有一定的和必要的了 解 B. 是指再交往中的相互理解 C. 是指有的内容是一些不易被人掌握的技巧性艺术 - 选择： A 15. 以下说法正确的是（） 。 A. 我们在交往中 ,应该时时刻刻都要讲究规范 B. 在

5、任何交往形式中,都要讲究交往艺术 C. 因公交往中要遵守一定交往之规 D. 在涉外交往中 ,必须严格遵守交往艺术,使交往顺利进行 - 选择： D 东财人际沟通与交往艺术在线作业一（随机） 单选题多选题 二、多选题（共10 道试题，共40 分。 ） 1. 下列说法正确的有（） 。 A. 交往艺术既是构成个人形象事实基础的外在因素,又是其内在因素 B. 对于个人而言,构成其形象的事实基础的既有外在因素,又有内在因素 C. 对于一个组织来说,构成其形象的事实基础的既有该组织的整体运行情况,也有该组织的 成员的整体素质 D. 个人的形象来自个人的实际情况,组织的形象也来自组织的客观实在 - 选择： A

6、BCD 2. 并列式的两种情况包括（）。 A. 双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门 B. 双方就座于室内两侧,并且面对面地就座 C. 双方一同面门而坐 D. 双方一同在室内的右侧或左侧就座 - 选择： CD 3. 双边谈判的座次排列，主要有哪几种形式（）。 A. 横桌式 B. 无桌式 C. 竖桌式 - 选择： AC 4. 礼品的赠送一般应注意以下几点（）。 A. 赠送的时机 B. 赠送的地点 C. 赠送的方法 - 选择： ABC 5. 下列关于位次安排的重要性的说法中，正确的有（）。 A. 关系到交往双方的舒适感 B. 关系到一个尊重与否的问题 C. 它是以个人身份、地位的象征 - 选择

7、： ABC 6. 在宴会上，倘若所设餐桌不止一桌，则有必要正式排列桌次。排列桌次的具体讲究包括 （） 。 A. 以右为上 B. 以远为上 C. 居中为上 D. 以左为上 - 选择： ABC 7. 公用名片的内容主要由（）。 A. 具体归属 B. 本人称呼 C. 工作年限 D. 联系方式 - 选择： ABD 8. 相对式的两种情况包括（）。 A. 双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门 B. 双方就座于室内两侧,并且面对面地就座 C. 双方一同面门而坐 D. 双方一同在室内的右侧或左侧就座 - 选择： AB 9. 小型会议主要有以下哪几种()。 A. 面门设座 B. 自由择座 C. 依景设座

8、D. 靠窗设座 - 选择： ABC 10. 举行签字仪式时，座次排列的具体方式有以下哪几种（）。 A. 自由式 B. 并列式 C. 相对式 D. 主席式 - 选择： BCD 1. 以下说法中错误的是（）？ A. 名片宜选用单一色彩的纸张 B. 我们所使用的名片上除了文字、符号外,不宜再出现其他任何没有实际效用的图案 C. 我们所使用的名片,在正常情况下均应采用标准的汉字简化字 D. 我们所使用的正式名片可以采用复印、影印、油印等方式制作 满分： 4 分 2. 交往艺术的特征有（）。 A. 规范性、对象性、技巧性 B. 规划性、对象性、技巧性 C. 规范性、对象性、艺术性 D. 规范性、层级性、

9、技巧性 满分： 4 分 3. 在下列说法中，错误的是（）。 A. 在公务交往中,一般应选择工作场所或交往地点赠送礼品 B. 在私人交往中,则宜于私下赠送,受赠对象的家中通常是最佳地点 C. 不用区分公私 5. 大型会议的最大特点是（）。 A. 与会者众多 B. 规模较大 C. 会场上应分设主席台与群众席 8. 在交往艺术中，能使我们在交往中尽量避免犯错误和因交往失误而带来的过失，这种功能叫 （） A. 减灾效应 B. 晕轮效应 C. 首轮效应 D. 内强素质 10. 在为外国友人选购礼品时，最应该考虑的是（）。 A. 礼品的档次 B. 礼品的含金量 C. 礼品的价钱 D. 礼品的民俗特色 14

