健康管理公司销售人员继续教育合同.docx

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资源描述

1、健康管理公司销售人员继续教育合同甲方(健康管理公司):公司名称:甲方公司全称法定代表人:甲方法人姓名地址:甲方公司地址联系方式:甲方联系电话乙方(销售人员):姓名:乙方姓名身份证号码:乙方身份证号地址:乙方常住地址联系方式:乙方联系电话鉴于甲方为提升在职销售人员的专业素养与销售能力,提供系统化继续教育服务;乙方作为甲方销售人员,需通过继续教育更新健康管理行业知识、提升销售技巧与客户服务水平。依据中华人民共和国民法典及相关行业规范,经双方平等协商,达成如下协议:一、继续教育内容与目标(一)培训内容1 .行业知识更新 健康管理行业动态:解读行业最新政策法规(如健康管理服务规范、市场监管要求等)、市

2、场发展趋势(如消费需求变化、新兴服务模式等),帮助乙方把握行业脉搏。 公司产品与服务升级:详细介绍甲方最新推出的健康管理产品、服务套餐及升级内容,包括产品特点、优势、适用人群、价格体系等,确保乙方准确传达给客户。 竞争对手分析:分析主要竞争对手的产品特点、销售策略、市场份额等信息,学习应对竞争的技巧与方法,提升市场竞争力。1 .销售技能提升 沟通与谈判技巧:通过案例模拟、角色扮演等方式,培训客户需求挖掘、异议处理、促成交易的沟通技巧,以及价格谈判、合同条款协商的策略。 客户关系管理:学习客户分类管理方法、客户忠诚度提升策略,掌握客户回访、售后跟进的流程与技巧,提高客户复购率与转介绍率。 数字化

3、销售工具应用:培训线上销售平台、客户管理系统、数据分析工具的使用方法,提升销售效率与精准营销能力。1.职业素养与合规销售职业道德规范:强调销售人员的诚信原则,如不夸大产品效果、不隐瞒产品信息、不误导客户消费等,树立良好职业形象。合规销售要求:解读与销售相关的法律法规(如消费者权益保护法广告法在健康管理领域的应用),培训合同签订规范、信息披露要求等,降低法律风险。(二)培训目标1 .使乙方全面掌握健康管理行业最新动态、公司产品服务信息及竞争对手情况,为销售工作提供专业支撑。2 .提升乙方的销售沟通、谈判、客户管理能力及数字化工具应用水平,提高销售业绩与客户满意度。3 .确保乙方熟悉合规销售要求与

4、职业道德规范,降低销售风险,维护公司品牌声誉。二、培训期限与方式(一)培训期限本次继续教育周期为X个月,自起始日期起至结束日期止。具体课程安排见附件销售人员继续教育课程表,甲方如需调整计划,应提前X个工作日书面通知乙方,说明调整原因及替代方案。(二)培训方式1 .线上学习:乙方通过甲方指定的在线学习平台完成X学时的理论课程学习,平台自动记录学习进度,乙方需在截止日期前完成所有线上课程。2 .线下研讨:每月组织X次线下销售案例研讨会,由销售精英或外部讲师主持,乙方参与案例分析、经验分享与实战演练,每次研讨时长为凶小时。3 .实战考核:培训中期安排X次模拟销售场景考核(如向模拟客户推销产品并处理异

5、议),培训结束前进行综合销售方案制定与演示考核。4 .经验交流:甲方组织乙方参加X次行业销售峰会或内部销售经验交流会,促进相互学习与借鉴。三、培训费用与支付(一)培训费用本次继续教育费用总计人民币X元(大写:大写金颤元整),包含:课程师资费、教材资料费(含线上课程授权费);线下研讨场地费、案例材料费;实战考核组织费、行业交流活动注册费(限指定活动)。乙方的交通、食宿费用(若有)需自行承担,甲方可提供相关便利信息。(二)支付方式1 .合同签订后凶个工作日内,甲方为乙方垫付凶费用(即人民币X元),作为启动资金。2 .乙方完成全部培训并通过考核后,甲方报销剩余X%费用;若乙方未通过考核或中途退出,剩

