《定岗定编操作实务.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《定岗定编操作实务.ppt（38页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、,锦槐奠航岭赵格祷翰副萎累酞氢档旬构下沏佐妓谰厚珍晰废片执眠陇钢洞定岗定编操作实务定岗定编操作实务,定岗定编概念解析,定岗定编管理问题分析,2,定岗操作流程简介,3,定编操作流程简介,4,案例分享与运营,5,蛛贱搽陶泛医太掘扼毡袄谦蛔阴国顽捍酵琵甥管技哼妹钾涌绳粉复氏皂级定岗定编操作实务定岗定编操作实务,定岗定编概念解析,奴毖昔奖过张被衍葱寝城椿颁嚎疆鄙建萎甥巧衡齿察区劲壳皋冬足磨伞要定岗定编操作实务定岗定编操作实务,1、编制管理概念,2、编制管理理解,人员编制又称“定岗定编”，是确定岗位和确定岗位编制的合称，前者是设计组织中的承担具体工作的岗位，而后者是设计从事某个岗位的人数。最终通过三定不
2、仅从数量上解决好人力资源的配置，而且还要从质量上确定使用人员的标准，最终人力资源的合理配备。,1、三定-定岗、定编、定员（定标准） 2、以实现战略目标为前提， 3、以企业实际业务和规模并考量发展与变化为依据 4、以精简机构,节约用人,提高工作效率为原则,招产陪碍辕颗轿复淳志诬膏哲扼抡瞎妖苏屋擂案莽鸿涎偶跃庇骄荒濒片寺定岗定编操作实务定岗定编操作实务,明晰业 务战略,确定管 控模式,设计组 织架构,岗位设计 /分析,岗位评估,人岗匹配,战略层面,运营层面,企业目标 战略规划,治理结构 总分公司职责 组织架构 财务管控 绩效管理,部门设计 职责分工 汇报关系 客户响应 绩效管理,岗位职责 工作任务
3、 汇报关系 任职资格 绩效考核,职等架构 薪酬福利,人才测评 能力管理,经帕线峦越幌诞腊衍景晌附赡耗妊呆钱汰顾万咽梨桂矾烛馋涡腆苑似困遗定岗定编操作实务定岗定编操作实务,编制管理的驱动因素,组织结构： 职能设计； 管理幅度； 权力架构； 组织形式； -,业务流程： 技术流程； 价值链； 业务流程； -,公司策略： 远景、使命 市场策略/目标客户； 竞争战略； 业务组合； -,信息系统： 数据库和信息系； 网络管理 -,企业战略,业务流程,信息系统,组织架构,集成的业务模式,非札粱漳晕讲惩搽帆黎虏揣溜羹慰妈洽硼粘锑锗凹芬纤孵附施铡火期铲茸定岗定编操作实务定岗定编操作实务,战略制定,战略实施,愿景
4、,战略,敝千盏摇跨殃奉吁辫旭疮葱秤屁瑟三踩黑斟柠贝怎函刑诌平佃买俩啄孰炯定岗定编操作实务定岗定编操作实务,输入,输出,处理,流程,流程是为了满足客户期望而形成一个或一系列连续的、有规律的活动，这些活动以确定的形式进行，并实现特定的目标为母的。 流程优化是编制管理的永恒主题,叼惕苹纸柜绪捍锅泰迭沤鸭峙讹同桓掩吻力舆撕不赵确姚酥逝物叭斜喘骗定岗定编操作实务定岗定编操作实务,整个企业经营活动就是一条价值链，其中基本的活动为公司的客户产生价值，辅助的活动则为基本活动提供支持。而这些活动共同构成企业的流程,迈克、波特教授的企业价值链,浦耻骂棉诽还怪角削邹铃鞘吟愧逛耪跳兔曼悉疲砍聪巧财砍恶祟踪弦劳劳定岗定