10、. 下列有关发言席的说法中错误的是（）。 A. 发言者席位又叫发言席 B. 发言者发言时,一般就座于原处发言 C. 发言席的位置一般在主席团的正前方 D. 发言席的位置一般在主席台的右前方 满分： 4 分 15. 下列关于合影的说法中错误的是（）。 A. 在合影时 ,宾主一般站立 B. 可以前排人员就座,后排人员是梯级站立 C. 合影的参加者蹲着参加拍照 1. 在宴会上，倘若所设餐桌不止一桌，则有必要正式排列桌次。排列桌次的具体讲究包括（）。 A. 以右为上 B. 以远为上 C. 居中为上 D. 以左为上 满分： 4 分 2. 选择礼品不应忽视的禁忌包括（）。 A. 私人禁忌 B. 民俗禁忌

11、C. 宗教禁忌 D. 职业道德禁忌 满分： 4 分 3. 名片的重要行体现在（）。 A. 是现代人进行交往联络的一种基本工具 B. 离开了名片的使用或者不善于使用名片,往往直接有碍于彼此之间的沟通 C. 离开了名片的使用或者不善于使用名片,有可能导致个人形象因此而受到损害 满分： 4 分 4. 由专职司机驾驶双排座轿车时，通常讲究（）。 A. 右尊左卑 B. 左尊右卑 C. 前尊后卑 D. 后尊前卑 满分： 4 分 5. 在群众席中，同一楼层排座的具体方式有（）。 A. 以面对主席台为基准,自前往后进行横排 B. 以面对主席台为基准,自后往前进行横排 C. 以面对主席台为基准,自左而右进行竖排

12、 D. 以面对主席台为基准,自右而左进行竖排 满分： 4 分 6. 重视对方的表现有（）。 A. 要牢记对方的姓名 B. 善用尊称 C. 注意倾听 满分： 4 分 7. 相对式的两种情况包括（）。 A. 双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门 B. 双方就座于室内两侧,并且面对面地就座 C. 双方一同面门而坐 D. 双方一同在室内的右侧或左侧就座 满分： 4 分 8. 谈判包括（）。 A. 双边谈判 B. 三边谈判 C. 多边谈判 满分： 4 分 9. 下列关于位次安排的重要性的说法中，正确的有（）。 A. 关系到交往双方的舒适感 B. 关系到一个尊重与否的问题 C. 它是以个人身份、地位的

13、象征 满分： 4 分 10. 名片可以分成（）。 A. 社交名片 B. 公用名片 C. 集体名片 D. 普通名片 1. 下列说法中哪个是错误的是（）。 A. 运用名片介绍自己,可向往对象明确身份 B. 运用名片介绍自己,可以节省时间,强化效果 C. 主动将本人的名片递给初识之人,既意味着信任、友好,又暗含结交对方之意 D. 以私人身份向他人馈赠礼品时,不可以本人的社交名片充当礼单 3. 下列说法中不正确的是（）。 A. 一般不应对他人索取自己名片的要求直接加以拒绝 B. 尽量不要向他人直接开口索要名片 C. 位高者首先向位低者递上名片,再由后者回复前者 6. 下面说法错误的是（）？ A. 外塑

14、形象 ,是指一个掌握了一定交往艺术的人,能够为其自己和自己所在单位或组织树立起良好 的形象 B. 形象既是主观的也是客观的 C. 形象的事实基础的既有外在因素,又有内在因素 D. 素质好坏只能影响个人在对方心目中的形象,不会影响组织的形象 8. 角色定位包括（）。 A. 自我定位 B. 给交往对象定位 C. 包括以上两个方面 满分： 4 分 9. 在因公交往中遵守一定的交往规则的必要性有（）。 A. 是尊重他人的表现 B. 维护本单位形象的需要 C. 避免私人感情影响公务的有效途径 D. 以上三个方面 满分： 4 分 10. 吉普车上座次由尊而卑均依次是（）。 A. 副驾驶座 ,后排右座 ,后

