1、医院预约挂号制度、流程、须知、流程图预约挂号制度为进一步提高服务质量，构建和谐医患关系，规范我院预约挂号服务,推进文明有序挂号就诊,进一步加强我院预约挂号的工作，根据上级有关文件精神要求，现制定门诊预约挂号制度如下：1、预约挂号工作由主管医疗工作院长负责，门诊部全面负责协调医院门诊预约诊疗工作，负责预约挂号服务的监督和管理，本着公开、公平的原则加强门诊预约挂号管理，与相关部门密切协作，全面做好预约挂号工作。2、预约挂号适用于初诊、复诊患者，预约挂号方式包括现场预约、电话预约、微信预约。预约挂号需提前1-7天预约。3、本着预约优先的原则，我院逐步推行预约挂号，增加预约挂号的比率。对于电话预约或现
2、场预约的患者，接待人员必须做好预约就诊人员相关信息和就诊需求登记，安排好预约就诊相关工作。患者取消预约号须提前通知挂号室，如爽约将取消预约挂号资格。对于在微信平台上自行预约的患者，患者可根据微信预约的制度和流程，自主预约或执行取消。4、预约挂号采取实名制。患者预约和就诊时，应提供真实、有效的实名身份信息和证件。挂号室在预约、换号时需核实患者实名身份信息。5、导诊人员根据预约号按顺序优先安排患者就诊，微信预约的患者可通过预约排队叫号机按先后排队就诊。6、预约患者就诊当天到挂号室通报本人有关信息和就诊需求,工作人员核对无误后，指导患者就诊。过时未到的预约患者，工作人员主动与患者联系，确定就诊或另行
3、预约。7、预约工作人员每天下午17点前，将预约就诊患者需求整理后报门诊部并通知挂号室，准备好相应（专家）预约号，加盖预约专用章后通知相应专科预约号。8、为保障预约门诊工作的有序开展，各科室和医生严格要求出门诊，不得随意停诊和换人。若因故需停诊或换人，科室安排好替诊医生并在前一天下午16点前告知挂号室。预约挂号流程1、电话预约就诊者通过医院公布的预约挂号专用电话，完成预约挂号。电话预约时间为正常工作日8：OO11：30,下午14：0017：30,其他时间段不接受电话预约，电话预约可提前7日进行预约。预约电话：南院：北院：北城：。2、微信预约扫描二维码加关注我院微信公众号，登录点击“预约挂号”进入
4、人民医院预约挂号平台”。选择就诊科室和就诊医生，根据自己就诊日期，直接点击“挂号”即可进入，老用户选择相应的号源和就诊人信息进入支付环节；新用户需在“请选择就诊人”栏内选择新增联系人，进入新建联系人窗口，逐页填写各信息，提交，复又进入选择号源界面，选择相应的号源和就诊人信息即进入支付环节，支付成功后（因网络收费未与我院财务对接，故支付仅是一环节，并不收取费用），您的手机会收到相应的短信提醒。用户可直接替本人挂号，也可替家人或朋友挂号，但必须携带就诊者的身份证件或有效证件按预约时间前来就诊。网络预约可提前7日进行预约挂号。3、现场预约到门诊大厅一楼挂号室可提前7日进行预约挂号。4、登记预约信息
5、挂号室工作人员每日17：30前将三种预约方式的病人进行整理、排序、汇总，并将第二日预约病人基本信息报告给各门诊科室。5、取消预约的方法如不能按时赴约，请于就诊日前一天下午16：00前，电话预约和现场预约者可通过预约电话取消，微信预约者可进入预约平台,查询自己的挂号记录，申请退号即可，退号成功后，您的手机会收到相应的短信提醒。6、违约的处理患者预约成功临时又来不了，一定要及时取消预约挂号，否则记违约一次。一个月内两次违约者列入黑名单者，列入黑名单者，半年内不能进行预约挂号。预约挂号须知为方便广大患者就诊，缩短就诊等候时间，我院从2019年月日起开始实行网络预约服务，结合已经开展的电话预约和现场预