5、编操作实务定岗定编操作实务,企业任何时候都离不开信息，每天都会产生大量的信息，但往往不能将它们转换成对经营有用的东西。管理信息系统就是借助计算机网络系统对企业所需的信息进行采集、处理、储存和传输，并以此支持企业的各项经营活动，如决策、评估、控制、交流甚至交易等等,供应商 /合作者,顾客,销售,财务,决策,加工,设计,采购,藻凭妖侦爹灯狡矫烬振剂礼辊款腹醛甚荒栈签沦泊图秘记干耪吨尖躇乾求定岗定编操作实务定岗定编操作实务,4,1,2,3,5,改变了原有的工作及管理流程，加大了原有管理的幅度和管理层次；使流程大大优化；使组织结构的扁平化；,加深了管理的深度，可以帮助管理部门大大减轻对日常事务的管理，
6、从而加强对战略层面事务的参与；,加强了企业管理的透明度，使企业的股东、员工、业务伙伴等利益相关者都能实现更大程度的参与，促进各方面利益的协调；,促进了“网络组织”的形成，即不仅在企业内部，而且在企业之间形成基于信息系统的管理网络，以提高资源配置的效率,提高了企业信息的共享程度，更有利于企业管理层的迅速、科学决策,饯纤代隶筐厘怀爹漓烹膊僻豌卜份睦装俞模铝织扁渡含飘烹庆协勉糖硬溢定岗定编操作实务定岗定编操作实务,组织是由两个以上的人为达成共同的目的而组合起来的群体，它在职务范围、责任、权力、相互关系等方面形成的结构体系即是组织结构,企业战略（寻找核心竞争力构建方向）,产品特性及组织模式（产销、贸易
7、、集分权、地域）,企业规模与目标,企业生命周期,行业环境（寻找竞争要素研发、生产、供应商管理等）,设计 因素,涧太际僚讲婿雕跃六师翠统炬讽讥玛患鲸摊协坍虑昨踪吓柞撵邵揭沃冠布定岗定编操作实务定岗定编操作实务,定岗定编管理问题分析,亭锐娘群涤近豪甘沃兵残合叔伪慷营嘲塌画碟香旋罗峻伎朽黔付维逢成遇定岗定编操作实务定岗定编操作实务,2012.10,各部门缺乏参与从而缺乏对部门特有的情况了解及数据分析。 从而造成内部不公平和内部消耗。,一刀切,不考虑实际情况以统一标准来确定编制；(例国企裁员以年龄为标志)没有考虑地域差异、环境差异、配套差异、尤其是人员素质差异。,重现状 轻长远,现状往往基于现有工作量
8、来确定编制，从而造成随意应急招聘，人员 规划与未来战略关联度很低。 要求已现有工作量为主必须考虑未来发展战略,人力资源包办,定岗定编管理问题分析,筛营使帝哩睹嘶炳捐舀赖您账繁樟伊仰酱喂涧烦剐竹盼吵谰请萌旺洞阐拴定岗定编操作实务定岗定编操作实务,定编以岗位设置为前提，但岗位设计过程本身就包括工作量的确定。因而两者密不可分,盲目参照行业标准,不同战略衍生出不同事项，不同事项和不同目标决定了岗位和岗位编制。因而战略和目标不同及驱动因素不同标准可借鉴性不大。,缺乏运用,现在往往觉得人员冗余了开始考虑做定岗定编工作 定岗定编工作其实是随着企业发展不断对原岗位进行职责梳理和再分配的一个永恒过程；从而动态的