15、排左座 B. 副驾驶座 ,后排左座 ,后排右座 C. 后排左座 ,后排右座 ,副驾驶座 满分： 4 分 11. 集体名片与公用名片的区别在于（）。 A. 是指某一组织,尤其是那些对集体名片视外交往较为频繁的单位,主要成员对外所集体使用的名 片 B. 集体名片上的具体归属、联络方式等并无二致,其特殊之点主要在于在一枚名片上列出某一集体 的每一位主要成员的具体称呼 C. 可以节省费用 D. 有助于维护和宣传集体 13. 由专职司机驾驶轿车时，在双排五人座轿车上，座位由尊而卑应当依次为（）。 A. 后排右座 ,后排左座 ,后排中座 ,副驾驶座 B. 后排左座 ,后排右座 ,后排中座 ,副驾驶座 C.

16、 后排右座 ,后排左座 ,副驾驶座 ,后排中座 D. 后排中座 ,后排右座 ,后排左座 ,副驾驶座 满分： 4 分 14. 当有人给你递名片的时候你的正确做法是（）。 A. 接过名片后 ,根本就不去看,直接装入名片夹 B. 直接把名片随意塞入口袋 C. 在接过名片时还在和其他人进行交谈 D. 接过名片后至少应当通读一遍,以视尊重 1. 拒收礼品应当在受赠时当场进行，尽量不要事后退还。如果当时的情况不允许当面退礼，则 应（）。 A. 事后 24 小时内 B. 或将礼品登记上交 C. 或将礼品退还 D. 应向送礼者说明拒收理由,并致以谢意 满分： 4 分 2. 主席台排座包括以下哪几种（）。 A.

17、 主席团排座 B. 主持人坐席 C. 发言者席位 D. 自由排座 满分： 4 分 3. 交往艺术的基本原则有（）。 A. 双向沟通的原则 B. 对象性的原则 C. 三 A 原则 D. 首轮效应 E. 亲和效应 满分： 4 分 4. 社交名片内容包括（）。 A. 本人姓名 B. 本人称呼 C. 联络方式 D. 具体归属 满分： 4 分 5. 举行签字仪式的意义有（）。 A. 是对谈判成果的一种公开化 B. 是对谈判成果的一种固定化 C. 是有关各方对自己履行合同、协议所做出的一种正式承诺 满分： 4 分 6. 名片的版式主要有（）。 A. 横式 B. 竖式 C. 自由式 满分： 4 分 7. 下

18、列关于内强素质的说法正确的有（）。 A. 内强素质 ,即交往艺术对于个人的发展而言,能够提高个人的综合素质 B. 一个理解并掌握了一定的交往艺术的人,就是一个具有一定素质的人 C. 要成为一个有素质的人,就必须理解并掌握一定的交往艺术 满分： 4 分 8. 在并列式签字形式中（）。 A. 双方签字人员居中面门而坐 B. 客方居右 C. 主方居左 D. 客房居左 满分： 4 分 9. 驾驶轿车的司机一般可以分为哪几种（）。 A. 主人 B. 专职司机 C. 下属 满分： 4 分 10. 在群众席中，同一楼层排座的具体方式有（）。 A. 以面对主席台为基准,自前往后进行横排 B. 以面对主席台为基

19、准,自后往前进行横排 C. 以面对主席台为基准,自左而右进行竖排 D. 以面对主席台为基准,自右而左进行竖排 1. 位次规范所要解决的问题是()。 A. 哪里是上位 ,哪里是下位 B. 哪里是主位 C. 哪里是主位 ,哪里是次位 D. 哪里是次位 满分： 4 分 2. 讲究 “ 以右为上 ” 的是（）。 A. 双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门 B. 双方就座于室内两侧,并且面对面地就座 C. 双方一同面门而坐 D. 双方一同在室内的右侧或左侧就座 满分： 4 分 3. 指人们或其使用之物在人际交往中，彼此之间各自所处的具体位置的尊卑顺序，这叫（）。 A. 位置 B. 次序 C. 位次

