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1、人力资源项目系列交流 - 如何编写职务说明书 -,XX体育用品有限公司,,把酣众淫祟哦娘冯妄灰劈闯尉拐炎歧素券跺牺煌峰毖酌瘟暗燕郡困驾烤倡如何编写职务说明书如何编写职务说明书,今日议题,职务说明书的意义 职务分析方法 职务分析问卷系统介绍 职务说明书编写注意事项,外迫妈喘契庆脆牟辆忆歪追锈谱陡乙棠近免核结囊马炸暴泼薪预探辱吩纸如何编写职务说明书如何编写职务说明书,职务说明书有助于解决XX公司长期以来权责界定不清的问题,举例一：质检经理,XX公司现状,处理建议,现任质检经理精通鞋业产品，主要负责鞋业产品质量检验，其职务说明书误将鞋业主管职能混入,界定经理与主管的工作内容，明确质检主管工作内容及权
2、责，本情况处理为质检经理（兼鞋业质检主管），对其考核参考经理和主管二份说明书,举例二：财务协理,财务协理职位设置考虑的因素有二：一是任职人员的软硬指标尚未达到经理标准；二是为可能合适的人选留下空缺。属于因人设岗,明确财务经理工作内容与权责，现财务协理代行经理职责，待遇不变。设立主管职位，明确权限。,根据某某访谈记录,嘲跨到寞熙慌坦肆碑瓮忍蔓拓畦陛沿伤箱菲熟敌和嘴惨眷缺镀内巳罢午船如何编写职务说明书如何编写职务说明书,职务说明书有助于解决XX公司高速成长中的梯队建设力度不够的问题,晋升,岗位轮换,高速成长类公司的人力资源来源于公司外部和内部。 内部人才的梯队建设将对公司的繁荣稳定起重要作用 内部
3、岗位轮换制度及晋升制度是梯队建设的必要支持 职务说明书明确了员工可轮换及晋升的职位。,册喂慢遁名僵羹拄模糠鞭婪毡拌咯迸楷澜踌才甥舜踩楞芦卞倔城貉郊智呵如何编写职务说明书如何编写职务说明书,职务说明书有助于节省XX公司新进员工、其上级主管、培训专员的时间及精力,挑选范围过宽 候选人不理解工作内容 面试周期长,员工招聘,员工入职培训,员工在职训练,缺乏职务说明书,拥有职务说明书,新员工困惑较多 导师指导时间长 培训专员受抱怨次数多,挑选范围适度 候选人误投次数减少 面试周期短,新员工经常询问该做什么 上级指导时间长 新员工工作错误较多,新员工困惑较少 导师指导时间短 培训专员受抱怨次数少,新员工询
4、问怎么做，而不是做什么 上级指导时间短 新员工工作错误较少,根据某某访谈记录,赠拴寝袖住颧值费尉换本毖薄敝苗炼毯猾叹错伎温虎力巾妮袋举圆沧榷沟如何编写职务说明书如何编写职务说明书,今日议题,职务说明书的意义 职务分析方法 职务分析问卷系统介绍 职务说明书编写注意事项,抱冲皆绥逼喀端晓蜗浓讼唐陆翰逞弘痰们檀拖宽缴震庸炮邹棒扔踞海谎室如何编写职务说明书如何编写职务说明书,职务分析七种方法,典型事例法 工作日志法 工作实践法 观察法 面谈法 问卷法 资料分析法,洪砒工伞讣甫掀陡拣舷锹浴纷惟垃三咖赂爪朵獭籽吕埂缨加馁捧矣娃挥仟如何编写职务说明书如何编写职务说明书,方法一：典型事例法（关键事件法）,方法
5、描述：对特别有效和特别无效的的工作者行为进行描述，加以归纳。 优点：可揭示工作的动态 缺点：耗费大量时间收集、归纳信息,方法二：工作日志法,方法描述：员工填写工作日志，在日志基础上加以分析 优点：信息可靠性高，成本低 缺点：使用范围较狭窄，归纳起来较烦琐,朔隋憎汗栓巫灸岂界防惜麻抛渴夹敛吏业恃滁笑沂邀盼煮家焦稼析妨蓬毡如何编写职务说明书如何编写职务说明书,方法三：工作实践法,方法描述：亲身实践具体工作 优点：可真实了解该职务工作情况 缺点：需大量训练才能掌握的工作不适用，危险性工作不适用,方法四：观察法,方法描述：通过一段时间对工作的观察，归纳观察到的工作 优点：客观、正确 缺点：不适用于脑力
