1、健康管理公司评估服务合同甲方(委托方):公司名称:统一社会信用代码:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):公司名称:统一社会信用代码:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方有对自身健康管理业务进行全面评估的需求,乙方作为专业的健康管理评估服务提供商,具备丰富的行业经验、专业的评估团队及完善的评估体系。依据中华人民共和国民法典及相关法律法规,经双方友好协商,就乙方为甲方提供健康管理评估服务事宜达成如下协议,以资共同遵守。一、服务内容1 .健康管理业务全面梳理:乙方将对甲方现有的健康管理服务项目,包括但不限于健康体检套餐、慢性病管理方案、运动与营养指导服务等,进行详细的梳理与分析。从服务流程、
2、服务质量控制、服务效果跟踪等多个维度入手,评估各项服务在市场中的竞争力和差异化优势。深入研究甲方的客户群体定位,包括年龄分布、性别比例、健康需求特点等,判断甲方服务内容与目标客户需求的匹配度,找出潜在的市场空白点和服务优化方向。1 .专业数据收集与分析:通过问卷调查、客户访谈、内部数据调取等多种方式,收集甲方客户对现有健康管理服务的满意度数据、服务反馈意见以及健康指标改善情况等相关数据。预计发放问卷数量不少于X份,访谈客户数量不少于X位,确保数据样本具有广泛的代表性。运用专业的数据分析工具和统计学方法,对收集到的数据进行深度挖掘与分析。分析内容涵盖客户满意度的关键影响因素、不同服务项目的效果评
3、估、客户流失原因分析等,为后续提出针对性的改进建议提供坚实的数据支持。1 .行业对标与竞争态势分析:选取行业内具有代表性的多家健康管理公司作为对标对象,对其服务模式、价格策略、市场推广手段、技术创新应用等方面进行全面的调研与分析。通过对比,明确甲方在行业中的地位和优劣势,找出与行业领先者之间的差距。分析当前健康管理行业的发展趋势,包括政策法规变化、技术革新方向、消费者需求演变等,评估这些趋势对甲方业务的潜在影响,为甲方制定未来发展战略提供前瞻性的参考。1 .出具综合评估报告:基于上述各项工作,乙方将为甲方出具一份详细、专业的健康管理业务综合评估报告。报告内容包括但不限于现状评估、问题诊断、改进
4、建议、未来发展趋势预测等方面,以清晰、直观的图表和文字相结合的方式呈现,便于甲方管理层理解和决策。在报告中明确指出甲方在健康管理业务运营过程中存在的问题和风险点,并针对每个问题提出具体、可操作的改进措施和建议。同时,结合行业趋势和市场需求,为甲方制定未来X年的业务发展规划提供思路和方向。二、服务期限本合同服务期限自合同签订之日起至年月日止,共计X个工作日。乙方应在服务期限内完成所有约定的评估服务工作,并向甲方提交最终评估报告。如因甲方原因导致服务期限延误,乙方完成服务的时间相应顺延;如因乙方自身原因导致延误,每逾期一日,应按照合同总金额的X%向甲方支付违约金。三、费用及支付方式1 .服务费用:
5、甲方应向乙方支付健康管理评估服务费用共计人民币X元(大写:元整)。此费用为固定总价,包含乙方为完成本合同约定的所有评估服务内容所产生的人力成本、调研成本、数据分析成本、报告撰写成本、税费等一切费用,但因甲方临时增加服务内容或变更服务要求导致费用增加的除外。2 .支付方式:甲方分X期向乙方支付服务费用:合同签订后的X个工作日内,甲方向乙方支付服务费用的X%作为预付款,即人民币X元(大写:元整)。在乙方完成数据收集工作,并向甲方提交阶段性数据报告后X个工作日内,甲方向乙方支付服务费用的X%,即人民币X元(大写:元整)O乙方按照合同约定完成全部评估服务工作,并向甲方提交最终综合评估报告,经甲方验收合
6、格后的X个工作日内,乙方向甲方开具合法有效的全额发票,甲方在收到发票后的X个工作日内支付剩余服务费用,即人民币X元(大写:元整)。1.费用调整:若因甲方原因导致评估服务内容、要求发生变更,或因不可抗力等不可预见、不可避免且不可克服的原因导致乙方服务成本增加的,双方应协商确定费用调整方案,并签订书面补充协议。四、双方权利与义务1.甲方权利与义务:权利:有权对乙方提供的评估服务进行全程监督和检查,提出合理的意见和建议;有权要求乙方按照合同约定的服务内容、标准和时间提供评估服务;在乙方未履行合同义务或服务质量未达预期时,有权要求乙方采取补救措施或解除合同,并要求乙方承担相应的赔偿责任;有权获取乙方在
7、服务过程中收集到的与甲方业务相关的数据和信息,但应遵守保密条款的约定。义务:向乙方提供真实、准确、完整的健康管理业务相关资料和信息,包括但不限于服务项目介绍、客户信息、运营数据、财务报表等,以协助乙方开展工作;按照合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用;在评估服务过程中,积极配合乙方工作,提供必要的协助和支持,如安排人员接受访谈、协助开展问卷调查等;对乙方在服务过程中知悉的甲方商业秘密、客户信息等予以保密,未经乙方书面同意,不得向任何第三方披露。1 .乙方权利与义务:权利:有权要求甲方按照合同约定支付服务费用;有权根据评估工作实际情况和专业经验,在不违反合同约定的前提下,对评估服务方案进行适当
8、调整和优化,但需提前告知甲方;有权要求甲方提供必要的协助与配合,以确保评估服务工作的顺利进行;有权对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、客户信息等进行合理使用,但仅限于为完成本合同约定的评估服务目的。义务:按照合同约定的服务内容、标准和时间,为甲方提供专业、客观、公正的健康管理评估服务,确保评估结果的准确性和可靠性;自行承担因提供评估服务而产生的所有费用,但本合同另有约定的除外;在评估服务过程中,及时向甲方汇报工作进展情况,接受甲方的监督和检查,对甲方提出的合理意见和建议应积极采纳并予以落实;对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、客户信息等予以严格保密,未经甲方书面同意,不得向任何第三方披露;在评估服