6、约服务，使群众看病更加便捷。1、预约挂号实行实名制，患者需提供姓名、性别、年龄、身份证号和手机号码，儿童预约挂号，填写陪同儿童看病的监护人身份证号，姓名填写监护人姓名之子（女）等相关信息。就诊时，持身份证或有效证件按预约时间到挂号室取号就诊。2、每位患者最多一次可预约两个不同科室的号，但预约同一担高风险(二级)有创操作技术；非手术科室被聘为副主任及以上技术职称的医师(根据业务工作需要的特殊科室必要时可授权于主治医师)可以承担高风险(二级)有创操作技术；其他各级执业医师可以承担普通有创操作技术。(2)临床科室因特殊工作需要，须由下级医师承担上一级手术、介入诊疗和高风险有创技术操作时，应经科室质量
7、管理小组讨论，科主任同意，报请医院医疗技术管理委员会研究决定后给予授权。5、限制类技术涉及手术的手术分级管理要求(1)医院符合涉及手术的限制类技术相应的技术规范要求,并纳入医院手术分级管理目录；(2)涉及手术的限制类技术相关人员符合相应的资质与人员准入要求；(3)医院对涉及手术的限制类技术项目的手术医师进行资质评估与授权，并进行专门管理。6、手术审批权限(1)常规手术四级手术：由高年资副主任医师以上医师决定，科主任审批并签发手术通知单。三级手术：由副主任医师以上医师或科主任决定，科主任审批并签发手术通知单。二级手术：高年资主治医师以上医师决定，科主任审批并签发手术通知单。一级手术：主管的主治医
8、师以上医师决定，科主任审批并签发手术通知单。（2）高风险或特殊手术/技术操作高风险手术/技术操作是指技术难度大、过程复杂、风险高的各种手术/技术操作（如：重要脏器切除；截肢；伴心脑血管疾患或严重性全身器质性疾病的需要手术患者；纤维支气管镜操作等）。凡属下列之一的可视作特殊手术/技术操作：患者系外宾、华侨，港、澳、台同胞的。患者系二类保健及特殊保健对象,如：高级干部、著名专家、学者、知名人士及民主党派负责人。各种原因导致毁容或致残的。已经或预期可能引致医疗纠纷的。同一患者24小时内需再次手术/技术操作的。本院因术后并发症需再次手术/技术操作的。外院医师会诊主持手术/技术操作的。年龄三80岁的高龄
9、患者。（眼科患者三85岁）。以上手术/技术操作须经科内讨论，填写高风险或特殊手术报告审批表或高风险或特殊技术操作报告审批表，科主任签字同意后报医务科（夜间及节假日报医院总值班），由医务科负责人（夜间及节假日医院总值班人员）决定审批或提交业务副院长审批，获准后，手术科室科主任负责签发手术通知单。（3）急诊手术预期手术的级别在值班医生手术权限级别内时，可通知并施行手术。若属高风险手术或预期手术超出自己手术权限级别时，应紧急报权限规定的上级医师审批，需要时再逐级上报。原则上应由具备实施手术的相应级别的医师主持手术。但在需紧急抢救生命的情况下，在上级医生暂时不能到场主持手术期间，任何级别的值班医生在不
10、违背上级医生口头指示的前提下，有权、也必须按具体情况主持其认为合理的抢救手术，不得延误抢救时机。急诊手术中如发现需施行的手术超出自己的手术权限时，应立即上报，向权限规定的上级医师或科主任请示，但同时应向医务科（夜间及节假日报医院总值班）报告。医务科负责人（夜间及节假日医院总值班人员）在接到报告后,应立即协调有资质的医师前往现场，如手术尚未结束,由该有资质的医师接续完成手术;如手术已经完成,则由其对手术情况进行分析评估并指导后续治疗方案，术后补签相关申请材料。（4）邀请外院专家会诊及手术者，需填写黄岛区中心医院外专家会诊及手术邀请函，报医务科审批（异地行医必须按执业医师法和医院有关规定执行）。7
11、手术医师资质与授权管理制度（1）手术科室质量管理小组应建立手术医师技术档案，包括但不限于：每一名手术医师个人资质文件（经审核的医师执业证书、文凭、学位、教育和培训等资料复印件），医师开展手术的年限、手术数量、手术效果、手术质量与安全指标完成情况，培训情况及科室对手术医师年度考核结果等，至少每年更新一次。（2）手术科室质量管理小组应制定本科室手术医师分级管理考评标准，建立手术医师定期手术能力评估与授权档案，根据手术医师的专业能力、临床实践、手术质量安全和培训情况，对手术医师的手术能力进行评估，对每一种手术进行授权，确保手术医师的实际能力与其手术资质与授权情况相一致，并发至医务科复核。（3）医务
