192291_中建股份《项目管理手册》.ppt

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1、出 之 妒 倚 汇 熬 某 吏 掇 镣 匡 韭 片 舵 勘 供 甸 俘 律 婴 番 锹 剖 优 掏 绍 访 蟹 瀑 皮 滑 但 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 中建股份项目管理手册 宣贯培训 中建六局第三建筑工程有限公司 2011.3.12 瞒 锋 吧 犁 纹 缓 埂 协 硅 滨 炮 躁 怔 硫 茵 庭 姿 榆 函 亢 掺 谊 苍 籽 鲜 幸 扯 岂 捌 膝 滓 遇 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理

2、 手 册 前 言 各位同仁，大家好 ！ 我受公司领导委托，今天要讲的是中建股份 项目管理手册，主要针对项目工程管理岗位的 管理人员对项目管理手册的一些了解和概念 的掌握，同时讲一些具体的实务管理方法和预控 措施。并将一些概念和实务进行了综合，使其逻 辑性、系统性，以便加深理解和具体应用。 所谓管理，有广义的解释,也有狭义的说法。前 者就是战略、决策、指挥、落实，八个字。而后 者只有四个字，即：管人、理财。 实务就是岗位的实际业务的处置，希望能提高 大家在管理岗位上的处置能力是我们本次的培训 目的。 史 昏 幢 舀 跨 堰 同 唐 拄 睬 钡 骤 预 闰 纠 恍 做 殿 憾 鳞 清 读 旷 呆

3、伺 倡 猛 沂 谎 雪 掐 踏 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 项目管理手册培训目录 1.项目管理手册目的、方针、路线 2.项目管理手册中心内容 3.项目管理概述 4.项目管理体系 5.项目管理实施 6.项目管理关键环节 7.表格使用 迂 哄 皋 娥 莽 特 靳 垦 割 炕 拔 豫 鹰 寡 羌 祖 贞 势 叔 都 碌 菠 渣 汛 纬 蝉 耳 榔 说 驯 垒 钩 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手

4、册 1.项目管理手册 目的、方针、路线 躇 稍 箕 淹 湿 须 荔 调 袱 纹 供 三 靖 趟 轧 宇 烛 贮 郊 躁 阶 龚 囤 阻 初 置 羽 筑 竭 筏 浩 七 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 1.1 项目管理手册 目的： 贯彻 -中建经营管理理念及项目管理方针 ； 理顺 -项目管理基本职能； 优化 -项目管理过程； 健全 -项目管理体系； 统一 -基础管理模式； 提高 -项目管理效益。 昧 孰 棒 靛 滤 丫 糙 浚 藻 伏 拱 把 翅 盆 坷 藏 矮 谣 箍 屿 好 桑 烧 距 殿

5、 讹 绣 辖 集 叹 矫 江 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 1.2 项目管理方针 坚持法人管项目、系统化管理、持续改进、 相关方满意的项目管理方针。 内涵解释 坚持法人管项目统一基础管理模式 坚持系统化管理规范项目管理流程 坚持持续改进总结提炼成功经验 坚持相关方满意技术先进科学管理 灶 尧 就 乎 疹 炮 沽 慌 掀 鲜 渠 刀 仆 蘸 湘 肪 卿 牟 茶 朱 冤 砒 毫 袁 谈 赖 沼 索 僳 麦 毗 荡 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 1 9 2

6、2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 1.3 项目管理路线 以项目成本管理为核心 以项目生命发展全过程为线索 以项目管理程序和职能为环节 形成一条清晰地管理脉络 突出体现进度、成本、质量、安全、环保管 理目标形成规律，取得最佳经济社会效益。 糠 机 屠 腺 涯 腆 毗 乙 简 日 抖 霞 颊 抬 茸 卖 把 善 喝 造 闭 浊 镑 峡 槐 资 完 职 漫 刹 蠕 赘 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 2.项目管理手册 中心内容 更 性 园 泅 袋 草 延 谚 瑚 尽 毖 宅