9、务过程中,遵守国家法律法规及相关行业规范,确保评估工作的合法性和合规性。如因乙方原因导致评估结果出现重大偏差或错误,给甲方造成损失的,乙方应承担全部法律责任和经济赔偿责任。五、服务质量标准1 .健康管理业务梳理应全面、细致,对各项服务的分析准确、深入,能够清晰地呈现甲方现有业务的优势与不足,为后续改进提供明确的方向。2 .数据收集工作应科学、规范,数据样本具有广泛的代表性,数据收集的方法和流程符合行业标准。数据分析应运用专业的工具和方法,分析结果准确、可靠,能够为评估结论提供有力的数据支撑。3 .行业对标与竞争态势分析应客观、全面,选取的对标对象具有代表性,对行业趋势的分析具有前瞻性和准确性,
10、能够为甲方制定发展战略提供有价值的参考。4 .综合评估报告应内容完整、逻辑清晰、格式规范,评估结论客观公正,问题诊断准确,改进建议具体、可操作,未来发展趋势预测合理。报告的撰写应符合甲方的需求和行业规范,能够为甲方管理层提供有效的决策依据。六、知识产权与保密条款1 .知识产权:在评估服务过程中,乙方为甲方创作的各类资料(如评估报告、数据分析图表、调研报告等)的知识产权归甲方所有。乙方应确保所提供的资料不存在任何侵犯第三方知识产权的情形,否则,乙方应承担由此给甲方造成的一切损失。2 .保密条款:双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不
11、得向任何第三方披露或使用对方保密信息用于与本合同无关的其他目的。本条款的保密期限为自合同生效之日起至合同终止后X年。若一方违反保密条款约定,给对方造成损失的,违约方应赔偿对方因此遭受的全部损失,包括但不限于直接损失、间接损失、维权费用(如律师费、诉讼费、公证费等)。如违约金不足以弥补损失的,违约方还应继续赔偿不足部分。七、违约责任1 .若甲方未按照合同约定支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的X%向乙方支付违约金。逾期超过X日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。若逾期超过X日,乙方有权解除合同,并要求甲方支付已完成服务部分的费用,同时甲方应按照合同总金额的X
12、向乙方支付违约金。如因甲方逾期付款给乙方造成其他损失的,甲方还应承担相应的赔偿责任。2 .若乙方未按照合同约定的服务内容、标准和时间提供评估服务,或因乙方原因导致评估服务出现问题或瑕疵,乙方应负责采取补救措施,直至达到甲方要求,并承担因此给甲方造成的全部损失。如乙方未能在甲方要求的合理期限内解决问题,甲方有权扣除相应服务费用,扣除比例根据问题严重程度由双方协商确定,同时乙方应按照合同服务费用总额的X%向甲方支付违约金。若乙方的违约行为给甲方造成重大损失(如决策失误导致的经济损失、商业信誉受损等),甲方有权解除合同,并要求乙方返还已收取的服务费用,同时乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失,包括但不
13、限于直接损失、间接损失、维权费用(如律师费、诉讼费、公证费等)。3 .若一方违反知识产权或保密条款约定,给对方造成损失的,违约方应赔偿对方因此遭受的全部损失,包括但不限于直接损失、间接损失、维权费用等。如违约金不足以弥补损失的,违约方还应继续赔偿不足部分。八、合同变更与解除1 .合同变更:经双方协商一致,可以书面形式对本合同进行变更或补充。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。在合同履行过程中,若因甲方需求调整等原因导致评估服务内容、要求发生变化,甲方应提前X个工作日书面通知乙方,双方应就变更事项进行协商,确定新的服务方案和费用标准,并签订书面补充协议。因变更导致服务费
14、用增加的,甲方应按照补充协议的约定支付增加的费用;因变更导致服务费用减少的,乙方应按照补充协议的约定退还相应费用。2 .合同解除:在合同履行过程中,若因不可抗力或法律法规政策调整等不可预见、不可避免且不可克服的客观情况,导致合同无法继续履行或部分无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明文件。双方可协商解除合同或变更合同内容以适应客观情况变化。合同解除后,双方应按照法律规定和合同约定进行清算和结算,乙方应返还甲方已支付但尚未提供服务部分的费用,甲方应支付乙方已完成服务部分但尚未支付的费用。若一方出现下列情形之一的,另一方有权解除合同:严重违反合同约定的义务,经对方书面通知
15、后在合理期限内仍未纠正;因自身原因导致合同目的无法实现;出现破产、清算、吊销营业执照等可能严重影响合同履行能力的情形。合同解除后,违约方应按照合同约定承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。九、争议解决1 .双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。2 .在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本合同其他无争议部分的义务。十、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2,本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。补充协议内容与本合同不一致的,以补充协议为准。3.本合同附件作为本合同的重要组成部分,与本合同具有同等法律效力。附件包括但不限于评估服务清单、费用明细清单等,是对本合同相关条款的进一步细化和补充。甲方(盖章):法定代表人或委托代理人(签字):签订日期:年月日乙方(盖章):法定代表人或委托代理人(签字):签订日期:年月日