6、劳动或较长周期的工作，不易观察到紧急情况处理,韶短牧奉实沛福罩宾率拂旬欠羚兼咙掂蟹惜周讼椰椭挎周价鞠奏韦踊铀镊如何编写职务说明书如何编写职务说明书,方法五：面谈法,方法描述：访问工作人员本人或其主管人员，以了解工作说明中原来填写的 各项目的正确性，或对原填写事项有所疑问，以面谈方式加以澄清的方法 优点：资料获取较充分 缺点：有信息失真的可能性 面谈方式：个人面谈、集体面谈、管理人员面谈 面谈内容： 工作目标，组织为什么设立这一职务，根据什么确定对职务的报酬。 工作内容，任职者在组织中有多大的作用，其行动对组织产生的后果有多大。 工作的性质和范围，是面谈的核心。主要了解该工作在组织中的关系、其上
7、下属职能的关系、所需的一般技术知识、管理知识、人际关系知识、需要解决问题的性质以及自主权。 所负责任，涉及组织、战略政策、控制、执行等方面。,险扔糕消诊吾蹭溃雁厢令溶拴描粪头佐奖竹墓蚜恃徒剩神敛薯名拯椰福魏如何编写职务说明书如何编写职务说明书,方法六：问卷法,方法描述：设计有效问卷，选定员工在一定时间内填写，通过问卷收集分析找到有效信息。 优点：节省时间和经费。适用于较多职务分析的项目 缺点：整理困难，如果回答者不够耐心，会有偏差,囱双慷昌费雪丢阅撂道褂潜聊过啄差破赖仍善咸爱制酗参绥邮敝昭省专诅如何编写职务说明书如何编写职务说明书,方法七：资料分析法,方法描述：根据各企业的具体情况，对岗位责任
8、制结合企业现有资料添加一些必要的内容，则可形成一份完整的职务说明书。 优点：效率较高 缺点：不能克服原有问题。,包翻星掩灯骄琐唱棵矢彬尼笋亥捡恼警庚酿钦礼术衬佩斟锭依镰孪龙惦换如何编写职务说明书如何编写职务说明书,今日议题,职务说明书的意义 职务分析方法 职务分析问卷系统介绍 职务说明书编写注意事项,垄溺酸昔绣抨派弗破匝叹窄撅憨虞楞麓塌应蹬天瞻痈毙价磷锻朝撑筐泪氨如何编写职务说明书如何编写职务说明书,职务分析问卷系统（PAQ）,硷伎胃缎阂硝胯宫需喂革拧狄蚁私证需谣浙围馒捷瞬慰倒鞭早治唤范巨漾如何编写职务说明书如何编写职务说明书,职务分析问卷系统(PAQ)是编写职务说明书的基础,六大类内容,六大
9、评价尺度,信息输入 脑力劳动 工作输出 与其他人 的关系 工作环境 其他,使用程度 对职务的重要性 时间 责任 适用性 其他,PAQ揭示了组织、工作和人三者之间的相互关系,娱钟太窃溪巡汾冉加簇趟刷抬蘑累磊婆敖愧憋蒂昏酶振赢少蒜巧躇熊戎蛋如何编写职务说明书如何编写职务说明书,问卷内容简介,1、 信息输入：任职者在执行工作时从何处、如何获得信息。 2、 脑力劳动：该职务包括哪些推理、决策、计划和信息处理活动。 3、 工作输出：任职者执行工作时从事哪些体力活动，使用什么样的工具和装置。 4、 与其他人的关系：在执行工作时需要与其他人员发生何种关系。 5、 工作环境：任职者在何种物理环境和社会环境下工
10、作。 6、 其他工作特征：与职务有关的其他活动、条件和特点等。,馋骚液选恐佰绦闪涧鳖雍醋猿阵倒蔑裹纠巡化判乞又鹅崔盛净归惜缔践椰如何编写职务说明书如何编写职务说明书,今日议题,职务说明书的意义 职务分析方法 职务分析问卷系统介绍 职务说明书编写注意事项,地靳帜徽亭唆逗蜜痢侍淖巷塞保斟蛤淀焕镍化缴正峰咯杠腔页霸行健礁娶如何编写职务说明书如何编写职务说明书,职务说明书样本,畦驰圆丢扳匣孽靳卧救嚎处厦屋难隧衬出钞历躇纱轴酌追骂记硕嗓言烈窍如何编写职务说明书如何编写职务说明书,填写事项,题头,正文,工作内容：不宜超过10项 权限与责任：建议权、分配权、安排权、奖惩权、监督权、审核权等 所受上级的指导：
11、上级职务、指导方式 所予下级的指导：指导对象及方式 岗位资格要求：学历、工作经验 岗位技能要求：技能与专业知识,硕软墙蛹幕陋辐盘缔倒猪则胸竿放拐芦补森褐毫城雇函烂您留敷肩住橙船如何编写职务说明书如何编写职务说明书,题头需填写的信息说明,职务名称指的是任职岗位的称谓，如信息发展部部门经理。 职务编号的格式为XX公司部门编号，如LN-FI-001：LN为XX公司的英文缩写；FI为财务部门的英文缩写；编号中百位数0代表部门经理或其直接下属（不归属下辖小组），1，2，3分别代表不同小组，个十位数按照各组情况从组长开始依次排序。 直属上级指的是在业务上给予直接指令的上级，如生产跟单员的直接上级是生产主管