20、D. 地位 满分： 4 分 4. 采用汉字简化字所印制的名片宜为（）。 A. 横式 B. 竖式 C. 自由式 满分： 4 分 5. 以私人身份进行交际应酬时所使用的名片是（）。 A. 社交名片 B. 公用名片 C. 集体名片 D. 普通名片 满分： 4 分 6. 下列说法中错误的是( )？ A. 在正式场合乘坐轿车时,应请尊长、女士、来宾就座于上座 B. 在乘坐轿车时要尊重嘉宾本人的意愿和选择 C. 必须尊重嘉宾本人对轿车座次的选择,嘉宾坐在哪里,即应认定那里是上座 D. 嘉宾不明白座次,坐错了地方 ,要加以更正 8. 举行双边签字仪式时最常见的形式是（）。 A. 自由式 B. 并列式 C.

21、相对式 D. 主席式 满分： 4 分 9. 指同一张餐桌上席位的高低叫（）。 A. 席次 B. 座次 C. 位次 D. 桌次 满分： 4 分 10. 形象设计是指（）。 A. 是对自己形体的适当设计,而且这种设计通常是外在的、表面的,包括仪表的清洁、服装的搭配和 饰物的选择 ,等等 B. 就是到美容院去自己的形体大动干戈 C. 是指对自己的形体设计,包括外在的清洁、仪容仪表的修饰 D. 是指出席重要场合的一种装扮 14. 适用于多边签字仪式的是（）。 A. 自由式 B. 并列式 C. 相对式 D. 主席式 满分： 4 分 15. 交往艺术是指（）。 A. 人们在交往中对必须遵守的规则的理解、遵

22、守和运用 B. 指人们在交往中尤其应当注意的、对沟通与否起到关键作用的要点 C. 使人在不动声色中赢得交往对象的信任,与对方达到沟通的目的 1. 名片的重要行体现在（）。 A. 是现代人进行交往联络的一种基本工具 B. 离开了名片的使用或者不善于使用名片,往往直接有碍于彼此之间的沟通 C. 离开了名片的使用或者不善于使用名片,有可能导致个人形象因此而受到损害 满分： 4 分 2. 交往艺术的基本原则有（）。 A. 双向沟通的原则 B. 对象性的原则 C. 三 A 原则 D. 首轮效应 E. 亲和效应 满分： 4 分 3. 发言席的位置有下列哪几种形式（）。 A. 主席团的正前方 B. 主席团的

23、左前方 C. 主席团的右前方 D. 主席团的前方 满分： 4 分 4. 三 A 规则包括（） A. Accept B. Attention C. Appraise D. Atitude 满分： 4 分 5. 在名片的递交过程中，应该注意以下几个方面（）。 A. 掌握时机 B. 讲究顺序 C. 先打招呼 D. 表现谦恭 满分： 4 分 6. 在群众席中，同一楼层排座的具体方式有（）。 A. 以面对主席台为基准,自前往后进行横排 B. 以面对主席台为基准,自后往前进行横排 C. 以面对主席台为基准,自左而右进行竖排 D. 以面对主席台为基准,自右而左进行竖排 满分： 4 分 7. 按单位就座的依据

24、可以（）。 A. 是与会单位、部门的汉字笔划的多少 B. 是与会单位、部门的汉语拼音字母的前后 C. 是其平时约定俗成序列 满分： 4 分 8. 名片的交换包括（）。 A. 名片的递交 B. 名片的接收 C. 名片的索取 满分： 4 分 9. 选择礼品不应忽视的禁忌包括（）。 A. 私人禁忌 B. 民俗禁忌 C. 宗教禁忌 D. 职业道德禁忌 满分： 4 分 10. 群众席的具体排座方式有以下哪几种（）。 A. 自由择座 B. 面门择座 C. 依景择座 D. 按单位择座 1. 中国人从90 年代以后开始形成了一种自创的喝红酒的方式，即把红酒和雪碧兑在一起喝。这 种喝法不仅破坏了已有悠久历史的红