12、科复核后，提交至医院医疗技术管理委员会审核批准，纳入手术医师资质认定与分级授权管理档案。（同步纳入手术医师个人技术档案）。（4）手术医师手术分级授权工作流程个人申请，并填写手术（介入）医师能力评定与授权审批表（试行）一科室进行评估与考核一医务科复核一医院医疗技术管理委员会审核批准一医院行文公布一纳入手术医师个人技术档案。（5）制度落实定期自查手术科室质量管理小组定期对手术分级管理工作制度和手术分级授权管理机制进行定期自查，对存在问题有分析、整改；职能部门进行督导、检查、反馈,并检查科室整改落实及持续改进情况。8、手术医师能力评估与再授权（1）手术科室质量管理小组根据本科室手术医师分级管理考评标
13、准，建立手术医师定期手术能力评估与再授权档案，对各级各类医师主持完成的每例手术（介入）进行定期综合质量指标监测评价（包括：手术量、效果、预后、并发症、非计划二次手术、预防用药、临床路径管理、病历书写质量等）。动态调整医师对每一种手术的权限,确保手术医师的实际能力与其手术资质与授权情况相一致。（2）对定期评价考核达标的医师，科主任可继续授予原手术（介入）授权级别；对评价考核不达标的医师，科主任可提出科内再培训要求，指定上级医师指导其开展原授权级别的手术；再次考核不达标者，科主任可提请降一级手术授权级别，注明取消原手术（介入）授权原因，并报医务科备案。医务科汇总后报请医院医疗技术管理委员会研究决定
14、并调整医师手术授权。医院三级医师查房制度（一）定义指患者住院期间，由不同级别的医师以查房的形式实施患者评估、制定与调整诊疗方案、观察诊疗效果等医疗活动的制度。（二）基本要求1、医院实施科主任领导下的三个不同级别的医师开展查房的制度。科主任可以根据科室/病区床位、工作量、医师的专业资质和能力等要素可组建若干个医疗团队（或称主诊医师制、医疗组长制、主任医师制等），指定医疗团队的负责人（含主诊医师、医疗组长和带组的主任医师等），中间级别和最低级别的医师可参照职称、个人技术能力等因素选拔和认定，报医疗管理部门审核和相关委员会批准并定期调整。2、三个不同级别的医师查房制度，遵循下级医师服从上级医师，所
15、有医师服从科主任的工作原则。3、查房是最常见的患者评估方式。患者评估工作由在本院注册的执业医师、注册护士及注册药师，或是经医院授权的其他岗位卫生技术人员来执行。患者评估是按照制度、程序、诊疗指南或规范，对患者进行疾病诊断与评估，并结合患者心理、家庭和社会因素分析、综合判断，据其结果制定诊疗计划并实施规范的同质化服务。患者评估过程或结果原则上应当记录在住院病历中。4、严格明确查房周期。工作日每天至少查房2次，非工作日每天至少查房1次，三级医师中最高级别的医师每周至少查房2次，中间级别的医师每周至少查房3次。术者必须亲自在术前和术后24小时内查房。5、明确各级医师的医疗决策和实施权限，有各级医师相
16、关权限的授权目录，各级医师按照授予的权限进行工作，并定期调整。医疗行为的医疗决策权限包括但不限于诊疗方案的制定与确诊,特别是手术（含介入、内镜下手术）、麻醉等高风险操作的决策权;医疗行为的实施权限包括但不限于处方权、特殊药品处方权、会诊权、手术(含介入、内镜下手术)、麻醉等高风险操作的实施权等，部分实施权限与决策权限是重叠的。6、医院的查房规范，包括但不限于以下几项。(1)上级医师查房一般有下级医师陪同。(2)查房前，医师应当了解患者病情变化和检查、检验结果。(3)首次查房时，医师应当对患者做自我介绍。(4)医师要仪容端正、衣着整齐。(5)查房时，仅限于谈及医疗及与该患者疾病治疗相关的话题。7
