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1、第 1 页 学生干部应该如何去思考问题 特征码 FXOcocpQSXvtjZxkZsni 学生干部应该如何去思考问题 各位同学，各位新朋友： 大家好！ 今天一个很重要的议题是我们要欢迎新加入学生会的各位 15 级 新同学，在此我也代表物流管理学院党总支对各位的到来表示 热烈的欢迎。 刚才我们的学生会主席谭雯同学给大家讲了交流与沟通，讲的 很好。很长时间没有站在这么大的范围之内跟我们在座的同学 去交流了，我自己稍稍准备一下，也是仿照今天的主题交流与 沟通的话题，我想“作为一个学生干部应该如何去思考问题” 这样的一个话题。本人还是比较喜欢去思考，我记得我当年在 校团委工作的时候，我们开个会也就是一
2、个会议室，五十个人 足矣。今天已经不行了，必须要放在五百人的多功能厅开会， 第 2 页 可见我们的学生干部要想成长出来比以前要困难多了，因为组 织比较庞大，学校也大，这是我的一个体会。诸位要想在这个 组织体系中去成长，去发展，去崭露头脚，比过去的那个组织 体系更困难。 我是从三个方面来讲“作为一个学生干部应该如何去思考问题” ， 有没有道理，有没有价值仅仅是我个人的一些看法，不代表什 么“重要”也不代表什么“正确” ，仅仅是一个交流。首先，我 就想和大家来探讨这样一个问题，学生会到底是一个什么样的 组织？是干什么的？我想每一个进入学生会的同学，既然你要 加入这个组织肯定都会了解他，包括我们现任
3、的这些老干部们 肯定都会有体会，学生会到底是干什么的？学生会最直接的表 述方法学生会的宗旨和原则：“全心全意为同学服务”和 “自我教育，自我管理，自我服务，自我约束” 。这个“服务” 是一个宗旨，什么宗旨呢？要全心全意为同学服务。这是我们 书面上见到的表达， 四自我给大家稍微做下解释：这个“自 我教育”主要是我们要学会自己来开展一些教育活动。 “自我管 理”就是我们自己通过自我的组织体系来管理，一般不需要我 来参加，我不参加也是对的，主要是自己来管理自己。 “自我服 务”后来有人把这句话拓展了，叫“自我完善” ，认为要在这个 过程中要把自己发展的更加完善。这个完善指的很广，比如说 你性格的完善
4、，能力的完善，知识的完善。 自我约束指的是 第 3 页 校园里确实存在着一些不良习气，你能认识到它，把它作为你 的行为底线，不去触碰它，约束好自己的行为。所以我认为我 们要深入理解我们学生会的 “自我教育、自我管理、自我服务、 自我约束” 。你到底要开展什么教育，要干什么管理，要做什么 服务。我想这是我们作为一个组织的要求，本身也是全国学联 组织的一个要求。 “全心全意为同学服务”这句话听起来好像很 像入党里面的一句话：“全心全意为人民服务” 。这句话需要你 去好好理解，我想这句话中表达出一个含义：学生会是一个奉 献性的岗位。你要加入这个组织，注定你要具有奉献精神。如 果你没有奉献精神，你没有
5、办法去实现学生会的宗旨。因为他 的宗旨规定着你必须具有奉献精神。作为加入学生会的同学要 深刻去理解学生会的宗旨，我们交通职院的 “三自”理念。如 果说你不能理解这个东西的话，你在这个组织当中是没有办法 去完成好自己的职责的。举个很简单的例子：“三自” ，始终把 “自我”放在前面，这告诉你一个什么概念呢？比如说，我作 为学生会的老师，我有事情不是我打电话叫你，而是你自己就 应该主动的随时就在跟前“晃着” ，等着给你派事，自己要主动， 这是一个很重要的思想：你自己要主动的去做事情，找事情， 干事情。所以说各位如果要想干好这个工作，理解了这些话你 就会知道，作为学生干部要主动的去干事，要主动的去找事
