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1、第 1 页 在市企业质量管理论坛上的讲话 特征码 soOEUeEvzEKkQTkRWiCN 同志们： 今天，由市质监局、市工商联联合发起的企业质量管 理论坛在这里隆重举办了。这是我市质量工作的一件大事。本 次论坛将举行质量管理先进企业经验交流、质量法律法规培训 和质量管理知识讲座。论坛的举办必将对推动我市产品质量水 平和企业质量管理水平再上新台阶起到积极作用。在此，我代 表市政府向本次论坛的顺利举办表示热烈的祝贺！向市质监局、 市工商联同志们的辛勤工作表示衷心的感谢！向与会的专家、 学者和企业代表表示热烈的欢迎！ 质量工作关系国计民生、千家万户，提高产品质量是 兴国之道，是提高经济效益的根本之
2、策。坚持质量第一，把提 高产品质量放在首位，是我们党关于经济建设的一贯指导思想， 第 2 页 是我国经济发展战略的核心问题。随着改革开放和现代化建设 进入新的发展阶段，无论是经济运行质量，还是产品质量、工 程质量和服务质量，都比以往任何时候显得更为重要。可以说， 未来经济竞争的焦点将是质量竞争，实现经济振兴的关键是提 高质量水平。近年来，我市积极组织实施“质量兴市”战略， 广泛开展“质量兴企”活动，全市产品质量总体水平稳步提高， 企业经济效益明显好转。这是各级党委、政府高度重视，全体 企业共同努力，全社会齐抓共管的结果，也是与全市各条战线 上的质量工作者的辛勤工作分不开的。同时，我们也要清醒的
3、 看到，面对日趋激烈的国际、国内竞争的严峻挑战，我市的质 量工作还存在着许多不足和差距。突出表现在：质量管理基础 薄弱，质量意识不强、质量投入不足，质量水平不稳定。从整 体上提高质量是我们共同的事业，需要政府力量进行组织，需 要社会相互配合，需要全民共同努力。我们一定要切实增强忧 患意识、责任意识，以更加创新的精神、更加艰苦的努力、更 加扎实的作风，认真做好质量工作。 要进一步提高做好新时期质量工作重要性的认识。第 一，抓质量工作是实践三个代表重要思想的要求。质量是企业 的生命，是经济工作永恒的主题，就党委政府来说，更是实践 第 3 页 三个代表的重要体现。没有质量就不可能有先进生产力，没有
4、质量就没有诚信，人民群众的根本利益就不能得到保障。第二， 抓质量工作是落实科学发展观的要求。科学发展观就是要实现 经济与社会的全面、协调、可持续发展。落实科学发展观，就 要把经济增长的重点放到依靠经济结构的调整和提高经济运行 的质量与效益上来，这些都离不开质量工作。第三，抓质量工 作是加快发展、富民强市的需要。市委、市政府提出创建生态 强市、经济强市、旅游强市。要实现经济强市的目标，质量必 须先行。没有质量，就必然在当今激烈的市场竞争中败下阵来， 谈何效益和发展？第四，抓质量工作是打造诚信*的需要。信 用体系不是空的，它有很多内容，首先是政府信用，企业信用 也是一个重要方面。企业信用最基础的就
5、是质量，假冒伪劣何 来诚信？所以说，建设诚信*，就要把质量工作摆在重要位置， 从产品来讲，就是要体现在产品生产、销售、售后服务的全过 程。 从企业来讲，要把质量工作放在突出位置来抓。企业 要做“质量振兴”的主力军，要以顾客为关注焦点，以质量管 理为中心环节，全员、全过程都要树立“没有最好，只有更好” 的观念。时时刻刻倾听顾客的满意度，牢固树立“第一次就做 第 4 页 好，次次都做好”的观念，用“零宽容”来实现“零缺陷” ，真 正用最经济的办法提供相关方都满意的产品和服务。广大与会 的企业负责人和质量管理人员，一定要好好珍惜这次难得的机 会，认真聆听专家们的讲课，要结合本企业的实际，学以致用，
6、努力抓好本企业的质量管理工作。 从政府来讲，要明确质量工作责任。明确各级政府质 量第一责任人的责任，把提高产品质量纳入国民经济和社会发 展规划，切实加强质量工作的统筹、规划和组织领导，认真开 展“质量兴市”活动，实施名牌战略，着力提高经济增长的质 量和效益。质监部门要切实加大源头质量监管力度，汲取阜阳 奶粉事件的教训，坚持突出重点，集中力量，重拳出击，坚决 把制假售假的嚣张气焰打下去，维护公平竞争的市场环境、放 心满意的消费环境、安全可靠的投资环境。同时要把监督和服 务有机结合起来，为广大企业提供各种形式的有效服务，共同 为促进全市企业质量水平而努力。 从社会来讲，要积极投身质量振兴事业。质量振兴， 第 5 页 人人有责。提高质量是一项复杂的系统工程，需要社会各方面 力量的大力参与，要注意发挥舆论的导向和监督作用，努力在 全社会营造诚实守信、重视质量的良好氛围。希望以这次论坛 为契机，掀起一个全社会都来关注质量工作、重视质量工作的 热潮，也希望有关部门今后为企业提供更多更好的学习机会。 同志们，我们正处在一个社会深刻变化、经济迅猛发 展的伟大时代，质量事业作为人类与生俱来的追求，应该有其 独特的地位和巨大发展。让我们在市委、市政府的领导下，以 “三个代表”重要思想为指导，高举质量振兴大旗，同心同德、 开拓创新、与时俱进，为全面建设小康社会作出更大贡献！ 谢谢大家！