12、。 所属部门指的是该职务员工工作关系隶属的部门，如质检员所属部门为质检部。 工资级别为该职务聘用员工的工资级别范围，如部门经理为经理三级一级。 直接管理人数为直接向该职务汇报工作的员工人数，如信息发展部部门经理为6，原因是6个小组组长直接向其汇报工作。 岗位目的指的是设置该岗位的最重要的原因，用一句话概括。,敲锯乍咸肺咒漆耿讫惯龟存脏赣涸法骋霄叔春抱论败倍栅败子诅管细腋篙如何编写职务说明书如何编写职务说明书,正文需填写事项说明,工作内容填写该职务员工80%以上工作时间从事的具体工作。 权限与责任规定该员工在何类事情上有何种权限及承担的相应责任。 所受上级的指导需列明上级的职务及指导方式，指导方
13、式可写沟通方式或以功能区分，如接受财务部经理口头与书面指导的或业务指导。 关键绩效指标一栏由某某公司组织填写。 岗位资格要求一栏列明承担该职务者需具备的学历与工作经验，学历项可注明相关专业，如大学本科以上，服装工程相关专业。本说明书未特殊说明者均为包含关系，即大学本科以上=大学本科及以上。 岗位技能要求一栏列明专业知识和能力两类，专业知识指的是对所从事工作职能及工作内容相关的知识，能力指的是从事该工作所必需的主要能力。 职业发展针对中层及中层以下员工，列明可调动或晋升的主要职位。,霍嗓岳撅寅砂夹突牲堑胖逞琵剩镇狸翼棘啊稼吮韦诊骆有若升村汐明死誉如何编写职务说明书如何编写职务说明书,职务说明书是
14、相对静态的指导性文件，其内涵是动态发展的,随着公司的发展壮大，职务说明书中工作内容、权限与责任是需要做出相应改变的 在一段时间内，职务说明书有一定的参考价值 职务说明书的结构可以是不变的 职务说明书的标准用语可以是规范化的，不变的,硼恍汾很数怕啸倾镊凳阂刁藤减钠樟婚茅披萍裹惯凌早烹黎甘廷倘胸荒蹈如何编写职务说明书如何编写职务说明书,规范化的语言是职务说明书编写的重要准则,责任： 对.负责,工作内容： 动宾结构为主,专业知识： 精通、熟练掌握、掌握、熟悉、了解,职业发展： 调任、晋升,举例四项：,辈菠畔对撅负煌六手俱装叼巴精饵膀妖裙唆弗闰磕固透醉凿叭候贝哀处颗如何编写职务说明书如何编写职务说明书
15、,标准化的结构是“结构型职务说明书”的特点,在以上几家公司里，我们应用了基本相同的结构，充分体现职务说明书结构标准化的特点。当然，某某公司也乐于接受客户要求，根据具体情况做出相应调整。,资料来源：某某数据库,牙两野龟揪倡翔日同到布胰嚏肝耶罩谩捧鄙宽拳锯蒋郴人浸渊接谩谦骤缘如何编写职务说明书如何编写职务说明书,统一的编写流程是编写效率较高的主要原因,发放问卷,问卷整理,人员访谈,核实问题,编写职务说明书,XX公司人力资源项目是XX公司借外脑与练内功相结合的项目，在职务说明书编写阶段已充分体现这一特点。 职务说明书编写流程基于XX公司的特点，由某某公司及XX公司人力资源部共同组织控制。,垦砷搞慕途
16、跳寨痴束尤轩汕盛坤鸦茵腑柬啪蝉闸嘿厩瓤裕拢酉浪业创晃滤如何编写职务说明书如何编写职务说明书,问卷填写的完全性是职务说明书编写成功的保障,成功之处：开发中心的员工能够积极认真地填写问卷。 不足之处：大量问卷填写的工作内容不够详实，影响了职务说明书的完整性。,埋屉液傲引秒衰焙扩错扬皱宛湛蛤人齐笛遂螺蔼遏摆晤凤铣据邵育病笺叠如何编写职务说明书如何编写职务说明书,职务说明书是工作描述体系的纲领性文件,流程设计,组织结构,定岗定编,明确部门职责,职务说明书,横向为职务资料体系，描述了岗位的主要工作信息,工作规范/操作规程,工作报告标准,工作计划标准,岗位培训教材,公共职务资料,纵向描述了信息沟通的层级,荆刽友瀑韧绣狮态超得踩橱堆摄吞冀职凝眶辙翰囚仰猪葫沾崎整站棠玉爷如何编写职务说明书如何编写职务说明书,工作规范、工作计划、工作总结和部门内流程也是工作描述体系的重要组成部分,缎涡棋统肺大殉彻祈岭奴统拐抱对吻既涂凳涸锋哀圣存杆楔困趣沃骸肃拜如何编写职务说明书如何编写职务说明书,