6、， 因为它的宗旨决定你要自我去做事就必须自己要去想办法。我 记得我当年在学院当辅导员的时候我给学生干部灌输一个思想: 第 4 页 作为班干部的你们要经常到我办公室来，你下课没事你就往办 公室来，问有事没？没事你就走。就是说它是一个主动的过程。 “全心全意为同学服务”这是一个什么意思？就是你必须要学 会奉献。什么叫学会“奉献”？这个词你去好好理解。今天晚 上我有一个很重要的安排，今天晚上我有一个很重要的活动， 冲突了，怎么办？怎么去奉献？所以说奉献是一个取舍的过程。 我给大家讲这个意思就是：我加入这个组织，我们要深刻理解 我们学生会的这一些“大话” ，这些“大话”实际上可以转化为 具体的小事情。
7、 “全心全意为同学服务”本身就是一种奉献精神 和感情的一个培养过程，在这个过程里提高个人对组织的归属 感和荣誉感，本身就是精神价值的一个培育过程。我在这里可 以告诉大家， “ 学生干部都是优秀的志愿者，因为他们在践行 着志愿者的四大精神，不发工资，不计报酬，拿着自己的手机 掏着自己的话费干着学校的事情” 。关于这个问题，我把自己的 体会告诉大家。刚才我也听了学生会的工作安排，我很少听到 学生会的问题，因为现在不经常接触，所以不太知道我们学生 会工作中存在什么问题。其实我更希望我们在工作的会议上能 够总结我们在近段时间来工作中出现了什么问题。我更希望听 到我们一个组织在前一段时间贯彻我们工作目标
8、比如说我们年 度工作目标、我们学期工作目标，现在我们学期现在已经到了 第 8 周了，按理说我们工作应该完成三分之一了。在完成这些 工作中各位的配合怎么样？哪个部门在工作中掉链子？等等。 第 5 页 工作是需要不断去总结的。我希望我们把很多的大的一些东西 转化为具体的一些东西，比如校园会马上就要举行了，10 月底， 各部门前期准备的怎样。很多重大的要求要落实到具体的点上。 如何去落实？ 关于学生会前段时间的问题，在这个会议上我没有听到，所以 说我不便去发言，可能我们运作很好没有什么问题。我当年也 做过学生会的管理者，其实我对学生会很头疼的一个问题，就 是一个小问题，大家很多也能够体会出来，就是办
9、公室的管理， 我认为这个问题很棘手。我为什么给你举这个例子，学生会， 包括我们的团总支是要在学工办进行值班的，招新以后，因为 值班的全是新面孔，老同志一般都是不轻易在那坐镇的，都是 新同志在那里学习，我不知道你各位学长学姐是如何教新成员 们进行值班的，比如有人来如何接待，到了办公室该做什么， 办公室几个老师如何认识，遇到问题如何反馈如何处理。别的 都不说，最简单的办公室的卫生能不能保证？该如何保证，卫 生保证后又做什么。我觉得诸如此类的问题都是我们学长学姐 们需要去努力寻找努力寻找并解决的问题，这是需要人去思考 的。 第一个问题我们要认识这个组织，认识组织的第二点就是我们 要知道这个组织要追求
10、什么。它是要追求金钱的？追求物质的 第 6 页 么？它追求什么要搞清楚，你干的事情跟这个组织的价值追求 如果是一致的你的评价就是最好的，偏离了就会得到批评。偏 离无非就是两种，一个是不干实事，一个是干不了事。那么学 生会的价值追求到底是什么？学生会在大学的组织架构当中到 底承担着什么样的责任？要把他搞清楚。大学组织架构很复杂， 有党委，有行政，有共青团，有工会，还有很多民主党派，有 院系，组织架构非常复杂，在如此复杂的架构当中还有一个学 生会。这个学生会是干什么的？要把他搞清楚。他承担着学校 什么样的职能？承担着什么样的工作？要把他搞清楚。围绕着 这个东西你去设计，所有的事情都不会错，否则你就
