1、在2025年全县旅游工作推进会上的讲话同志们，朋友们：大家下午好！今天，我们怀着对XX未来的无限憧憬和沉甸甸的责任感，在这里隆重召开全县旅游工作推进会。首先，我谨代表县文旅局，向在百忙之中拨冗与会的各位乡镇负责同志、旅游企业的各位同仁、以及奋战在文旅一线的全体干部职工,表示热烈的欢迎和衷心的感谢！我们今天会议的主题，是“总结过去，分析形势，部署未来:在当前这个时间节点一一暑期旅游旺季已经全面开启，全年工作已然过半的关键时刻，我们齐聚一堂，既是为2024年及今年上半年的辛勤付出做一次全面的复盘和检阅，更是为下半年乃至更长远时期我县旅游业的高质量发展，吹响新一轮的“冲锋号”，凝聚最广泛的“同心力”
2、刚才，XX、XX等单位的代表作了非常精彩的交流发言，分享了宝贵的经验，也提出了深刻的思考，我听了很受启发。下面，我将结合大家的发言和我的思考，讲三点意见。一回望来路，砥砺奋进：在攻坚克难中书写了XX文旅的精彩答卷回顾刚刚过去的2024年，是XX文旅产业极不平凡、极具挑战，也极富成效的一年。面对复杂多变的市场环境和日趋激烈的区域竞争，全县上下在县委、县政府的坚强领导下,紧紧围绕“X”的战略定位，迎难而上、开拓创新，推动文旅事业取得了令人瞩目的成绩。首先，我们的发展数据坚实有力，产业根基更加稳固。大家都知道，从2024年起，我省旅游接待情况的测算方式进行了调整。在新的、更加科学严谨的统计口径下，
3、我县文旅产业依然交出了一份厚重的成绩单。根据县统计局发布的2024年XX县国民经济和社会发展统计公报，2024年全年，全县共接待国内旅游人次X万，实现旅游收入X亿元。这个数据，代表了我们产业发展的真实体量和坚实基础。这背后，是全县16个乡镇、11家A级景区和旅游度假区、12家省级乡村旅游点以及无数文旅从业者的共同心血与汗水。我们应该为这份来之不易的成绩感到自豪。同时，我们也要清醒地看到，这份成绩是在2023年全县接待游客X万人次、旅游综合收入X亿元，同比分别暴增X%和X%的高基数、高增长背景下取得的。这充分说明，XX旅游的强大势能和市场吸引力，已经形成了广泛共识。其次，我们的项目建设蹄疾步稳，
4、发展后劲显著增强。发展是硬道理，项目是硬支撑。2024年，我们坚持把项目建设作为驱动文旅产业发展的“主引擎”。全县累计推进了29个“四融一共”重点项目建设，并完成了70个村点村庄的整治工作，城乡面貌和旅游环境得到了系统性提升。尤其令人振奋的是，XX中国村茶文化旅游度假区被成功评为省级旅游度假区，这不仅是我们品牌创建的重大突破，更是我们茶旅融合发展模式得到省级层面高度认可的力证。我们还全力支持XX镇打造全国乡村旅游重点镇，支持XX乡X村打造全国乡村旅游重点村，为我县乡村旅游的梯队化、品牌化发展注入了强劲动力。这些看得见、摸得着的项目成果，正在为XX旅游的未来，构筑起更加坚实的四梁八柱。再次，我们
5、的品牌形象深入人心，市场美誉度持续攀升。品牌是旅游业的核心竞争力。一年来，我们立足XX千年瓷源、百年茶乡的独特禀赋，持续擦亮“X”的金字招牌。我们欣喜地看到，XX民宿被评定为全国甲级旅游民宿，成为我县住宿业态的一面旗帜；XX乡X村成功入选中国美丽休闲乡村，为我们的乡村振兴战略增添了浓墨重彩的一笔；XX镇XX村等9处乡村旅游点被评为省级3A级乡村旅游点，全县乡村旅游呈现出百花齐放的良好态势。更值得一提的是,我们积极融入景德镇国家陶瓷文化传承创新试验区建设的大局，县主要领导亲自陪同调研，全力推进XX、XX遗产展示中心的建设，为“景德镇”世界文化遗产的申遗工作贡献XX力量。这些荣誉和成果，不仅仅是一
