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1、第 1 页 教育局机关效能建设工作总结 特征码 phrkxqhDmMlDKirTAkyO 一年来，我局根据区委、区政府关于开展机关效能建 设工作的实施意见精神，认真开展机关效能建设，按照从严 治党、从严治政和廉洁、勤政、务实、高效的要求，努力实践 “三个代表”的思想，充分发挥各股室积极性和主动性，突出 “三减（简）一提高” ，以改革、创新的精神，加强局机关的制 度、作风建设，严格局机关管理，坚持依法行政，强化监督制 约，转变工作作风，提高工作效能，推动我区教育事业的全面 健康快速发展。 一、加强组织领导，建立健全办事机构 我局认真组织全体干部职工学习关于开展机关效能建设 工作的实施意见 ，进行
2、广泛宣传发动，统一大家的思想认识， 明确开展机关效能建设的指导思想、目的意义和方法步骤。结 第 2 页 合我局实际，研究制订了*区教育局关于开展机关效能建设的 实施方案 。为加强对机关效能建设的领导，我局成立了以教育 局局长史健峰同志为组长，由各股室负责人为组员的局机关效 能建设领导小组。领导小组下设办公室，负责处理机关效能建 设的日常事务。同时设立了效能投诉中心和举报电话，做到有 诉必理、有理必果。为加大监督力度，我局还聘请了 20 位行风 监督员、19 位党风廉政建设监督员。 二、围绕工作目标，制订、落实规章制度 在开展机关效能建设中，我局围绕“三减（简）一提高” 的目标要求，认真落实前几
3、年制订的机关干部岗位职责、有关 股室办事程序、服务承诺制、首问责任制、办事限时制、绩效 考评制、效能追究制七项规章制度。局机关干部认真遵守有关 制度，不断优化服务质量，提高工作效率。在落实首问责任制 时，我局干部能热情回答、接待、帮助来访者找到经办人员， 属于首问责任人所在股室的事，能一次性告知办事政策、法规 和要求；不属于首问责任人所在股室职责范围的事，能引导办 第 3 页 事的群众到具体承办股室；办事的事项不属于本单位业务的， 首问责任人能给予耐心说明，并告知其办理部门。在落实服务 承诺制和限时办结制时，能做到接人待物文明礼貌，热情周到； 办事讲程序、讲效率，不推诿、不扯皮，能够限时办结，
4、让群 众满意；对群众的来信、来访、来电能做到件件有回音，事事 有答复。在落实效能追究制时，对个别责任心不强，工作出现 失误的干部，能依照制度追究其责任，并进行严肃处理。 为强化机关效能建设，我局上半年强化了两项措施：一是 实行局干部挂校制度，转变机关作风。在实行局领导分工挂校 的基础上，推行局机关干部全员挂点校制度，深入基层学校， 帮助解决实际问题。二是加强对局机关干部的考勤，修订完善 局机关干部考勤制度 ，实行局领导带班考勤制，每月安排一 名局领导带班考勤，上班时组织查岗，严禁迟到、早退、擅自 离岗现象。 三、建设服务窗口，不断提高服务质量 第 4 页 为了提高机关效能建设的实效，我局注意抓
5、好典型，确定 招生办为我局机关效能建设的窗口。招生办上墙公开了办事制 度、招生程序、招生流程图、各类收费标准、录取情况等。在 报名、考试、招生过程中，招生办能认真实行“一次性告知， 一站式办结，一条龙服务”制度，努力简化办事手续，减少办 事环节，加大办事过程和结果的透明度，提高办事效率，最大 可能地为考生提供方便快捷优质的服务。 四、深化政务公开、校务公开工作，进一步提高政务、校 务工作透明度 进一步抓好局机关政务公开工作。按照依法公开、真实公 开、注重实效、有利监督的原则，建立了政务公开的五项制度， 即建立政务公开工作的责任制度、政务公开的审议制度、政务 公开的评议制度、政务公开反馈制度和政
6、务公开的备案制度。 不断拓宽政务公开的形式，除在固定的公开栏上公示和召开干 第 5 页 部职工通报会通报外，还设立电子政务公开栏公开，通过局域 网公开政务。进一步充实、丰富政务公开的内容，建设工程项 目的招投标、大宗大批量物品的采买、师范类毕业生分配情况、 公开招聘教师情况、教师进城公开选拔考试情况、干部职工年 度考核、干部职工评选先进、干部任免人事工作、招生工作及 干部职工关注的其它热点问题都及时公开，今年以来，我局通 过各种形式政务公开达 13 项次。由于我局注重事后公开向事前、 事中公开拓展，加大决策过程和执行过程的公开，实行决策前 公开和实施过程的动态公开，切实保证人民群众的知情权、参
7、 与权与都督权，加大决策的民主化、科学化程度。 （二）进一步强化“校务公开，民主管理”工作。建立健 全组织机构，成立了由教育局局长牵头，由区纪委、区委组织 部、区委宣传部、区教育局、区监察局、区工会等单位组成的 校务公开联席会。区教育局成立了校务公开领导小组，各校也 都成立了校务公开领导小组和监督小组，制定了工作计划，落 实校务公开的责任部门和人员，形成了党政工齐抓共管，职能 部门具体承办，纪检监察和工会监督的领导格局和工作机制。 同时，通过召开校务公开现场会、树立典型、推广经验等措施 不断规范、完善校务公开的形式、内容、程序。目前，各校都 第 6 页 能较好地落实我局的工作部署，在一定范围内
8、采取适当方式和 程序予以公开校务。校务公开以会议通报（教代会、教师会、 家长会） 、校务公开栏公开（分对外公开和对教职工公开两部分） 、举办校情发布会等为主要形式，凡涉及收费、招生、学生管 理等事项及时向社会公开，凡财务管理、工程建设、大宗物资 采购、教职工奖惩、干部人事工作和其它涉及教职工切身利益 的事项向教职工公开。由于校务活动过程的透明度不断增强， 党群干群关系明显好转，学校领导班子的凝聚力、战斗力明显 提高。 五、健全完善效能考评制度，调动干部职工的工作积极性 （一）抓好局机关干部的效能考评工作。根据*区机关工 作人员绩效考评实施办法认真开展局机关干部的效能考评工 作，绩效考评采取量化
9、考评与定性考评相结合，领导考评与群 众考评相结合，平时考评与年度考评相结合的办法，建立了工 作实绩月台帐、半年初评制度，并结合公务员年度考核进行绩 效年终总评，绩效考评结果分为优、良好、一般、差四个等次。 第 7 页 （二）完善学校年度考核工作。全区中小学、幼儿园年度 考核全部实行量化。量化考核的内容：思想政治表现、教学工 作量、公开课开设情况、指导学生获奖情况、转化特殊生情况、 教育科研情况、班主任工作情况、个人受表彰情况等。量化考 核步骤：个人自评并述职、教研组或年段评议、考评小组审核 定等级、在校务公开栏上公开、报批。由于年度考核工作落实 了客观、公开、公正、公平的原则，使位教师能实事求是地看 待自己的成绩与不足，形成了争先创优的良好风气，极大地调 动了教师工作积极性。 由于领导重视，措施有力，落实到位，我局机关效能建设 取得显著的成效：机关管理有明显改善，机关管理工作进一步 制度化、规范化、科学化；机关作风有明显转变， “三乱” 、 “四 难”现象基本消除；机关工作效率有明显提高，中梗阻现象得 到有效清除；依法治教、依法行政得到全面落实；党风廉政建 设责任制和治理腐败的各项措施得到全面落实，并取得实质性 第 8 页 的成效。