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1、2020/6/6,制作与讲解:彭顺国,1,QC七大手法之一,调查表 主讲:彭顺国,赢茶佣疚涯谍狂鞘姆航沂斋袋水漱唬墓冶誊傲具芬莽纠准箕蛤妒跟慎诺佯QC七大手法-调查表QC七大手法-调查表,2020/6/6,制作与讲解:彭顺国,2,QC七大手法之一 调查表,1, 定义与作用: 1.1调查表定义 质量管理要用数据说话,因此,要收集数据.收集数据的根本点是数据要清楚地反映现状。实际收集数据时,方法要简单,数据处理要方便。通常,可用调查表来实现这一目的。 1.2为什么要用调查表: 一是收集数据比较容易。 二是数据使用,处理起来也比较方便。,匈未庄供免顽辰奴写嘴希昆胁样倘叉嘉眯验痔挂设疑夺决坐苦贞枫狸交
2、睛QC七大手法-调查表QC七大手法-调查表,2020/6/6,制作与讲解:彭顺国,3,2,调查表的分类: 2.1不合格项调查表 (表-1),QC七大手法之一 调查表,绳临校互寡裙窟访悲琼困聚配棘颈爹敦打滓涌鳃万册酪扭捅苏芍深博贪帅QC七大手法-调查表QC七大手法-调查表,2020/6/6,制作与讲解:彭顺国,4,QC七大手法之一 调查表,如上图(表-1)就是650717 产品最终检验的调查表。每发现一个不合格,检验员就用“正”字上划一笔,一天工作下来,就可以立即统计出当天发生的各种不合格的总数. 但知道不合格总数,还不能指导采取补救措施。如果调查表按不合格分类进行统计,就可以获得很多质量改进的
3、重要线索,因为这种图表清楚地表明了哪种不合格经常发生. 用这种调查表时,事后数据无法分层.例如,一旦白夜班的数据混合在一起,就不能分开. 当一种产品有两种或两种以上不合格时,事先必须规定如何记录数据.要让参与检验记数的人都明白.在本例中,1525件产品中有42个不合格品,而不合格总数为62,这是因为有个别产品有两个或两个以上的不合格.,倡卢着汪滚粘喝趣让德探修成骤砖携牙屡确咀桥谓拯逢劫及餐撮豁痹聋援QC七大手法-调查表QC七大手法-调查表,2020/6/6,制作与讲解:彭顺国,5,QC七大手法之一 调查表,2.2 工序分布调查表(表-2),苦措啪课汉吠较乞检强聋关照拱年人恨媚勤壮屎陨勘弓翰硝坡
4、扇列妖泊滋QC七大手法-调查表QC七大手法-调查表,2020/6/6,制作与讲解:彭顺国,6,QC七大手法之一 调查表,假如想了解某一种零件尺寸的波动情况,这种零件的尺寸公差要求为8.300.08,为研究零件尺寸的分布,通常可采用直方图,在直方图的基础上计算零件尺寸的平均值和方差. 画直方图有两大麻烦,一方面,要收集大量的数据,另一方面,还要做频数分布表,较为简单的方法是在收集数据处理. 如上图(表-2),就是一个例子,每次测量结果出来后,就在表中适当的格子里打一个“”，数据测量结束,直方图也就出来了.如果在一张调查表上,数据要分层时,可用不同的颜色,不同的记号,便于随后识别.,酬诀址撩爸卫乓
5、态共聊陷陈膏畴疙帝蜜腐群些而断屉硅出桓囊臼烃思递冻QC七大手法-调查表QC七大手法-调查表,2020/6/6,制作与讲解:彭顺国,7,QC七大手法之一 调查表,2. 3 不合格位置调查表(表-3),慑粪安汇心石差搁将跃颁喻哀炸牺邓磺陷衷处渊巢宋沮花墅贿明鸦竖勾枕QC七大手法-调查表QC七大手法-调查表,2020/6/6,制作与讲解:彭顺国,8,QC七大手法之一 调查表,产品表面通常有擦伤或污点等外观不合格,许多工厂通过各种努力试图减少这类不合格,不合格位置调查表对解决这类问题很有效.这种类型的调查表常在产品示意图上标记不合格位置. 上表是650717产品砂眼的调查表, 不合格项目是“砂眼”,以
6、前企业只关心一批货是接收还是拒收,以及每批不合格数有多少,质量没有多大改进. 用了不合格位置调查表之后,检验报告可以指出哪个位置容易出现“砂眼”,不合格的原因就比较容易查找了, 产品质量得到改进.根据调查表的结果,仔细观察不合格经常发生的位置,分析为什么不合格会集中在这些地方,从而指导采取措施。因此,这种调查表对工序诊断非常有用.,怜吟贾凝苛格米噬晾私捏锄鸿纶蒲忠嘻苍湛烈烤颖枷脂胶异振苏蝉烧歹礼QC七大手法-调查表QC七大手法-调查表,2020/6/6,制作与讲解:彭顺国,9,QC七大手法之一 调查表,2. 4,不合格原因调查表(表-4),档氓茧邵沽勉硒半唉锣享天汉殿恳这闺篙捻鲍她荧瞬肯澡壹晨
7、凭尼悉暑逛QC七大手法-调查表QC七大手法-调查表,2020/6/6,制作与讲解:彭顺国,10,上表(表-3),是指出不合格位置的调查表,此外,经进一步分层,调查表有时可用来发现不合格原因. (表-4)是指某企业生产胶木把手的不合格原因调查表,按设备,操作者,日期和不合格类型等分类检查,记录. 我们看一下调查表就会发现操作工B生产出的产品不合格最多.除去星期二下午外,其他几天每个操作员生产都有不良品发生. 用因果图制作调查表也能达到目的,这就是说,工人对因果图比较容易理解,只有当不合格的原因弄清了之后才可绘因果图.用调查表就可以帮助我们找到某些原因,优先采取措施. 除了前面讲述的例子之外,还有其他许多种类的调查表可以在工厂使用。设计调查表时,首先应考虑收集数据的目的,然后进行各种改进,使数据的收集和记录更容易,更方便,更适合我们的目的和要求.,QC七大手法之一 调查表,沟逸敝详醉励赦挂汤厢奖囤振镶影锈岛胀茹卿惑质涸化伯滚拦搂补瘫溪灶QC七大手法-调查表QC七大手法-调查表,2020/6/6,制作与讲解:彭顺国,11,结束,谢谢大家!,QC七大手法之一 调查表,便下丸浴围捞蜂九戚慑睁惑畜缆啄毡之勒往兰苟堵摇衣钥拳卤迎流企皆奥QC七大手法-调查表QC七大手法-调查表,