6、块块奖牌，更是市场对我们的认可、游客对我们的信任，是我们最宝贵的无形资产。同志们，这些成绩的取得，是县委、县政府高瞻远瞩、正确领导的结果，是全县各乡镇、各部门通力协作、密切配合的结果，更是全县文旅企业和广大干部职工锐意进取、不懈奋斗的结果。在此，我再次向大家表示最诚挚的敬意和感谢！二审时度势，精准识变：在机遇挑战中把握XX文旅的前进方向在肯定成绩的同时，我们更要保持清醒的头脑，深刻认识当前旅游市场正在发生的剧烈变革，准确把握我们自身存在的短板与不足。只有看得清形势、找得准问题，我们的工作才能有的放矢、行稳致远。从宏观上看，我们面临着前所未有的“新机遇”。当前，旅游业已经从“有没有”的时代，全面
7、进入了“好不好”的时代。消费者不再满足于走马观花的打卡式旅游，而是更加追求高品质、个性化、沉浸式的深度体验。这恰恰是我们XX的最大优势。我们有什么？我们有“瓷之源、茶之乡、林之海”的独一无二的资源组合。我们的XX土，是世界陶瓷史上的圣士；我们的XX茶，“X,万国来求”，享誉千年。我们的森林覆盖率稳居全省前列，是名副其实的“天然氧吧:这种“瓷+茶+生态”的叠加优势，是其他任何地方都难以复制的核心竞争力。国家大力倡导文旅深度融合，省里提出打造“风景独好”旅游名县，市里全力推进国家陶瓷文化传承创新试验区建设，这一系列重大利好政策，为我们把资源优势转化为产业优势、市场优势，提供了千载难逢的历史机遇。但
8、从微观上看，我们也面临着极为严峻的“新挑战”。我想用“三个不匹配”来概括我们当前面临的主要问题：一是我们产品的供给水平，与游客日益增长的品质化、多元化需求还不匹配。这是我们最核心的短板。虽然我们打造了像“X”、X夜游等一些有影响力的产品，但总体来看，我们的产品体系还不够丰富，特别是能够引爆市场、留住游客过夜的“拳头产品”还不多。瓷文化、茶文化的挖掘还停留在比较浅的层面，如何将其转化为可观赏、可体验、可消费的旅游产品，我们的探索还不够深入。研学旅行、康养旅游、体育旅游等新业态产品，虽然已经起步，但规模不大、特色不显、链条不长的问题依然突出。二是我们的服务质量和基础设施，与我们作为知名旅游目的地的
9、形象还不匹配。旅游是“眼球经济”，更是“口碑经济”。细节决定成败。一些游客反映，我们的个别景区、民宿、餐馆，在卫生环境、服务态度、接待流程上还存在不规范的地方；旅游厕所、停车场、咨询服务中心等公共设施，在布局和管理上还有待完善；我们的智慧旅游体系建设还比较滞后，游客的便捷性和舒适度体验还有很大的提升空间。这些看似“小事”的短板，恰恰是影响游客满意度、决定我们能否“留客”的关键。三是我们的宣传营销和市场监管，与激烈的区域竞争态势还不匹配。在“流量为王”的时代，“酒香也怕巷子深”。我们的宣传方式还比较传统，对新媒体、短视频等平台的运用还不够熟练，“X”的能力还有待加强。同时，随着市场的繁荣，个别地
10、方也出现了无序竞争、价格欺诈、安全隐患等问题，这些问题如果不能得到及时有效的监管和整治，将会严重损害我们好不容易建立起来的品牌形象。同志们，机遇稍纵即逝，挑战不容回避。我们必须以强烈的忧患意识和责任担当，正视这些问题，拿出壮士断腕的勇气和久久为功的韧劲，在破解难题中开创新局。三担当实干，锐意创新：在精准发力中开创XX文旅的高质量发展新篇章面对新形势、新任务，我们必须拿出新思路、新举措。下半年乃至未来一个时期，全县旅游工作要紧紧围绕“一个中心”，实施“五大提升行动”，奋力推动XX从“旅游大县”向“旅游强县”的跨越。“一个中心”，就是以“推动文旅产业高质量发展”为中心。所有工作都要围绕这个中心来展
