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1、物管从业二十年，本文极具参考价值，如若有用请打赏支持，谢谢！ 售楼处重大活动保障预案【物业管理经验分享】 售楼处重大活动保障预案： 步骤：售楼处服务经理在接到甲方通知要组织大型活动时，要详细了解活动的时间，地点，出席活 动的来宾和其身份，来宾人数，活动安排等计划详情。要了解甲方对活动的要求，设想。对主要领 导和来宾的服务要求，安保要求。按照甲方要求制定服务计划。对于需要临时增加人员，及时向我 公司专业公司通报，做好人员安排。要了解项目周边和开发相关情况，如发现有重大社会矛盾，需 要求甲方提前和警方取得联系，以保障活动安全。 1. 在停车场、路口增加引导人员，如果预计车位不足，需要事先和甲方沟通
2、，做好车辆的管理工作， 要保证每一位来宾能迅速，顺利的进入活动现场。对于主要领导、重要嘉宾，要预留车位，掌握车 辆牌号。当领导、嘉宾的车辆进入，直接指引进入车位。 2. 在售楼处外围道路，增加秩序维护员，防止闲杂人员，以及有不良企图的人员接近，干扰活动进 行。当发现不良企图人员试图进入活动区域，秩序维护员要坚决予以制止，如果对方人数较多，需 立即通过对讲机联系主管，迅速调集秩序维护员协同控制局势，主管根据现场情况，及时向110 报 警，获取警方支持。 3. 在售楼处入口，请甲方安排人员指示和协助我方服务人员接待领导和嘉宾， 按照活动流程安排，请领导和嘉宾到休息区或活动区。如有需要，安排专人全程
3、陪同领导和嘉宾， 提供引路、服务工作。 4. 在领导和嘉宾休息区，设立专人服务。服务员要了解活动计划、活动进程，和活动主办方做好人 员对接安排，以利于适时的引导来宾参与活动。 5. 演艺活动现场，是秩序维护重点，领导致辞、演艺活动会聚集大量来宾，也是活动的核心区域。 外围秩序维护人员要杜绝闲杂人员和有不良企图的人员进场，干扰活动进行。在演艺活动周边，要 选派公司得力人员做好周密的安保布置。6. 现场看护：活动召开前，活动场地进行提前布置，需要 安排 24 小时的严密看护。主管要结合场地大小、数量、重要设施等情况，做好看护方案，并请甲方 一同审定。确保在活动召开时所有设备设施完好。 7. 活动结束：引导来宾有序离开。在活动现场保留秩序维护员进行看护，按照规定的时间和甲方的