11、偏离方向， 偏离方向的结果就是务虚。所以说我希望大家去思考我们学生 会在学校当中承载的价值到底是什么。大家可能会进校园网首 页，会发现一个飘窗， “热烈祝贺我校成为湖南省卓越院校建设 单位” 党委书记王章华表示，“卓越校“建设是学校发展史上又 一重大机遇，是学校往后三年最重大的政治任务，同时也是学 校深入开展“三严三实“专题教育活动的重要内容。他强调，“卓 越校“立项成功固然可喜，但是建设依然任重道远，在建设中， 必须 “真想、真写、真干。“，我们交通职院在建设卓越院校， 我们的学生会是不是也该建设卓越学生会？你的发展必须和整 个学校的发展一致，甚至在某些方面还可以超前。所以说为什 么你们要去
12、学习关于咱们学校的很多的发展战略，交通职院又 为什么要学习中国职教的发展战略，就是因为它要放在这个大 第 7 页 盘子当中去思考它的方向。你们也是一样，要放在交通职院发 展的实际当中去思考我们这个组织如何为我们学校的发展贡献 自己的东西，你是贡献了声誉还是贡献了什么。只有这样我们 的学生会才知道朝着一个什么样的方向去做。否则的话你做的 事情不符合学校的要求，领导就不关心。不是说领导关心就很 重要，领导不关心就说明你的东西和学校的要求就不一致。所 以说你们要去思考这些问题。作为一个学生会的主席要有全局 和战略性的眼光，作为学生会的一个负责人，作为学生会的主 要负责人，也要有战略性的眼光，要有些全
13、局的思维，要了解 学校的这些东西，你才知道你干的事情和学校的东西符不符合。 物流管理学院学工办整个学期有很多重点工作，党建的，学管 的，就业的等等，其中有哪些关于学生工作的，把他读一读。 这是我要讲的学生会到底是干什么。第二个我要告诉大家我们 如何在这个组织当中去找到自己价值的表现方法。我们学生会 的要求没有变，随着现代社会分工的发达，我们还是希望我们 的各个组织体系能够越来越专业化。专业化这个词好说不好干， 专业化有时候涉及到一个专业化的标准问题，专业化的流程问 题，专业化的人员的素质问题。你们今天要打造一个专业的学 生会不是很好干的。专业和业余的区别是什么？专业就是干事 比较复杂。举例，今
14、天的入党我觉得越来越专业，程序有二十 多道，从你写申请书，交思想汇报，培训，各种鉴定，考察等 一系列程序，他决定着你最后成为党员的时候必须要合格。那 第 8 页 么学生会怎么样去考虑专业化的建设？我们今天讲我们所有的 组织要专业，现在大家都看电视广告，有很多广告词，在宣传 自己的时候“我们很专业” ，因为专业，所以很好，说明专业就 是好的意思。那么你们今天要做一个优秀的组织，是不是要更 加专业？更加专业是要下很多功夫的，我举个很简单的例子， 当我走进你们学生会办公室的时候，我要知道你们学生会为我 提供什么服务；当我打开你们学生会网站的时候我要知道怎么 去办一件事情；而不是说提个什么事情跟没提是
15、一样的，进了 学生会跟没进是一样什么都不知道，一问三不知，这不叫专业。 专业化的组织肯定有他专业化的东西，有他工作的流程、工作 的标准、专业的人员，专业的人员是培训出来的，也是锻炼出 来的。所以说我觉得我们要把今天的组织打造成一个专业化的 学生组织。所以我只说几个方面：第一，我们要学会从组织载 体中找到自己的表现方法。什么叫组织载体？我们的学生会是 一个很正规的组织，它有校院两级的组织，它有内部的分工， 我们设了这么多部门：办公室、女生部，治保部等等，要通过 我们的组织建设来实现我们的功能。作为一个部门它是一个组 织，每一个组织都要承载着它的工作，那你这个组织要去做什 么？我们要通过我们可以创