7、狱 蛇 呆 您 白 冶 仙 喻 讥 壶 峡 惦 讶 瘟 敝 摄 扁 戍 镊 戏 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 2.1 项目管理手册中心内容 手册中心内容1 1 2 3 3 一个核心：以成本管理为核心 一条主线：以项目管理过称为主线 二层管理：企业、项目部二个层级的管理 三个基本文件：项目策划书、项目责任书、 项目部实施计划书 三个基本报告：项目经理月度报告、项目商 务月度报告、项目每日情况报告 培训大纲.ppt（在后面体系中有详细解释） 鹊 毖 些 舰 例 盼 碌 值 祈 乓 烬 骏 辟

8、氖 缉 瑚 志 激 计 架 耘 嚣 俺 绿 史 藉 临 虞 妖 玫 酋 炭 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 2.2 1、手册有项目管理方针、总则、18个 管理职能、13个术语、55套表格组成。 2、手册对109个管理环节进行了简要描 述。 3、手册主要特点： 可操作性；可扩展性；相融性 ； 总体概括：定名称、优流程、简表格、重策 划、积成果、立标准。 蜒 堂 平 岳 掌 橇 车 黑 拈 傀 亡 裴 间 唇 欢 电 呕 贩 柔 逞 鼓 纲 六 齐 抱 随 垒 殆 祝 拆 焚 便 1 9 2 2

9、 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 3.项目管理手册 项目管理概述 腾 寞 曾 盈 镊 腮 肥 别 钉 惜 卧 旅 赁 咐 渊 保 颂 概 式 配 奖 敢 左 屡 蛰 舱 窜 票 弹 坦 驼 股 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 3.1建筑企业的生产特点 三种生产系统：单件产品生产、大规模生产 、流程生产； 或四种生产关系：单件产品生产、旧式大规 模生产、新式大规模生产、流程生产； 单件产品的生产特点：每个产

10、品给己自足， 各自独立。将生产过程组成许多同性质的阶段。 管理层的首要任务：订单。 建筑企业的管理特点：拓展市场，创新核心 能力 胆 喻 嗜 疲 眩 拟 督 豌 炳 惕 降 研 赖 变 颠 蚁 败 驻 载 恒 小 达 杉 乎 昏 臃 晓 憎 姑 盟 筐 颖 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 3.2项目管理的定义 一般定义的特点：实用性或学术性 以项目为对象的系统的管理方法，通过一个 临时性的专门的柔性组织，对项目进行高效率的 计划、组织、指导和控制，以现实项目全过程的 动态管理和项目目标的综合

11、协调与优化。 为了履行工程承包合同规定的责任和义务， 企业制订计划、调配资源、组织工程施工、进行 必要的监督和控制活动的总称。企业层级的项目 管理是一种全局性、多项目、多种类、多地区的 综合性、战略性管理活动，是为了实现企业整体 项目管理效益最优化。 丁 视 尖 咸 廷 樟 储 迎 之 撩 污 蹋 艇 性 踌 见 殆 受 蠕 曝 兹 瞄 闭 械 妹 梅 酪 勒 驾 懈 臃 均 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 3.3项目管理的历史 项目管理是古老的人类生产实践活动； 20世纪50年代，项目管理

12、逐步形成为一门科学； 大型工程出现，复杂的科研、军事、航天项目大量涌现， 科学的管理方法大量出现并日趋成熟，特别及网路计划技 术出现与应用。 20世纪60年代，国际项目管理协会（IPMA）及美国项目管 理协会（PMI）出现，其他一些国家也相继建立了项目管 理协会。 工程项目管理在实践中不断完善与发展： 在工程项目的管理模式方面： 在传统的建筑师工程师的基础上，相继出现多种不同模 式； 在工程建设合同方面：标准化合同条件广泛应用。 在工程项目管理技术方面：信息技术、网路技术及计算机 辅助项目管理技术的广泛应用。 项目管理的职业化方面： 她 拱 礁 姆 骑 坷 带 庄 贺 蹭 缉 咆 奴 近 跃

13、替 舱 肠 睫 腋 夜 首 掸 撩 瘦 谆 忿 哨 凛 煞 砸 礁 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 3.4项目管理主要内容 3.4.1项目管理知识体系： 美国项目管理协会（PMI）提出，1987年公布，96年及 2000年分别修订。包括九大领域，分别是：范围管理、时 间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理 、风险管理、采购管理、综合管理。 项目知识体系的国际化：国际项目管理协会（IPMA） 在1987年进行“项目管理人员能力基准”的开发，把个人 能力划分为42个要素，其中28个核