25、酒品尝习惯，完全享受不到红酒真正的美味，而且还让外国 酒商痛心不已，让外国人大惑不解。以下能解释这种现象的是（）。 A. 不注重沟通的技巧 B. 对交往艺术的规范性了解不够、体会不深 C. 缺少沟通 满分： 4 分 2. 如果某个小区发生了凶杀事件，我们往往会对那个小区心有余悸、退避三舍，下面可以解释 的是（）。 A. 首轮效应 B. 晕轮效应 C. 暗箱效应 满分： 4 分 3. 关于赞美，错误的说法是（） A. 正常人都希望自己能够得到别人的欣赏与肯定,而且别人的欣赏与肯定是多多益善的 B. 获得他人的赞美,就是对自己最大的欣赏与肯定 C. 在交往中 ,适当的赞美对方是必要的 D. 赞美通

26、过语言来表达就行了,不需要其他的表情方面的表达 满分： 4 分 4. 下面说法中错误的是（）？ A. 可单手接礼 B. 不宜拒不用手相接 C. 不可只顾观察礼品而不言谢语 满分： 4 分 5. 下列说法中正确的是（）？ A. 我们所使用的名片,在正常情况下均应采用繁体字 B. 民族工作或外事工作人员,则可在名片上酌情使用特定的少数民族文字或外语 C. 若同时在名片上使用汉字、少数民族文字或外语,应使汉字与少数民族文字或外语处在名片的一 面 满分： 4 分 6. 合影时，若安排其参加者就座（）。 A. 应先期在座位上贴上便于辨认的名签 B. 无需做任何事前的准备 C. 需要摄影师直接自己安排 8

27、. 下列关于按单位就座的说法中，错误的是（）。 A. 若分为前排后排,一般以前排为高,以后排为低 B. 若分为不同楼层,则楼层越高 ,排序便越低 C. 若分为前排后排,一般以后排为高,以前排为低 满分： 4 分 9. 宾主双方并排就座，以暗示双方“ 平起平坐 ” ，地位相仿，关系密切，这种会客方式是（） A. 相对式 B. 并列式 C. 居中式 D. 主席式 E. 自由式 满分： 4 分 10. 订立合同、协议的各方在合同、协议正式签署时所正式举行的仪式叫（）。 A. 签约仪式 B. 签字仪式 C. 订约仪式 12. 由主人亲自驾驶双排座轿车时，在双排六人座轿车上，座位由尊而卑应当依次是()。

28、 A. 前排中座 ,前排右座 ,后排右座 ,后排左座 ,后排中座 B. 前排右座 ,前排中座 ,后排左座 ,后排右座 ,后排中座 C. 前排中座 ,前排右座 ,后排左座 ,后排右座 ,后排中座 D. 前排右座 ,前排中座 ,后排右座 ,后排左座 ,后排中座 满分： 4 分 13. 使所赠礼品符合赠送对象的实际需求的称为（）。 A. 礼品的目的化 B. 礼品的外像化 C. 礼品的对象化 15. 六排十七座的中型轿车，它的位次尊卑是（）。 A. 第二排右中左,第三排右中左,第四排右中左 B. 第二排左中右,第三排左中右,第四排左中右 C. 第二排中右左,第三排中右左,第四排中右左 D. 第二排左右

29、中,第三排左右中,第四排左右中 1. 主席团排座的基本原则有（）。 A. 前排高于后排 B. 后排高于前排 C. 中央高于两侧 D. 左侧高于右侧 满分： 4 分 2. 订制名片时，应予关注的主要问题大致有以下（）。 A. 规格 B. 材料 C. 色彩 D. 图案 E. 文字 满分： 4 分 3. 接受他人的名片，主要应当作好下列几点（）。 A. 专心致志 B. 认真阅读 C. 精心存放 D. 有来有往 满分： 4 分 4. 拒收礼品应当在受赠时当场进行，尽量不要事后退还。如果当时的情况不允许当面退礼，则 应（）。 A. 事后 24 小时内 B. 或将礼品登记上交 C. 或将礼品退还 D. 应