6、余费用由乙方自行承担,需在X个工作日内支付给甲方。3 .乙方如需单独开具发票,应在费用结清后X个工作日内提交申请,甲方协助办理。四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1 .权利 要求乙方按时参加培训,遵守线上学习纪律(如禁止代学、刷课)及线下研讨规则,对违反规定者进行提醒或警告。 对乙方的学习进度、考核成绩进行记录与评估,作为费用报销、绩效考核的依据之一。 有权使用乙方在培训中的优秀销售案例(匿名处理后)用于内部培训,但需提前告知乙方。1.义务 保证培训内容符合销售岗位需求与行业发展趋势,师资具备X年以上健康管理销售培训经验或相关权威资质(提供师资名单及资质证明)。 确保线上平台技术稳定,线下

7、场地及教学设施完善,为乙方提供必要的学习支持(如课程答疑、资料下载)。 培训结束后X个工作日内,为考核合格的乙方出具继续教育证明(注明学时),作为职业发展依据。 对乙方的个人信息、销售数据及培训成绩予以保密,仅用于继续教育管理。(二)乙方权利与义务1 .权利 要求甲方提供符合约定的培训内容与师资,对培训质量有异议的,可在X个工作日内向甲方提出书面反馈,甲方应在X日内回复解决方案。 凭考核合格证明要求甲方报销约定范围内的培训费用,获取继续教育证明。 对甲方的教学安排、考核标准提出合理化建议,甲方应予以考虑O1.义务 保证按时参加全部培训环节,线上学习时长达标(不低于X学时),线下研讨出勤率不低于

8、X%,无故缺席需提前X个工作日书面请假并说明原因。 认真学习培训内容,积极参与实战演练与案例研讨,努力提升销售技能。 遵守考核纪律,严禁作弊(如抄袭销售方案、代考),否则按考核不合格处理。 将所学知识与技能应用于实际销售工作,培训后X个月内销售业绩较之前平均水平提升X%以上(特殊情况除外)。五、考核与证书(一)考核标准1 .线上课程完成率达X%以上,且单元测试平均分不低于X分。2 .线下研讨表现积极,案例分析与发言质量较高(满分X分,X分合格)。3 .实战考核中,模拟销售表现优秀、销售方案科学合理(X分合格),综合演示逻辑清晰、专业能力突出(X分合格)。(二)证书发放1 .乙方通过全部考核后,

9、甲方颁发销售人员继续教育结业证书,并注明培训学时(共计X学时)。2 .该证书将作为乙方在甲方内部晋升、评优的重要参考依据。六、服务期约定1 .乙方接受甲方出资的继续教育后,应在甲方继续服务X年(自培训结束之日起计算)。2 .服务期内乙方若提出离职,需按未履行服务期比例向甲方返还培训费用(计算公式:返还金额=总费用X未履行月数/总服务月数),并支付费用总额X%的违约金。3 .因甲方违法用工(如未及时支付劳动报酬、未提供必要工作条件)导致乙方离职的,乙方无需返还费用或支付违约金。七、保密与知识产权1 .乙方不得泄露培训中获取的甲方商业秘密,包括但不限于产品价格体系、客户信息、销售策略、未公开的产品

10、计划等。2 .培训教材、课件、案例资料的知识产权归甲方或授课方所有,乙方仅限个人学习使用,不得擅自复制、传播或用于商业用途。3 .乙方在培训中形成的原创销售方案、策略等智力成果,其知识产权归甲方所有,乙方享有署名权。八、违约责任1 .甲方未按约定提供培训(如擅自缩减课程、更换无资质师资),乙方有权要求继续履行或解除合同,甲方需退还已收费用并支付费用总额X%的违约金。2 .乙方未按时支付应承担的费用,每逾期一日按未付金额X%支付滞纳金,逾期超过X日的,甲方可暂停为其办理证书。3 .乙方作弊或代学的,甲方取消其考核资格,已垫付费用不予报销,乙方需赔偿甲方名誉损失X元。4 .乙方违反服务期约定的,按本合同第六条第2款承担责任,逾期未支付的,甲方可通过法律途径追偿。九、争议解决双方因本合同发生争议,应先协商解决;协商不成的,任何一方可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1 .本合同自双方签字(甲方盖章、乙方签字)之日起生效,一式两份,各执一份,具有同等法律效力。2 .附件销售人员继续教育课程表师资资质证明为本合同组成部分,与本合同内容冲突时以本合同为准。3,本合同未尽事宜,可签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。甲方(盖章):法定代表人或授权代表(签字):签订日期:年月一日乙方(签字):签订日期:年一月日

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