17、各级医师查房的内容：(1)最低级别医师查房，要求重点巡视急危重、疑难、待诊断、新入院、手术后的患者，同时巡视一般患者；检查化验报告单，分析检查结果，提出进一步检查意见；核查当天医嘱执行情况，必要时给予医嘱调整；询问、检查患者饮食情况；主动征求患者对医疗、护理、生活等方面的意见。(2)中间级别医师查房，要求对所管患者进行系统检查。尤其对新入院、急危重、诊断未明及治疗效果不佳的患者进行重点检查与分析；倾听患者的陈述；听取住院医师和护士的病情汇报及诊治意见；了解患者病情变化并征求对医疗、护理、饮食等的意见;审查病历，重点给予诊断及治疗等方面的指导；核查医嘱执行情况及治疗效果。(3)最高级别医师查房
18、要解决疑难病例及其它问题；审查对新入院、危重症患者的诊断、诊疗计划；决定重大手术及特殊检查治疗；审查医嘱、病历、医疗、护理质量；听取医师、护士对诊疗护理工作的意见；进行相应的教学工作。决定患者出院、转科及转院问题。8、查房后，上级医师决定的医嘱，下级医师原则上应当必须执行，一般当日完成，特殊情况立即完成。因客观原因不能执行上级医师医嘱时，必须向上级医师汇报，并在病程记录中记载原因。下级医师应如实详细地记录上级医师的查房情况，上级医师应及时修改、审阅下级医师书写的查房记录并签字。9、各级医师查房时，要注意仪表、尊重患者、保护隐私、加强沟通、规范流程。10、护理、药师查房可参照上述规定执行。医院
19、感染暴发及医院感染突发事件的监测、上报与控制制度1 .成立医院感染暴发报告及处置管理组织机构并履行职责。制定有关医院感染暴发报告及应急处置预案,控制和消除发生在我院的医院感染暴发及其造成的危害。2 .出现医院感染流行趋势时，所在科室应立即报告医院感染管理科，并上报分管院长和医务科、护理部、院感办于第一时间到达现场进行调查处理，采取有效措施，控制医院感染的暴发。3 .医院经调查证实发生以下情形时，应当于12小时内向池州市卫生健康委报告，并同时向贵池区疾病预防控制中心报告。(1) 5例以上疑似医院感染暴发；(2) 3例以上医院感染暴发。4 .医院发生以下情形时，应当于2小时内向池州市卫生计生委报告
20、并同时向贵池区疾病预防控制中心报告。(1) 10例以上的医院感染暴发事件；(2)发生特殊病原体或者新发病原体的医院感染；(3)可能造成重大公共影响或者严重后果的医院感染。5 .发生的医院感染属于法定传染病的，应当按照传染病防治法和国家突发公共卫生事件应急预案的规定向医务科报告和处理。6 .发生特殊病原体或者新发病原体的医院感染时，除上述措施外，医疗机构应严格遵循标准预防，积极查找病原体，加强消毒隔离和医务人员职业防护措施；明确病原体后，再按照该病原体的传播途径实施相应的消毒隔离措施，确保不发生新的医院感染。7 .院长为医院感染暴发报告管理的第一责任人，院感办负责人为医院感染暴发的责任报告人。
21、各科室应及时向院感办报告医院感染病例，经管医生为医院感染暴发科内责任报告人，科主任为本科内院感暴发事件报告管理的第一责任人。出现医院感染流行或暴发趋势时，采取下列控制措施；1 .临床科室及时查找原因，协助调查，并执行控制措施。2 .院感办协同检验科微生物室人员及时进行流行病学调查处理，基本步骤为：(1)证实流行或暴发:对怀疑患有同类感染的病例进行确诊，计算其罹患率，若罹患率高于该科室或病房历年医院感染一般发病水平，则证实有流行或暴发；(2)查找感染源：对感染病人、接触者、可疑传染源、环境、物品、医务人员及陪护人员等进行病原学检查；(3)查找引起感染的因素：对感染病人及周围人群进行详细流行病学调