16、新的组织建设去实现我们的价值表 现方法。一个人的管理理念往往就体现在组织建设当中，因为 你的任务都分解在了具体的部门当中。比如说院学生会是怎么 个分解，校级学生会这些部门是怎么要求？组织建设、组织载 第 9 页 体往往是我们价值载体的很重要的一个表现方法。你对外一公 布，有困难找学生会，学生会太大了，这么多部门，这么多同 学找谁啊，什么问题，哪个组织负责解决，这就需要通过健全 组织架构、明确部门职责来实现我们所有的目标。我想你们在 设计这个组织架构的时候，要充分的研究你们要有什么工作， 你们才去设计你们的组织架构，用组织架构里每一个小的部门 去完成你们的工作，本来我是想花点时间去点评我们这些组
17、织 架构中各个部门应该承担的任务，时间的关系我不想做过多的 讲述，但是我是希望我们组织的价值是用我们这些部门设置来 表现的。我们每一个部门都知道我们自己要干什么，知道在学 生会工作中承担着什么分量，并且知道如何去把它干好。我并 不能保证在座的这些组织的负责人都能够讲的清楚他这个组织 需要干什么，我也不能保证还有很多的职能能找到落实的部门。 我就举个最简单的例子，今天有一个任务，我们要通知到我们 所有的相关人员，方法有多种：短信、面谈、电话今天我 们是集中在开会什么都好说，一散后很多事情都很难说。就是 你要找到一个方法，将最快速的最准确的信息传递到每一个人。 我们实现一个事情，必然涉及到方法问题
18、，我们要去探索信息 的传递方法、完成一件工作的方法。比如说我刚才讲到的问题： 如何去值好班，如何去策划一个活动，都涉及到一个方法问题， 我不想多讲只想给大家提这样一个引子，供大家去思考。第三， 我们要知道，活动永远是我们的载体，共青团表现它价值的方 第 10 页 法是活动，学生会依然逃离不了活动，我们今天在这里开个会 就是个活动，举行什么样的活动呢？所以我们的学生会要擅于 收集现在的青年学子他们的关注方向，利用好他们的关注方向 来组织策划实施他们喜闻乐见的活动。这里面都有学问，如何 提出问题，调查问题，最后建议问题，有些需要，有些不需要。 这就是我们要去研究如何用我们的活动去设计去完成我们的价
19、 值表现，实现我们学生会的价值，我们学生会有自己的价值， 学生会这个组织是在我们这么多学生中选拔出来的一批我们认 为百里挑一，因为只有优秀人群才能堪当大任，我们才敢于把 一些大事交给他。今天在座的都是我们选拔出来的，我们选拔 出来的群体要承担着一个组织的使命，这个组织的使命当中需 要我们去寻找活动设计的载体，以此来表达我们在学校中承担 的工作。 最后一点，我们要在实践的过程中培养我们的能力，提升我们 的水平，我就讲这个问题，这个问题可长可短。能力是什么呢？ 在我的理解当中就是想干一件事情，并且知道怎么去干一件事 情，而且能把这件事情干成，我觉得这叫能力。那么什么叫水 平？水平在我们最直 接的理
20、解上叫做效果。我个人认为我们在能力的提升上面有几 个地方要相当注意，能力太多了，有心人上网的时候总会发现 第 11 页 一些各种能力的培养，学习到，十四种能力的培养、三十二种 能力的锻炼，等等等等。我只是说几个我认为今天在做的同学 尤其是在座的新干部应该注意的问题。第一我们要学会提出问 题，这种能力我认为是我们设计活动的重要原因之一。你今天 如果没有问题去做一件事情，我就不知道这件事情到底有什么 价值，比如说我们今天安排一个调研，我们调研一定是针对一 个问题去调研，如果没有问题去调什么研？一定要学会提出问 题，提出问题的能力太重要了。提出问题的能力可以理解为观 察问题的能力，我刚才说的学生会中