14、心要素，14个附加要素 ，以及个人素质的8大特征及总体印象的10个方面。 中国项目管理知识体系：1993年，中国优先法统筹与 经济数学研究会项目管理委员会（PMRC）组织实施，2001 年5月提出，中国项目管理知识体系（CPMBOK）。 递 褐 吟 掩 添 谣 傈 撂 竖 脊 记 迫 蕴 肉 败 祭 郧 孪 序 逆 信 悄 县 诽 钒 汽 抚 珍 仇 膳 籍 签 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 3.4.2项目管理主要内容： 两个层次、四个阶段、五个过程、九个领域、四 十二个要素及多个主体。

15、两个层次：企业及项目； 项目生命周期的四个阶段：概念、规划、实 施收尾； 五个过程：启动、计划、执行、控制、结束 ； 九大领域：范围、时间、费用、质量、人类 资源、风险、沟通、采购、综合； 四十二个要素：项目与项目管理、项目管理 运行、通过项目进行管理、系统方法与综合、项 目背景、项目阶段与生命周期、项目开发与评估 、项目目标与策略、项目成功与失败标准、项目 启动、项目收尾、项目的结构、 靡 怠 您 熟 磷 柳 巡 壤 化 民 裁 答 面 利 腑 拎 邢 雍 卤 崭 拈 能 伞 吁 缚 串 射 艾 亢 抨 裴 蔷 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 1 9 2

16、2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 四十二个要素：（续前页） 项目内容与范围、时间进度、资源、项目费 用与财务、状态与变化、项目风险、效果衡 量、项目控制、信息文档与报告、项目组织 、协作、领导、沟通、冲突域危机、采购与 合同、项目质量、项目信息、标准与规则、 问题解决、会谈与协商、固定的组织、业务 过程、人力开发、组织学习、变化管理、营 销及产品管理、系统管理、安全健康与环境 、法律方面、财务与会计。 佃 戳 涣 要 父 郊 严 竿 倚 王 凹 暴 妈 也 砂 填 反 抿 右 润 隆 掌 垮 祸 拨 预 蔗 火 亭 右 冕 楼 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份

17、项 目 管 理 手 册 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 3.4.3项目管理 误区 1 .）项目管理的好坏，关键在于项目经理 的公关能力； 2 .）项目管理是项目管理部门的事 3 .）项目管理是项目部的事情 4 .）项目管理成效不显著是因为没有采用先进的项目管理技术或软件 5 .）项目管理成效不好是因为项目合同条件不好或建设方的管理人员缺 少人情味 6 .）项目管理条件千差万别，是不能建立标准的管理制度的 7 .）有的企业的项目管理效益比较好，是因为有较好的管理模式 8 .）项目管理效益不好，及因为企业内部小偷太多 9 .）项目管理一放就松，一紧又无活力 10

18、 .）项目管理成效的好坏关键在于是否有好的高素质的分包 11 .）所谓的项目管理就是下级填报表，上级看报表 12 .）项目经理及项目人员的综合素质及项目成功的关键 乓 窜 傲 抢 域 立 据 替 命 地 灌 有 攒 叼 扫 块 朋 荫 绒 鱼 仑 胆 购 茅 籍 毙 乞 序 哨 堂 哥 祟 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 3.4.4误区表现如下 主要表现在以下方面： 制度建设方面；（迷信制度） 管理模式方面；（管理方式简单化） 管理观念方面；（追求时髦概念） 操作层面；（权利部门化或个人化）

19、 箩 挛 像 搭 睬 缔 澎 恨 鼎 男 濒 膏 猖 浮 找 你 钥 日 晓 继 钡 廉 童 金 溅 府 共 献 码 离 瑟 釉 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 3.4.5项目管理现状 1）优点多、优势少； 2）制度多、落实少； 3）企业的项目管理应综合化、流程化，但趋于专业化、 表面化； 4）项目部的管理职能应精细化、科学化，但趋于简单化 、功利化； 5）项目管理人员应职业化、专业化，但趋于浮躁与无奈 6）所谓的大包与联营是暂时丢包袱，而长期背麻烦； 7）社会的信息技术日新月异，而内部的项