30、向送礼者说明拒收理由,并致以谢意 满分： 4 分 5. 选择礼品不应忽视的禁忌有（）。 A. 因个人理由造成的禁忌 B. 民俗禁忌 C. 宗教禁忌 D. 职业道德禁忌 满分： 4 分 6. 群众席的具体排座方式有以下哪几种（）。 A. 自由择座 B. 面门择座 C. 依景择座 D. 按单位择座 满分： 4 分 7. 选择礼品不应忽视的禁忌包括（）。 A. 私人禁忌 B. 民俗禁忌 C. 宗教禁忌 D. 职业道德禁忌 满分： 4 分 8. 下列说法正确的是（）。 A. 接过他人名片后,即应用一分钟左右的时间,将其从头至尾默读一遍 B. 收到他人的名片后,切勿对其随意把玩,或者将其乱丢乱放 C.

31、接受他人名片之后,一般均应当即回上对方一枚自己的名片 D. 可以使用左手接名片 满分： 4 分 9. 重视对方的表现有（）。 A. 要牢记对方的姓名 B. 善用尊称 C. 注意倾听 满分： 4 分 10. 社交名片内容包括（）。 A. 本人姓名 B. 本人称呼 C. 联络方式 D. 具体归属 1. 以下说法错误的是（）。 A. 在跨文化交往中,不同的文化孕育出不同的规范 B. 不同的宗教信仰造成了交往规范的差异 C. 不同的交往规则的差异则是易改变的 满分： 4 分 2. 在因公交往中，我们所扮演的角色时（）。 A. 我们的一言一行都代表了我们所在的组织 B. 我们的一言一行不会对任何人产生影

32、响 C. 我们在交往中要不顾任何东西,维护自己组织的利益 满分： 4 分 3. 交往艺术的范围有（）。 A. 初次交往和因公交往 B. 因公交往和涉外交往 C. 初次交往和涉外交往 D. 初次交往、因公交往和涉外交往 满分： 4 分 4. 会见时有关各方均不分主次，不讲位次，而是一律自由择座，这种方式叫（） A. 相对式 B. 并列式 C. 居中式 D. 主席式 E. 自由式 满分： 4 分 5. 社交名片又叫（） A. 私用名片 B. 公用名片 C. 集体名片 D. 普通名片 满分： 4 分 6. 以下说法正确的是（）。 A. 我们在交往中,应该时时刻刻都要讲究规范 B. 在任何交往形式中,

33、都要讲究交往艺术 C. 因公交往中要遵守一定交往之规 D. 在涉外交往中,必须严格遵守交往艺术,使交往顺利进行 满分： 4 分 7. 下面说法中错误的是（）。 A. 我们所使用的名片,一般为白卡纸 B. 没有必要选用布料、塑料、真皮、化纤、木材、钢材以及黄金、白金、白银等贵金属材料制作 名片 C. 可将纸质名片烫金 满分： 4 分 8. 正式使用于公务活动之中的名片叫（）。 A. 社交名片 B. 公用名片 C. 集体名片 D. 普通名片 满分： 4 分 9. 当多人并排就座时，讲究“ 居中为上 ” ，即应以居于中央的位置为上座，请客人就座；以两侧 的位置为下座，而由主方人员就座 A. 相对式

34、B. 并列式 C. 居中式 D. 主席式 E. 自由式 满分： 4 分 10. 讲究 “ 面门为上 ” 的是 ()。 A. 双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门 B. 双方就座于室内两侧,并且面对面地就座 C. 双方一同面门而坐 D. 双方一同在室内的右侧或左侧就座 满分： 4 分 11. 双向沟通是指（）。 A. 是指在交往中,交往双方应当进行彼此之间的积极沟通,分别对对方有一定的和必要的了解 B. 是指再交往中的相互理解 C. 是指有的内容是一些不易被人掌握的技巧性艺术 满分： 4 分 12. 印制名片的字体为（）。 A. 行书 B. 草书 C. 篆书 D. 印刷体字体 满分： 4 分