21、存在的这些问题你可能都 能提出来，可能很多人还没有发现。第二个就是你有没有能力 去提出解决问题的办法，一个优秀的学生干部必然是既能发现 问题，又能提出方法解决这个问题，供决策者参考。举个例子， 比如说现在涉及到的政治问题，我问学生干部同学中怎么看这 件事啊，你说我还没有调查，这需要你调查么？你问上几个人 跟别人聊天就是调查，所以我们要学会调查研究、调查问题。 第三点就是我们要学会信息的收集。学生干部在别人眼中都是 站得高的，因为他经常的接受着信息的传递，比如说我今天给 你们讲话我就是在传递着信息，你们也在收集着信息，你们对 学校的了解就比别人更多一点，我认为信息的收集能力是一个 学生干部要去训
22、练的能力，你对信息的掌握越多就越有能力去 把握全局。信息从哪来？不是从你坐在教室看书就能看出来的， 所以说学生干部很辛苦，既要把工作干好还要会交流，所以说 第 12 页 信息的收集非常重要。 第四点就是一定要有信息的分析能力，信息太多，什么信息有 价值要去判断。今天你作为一个学生组织的负责人你担当着很 多责任，你这种责任中必须要学会去分析这种信息，这是一个 大例子我给你举个很简单的例子，今天我们和老师聊了，老师 对我们的工作讲了如下几点：有表扬的也有批评的。我想知道 你对批评如何处理，这就是对信息的分析能力，你必须要去锻 炼，今天你就要去训练你的火眼金睛。最后一点，协调、组织 和完成。这相当的
23、重要因为我们依靠的是团队，在坐的就是我 们的团队，必须有协调，协调是靠我们分工，靠我们的水平， 完成一项大型活动没有协调和分工不可能成功。我们如何训练 这种协调和组织，大家要有办法。这是我要说的能力的培养， 我在要说最后一点，水平的提升。水平的提升我只说三句话， 你的水平有没有提升？我看谭雯的水平有提升，为什么？因为 他进学生会的时候不是这样子。他出学生会的时候他现在讲话 的水平高了，会引用领导的讲话，而且引用的非常合适。我们 要提升水平表现在什么方面，我从三个方面给你讲，第一词语 的理解水平。什么叫做词语的理解水平？我举个很简单的例子， 去理解什么叫务实或务虚的时候，我们作为一个普通学生没有
24、 这个概念，但是自从我们在这个组织中进行历练，我们的水平 就提高了。我们知道工作有两种：一种叫务实性的工作，一种 第 13 页 叫务虚性的工作，没有务实和务虚的结合，工作就干不好。什 么叫务虚性的工作，什么叫务实性的工作，通过工作当中你们 的理解水平会不断提高。有些东西是要我们踏踏实实去干，有 些东西是需要我们做些务虚性的东西。务虚也不是真虚，怎么 去虚？比如说我举个例子，每个组织都会有理论中心组学习， 学生会作为全校这么重要的一个政治组织如何办，开一个座谈 会学习一下，然后发一个新闻：学生会在学习研讨会，这个消 息发出来，你干了一件活动，这个活动在我们的观念当中是务 虚性的，但是你必须要做，
25、它也在表明着这个组织的态度。不 要觉得这个事情没有必要，其实很有必要。我们今天理解一些 事情的水平的提高就表示着我们水平的提高。务实与务虚、辛 苦、取、舍、权利、金钱等等，你对很多概念的理解决定着你 的水平的提高。第二，我们还要提高一个水平，叫做抓住要点 的水平。什么叫抓住要点？我再举个例子，老同志和新同志不 一样，新手开车坐在他的旁边他不会跟你讲话的，老同志跟你 谈笑风生把车开着就走了。为什么？因为他能抓住要点。作为 一个学生干部，你肯定要提升水平，提升什么水平？抓住要点。 这个“要点”非常的重要，他让你事半功倍，省力，省时，省 事，效果还好。所以我希望各位能够提升这种抓住要点的水平。 提升水平的第三点，就是我们做人与做事的认知水平，做人与 做事是紧密联系的，做人不行有时候会害了你，你做事能力再 强，你再有眼色，再会策划事情，再会完成事情，你的做人有 第 14 页 时候出了问题，在关键时刻别人是会怀疑你的。我们自己要学 会 “做人如何去做，做事如何去做” 。 最后我只讲一句话，我们要学会低调做人，高调做事，生活 简单，头脑复杂。