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1、第 1 页 加强地税机关效能建设长效机制的心得体会 特征码 HJOtCUjIEGQblSdOPRwP 第 2 页 我认为加强机关效能建设长效机制指出重点要抓好 七方面工作： 第 3 页 一、加强思想教育。把加强干部职工的思想教育摆到突出 位置，贯穿于机关效能建设的始终。要按照“武装头脑、指导 实践、推动工作”的要求，进一步深入学习邓小平理论和“三 个代表”重要思想，以先进理论武装广大干部职工。要学习贯 彻好胡锦涛总书记在中纪委三次全会上的讲话精神，不断提高 干部职工求真务实的自觉性。大力开展宗旨观、政绩观和发展 观教育，引导广大干部职工特别是领导干部把正确的政绩观同 正确的权力观统一起来，牢固
2、树立人民利益至上的理念，提高 为人民服务的质量和水平，为人民谨慎用权、公正用权、廉洁 用权；大力开展改革观、发展观教育，组织干部职工深入学习 社会主义市场经济知识，正确认识和把握社会利益关系的调整， 牢固树立全面、协调、可持续发展的理念；大力开展民主观、 法制观教育，牢固树立行政必须依法、用权必须监督的理念， 努力做到依法行政、从严治政；大力开展诚信教育，加强法规、 道德、监管三大体系建设，使诚实守信成为广大干部职工共同 的价值取向和行为规范，努力做到诚信理政。 第 4 页 二、规范税务行政行为。切实把规范执法置于税收工作的 核心置，认真贯彻执行行政许可法，结合深化税务行政审批制 度改革，全面
3、清理不符合行政许可法规定的税务行政规章，该 废止的要坚决废止，该修订的要抓紧修订，该加强管理的要加 强管理。 三、提高税务行政效率。完善征收、管理、评估、稽查之间 的分工协作，建立科学的运行机制，提高运转效率；将全程办 税服务与“一窗式”管理模式有机融合，实现“一窗受理、内 部流转、及时审批、限时完成” ；合理调整办税服务厅的窗口设 置，切实解决以往分工过细、忙闲不均、难以考核的问题；进 一步取消、下放审批权限，重点是减少审批环节、简化审批手 续、缩短审批时限，切实提高涉税事项的即办率；整顿学风、 文风、会风、事风，开展创建“学习型”机关活动。加快办文 办会速度，精简文件，提倡开短会、讲短话、
4、发短文。 第 5 页 四、提升纳税服务水平。正确处理优质服务与规范执法的关 系，以创优质服务为主题，一是建立健全集纳税申报、信息咨 询、政策发布、业务辅导、工作交流于一体的 12366 税收服务 热线和外网服务体系。二是建立健全岗位责任制、AB 岗工作制、 首问责任人、失职追究制、无缺位制、以限时办结率和纳税人 满意率为主要指标的考核制等内部管理制度。三是建立健全 “一窗式”服务、全程服务、延时服务等办税窗口纳税服务制 度。 五、强化督促落实机制。设立督查员，明确职责，落实责任， 加强协调，切实履行对机关效能建设的监督职能，对机关效能 建设中出现的问题，进行即时督查督办。同时，充分调动各方 面
5、的积极性，把内部监督和外部监督有机地结合起来，形成监 督合力，使不讲效能、不廉政的行为得到有效的遏制和及时的 揭露、查处。 第 6 页 六、严格考核奖惩。充分利用国税部门信息化程度较高的 优势，制定科学、量化、可操作性强的绩效考核办法，并把绩 效考核与工作目标考核、党风廉政责任制考核、公务员年度考 核等结合起来，通过组织考评、社会评议等多种方式，实施对 机关干部的有效管理和科学考核。并把考核结果作为业绩评定、 奖励惩处、选拔任用的重要依据。 七、加强税务干部形象建设。按照市局明确规定：禁止工 作日午餐饮酒，禁止上班时间上网聊天、玩电脑游戏，禁止以 各种名义公款旅游度假和违反规定参与公款支付的高
6、消费娱乐、 健身活动。对违反禁令者，分别给予告诫、通报批评、离岗培 训、调离岗位、辞退等处理，努力提升税务干部形象。 为确保以上七项重点工作落到实处，要加强对这项工作的 第 7 页 组织领导。同时要求全系统干部职工，要提高思想认识，要从 聚财为国、执法为民的高度，全面、协调和可持续发展的深度， 深刻认识加强机关效能建设的重大意义，真正把思想统一到市 委、市政府的决策部署和市局的要求上来，增强抓好这项工作 的责任感和自觉性，营造加强机关效能建设的浓厚气氛。突出 工作重点，选准机关效能建设切入点和突破口，把着力点放到 研究解决地税系统改革发展稳定中的重大问题上，放到研究解 决基层尤其是经济薄弱地区地税部门和干部职工的实际困难上， 放到研究解决党风和干部作风中群众反映强烈的问题上。并把 效能建设与民主评议机关活动相结合，坚持“重过程、重教育、 重整改、重实效”的原则，把集中一段时间抓效能建设与建立 长效机制结合起来，发挥群众的监督作用，认真总结和查找在 效能建设上存在的不足，一条一条抓整改，在务求实效上下功 夫，切实推进机关作风建设，提高纳税人对地税工作的满意度。 第 8 页