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1、物管从业二十年，本文极具参考价值，如若有用请打赏支持，谢谢！ 售楼中心项目物业工作奖惩制度【物业管理经验分享】 售楼中心项目物业工作奖惩制度 （一）奖惩的原则 ( 若该制度与集团及公司相关管理规定相冲突, 以公司规定为准 .) 奖励：坚持精神鼓励和经济鼓励相结合的原则； 惩罚：坚持思想教育和经济处罚相结合的原则。（二）奖励 1、奖励的方式：视成绩和效果，奖励分口头表扬、评先进、晋级等方式，同时给予一定的经济鼓励； 2、奖励的内容：对案场提出合理建议，经实施有成效者; 工作踏实，积极向上，尽心尽职完成 工作，成绩卓越者； 拾金不昧，廉洁奉公，为案场赢得美誉者； 保护公司财务，防止事故发生，避免损
2、失者；3、奖励的内容由主管、领班提出，报领导批准。 （三）处罚 1、处罚的方法：视违规情况，分警告、扣款、辞退。2、处罚的内容：警告（在两个月中累计两次 以上或包括两次警告者，一级扣款50 元） 1）未经批准擅自调班者； 2）在工作时间内不佩带工号牌者；3）违反仪容仪表规定者； 4）迟到早退（半小时以上者） ； 5）在客户区域内喝水和吃零食者；6）在上班时间里看杂志和报纸者； 7）上班时，在客户视线内坐着的； 8）接电话态度生硬无礼；9）在工作时间内用方言接待宾客，与员工交谈使用不礼貌的语言； 10）随地吐谈，乱扔纸屑杂物等； 11）见到违纪行为不及时举报制止；12）串岗，扎堆聊天，高声喧哗； 13）在案场内进进出出，没有纪律行为者； 14）卫生检查不符合规定和标准，指出不服者；15）对客人服务不够热情，不主动，懒散者; 16)擅自使用其他人员电脑或上班时间非工作需要玩电脑等。