11、开，所有的资源都要向这个中心来聚集，所有的考核都要以这个中心为标准。“五大提升行动”，就是要重点在规划引领、产品供给、服务质量、宣传营销、市场监管五个方面实现全面提升。第一，实施“规划引领”提升行动，在顶层设计上描绘新蓝图。规划是龙头，是方向。我们要坚持全域统筹、多规合一，加快构建科学合理的旅游发展格局。要优化空间布局。坚定不移地推进我们在探索中形成的“一核两轴三集群”全域旅游新格局。所谓“一核”，就是要把县城打造成为集散中心、服务中心和夜间经济消费中心;“两轴”,即县城至XX景区和县城至XX水库这两条黄金旅游带，要串珠成链，连片发展；“三集群”，就是要重点打造城市旅游综合发展集群、XX景区旅
12、游发展集群以及XX水库及山地生态旅游发展集群。通过这种点、线、面结合的空间布局，实现资源的最优配置和效益的最大化。要强化项目支撑。各乡镇、各部门要牢固树立“项目为王”的理念，一切围绕项目转、一切盯着项目干。特别是要全力服务好、推进好总投资30亿元的“丝路源典瓷茶古镇”项目，确保其新游客接待中心、韵琴湖、古县衙景区提升等工程能够按期高质量完成。同时，要加快推进XX创建国家5A级景区的步伐，总投资4.6亿元的XX古镇旅游基础设施建设项目必须倒排工期、挂图作战，确保两年建设周期内全面完成，将其打造成软硬件一流的智慧旅游景区。要抢抓申遗机遇。全力配合市里做好“景德镇”世界文化遗产申报工作，这是天大的事
13、我们要把XX国家矿山公园的保护和利用，作为重中之重来抓，通过修复和改造XX瓷土矿遗址、东埠明清码头等历史遗迹，让沉睡的文化遗产“活”起来，成为展示XX历史地位、吸引世界目光的“超级IP”。第二，实施“产品供给”提升行动，在业态创新上打造新引擎。产品是核心，是灵魂。我们必须在“无中生有、有中生优”上狠下功夫，用高品质、多样化的产品供给，满足游客的新期待。要做深“瓷茶+”融合文章。这是我们的看家本领。要持续深化“瓷茶旅+研学”、“瓷茶旅+戏曲”、“瓷茶旅+民宿”、“瓷茶旅+体育”等新业态。要支持和鼓励企业开发集茶叶种植、采摘、制作、品鉴于一体的深度体验项目，让游客在这里不仅能买到好茶，更能体验到
14、茶文化的乐趣。要继续办好“X”、X”、“斗茶大赛”等品牌活动，让艺术和文化为旅游持续赋能。要做亮“夜间经济”文章。游客“过夜”是旅游消费升级的关键。我们要复制和推广X的成功经验，在县城、重点景区和特色乡镇，策划推出更多具有文化内涵和地方特色的夜游、夜食、夜购、夜娱项目，点亮XX的“夜经济”，把“一日游”的客流，真正转化为“多日游”的效益。要做精“数字文旅”文章。科技是文旅发展的新动能。我们要学习与X集团、X大学合作建设“数字茶园”的经验，利用全景监控、土壤传感器、气象监测仪等智能设备，推动智慧景区建设。要完善在线预订、智能导览、虚拟体验等功能，提升游客的便捷度和科技感。要鼓励企业利用数字化手段
15、开发数字文创产品，让XX的文化故事，通过数字的翅膀飞得更远。第三，实施“服务质量”提升行动，在游客体验上树立新标杆。服务是生命线，是口碑。我们要像爱护自己的眼睛一样,爱护XX旅游的声誉，用标准化、精细化、人情味的服务，赢得游客的真心点赞。要全面加强从业人员培训。我们要将2024年举办的品质民宿服务水平提升培训班模式常态化、制度化。不仅要培训民宿主理人，还要覆盖到景区讲解员、餐饮服务员、酒店保洁员、出租车司机等所有一线岗位。培训内容要实，既要请像XX这样的专家讲授等级旅游民宿标准等理论知识，也要组织实地观摩和现场指导，更要邀请像XX这样的一线专家讲解如何做好迎检工作，真正做到学以致用，全面提升
16、我们队伍的专业素养和服务水平。要全面完善公共服务设施。对照国家A级景区和旅游度假区的标准，开展一次拉网式排查。旅游厕所够不够、干不干净？停车场车位足不足、管得好不好？旅游标识清不清晰、指引对不对？这些问题，直接关系到游客的第一印象。要建立问题清单，明确责任单位和整改时限，确保在今年暑期和“十一”黄金周之前，有明显改观。我们要加快构建“半小时旅游交通圈”，让游客在XX的每一次穿行，都成为舒心之旅。要全面倡导文明旅游新风。我们不仅要提升从业者的服务水平，也要引导游客文明出游。要通过设立文明旅游提示牌、播放宣传片、组织志愿者服务等多种形式，营造“人人都是XX形象，处处都是旅游环境”的浓厚氛围。第四，