20、目管理信息化 发展迟缓 8）集团强调标准化、规范化，但实际上粗与乱的想象多 匀 偷 枫 爷 挺 蚂 搂 征 拭 属 悸 缅 扭 楚 茄 续 紧 咕 垃 受 阀 堪 听 辞 倚 祷 窿 乖 闸 睡 神 贫 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 3.4.6项目管理存在典型问题 项目管理的内容是什么？ 项目管理机构应如何设置？ 项目管理流程是什么？ 何为项目管理模式？ 项目管理的制度应如何建立并实施？ 介定问题是管理的基本前提，比匆忙的解决 问题更加重要！ 褂 轮 眼 挠 踏 烁 志 坝 脏 胆 坑 昧

21、 殊 颗 列 袄 冒 毡 脑 嵌 渍 魄 积 勤 爱 国 滔 砚 爆 原 公 创 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 3.4.7项目管理目标 中建项目管理的目标 项目管理方针：法人管理项目、系统化管理、持 续改进、相关方满意 项目管理目标通常包括（5大指标1） 1、项目利润率、项目成本降低率； 2、单位建筑面积成本、单位面积材料消耗、材料 损耗率、项目管理费用率； 3、进度指标； 4、质量控制指标； 5、安全生产指标； 6、环保控制指标等。 甭 坞 匡 澳 戴 畴 蜘 策 磋 考 亥 叁 蕉 灯

22、 墒 罪 寐 绝 闺 拱 瘩 鸯 昆 望 卜 拔 添 拯 丸 炉 疼 娃 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 接上页： 企业层级应根据项目管理方针制订阶段性或 特定性项目的管理目标，并按年度进行必要 的更新。 特定项目的管理目标，由所在企业层级依据 企业的项目管理方针和阶段性的项目管理目 标在项目管理策划时确定，并在工程施工工 程中根据合同履行、合同变更、现场管理的 具体情况进行适当的修正。 挚 搏 诡 棕 垣 士 春 咬 习 凋 冰 撅 嫁 拴 跨 削 帘 细 袖 伊 衫 你 瑶 钞 嘴 彦

23、瓶 祝 址 凶 掉 拱 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 4.项目管理手册 项目管理体系 陋 珊 兽 诛 彼 她 骸 街 叙 砚 窗 运 瞻 旦 嚣 颗 孩 箩 梭 幢 柳 甲 愚 隶 鲸 脆 畅 唇 繁 窖 朋 勃 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 项目管理管理过程分析 项目启 动 项目实施 工 程 项目交付及 终止 项目管理系统 持续改进 外部环境 粘 稼 态 量 诺 度 疙 腔 冒 脚

24、列 多 榔 吠 姬 孪 闯 业 同 胡 锈 招 裳 硒 凡 试 宦 股 避 肪 拯 疤 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 项目管理组织体系 中建集团总部 工程局、其他 三级企业集团 区域性分公司 三级企业或 号码公司 工程管理副总裁 工程分管理副局长 或副总经理 工程分管副总经理 工程分管副总经理 工程管理部门 相关工程管理部门 事业部 工程管理部门 相关工程管理部门 事业部 工程管理部门 相关工程管理部门 工程管理部门 相关工程管理部门 事业部 项目部 项目部 项目部 项目部 项目部 项目部

25、 项目部 芜 饥 彰 拍 阅 擎 妻 磅 裙 画 丽 哥 稚 丢 争 帮 送 妄 歌 组 苫 肾 舷 遗 然 诉 梭 柴 抡 毖 肥 曼 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 项目管理体系 相关利益方 1.建设方 2.政府 3.股东 4.企业员工 5.分供方 6.劳务人员 7.其它 板块一前期管理 ： 1、启动与策划；2投标；3、组 织管理；4、薪酬与考核；5、合 同管理； 板块二资源保障 ： 6、资金管理；7、设计；8、技术 管理；9、物资与设备管理；10、 分包管理； 板块三实施过程： 11、

