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1、第 1 页 接待办工作总结及来年计划 特征码 YlapQURcPSiCsqLGdDSH 200*年，我们在县委、县政府的领导下，按照“从简、 从细、从严”的六字方针，克服人手少、事务多、任务重的种 种矛盾和困难，紧紧围绕县委中心开展工作，认真履行了接待 办的基本职能，树立了*县的窗口形象。下面，我们把 20XX 年 接待工作的基本情况向领导作一简要汇报。 全年共接待 269 批客人，达 5736 人次，其中美籍华人 3 人， 部级领导 7 人，省上客人 865 人，市上 3402 人，兄弟县 1083 人，乡友 301 人，客商 75 人，并协助县委、县政府、各部门接 待大小会议 69 次，如
2、 20XX 年全县经济工作会议，zd、统战、 综合等会议，第四届桃花艺术节客人、全省水保会议，果州诗 社一行， “8.13”调查组， “9.27”事件接待办的两位工作 人员还协助市接待办，接待了浙江省省委书记习近平，中共中 央总书记胡锦涛，中央常委、纪委书记吴官正等大型接待。在 多次接待中，我们本着热情大方，不卑不亢、有礼有节的服务 宗旨，赢得了国家及省市客人的好评。 在财务管理方面，我们对公务接待和会议费实行统一管理、 第 2 页 预算包干、限额支付、集体审核的办法，严格公务接待费和会 务费用的管理，杜绝了公务接待和会务费多支、乱支、滥支等 现象；对各项费用报销和重大经费支出，同样坚持票据要
3、素齐 全、层层把关审批的原则。同时，严格按照接待预算方案执行， 做到了接待规格不超标、经费不超支、私客不准公请，专款专 用，做到了精打细算，坚持了从简、从细、从严搞好接待工作， 既节俭了开支，又让来宾们满意，真正体现了接待是生产力， 接待工作无小事，为宣传*起到了积极作用。 200*年，我们将在县委、县政府的领导下，在总结经验、 弥补不足中开展新一年的接待工作。 1、强化学习，提高素质。在新的一年里，我们将对接待工 作人员提出新要求：一是学习普通话；二是加强政治理论学习 和业务培训；三是增强后勤人员作好后勤服务的危机感、使命 感。 2、强化领导，健全组织。虽然只有 3 人，但是我们将建立 科学
4、合理的用人机制，做到有岗有人、有责有职，尽心服务， 担负起县委、人大、政府、政协对内对外的行政后勤服务工作， 并坚持做到万无一失。 第 3 页 3、转变观念，坚持后勤服务也是行政的工作思路。后勤服 务看似一些琐碎的小事，登不上大雅之堂，但是，如果这些小 事不落实，大事就无从谈起，尤其是后勤服务有大无小。因此， 我们把日常服务与重大事项服务，为领导服务与为职工服务， 为部门服务与为基层服务作为服务的重要内容，放在讲政治的 高度，在思想认识、方案拟制和具体实施等方面均环环紧扣， 同等重视，为高质量的机关后勤服务理清了思路。 在过去的两年接待工作中，我们做了一些探索和努力，取 得了一点成绩，积累了一点经验，但我们始终保持着清醒的头 脑，因为在各兄弟县市区身上，值得我们借鉴和学习的东西还 很多。 “他山之石可以攻玉” ，博采众长，见贤思齐，永远是我 们的座右铭。我们将以更加开放的心胸，笑迎四海宾朋，以更 加开放的姿态，参与*的建设热流，为宣传蓬发、打造*塑造 良好的窗口形象。