17、实施“宣传营销”提升行动，在品牌传播上开辟新路径。营销是翅膀，是声量。我们要彻底改变过去“等客上门”的思维，主动出击，精准发力，让“X”的品牌叫得更响、传得更广。要创新营销方式。必须拥抱新媒体。局机关的同志、各乡镇、各景区都要解放思想，主动学习和运用抖音、快手、小红书、B站等平台，策划短视频话题，组织直播活动，邀请网红达人探店打卡。我们要善于“借船出海”，与专业的营销机构合作，用年轻人喜欢的语言和方式，讲述古老而又年轻的XX故事。要精准定位客源。要加强市场分析，清晰我们的目标客群在哪里。针对长三角、珠三角等核心客源地，要开展精准的线下推介活动。针对亲子家庭、青年学生、银发康养等不同群体，要设计
18、和推出定制化的旅游线路和产品，实现从“大水漫灌”到“精准滴灌”的转变。要强化节庆引流。要把“XX买茶节”、“大地艺术节”等节庆活动，作为我们营销的引爆点。要提前策划、加大宣传、扩大影响，力争把每一个节庆都办成一次全民参与的旅游狂欢，形成“季季有主题，月月有活动”的生动局面，持续保持市场热度。第五，实施“市场监管”提升行动，在发展环境上提供新保障。环境是土壤，是保障。一个安全、有序、诚信、文明的旅游环境，是旅游业可持续发展的根基。要铁腕整治市场乱象。针对暑期旅游高峰，要立即联合市场监管、公安、交通、应急管理等部门，开展一次旅游市场专项整治行动。重点打击“不合理低价游”、强迫消费、虚假宣传等违法违
19、规行为。对游客的投诉，要建立快速响应和处理机制，做到件件有回音、事事有落实。要筑牢安全生产防线。安全是旅游工作的底线，是不可触碰的红线。各单位要严格落实安全生产主体责任，对A级景区、旅游饭店、乡村旅游点、文博场馆等重点场所的消防设施、特种设备、食品安全、应急预案等，进行一次无死角的安全大检查，坚决防范和遏制各类安全事故的发生。要构建诚信经营体系。我们要探索建立旅游企业和从业人员的“红黑榜”制度，对诚信经营、服务优质的进行表彰和奖励，对失信违规的进行曝光和惩戒，努力在全行业营造“守信者荣、失信者耻”的良好风尚。同志们，朋友们！XX文旅事业的发展，已经站在了一个新的历史起点上。蓝图已经绘就，号角已
20、经吹响。接下来的关键，就在于落实，在于行动。在这里，我提几点希望和要求：希望各乡镇党委、政府，要切实扛起属地责任，把文旅工作摆在更加突出的位置，主要领导要亲自抓、负总责，统筹好辖区内的资源，协调好各方的力量，形成上下一心、齐抓共管的强大合力。希望各旅游企业，要发挥好市场主体的作用，敢于创新、勇于投入，在产品开发、服务提升、品牌塑造上拿出更多实招硬招，争当行业发展的“排头兵”和“领头雁”。希望我们文旅系统的全体干部职工，要进一步增强服务意识和担当精神，当好服务企业、服务游客的“店小二”，做好政策研究、行业指导的“智囊团”，成为推动全县文旅事业高质量发展的“实干家”。同志们，朋友们！“千帆竞发，勇进者胜”。XX的绿水青山、千年文脉是我们最宝贵的财富，也是我们走向未来的最大底气。让我们以此次会议为新的起点，在县委、县政府的坚强领导下，坚定信心、团结一致，抢抓机遇、奋发有为，共同谱写XX旅游产业高质量发展的新篇章，为把XX建设成为世界知名、国内一流的旅游目的地，为开创XX文旅事业更加辉煌灿烂的明天而努力奋斗!我的讲话完了，谢谢大家！
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