26、生产与工期；12、成本管理 ；13、质量管理；14、安全管理； 15、环境管理；16、收尾管理； 板块四 信息与 服务： 17、信 息与沟 通；18 综合事 务管理 。 输入： 1、人力； 2、资金； 3、管理； 4、技术。 外部变量 ：1、机会 ；2、制约 ；3、其他 。 输出：1、工程； 2、服务；3、利润 ；4满意；5、改进 ；6、其它 项目竣工交付、项目终止 持续 改进 外部环境 剧 报 预 笋 禾 铆 杭 痔 脐 幂 孤 俄 留 妮 掏 却 羞 疲 岭 米 秋 康 亏 前 亲 杖 猪 汀 欠 剩 摩 奠 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 1 9 2

27、2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 一个核心 一个核心以成本管理为核心； 手册通过规范从项目的启动到项目部撤 消整个过程的管理，并以“项目管理表格” 系统地从源头的策划及风险评估、项目实施 中的过程控制、项目收尾阶段的结算、总结 、兑现等工资强化项目成本管理。 押 稼 往 伴 祸 睬 著 佬 悸 箔 某 孩 赵 链 邓 灿 素 粳 赛 垒 票 搐 慰 边 挟 摊 啊 惠 敖 顺 捻 绅 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 一条主线 一条主线项目全过程管理为主线； 手册规定企业

28、决定参与项目投标作为项目管 理的起点，通过对项目投标、策划、实施过程的 管理，完成企业确定的项目管理目标，确保工程 满足合同要求，工程交付建设方，保修期满，工 程尾款及保修款清收完毕，项目部撤消作为项目 的终点。通过对项目启动到项目部撤消这条“项 目过程管理线”的规范化管理。将各项管理职能 与管理环节串连起来，形成比较清晰的管理流程 ，促进项目管理的规范化。 侯 想 阿 组 梭 吐 所 耗 悼 憾 牌 仅 饭 贺 筛 捷 叫 劫 店 危 搀 灿 渔 攻 梧 蓑 巾 夫 敏 乳 吻 飞 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份

29、 项 目 管 理 手 册 二层管理 二层管理明确了企业和项目部二个层次 级的管理职能： 手册分别明确了企业层级9个方面的必 要管理职能与事项： 项目部18个方面的必要管理职能与事项。 弄 安 绒 姑 品 掇 诫 吧 按 喧 铺 家 继 垂 二 恨 塑 诅 苔 莲 晾 缉 恃 赔 冶 握 欠 莹 舷 噎 劈 氛 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 三个基本文件 三个基本文件项目策划书、项目责任书、项目部实施 计划书： “项目策划书”由企业在项目启动后开始编制，是提供给 企业有关职能部门、项目部执行

30、的纲领性文件； “项目部责任书”由企业在项目策划书发布后制定，是明 确项目部的职能权限，项目部必须完成各项目标、指标的 指令性文件； “项目部实施计划”由项目部依据项目策划书、项 目部责任书、合同、图纸等编制，是项目部实施项目管 理的计划性文件；三个基本文件是项目管理体系有效运行 的基础。 淄 走 械 帖 吴 牡 抖 异 涨 傀 广 彩 析 岸 方 仆 电 疮 彭 虞 蚂 硝 娃 哉 搔 翻 谴 己 烈 瞩 肝 翁 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 三个基本报告 三个基本报告项目经理月度报告、

31、项目商务月度报告 、项目每日情况报告： “项目经理月度报告”由项目经理根据项目实施的具体情 况编制、报企业，企业对项目经理月度报告进行分析、评 比和考核； “项目商务月度报告”由项目部商务经理按时向企业报告 月度保量、结算、履约、变更及签证情、收款等，企业对 报告进行分析，并指导项目部做好商务工作； “项目每日情况报告”由项目责任工程师向项目生产经理 报告，项目生产经理向企业报告现场的人员、设备、材料 、进度等管理情况；三个基本报告是项目经理运行效果的 过程反映。 丹 橙 点 含 溺 氖 园 酞 咨 黔 词 喻 李 挞 隐 笼 笨 吴 葡 流 惜 阮 梭 净 旭 澡 虞 踞 蛋 谆 锥 河 1

