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第 1 页 学习新信访条例的几点体会 特征码 DPOcgMVWDbhqcNaIzaKy 新修订的国务院信访条例于去年 5 月 1 日起正式实 施。 信访条例坚持以人为本、构建和谐社会的要求，进行制 度和机制创新，充分体现了保护信访群众的合法权益的价值取 向，充分体现了维护信访秩序的重要立法目的。它的颁布对推 动信访工作的法治化、规范化，具有重要意义。 一、必须畅通信访渠道 新修订的信访条例自始自终都贯穿着“畅通信访渠 道“这条主线。贯彻信访条例 ，畅通信访渠道，就必须从信 息公开透明、渠道高效便民、人员诚实守信等多方面做好工作。 首先要坚持以人为本，做到依法、文明办理信访事项。要从体 制、机制、职能上去研究问题。办理人民来信要及时、有效， 确保民意、民情、民智顺畅上达领导机关。接待群众来访要充 分体现人性化，要继续开展“文明接待室“创建活动，有条件的 地方还要开展联合接访工作，使接访工作达到“谈清问题、讲明 政策、解疑释惑、理顺情绪、化解矛盾、尽快返回“。其次要健 全和完善信访工作考核评价体系，用平常心善待信访群众。改 变以“三访“的发生率为重点管理的主要依据的评判办法，形成 第 2 页 既有利于正常有序信访，又有利本文来自*之音，更多精品免费 请登陆