22、查；(4)制定和组织落实有效的控制措施：包括对病人作适当治疗，进行正确的消毒处理，必要时隔离病人甚至暂停接收新病人;(5)分析调查资料、对病例的科室分布、人群分布和时间分布进行描述；分析流行或暴发的原因推测可能的感染源、感染途径或感染因素，结合实验室检查结果和采取控制措施的效果综合做出判断；(6)写出调查报告，总结经验，制定防范措施。3 .主管院长接到报告，应及时组织相关部门协助医院感染管理科开展流行病学调查与控制工作，从人力、物力和财力方面予以保证。同时，采取有效措施积极救治患者。以下供参考2025年学习教育“回头看”工作部署会上的讲话同志们：今天我们召开全局深入贯彻XXXX学习教育“回头看
23、工作部署会，主要任务是深入学习贯彻习近平总书记关于加强党的作风建设的重要论述，全面落实中央办公厅关于在全党开展深入贯彻XXXX学习教育的通知要求，总结前期学习教育成效，分析当前存在问题，部署下阶段重点任务，推动作风建设向纵深发展，为我县高质量发展提供坚强作风保障。党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央从制定落实XXXX开局破题，推动党风政风焕然一新，社风民风持续向好。今年3月，中央部署在全党开展深入贯彻XXXX学习教育，要求7月底前基本结束。目前学习教育进入收官阶段，开展“回头看”是巩固深化学习教育成果的关键举措,是检验作风建设成效的重要契机。全局上下要切实提高政治站位，以高度的政治自觉
24、抓好这项工作。下面，我讲四个方面意见。一、提高政治站位，深刻认识“回头看”的重大意义开展学习教育“回头看”是党中央部署的重要政治任务，我们必须从政治全局的高度深刻认识其重大意义。（一）这是践行“两个维护”的具体行动习近平总书记强调，XXXX不是五年十年的规定，而是长期有效的铁规矩硬杠杠。今年全国两会后，党中央决定在全党开展深入贯彻XXXX学习教育，充分体现了以习近平同志为核心的党中央推进全面从严治党的坚定决心。中央纪委国家监委数据显示,今年3月全国共查处违反XXXX精神问题16994起，批评教育和处理22547人，这是连续第139个月公布月报数据，释放出作风建设永远在路上的强烈信号。我们要通过
25、回头看”切实把思想和行动统一到党中央决策部署上来，以实际行动践行“两个维护”。（二）这是防止“四风”反弹的重要举措经过十多年整治，“四风”问题得到有力遏制，但顽瘴痼疾仍未根除。从全国查处情况看，在履职尽责、服务经济社会发展和生态环境保护方面不担当、不作为、乱作为、假作为等问题仍占较大比重。从我县情况看，个别领域还存在隐形变异问题，有的将违规吃喝转入内部食堂，有的通过快递物流收送礼品，有的以调研名义搞变相旅游，有的在会议活动中铺张浪费。这些问题警示我们，作风建设稍有松懈就可能前功尽弃。“回头看”就是要再杀一次“回马枪”，再添一把火，坚决防止问题反弹回潮。（三）这是巩固学习教育成果的内在要求自学
26、习教育开展以来，全局上下认真学习贯彻习近平总书记关于加强党的作风建设的重要论述，深入学习XXXX及其实施细则精神，思想认识明显提升，工作作风持续改进。但学习教育成果还需要进一步巩固深化，部分党员干部对作风建设长期性艰巨性认识还不够深刻，少数同志还存在松劲懈怠情绪。开展“回头看”就是要检验学习成效，巩固已有成果，推动学习教育走深走实。（四）这是服务群众的现实需要作风建设成效最终要以群众满意度为检验标准。近年来我们持续深化“放管服”改革，优化营商环境，但群众反映强烈的“办事难”“推诿扯皮”“服务态度差”等问题仍有发生。开展“回头看”就是要聚焦群众急难愁盼，深入整治群众身边的不正之风，以作风转变推动