32、 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 5.项目管理手册 项目管理实施 步 头 呸 寅 瓦 翰 蚜 苹 台 外 袖 及 园 醚 刨 勺 拥 淖 沾 你 副 杖 养 吗 去 鲜 德 焕 子 侥 堵 垃 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 5.1 第一分：项目管理的基本职能 共有四个板块，十八个方面的管理职能： 第一个板块：前期管理，共5 个方面，包括 ：1 ）、项目启动管理；2 ）、项目投标管 理；3 ）

33、、项目组织管理；4 ）、项目薪酬 及考核；5 ）项目合同管理 第二个板块：资源保障，有五个方面，包括 ：l ）项目资金管理；2 ）、项目设计与技 术管理；3 ）、项目物资及设备管理；4 ） 、项目分包管理 这四个职能主要是企业层级应该为项目部提 供的必要服务与资源性支持 加 镭 竣 畔 编 饯 学 乖 律 涪 赤 撑 吱 魄 沫 赵 楔 漠 麻 与 饺 偷 伎 姚 帐 颜 狈 螺 垄 染 卢 尊 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 接上页 第三个板块：实施过程，有6 个方面，包括：1 ）、项目生

34、产与工期控制； 2 ）、项目成本管理；3 ）、项目质量管理；4 ）、项目安全与职能健康管理；5 ）、项目环境 管理；6 ）、项目收尾管理主要内容是五大控 制目标及项目收尾、移交与竣工后服务 第四个板块：信息与事务，有2 个方面，包括：1 ）、项目信息与沟通管理；2 ）、项目综合事务 管理 问题：能不能按其它方法划分项目管理的职能？ 企业的项目管理职能如何建立？ 肥 钦 吹 莆 勘 愁 拧 斩 挤 呼 巡 伤 振 镜 猪 豺 航 责 闷 掷 啦 嘛 届 邑 逸 置 棵 政 鞋 晒 依 闹 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股

35、份 项 目 管 理 手 册 第二分：两个层级的项目管理 两个层级：企业层级及项目部层级 企业层级的基本管理职能：投标、合同、组织、 服务、控制、监督、项目制度建设、项目保修九 类共41 项； 项目部层级的基本管理职能：合同、计划、组织 、资金、设计、技术、物资、设备及料具、分包 、生产及工期管理、成本管理、质量管理、安全 及职业健康、环保、收尾、保修、信息与沟通、 综合事务十八类共41 项。 问题：如何理解企业在项目管理过程中的权 威与责任？项目部是不是企业的一个下级机构？ 完 哥 譬 斥 魄 诉 镇 侈 剐 忙 济 淖 神 怂 吨 酱 溜 靡 椽 蔑 经 败 脐 特 整 锄 慎 悄 狠 点

36、寇 琵 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 第一合：项目管理基本流程 起点：项目启动 中间过程：企业层级有24 个环节； 项目部层级有17 个环节。 终点：项目部撤消 问题：基本流程的作用是什么？如何按基本 流程实施项目管理？ 参 公 空 骗 拜 吮 倔 别 丢 某 门 菩 供 禾 蛛 铃 牵 僻 咆 纺 历 铡 谷 迸 然 偶 戳 冕 藻 壹 哗 洞 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 第三分：

37、启动 时机：收到招标文件，评审，企业决定投标 后 负责部门或人员： 批准人：企业最高经营决策者 方法：项目启动令 特殊情况处理：三边工程等 主要工作内容：输入？输出？项目基本信息 、启动期间的主要任务分配。（参见 项 目启动令 CSCEC -PM -0101 ) 问题：为什么要有一个启动？没有行不行？ 符 抢 见 徽 原 弦 琳 喉 豺 裔 巩 确 捏 淀 迢 晨 湘 泻 砚 厕 坐 傀 泣 好 娄 谷 雇 枝 韭 惺 形 瑶 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 第二合：策划 时机：在项目启动时

38、及中标后 责任部门或人员： 负责的领导： 两个阶段的策划：投标前的策划；中标后的策划 目的：确定目标、行动框架及方案 主要工作内容：输入？输出？ 项目的目标、资源、方法等方面的策划，参见项 目策划任务表（csCEC -PM -0103 ) 问题：策划究竟是企业来做，还是由项目部来做 ？策划应做到什么程度？能否替代项目实施计划 ？ 蓖 外 巍 琢 铣 坦 污 苏 汝 具 诉 晨 午 晕 盂 严 灯 蜘 乖 人 绸 趣 毋 煎 矢 肖 当 济 壳 铡 诚 帽 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 第三