35、 13. 下列说法中错误的是（）。 A. 自由式的排座须事先正式安排座次 B. 主席式座次排列,是指在谈判室内面向正门设置一个主席之位,由各方代表发言时使用 C. 在主席式的排左中,各方代表发言后,亦须下台就座 D. 自由式座次排列,即各方人士在谈判时自由就座 满分： 4 分 14. 国内通行的名片规格为（）。 A. 9 5.5 B. 10 5.5 C. 9 4.5 D. 10 4.5 满分： 4 分 15. 以下说法中错误的是（）。 A. 向他人递上自己的名片,首先应当选择适宜的时机 B. 递上名片 ,不宜过早或过迟 C. 不要在用餐、观剧、跳舞时递上名片 D. 可以在大庭广众之下同时向多位

36、陌生人递上名片 1. 赠送礼品的具体做法有许多技巧和讲究，大致涉及（）。 A. 礼品的包装 B. 礼品解释 C. 礼品赠送姿势 满分： 4 分 2. 在会客时，安排位次的方式有（）。 A. 相对式 B. 并列式 C. 居中式 D. 主席式 E. 自由式 满分： 4 分 3. 名片的交换包括（）。 A. 名片的递交 B. 名片的接收 C. 名片的索取 满分： 4 分 4. 在名片的携带过程中，应该注意以下几个方面（）。 A. 足量适用 B. 完好无损 C. 放置到位 满分： 4 分 5. 重视对方的表现有（）。 A. 要牢记对方的姓名 B. 善用尊称 C. 注意倾听 满分： 4 分 6. 接受他

37、人的名片，主要应当作好下列几点（）。 A. 专心致志 B. 认真阅读 C. 精心存放 D. 有来有往 满分： 4 分 7. 主人亲自驾驶双排座轿车时（）。 A. 前排座为上 B. 后排座为下 C. 以左为尊 D. 以右为尊 满分： 4 分 8. 下列说法正确的有（）。 A. 交往艺术既是构成个人形象事实基础的外在因素,又是其内在因素 B. 对于个人而言,构成其形象的事实基础的既有外在因素,又有内在因素 C. 对于一个组织来说,构成其形象的事实基础的既有该组织的整体运行情况,也有该组织的成员的 整体素质 D. 个人的形象来自个人的实际情况,组织的形象也来自组织的客观实在 满分： 4 分 9. 相

38、对式的两种情况包括（）。 A. 双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门 B. 双方就座于室内两侧,并且面对面地就座 C. 双方一同面门而坐 D. 双方一同在室内的右侧或左侧就座 满分： 4 分 10. 双边谈判的座次排列，主要有哪几种形式（）。 A. 横桌式 B. 无桌式 C. 竖桌式 考试注意事项 一 以平常心态考试会发挥得更好。紧张时，闭眼，静一静。 二 考前不给自己定科目考试分数目标会考得更好。 三 审题要仔细要审完关键字要标识能减少失误 四 遇到 3-4 分钟没思路的题可暂时放弃， 演算很复杂的题可等容 易简单的题做完后再做，切不可在一道题上消耗过多的宝贵时 间。 五 解题时只专心在

39、本题上会大大提高正确率，一心二用易失误。 六 以中等速度解题争取做一题对一题，做对比做完重要一万倍。 七 会的题要保证全对，中档题要争取全对，不会的题争取不交白 卷。低档题和中档题全做对就能考上一本！ 八 力争一次做对，不要指望有时间检查和修改。 九 整洁清爽的卷面，正确的书写，会赢得改卷老师的欢喜。 十 解题时要由易到难，尤其是理综卷可看成是一门课。容易的题 先做，拿到了基本分，心踏实了，反而会发挥得更好。 十一解题推演要一步一步地推，跳步骤可能导致失误丢分。 十二草稿纸演算标题号，书写要整齐，以便查错方便。 十三考过的科目不要再去想它，一门心思准备后面的考试。 十四晚上要早点休息，保证以最