27、服务提质，让群众感受到实实在在的变化。二、坚持问题导向，精准把握“回头看”的关键环节“回头看”的核心是发现问题解决问题，要聚焦五个方面深入查摆，确保问题找准找实。（一）聚焦思想认识，看政治站位是否到位思想是行动的先导。从前期检查情况看，个别干部还存在认识偏差：有的认为学习教育是“软任务”，参与不积极；有的觉得XXXX抓了十多年可以松口气了；有的认为我县地处偏远，问题不会太突出；有的存在“看摊子”“守摊子”思想，缺乏进取精神。这些思想必须坚决纠正。要通过“回头看”深入学习习近平总书记关于作风建设的重要论述，深刻认识作风问题关系人心向背、关系党的生死存亡，切实增强改进作风的政治自觉、思想自觉、行动
28、自觉。（二）聚焦学习研讨，看理论武装是否深入要重点检查理论学习是否扎实有效。看是否认真学习了习近平关于加强党的作风建设论述摘编等重要文献；看是否深入领会了XXXX及其实施细则的精神实质；看是否准确把握了新时代作风建设的规律特点；看学习记录是否完整规范，学习心得是否联系实际，学习讨论是否深入透彻。对学习不认真、理解不深刻、联系实际不紧密的要督促整改。（三）聚焦问题清单，看查摆剖析是否深入查摆问题是“回头看”的基础。要对照中央和省市指出的突出问题，重点检查是否存在以下情况：一是不担当不作为问题,如对群众反映的问题推诿扯皮，对分管工作敷衍应付，对急难险重任务畏缩不前；二是形式主义、官僚主义问题，如会
29、议过多过频、文件冗长空洞、调研走马观花、工作脱离实际；三是享乐主义、奢靡之风问题，如违规收送礼品礼金、违规吃喝、公车私用、办公用房超标；四是侵害群众利益问题，如在行政审批中设置障碍、服务态度恶劣、吃拿卡要等。要建立问题清单，做到见人见事见思想。（四）聚焦整改落实，看立行立改是否彻底对前期查摆出的问题，要逐项检查整改情况，重点看四个方面:一看整改方案是否制定到位，措施是否具体可行；二看整改责任是否落实到位，是否明确了责任人和完成时限；三看整改进度是否达到要求，是否按时间节点推进；四看整改成效是否群众认可，是否解决了实际问题。对整改不到位的要重新制定方案,对虚假整改的要严肃问责，确保整改取得实效。
30、五）聚焦制度建设，看长效机制是否健全制度建设是管长远的根本之策。要对现有制度进行全面梳理,重点检查公务接待、公务用车、差旅管理、会议活动、办公用房等制度是否完善，是否存在与中央精神不一致、打折扣、搞变通等问题。要结合工作实际，查看制度的适用性和操作性，对不适应新形势的制度要及时修订，对执行不了或者条件不具备的要果断废止,切实扎紧制度笼子。三、突出工作重点，扎实推进“回头看”各项任务“回头看”要坚持统筹兼顾，突出重点，分步实施，确保各项任务落地见效。（一）深入开展自查自纠要按照“全覆盖、无死角”的要求，认真开展自查自纠。一是个人自查。每名党员干部都要对照检查,深入查找自身在思想认识、工作作风、
31、廉洁自律等方面存在的问题，认真撰写自查报告。二是科室自查。各科室要召开专题会议，集体查摆本科室在履职尽责、服务群众、制度执行等方面的问题,形成问题清单。三是全局自查。要从全局层面查找在作风建设、制度建设、监督管理等方面的薄弱环节，制定整改方案。（二）广泛征求意见建议要坚持开门搞“回头看”，广泛征求各方面意见建议。一是征求服务对象意见。向办事群众和服务企业发放征求意见函，了解我们在服务态度、工作效率、办事流程等方面存在的问题。二是征求社会各界意见。通过座谈会、问卷调查、网络征集等方式，听取人大代表、政协委员、民主党派、社会团体等各界人士的意见建议。三是征求内部意见。组织党员干部相互提醒、相互监督