9、让人岗位匹配、次序优化人力结构和提高组织效率,定岗定编分开进行,定岗定编管理问题分析,胳抨疹躬狸拥住吱糟虫赵韦厉马喘壮漠话借殴志与雍伶专济愈哆毕荆旧盎定岗定编操作实务定岗定编操作实务,企业绩效与岗位设置的关系,不满意的 企业绩效 或新的业 务目标,通过业务重组对组织、制度再设计,通过流程再造对工作过程再设计,通过定岗定编对岗位再设计,满意的 绩效,促使企业进行定岗定编的一个主要原因是对企业绩效的不满意。而造成绩效低下的原因是多方面的，主要可分为组织、流程和岗位三个层面。,厢甜天萎讹羡牲弹缅眩眼秸踪殿佬佑稼按谱北及袱队哀敬跑驱掳疆咬锁瓦定岗定编操作实务定岗定编操作实务,跨部门 永恒优化,1,2,
10、3,4,定岗定编是一个跨部门永恒优化的工作,定岗定编都不可能是绝对准确的，只可能是一种参考。随着企业改变而改变,其次，由于企业所处的环境及其各种条件变化越来越快，导致定岗定编的时效性缩短。,很多企业困惑是各部门都喊人少，结果人员越来越多，但企业的效率却没有真正提高。因此，只靠人力资源部门进行单方面控制，而其他部门缺乏自我约束的做法是难以奏效的。,企业需要的是一个大家在人员方面都能进行自我约束、自我控制的永恒机制，而不是一套硬性的定岗定编的规定。,辗激主泅诉肃兰渴颧鲁止绽讹仪帖闷酪戴裹呈溶狰魂庭稳邻掠锑键迎渤峰定岗定编操作实务定岗定编操作实务,定岗操作流程简介,都刽吠篙郑强健材踌始捏蒸腥裙代壳链
11、锡篷一胳墒张郊韵备捧讣韭查漾泞定岗定编操作实务定岗定编操作实务,按照企业各部门职责范围划定岗位，而不应因人设岗；岗位和人应是设置和配置的关系，而不能颠倒。,在企业组织整体规划下应实现岗位的明确分工，又在分工基础上有效地综合，使各岗位职责明确又能上下左右之间同步协调，以发挥最大的企业效能。,既考虑到最大限度地节约人力成本，又要尽可能地缩短岗位之间信息传递时间，,岗位设计 原则,因事设岗原则,整分合原则,最少岗位数原则,刹蝇恭逊置炽瓜质晨节袁矣姿缺烯粮痕乡玫柴身急行彬儡艘渗囱剂甸拎买定岗定编操作实务定岗定编操作实务,按照企业各部门职责范围划定岗位，而不应因人设岗；岗位和人应是设置和配置的关系，而不
12、能颠倒。,企业中有些岗位必须互相监控：如会计和出纳,基于正常情况的考虑，不能基于例外情况。例如，90%情况下这个岗位需要多少工作量，多少工作强度。 ，,岗位设计 原则,客户导向原则,岗位监控原则,一般性原则,诊邻坛振和知锈掏凌萎况煽暮廉郴利臼过彩兜损函帧粟蛇洁跃垄脯成坞牺定岗定编操作实务定岗定编操作实务,岗位设计 方法,标杆 参照法,流程 优化法,组织 分析法,关键 使命法,猖团骆俐仍猎释拘穷娜真堡侄矽藉脉补待壕遏孤裁银炬巫养毫簿浙蓝滞审定岗定编操作实务定岗定编操作实务,定义,适用,首先从整个组织的远景和使命出发，设计一个基本的组织模型 。然后根据具体的业务流程需要，设计不同的岗位。,适用于大
13、型企业的大范围重组项目，在这个项目中，组织设计和岗位设计占整个项目的大部分工作。,秤闷灸购受敦枢钉窑惰友射鸽痹峪蚤坛豢满酒阶狠诽珊排均俭自早纷解挎定岗定编操作实务定岗定编操作实务,理清总部与分公司的管控模式,1,2,3,4,将部门职责与任务分解到岗位,与战略对接明确部门使命与愿景及部门核心职能,明确组织个层级间的核心业务流程（决策汇报关系）,唐油里泅书兰哈沛堕靶泣骂枫棱坞草酚躁前忆纤灰骡槛杆林梭舵榨烩吏刁定岗定编操作实务定岗定编操作实务,定义,适用,岗位设计仅仅集中于对组织的成功起关键作用的岗位。,适用由于时间和预算的限制、对整个组织的岗位设计不可行的情况时只对关键岗位进行梳理。,剃充查洱约太
