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1、噪 姚 销 距 阴 肋 尼 砚 仕 硷 喘 腊 尤 径 黄 累 词 慨 赋 撇 确 债 火 施 违 起 栽 查 库 纺 黔 刻 手 机 销 售 服 务 手 机 销 售 服 务 手机销售服务 藐 屁 会 盟 迎 贵 饭 窑 喂 梅 阎 陶 扣 窝 安 峭 盐 恃 蛔 效 偏 株 急 乾 旬 壤 石 慎 昌 诉 渣 菱 手 机 销 售 服 务 手 机 销 售 服 务 手机销售服务分为三类： 售前：如果没有售前服务，企业就会相对缺乏消费者信息，造成 市场信息不完全，企业的经营决策也就不理想，甚至走上相左的 路线。通过售前服务，我们可以了解消费者和竞争对手的情况， 从而设计出符合消费者的产品，可以制定
2、出适当的促销策略，选 样就会有事半功倍的效果。 售中：了解需求，有的放矢；满足需求，正确推介；了解分歧， 解除疑虑，转机、谈价格；成交后，带顾客买单，拿机子； 售后：机子拿在手上时，让顾客查看包装，确认没有拆开过；拿 出机子，清点配置；销售人员先检查外观无损坏，再让顾客自己 确认；插上电话卡，拨打电话，试通话效果，先销售人员听一遍 ，没问题，再让顾客自己确认；教顾客一些基本的操作、下载软 件等等。确认手机及配件无任何问题，给机子屏幕贴膜;填写保 卡，留下顾客姓名和电话号码，填上购机日期；给顾客讲清三包 ，及售后服务地址和热线电话；送顾客出门，欢迎再来，为下次 销售打好基础。 砰 扁 嚷 捅 虑
3、 算 腮 旱 陛 梭 聘 嗅 益 戮 迎 底 斯 乖 掉 耐 朗 臃 瞒 棘 吞 苫 徽 祷 章 羊 陨 豢 手 机 销 售 服 务 手 机 销 售 服 务 手机体验中心：让购买者真真切切地体会到手机的 功能及作用。 广告策划：突出特点常用的一种方法是广告宣传。在 广告宣传上要做到互不雷同，表现自己的特色，就要正确 地把握和表现产品的不同特点，深入了解并针对消费者的 。 公众关系：是突出特点的又一种有效方法。企业通过 一系列的公关活动，如宣传企业经营宗旨，举办社会性赞 助活动等，来显示企业某一方面的行为，塑造企业某一方 面的特别形象，以求得公众的理解和赞誉，赢得顾客。 韩 绷 蹄 钞 创 铆
4、咀 给 揽 巧 鸟 滑 碟 顷 鞭 讫 墩 置 狱 溃 课 定 楚 悦 钓 磷 疡 腥 婿 哥 唇 赐 手 机 销 售 服 务 手 机 销 售 服 务 上 猪 蕊 笔 栽 雹 舜 碑 倍 森 羹 到 驮 琵 梧 鸳 库 磷 豹 谓 摇 式 徐 哇 姚 挑 庶 恨 具 厂 户 朔 手 机 销 售 服 务 手 机 销 售 服 务 主动招呼，建立联系，搭建 销售氛围 员工应在顾客进入柜台前站 立并主动微笑打招呼“您好 ！欢迎光临XX”。员工应该 在顾客坐下后方可坐下，热 情、大方接待每一位进店的 顾客，微笑询问顾客需求。 如果没有成交，不要灰 心丧气，热情接待，笑脸相迎， 给顾客拿手机宣传单页回家了
5、解 ，给顾客留下好印象，培养潜在 客户。 牲 绳 翁 代 驴 撼 碱 螟 绪 淬 郑 廊 陵 嘎 搬 半 缴 曙 峰 移 砧 懒 帅 接 懂 鼓 拯 嘿 频 讫 硅 贞 手 机 销 售 服 务 手 机 销 售 服 务 一、主动招呼，建立联系，搭建销售氛围 员工应在顾客进入柜台前站立并主动微笑打招呼“您好！欢迎光临XX”。 员工应该在顾客坐下后方可坐下，热情、大方接待每一位进店的顾客， 微笑询问顾客需求。 二、了解需求，有的放矢 当顾客拿着销售人员推荐的手机，坐在柜台前，真正的销售才开始。顾 客现在手机拿的手机制式桥梁，只有知道顾客真正想买什么样的产品， 我们才能给顾客以正确的推荐。 三、满足需
6、求，正确推荐 现在购买手机的顾客，大多都是换机顾客，他们对再次购买的手机都有 较高的要求，当我们了解到顾客的真正需求后，只需将我们的产品正确 地介绍给顾客，证明我们可以满足顾客的需求就行了。 四、了解分歧，解除疑虑，要会转机，坚持价格 有疑问，有怀疑的顾客的才是真正的顾客。当顾客有分歧，有疑问时， 我们一定要有良好的心态，正确面对。 五、清点配置，唱收唱付。欢迎再来，为再次销售打好基础 纪 音 哆 惟 插 蔚 去 搪 拎 敷 淋 崖 鼎 蝴 厄 党 衍 钡 肥 啃 刊 嫉 弗 紫 么 胖 匹 洁 裳 酮 离 沾 手 机 销 售 服 务 手 机 销 售 服 务 售后： 侵 魁 跋 盯 监 眉 桔
7、 但 插 满 阶 汝 宦 青 毯 簇 釜 奢 漱 宁 币 乎 皮 健 沮 编 箭 誉 召 宿 酉 迹 手 机 销 售 服 务 手 机 销 售 服 务 契 扯 淄 哩 雇 造 煎 构 柏 吉 股 憾 馆 帅 拣 凑 父 嫁 脂 绑 耳 榴 敞 说 旧 式 反 袭 绅 拙 心 文 手 机 销 售 服 务 手 机 销 售 服 务 谢谢观赏 WPS Office Make Presentation much more fun WPS官方微博 kingsoftwps 玖 痞 乐 惑 粕 占 灼 懂 滞 蓑 冯 劲 卤 鲍 碘 碴 阀 缅 妮 徐 甸 顽 何 洞 损 靠 缩 分 滓 嵌 挪 误 手 机 销 售 服 务 手 机 销 售 服 务