40、佳状态参加考试。 十五考试要带的东西要头天晚上准备好，以免遗漏，并放在最 瞩目的地方。 十六考试前一天晚上把考试格言认真读一遍。 接到试卷后不要急着答题，先简略的浏览下卷间的篇幅及夹层 面或背面有无试题（防止答漏题）以及试卷的说明和要求（或注意事 项） 。还要留意答案的相应位置。 审题和解题应是同步进行的，每道题在解题前都必须用几秒到 几十秒的时间先认真思考一下试题的意义和要解答的问题以及如何 去解答。审题要注意试题里关键词和字的意义，特制一些棱模两可的 词和字一定要区分清楚。 有时一遍弄不懂的就要两遍三遍，知道弄懂 题意后再动笔作答。审题要集中思想，专心致志，不要一心挂两头， 瞻前顾后，分散

41、精力，打乱思维。思考到那一题就好像全张试卷就只 有这么一题。其他试卷题全都不存在似地。总之，思考试题时精力一 定要高度集中， 千万不可以思考了这一题又惦记着那一题。也不要怕 审题耽误时间，常言道磨刀不误砍柴工。题审好答案明朗了，下笔要 流利些，顺当些， 时间省在里面不说，更重要的是避免了不必要的失 分。 解题次序应自第一题起向后依次逐题解答。这一题解答结束了 才能解答下一题，不能跳（挑）题或选题等乱解一通。这样容易出现 答乱题或者在解这一题时大脑还同时想着那一题的混乱现象，最容易 出差错。所以解题时为了集中思维，有秩序的解答，一定要按试题的 顺序一题一题的解下去。这样才能避免精力分散，思维混乱

42、，甚至答 题张冠李戴等现象。 解题时如遇到难度较大且繁杂，花费时间较多的 试题或答到中途后面感觉棘手甚至答不下去的试题，可先暂放一下 （记准要在答题处留足够多的答题位置）待试题解光后剩有时间的话 再回头继续认真的去解，总之，不要被难题繁杂题耽误太多时间。 选择题，改正题或只在答案里填写编号等一类试题，不仅要认 真审题，而且还要一词一字地细细推敲，正确理解试题要表达什么意 义，有时还要将待选的词或字代入试题，看选用哪个词或字去使试题 的意义更完善，更恰当，这就是要选的正确答案。 所有试卷的卷面都要整洁，字迹要清晰，让阅卷人看的清楚舒 服。尤其语文卷（包括作文）的卷面更要整洁，字迹更清晰工整，标

43、点符号准确，少用错别字，潦草字或缺胳膊少腿的字。 做好的试题不能轻易改动。整个试卷都解完了，如果还剩有时 间只能用来解暂时丢来下未完成。其他已做好的试题不能轻易重审， 更不能轻易的改动。因为试卷做完了，大多数人都认为任务完成了， 万事大吉了，昏昏然了，思想马上就放松了。这时再回头看试题，眼 睛都模糊了，字也看不清了，头脑好像被东西遮住似的， 迷迷糊糊的。 这样不经意的随便动笔， 很容易让原来做对的题改错了，好好的得分 题被改成失分题。 所以一定要记住， 千万千万不能将已做好的试题随 意重新审查， 随随便便改动。 只能用这剩余时间重新审查丢下来未解 或解完的试题以及确有把握确实做错的试题。就是这

44、样子也不要急于 动笔，可光将眼睛闭一会， 让大脑稍事休息会， 然后再重新振作精神， 再通过认真审题，找出错在什么地方，应如何解或者如何纠正。千万 千万不可以不通过认真仔细推敲而随意更改了事，这很容易出差错。 所以在试卷做完后剩余有时间想再动笔，一定要慎之又慎， 千万不可 以草率行事。 以上是我根据考场应试时容易疏忽以及心理活动方面几个应注 意的地方，在这里提醒你一下，希望在考前一两天将这看几遍，将自 己置身于考场的实际情况对比对比，让大脑留有深刻印象， 以防在考 场应试时犯别人或自己以往常犯的毛病。我想在临场应试时， 只要注 意这些地方， 虽不能帮你多考多少分数， 但是帮你少失些分应完全可 以。