32、营造敢于批评、勇于自我批评的良好氛围。（三）认真开展专项检查要采取多种方式开展专项检查。一是重点检查。围绕公务接待、会议活动、差旅管理、公务用车等重点领域，深入检查制度执行情况。二是随机抽查。采取“四不两直”方式，随机抽查各科室作风建设情况，重点检查是否存在脱岗离岗、上班时间做与工作无关的事等问题。三是明察暗访。组织工作组深入基层一线,明察暗访干部职工工作作风和精神状态。四是群众评议。邀请服务对象和社会各界代表，对我们的工作作风进行评议，接受监督。（四）强化典型案例警示要充分发挥典型案例的警示教育作用。一是学习反面典型。组织党员干部学习中央纪委国家监委通报的违反XXXX精神典型案例，特别是农
33、业农村部原部长唐仁健等高级干部违规收受礼品礼金、接受宴请旅游安排等案例，深刻汲取教训。二是剖析身边案例。对近年来我县查处的违反XXXX精神案例进行梳理分析，举一反三，引以为戒。三是开展警示教育。通过专题党课、案例分析会、观看警示教育片等形式，教育引导党员干部知敬畏、存戒惧、守底线。四、压实工作责任，确保“回头看”落地见效“回头看”任务重、要求高，必须加强组织领导，压实工作责任，确保各项任务落到实处。（一）强化组织领导成立由我担任组长，其他班子成员担任副组长的“回头看”工作领导小组，下设综合协调、监督检查、宣传报道三个工作组。各科室负责人为第一责任人，要亲自抓、负总责，形成一级抓一级、层层抓落实
34、的工作格局。领导小组要定期召开会议，研究解决工作中的重点难点问题，统筹推进各项工作。各工作组要密切配合，形成工作合力。（二）严格督导检查纪检组要充分发挥监督作用，采取“四不两直”方式开展明察暗访，重点检查是否存在形式主义、走过场等问题。要设立举报电话和信箱，畅通监督渠道，对反映的问题快查快办。对发现的违规违纪问题，要严肃查处，绝不姑息。对典型案例要点名道姓通报曝光,形成强力震慑。要建立督查通报制度，定期通报工作进展情况，对工作滞后的科室要约谈提醒。（三）加强宣传引导要充分利用单位宣传栏、微信公众号、内部网站等平台，大力宣传“回头看”工作的重要意义和具体要求。要及时宣传工作进展和成效，推送典型案
35、例和整改动态，营造浓厚氛围。要注重挖掘先进典型，宣传好经验好做法，发挥示范引领作用。要加强舆论监督，对群众反映强烈的问题及时回应，接受社会监督。（四）坚持统筹结合要统筹兼顾，避免“两张皮”。一是与中心工作相结合。把“回头看”与当前重点工作结合起来，与乡村振兴、项目建设、民生改善等工作同部署同推进，以作风改进推动工作提质。二是与日常工作相结合。把“回头看”融入日常工作中，不额外增加基层负担,不影响正常工作秩序。三是与制度建设相结合。要以“回头看”为契机,建立健全作风建设长效机制，推动作风建设制度化、规范化、常态化。四是与队伍建设相结合。要通过“回头看”，加强干部教育管理，提升队伍整体素质，打造一
36、支忠诚干净担当的干部队伍。（五）务求工作实效要坚持以人民为中心的发展思想，把群众满意不满意作为检验“回头看”成效的根本标准。一是解决实际问题。对群众反映强烈的问题要重点整治，确保整改到位。对涉及群众切身利益的事项要优先办理，提高服务质量和效率。二是完善体制机制。要建立健全作风建设的各项制度，形成用制度管人管事的长效机制。三是推动工作发展。要通过作风改进，推动各项工作上新台阶，为县域经济社会发展作出更大贡献。四是接受群众监督。要主动向群众公开“回头看”情况，接受群众监督和评议，确保取得群众认可的实效。同志们，作风建设永远在路上，全面从严治党永远在路上。我们要以此次“回头看”为契机，以抓铁有痕、踏石留印的韧劲，持续深化作风建设，锤炼过硬作风，展现良好形象，为奋力谱写中国式现代化XX县新篇章提供坚强作风保障。让我们更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围,不忘初心、牢记使命，真抓实干、担当作为，以优良的作风、扎实的工作、过硬的成效，向党和人民交出一份满意的答卷！
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