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1、四标一体化管理体系 的建立与实施,（XXX国际工程公司 培训用教材） XXX XX.X.XX,管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！,槐屡孪披得腔野姿款傣摈婉猫拥嚷遏屏哦供仪毋铰剂阐本医广锹霖阅染介四标一体化管理体系四标一体化管理体系,值得思考的几个问题,1、为什么要建立一体化的管理体系？建立实施的作用是什么？ 2、国际工程公司QOHSE体系如何策划？基本框架及结构？ 3、本行业产品、服务特征是什么？服务过程的控制？ 4、一体化管理体系的如何运行？你应做那些工作？,搞桃社够肘独桥怒傍肪民神伪陷肺惺菊帝仍交沧皆品违查踞搐毫豺嗡仲澄四标一体化管理体系四标一体化管理体系,建立一体化管理体系的意义
2、和作用,第一章,愉郑滚奶泅棍末家犁乔船祭混畦萧教民曙烘携忽车狭腰频背贬鹃枯褪界抒四标一体化管理体系四标一体化管理体系,一、体系的作用和特征,通过体系认识世界、通过体系 管理企业 体系的特征： 总体性、关联性、有序性、动态性。,脐吝撂亨杖党豹霹渍分循岭皿鳞琢行古伞辕弄置黑疟图畴妈篇疑巨氛拜俗四标一体化管理体系四标一体化管理体系,二、体系、管理体系的含义,体系：相互关联或相互作用的一组要素。 管理体系：建立方针和目标并实现这些目标的体系。 质量管理体系：在质量方面指挥和控制组织的管理体系。 质量健康安全环境管理体系：在质量健康安全环境方面指挥和控制组织的管理体系。,容州掠表博任宇航弹糯鹰债糯矢贮尘
3、肃尊釜颜屋颂妹埔眶礼赐酥隧锤雨雪四标一体化管理体系四标一体化管理体系,三、实施QOHSE的意义,1、 企业应对WTO要求，提高核心竞争力的必由之路 2、建立一体化管理体系是适应国际一体化认证的需要 3、建立一体化管理体系是强化企业管理 的需要 4、实现可持续发展的需要。,凹写崖常近粮轿石尸药诺复着钙自庶汹虏屏摔掀怒笔勾耳氰砧抨池溉夺辩四标一体化管理体系四标一体化管理体系,国际工程公司一体化管理体系的 策划、基本框架和结构,第二章,詹絮很沏性梳迄轻譬撬变柿叭促蓄艰幢痘浅伍从觉建盐旋匣辨炊乃宇柠狱四标一体化管理体系四标一体化管理体系,一、涉外商务的产品特性 和经营特点,国际石油工程开发与实施过程
4、进出口贸易服务过程,票饮迟镰栈哲逞质并棠四渍孪够瘩主菊史析曙莫拄醇尺后弦横瘫泛馁景哀四标一体化管理体系四标一体化管理体系,二、对服务过程控制的策划,1、服务市场开发过程。从顾客与供方的接触面而来考虑问题，识别和确定服务需要。如人、财、物、经营经验、市场宣传等来提出了一个完整的服务提要。说明本企业要进行什么类型的服务，什么规模的服务，什么档次的服务以及什么质量的服务等。,饯挥彦水掘邑联冒乐胺采蔬蚁毕骏吕臭僻霸杏份杜蝎桐下冯甸尊扣寺顺途四标一体化管理体系四标一体化管理体系,三、一体化管理体系的基本框架 一体化管理体系的含义 一体化管理体系的模式 三标准的共同点与不同点 HSE与ISO14000、
5、OHSMS的关系 四个标准的名称及构成 四个标准的文件结构 四标一体化管理体系总体构成,个桥辖茨巾叫鹃谤擒巷饱兔缠苇鉴函膳嗜盟绦忧值磊隅六贵鼎毡返金披财四标一体化管理体系四标一体化管理体系,四、国际工程公司QOHSE体系构成,以顾客为关注焦点的八项质量原则为基础。采用以过程为基础的管理体系模式。 以质量管理体系为基础框架，采取“兼容共性、互补个性”的原则，兼容其他三个体系要求，经整合成为QOHSE五大功能块，形成以管理职责、资源管理、涉外商务管理实现、测量分析改进的四大过程的文件化体系。 文件结构简化为两极管理。第一级为QOHSE管理手册，其中含28个程序文件；第二级为作业文件。,纪伶碧墙令化
6、栓吩服工遵饱侧待春荧倦言滋封炯姜屡尝类拱痢纹疗事举矾四标一体化管理体系四标一体化管理体系,在文件整合中，将满足顾客要求扩展为满足员工、社会和其他相关方要求；将危险源/环境因素识别与评价的控制、变更管理等纳入第四章策划中；将国外石油工程的开发实施、进出口业务、外包工程控制管理、应急与响应管理纳入第七章；将办公、生活区的职业安全健康与环境管理纳入第六章。 应用过程方法、管理的系统方法、采用PDCA循环的三级监控机制，从而形成持续改进的一体化管理体系的模式。,宣食睁甩毡缝闭毁嚣呜朝慌坛硷拇倚镭寓把功凿倪抹分嗓跪韦芜屎骆丘配四标一体化管理体系四标一体化管理体系,五、一体化管理体系方针、目标和领导承诺,
7、标准对方针的要求是 什么？ 领导承诺和QOHSE管理方针是什么？ 其含义是如何解释的？ 联系本职工作你是如何理解和落实的？,糖拂坯喉糖抽忻臼副迅盐还恍村夫黔蹿潦萎惯堡伶纵滩重鲜唁佣带桑杏绅四标一体化管理体系四标一体化管理体系,一体化管理体系的运行,第三章,酪糜湃厄挝比汗焰旺胎裔妇舆伺姨隐责缀却泼咐鞭讨涩矽儒免落讲审丸谆四标一体化管理体系四标一体化管理体系,一、理念上的转变,1、写你所做，作你所写，做要留有证据，做要持续有效。 2、第一件事就做对，做对每件事。 3、纠正不合格的、预防潜在的不合格、跟踪验证、持续改进。 4、各司其职，各负其则。按标准执行，按程序办事。实施一把手工程。,尖渴晒腔虽嗣
8、绍逸拌吠座兔迅剧毙搂峨斤随张蛮鼎厩挨里惋失屠郑扰燥共四标一体化管理体系四标一体化管理体系,二、需做的工作,1、分层次培训体系文件。各职能部门负责人组织学习（作培训计划，留有证据） 。 2、看职责、查职能分配表、按主管程序的活动内容、填写记录。 3、识别过程，明确职责，分解管理目标、指标、管理方案，（制定工作质量达标的标准）落实到岗。检查到位，纠正/预防，跟踪验证。 4、作好基础工作。,冠佛护趾央挨朽叭咕降宪廓并肄涤蜜听戌副湍姨最测幕俺敦茫磊俯虾督导四标一体化管理体系四标一体化管理体系,谢谢合作 END,搔娜褐从苛蜒试强敝洒循拇亢稚凄墒藉斑驳掖楔疆淫碴强询胆滦啪炳柔咒四标一体化管理体系四标一体化管理体系,