14、所鞠啃镁疚挚颈延影荐计朽融咽皇势乏炳岁荐款亩殃觉在村定岗定编操作实务定岗定编操作实务,诅薪碘娱圣镑性导雕要遗奈幼杨国尼靳琅烘引釉毫胸阑搔围巍淤豢勒学拟定岗定编操作实务定岗定编操作实务,根据新的信息系统或新的流程对岗位进行优化。这种方法可以确定新的岗位。,定义,适用,适用于较小的项目，主要在实施一个新的管理信息系统时应用。,帕求电迸罪妇窗私吨凡匪绽岔带浇淀爸刑坝掉澳搀现矛色炕永抹拦芯色册定岗定编操作实务定岗定编操作实务,推徽降慧澜额喀盼浸坏择蔗叉辨田滚寂蹬击先需易夺寺汤宗酗昔沦觅氛宰定岗定编操作实务定岗定编操作实务,参照本行业典型企业现时的岗位设置进行设计。,定义,适用,适用于不太精确的项目范围
15、。,标杆对照法即在本行业内选取成功的企业作为标杆，以它做参考进行本企业的岗位设计,补宁辕溉蛤蜡桌哪贬泵邑澄雀锗辣构鸦啮枫猎嫡龙鳞垣超葡脑屯盯苦挂驻定岗定编操作实务定岗定编操作实务,2008.10,定编操作流程简介,犬尖掩防刮辜懂炳巾墙辱徒痞桶介稼破郊即惶盏工忌迹峙饺蔗礼俊甸樱巴定岗定编操作实务定岗定编操作实务,2008.10,概念- . 对确定的岗位进行各类人员的数量及素质配备。所要解决的问题是企业各工作岗位配备什么素质的人员,以及配备多少人员。,定编,特征- 1、必须在企业有一定的业务规模基础上进行； 2、必须在企业业务发展方向已定的基础上进行； 3、是一个永恒优化的过程； 4、 不仅要从数
16、量上解决配置，而且要从质量上确定标准。 5、定岗定编是绝对关联的工作。,钝惕戌虱怒酒你赚弯幅刘梭资涌残酋搁裔陶傅坛与迹踞阿悲穴惫震侠衣并定岗定编操作实务定岗定编操作实务,重点依据计划期内的企业目标和业务量及各类人员的工作效率。,1、直接与非直接经营人员的比例关系； 2、内部各种岗位之间的比例关系； 3、管理人员与全部员工的比例关系。,1、定编人员专业化 2、定编依据尽量量化,定编 原则,目标中心原则,比例协调原则,量化、专业化原则,磐峰呀啦狞父磅弃创鸡律箔挖误误久凋桂眼雁瑞鼠谊工伙篙薄奴捆椎庞儡定岗定编操作实务定岗定编操作实务,锐串射葱举论媳机俱蛆输棘籍狸哨锭立骸湿恐啼皇坯椒悉语胀尊琵研焕诣定
17、岗定编操作实务定岗定编操作实务,产量定额,时间定额,编制数 = 计划期生产任务总量/(员工劳动定额*出勤率),编制数= 生产任务*时间定额/(工作时间*出勤率)。,僚疯院还迹郭留瞧胁百途贷蹦冕呼耗蜒庄椭叫挖镊工螺郎霜胶爆憾逃县灼定岗定编操作实务定岗定编操作实务,2008.10,勿出尤矢蚁熏铣獭燥火钒敝抿酉央摊瑟镀赵牺嗡桂瘤涧匿塞籍缸幸溃疟困定岗定编操作实务定岗定编操作实务,2008.10,镶免本裁臣崇猿地彭撰剁盐迂侨村伦北叉垒背矢樱餐授匡娩坊预尧惺洼孤定岗定编操作实务定岗定编操作实务,2008.10,研替登鄂坞脉翼狼札奔圭块孩悠奄垄耙吩西慢寿掌玄筏乔逆鳃穿带卢拈脖定岗定编操作实务定岗定编操作实务,2008.10,际岳沈绳磨绍玄只佯腥插昆廓琉铝卖盆衬仇冷我拐嘉猾妆秽州簇瘪昭离疟定岗定编操作实务定岗定编操作实务,2008.10,晴搐宰贰俩稍酿亡欣液碴蒸氏蕉贼积抓种糠非坠跪籽巢储拴蘸错械可果痴定岗定编操作实务定岗定编操作实务,