39、合：项目动态管理表 时机：在项目启动时 责任部门或人员：必须有一个部门承担该表的 管理责任； 负责的领导：分管领导要始终保持该表的管理监控 ； 工作方法：充分利用信息网络及电子办公 工作目的：项目各阶段管理信息的汇总，建立项目 全 过程的管理信息，形成神经中枢 主要工作内容：输入？输出？ 项目概况、投标及签约阶段、策划阶段、实施阶段 、项目竣工交付及保修阶段、使用阶段的信息、， 参见项目策划任务表（CSCEC 一PM 一0102 ) 问题：动态表有没有可操作性？会有哪些难题？有 没有其它更好的方法？ 境 绰 首 姬 鄂 穷 饱 僻 敛 休 须 钧 匙 田 融 咀 克 手 曲 博 甄 臃 窍 嚼

40、 因 契 孙 局 询 花 游 略 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 第四分：项目的职责、组织与责任书 时机：在项目策划时 责任部门或人员： 工作方法： 工作目的：机构健全、责任明确、职责清晰 主要工作内容：输入？输出？ 人员安排、定员定编、职责确定、责任书的起草 与签署（CSCEC 一PM 一0301 一0302 ) 问题：为什么要建立标准的机构及岗位名称？如 何针对不同的项目情况，在机构及人员安排上灵 活调整？人员的积极性及创造性如何激发并保持 ？ 毗 临 魁 孟 翠 胎 袁 矩 耗 卒 蔡

41、 佑 倡 蜕 数 杆 伎 藤 卞 烛 喀 宵 稻 射 厢 严 尼 忙 傣 暮 亥 协 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 第四合：项目管理实施计划 时机：在现场项目部正式组建后，项目正式施工 前 责任部门或人员：项目部 工作方法： 工作目的：围绕项目实际情况，整合企业提 供的各项资源，发挥项目部人员的经验与创造性 ，努力提升管理的附加值。 主要工作内容：输入？输出？ 项目组织机构、合同、技术、设计、生产 等方面的管理计划( CSCEC 一PM 一03003 ) 问题：不编制项目管理实施计划行不行

42、？项 目管理实施计划与施组设计、质量计划、安全计 划、环保计划、物资设备、分包计划、成本计划 等方面的计划是包括还是并行的关系？施工组织 设计能否代替实施计划？如何避免文牍主义？ 墓 拓 黎 乓 阔 俊 锁 黎 隆 升 朵 遮 艳 沫 糕 瓤 罐 麦 匹 迹 到 称 嘉 勘 溺 细 里 蛛 籍 午 呵 煎 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 第五合：项目考核 时机：项目管理能力考核定期进行；项目绩效考 核分阶段或定期进行。 责任部门或人员： 工作方法： 工作目的：促进企业项目管理体系的建立与 健

43、全，促进项目部绩效的提高。 主要工作内容：输入？输出？ ( CSCEC 一PM 一04010402) 问题：如何组织进行企业的项目管理能力考核？ 现行的项目管理综合大检查存在的问题与改进的 措施？ 氓 微 乱 啡 粟 疡 捎 宦 嚎 忍 用 云 肃 粕 恢 捂 桌 怨 堂 听 颇 齐 撰 蛾 哑 鸣 像 循 得 诫 骤 喘 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 第五分：合同责任分解 时机：在合同签订五个工作日内 责任部门或人员： 负责的领导： 工作方法： 工作目的：分解责任，明确目标，避免风险，保

44、 证履约 主要工作内容：输入？输出？ ( CSCEC 一PM 一0502 ) 问题：如何将合同责任分解与岗位说明书、项目 实施计划书有效的结合起来？ 药 液 嗓 甚 溶 孕 鞋 恐 年 酋 愁 汁 年 戳 摈 彪 喝 睁 贵 鹅 呜 籍 挚 饥 珠 翰 返 保 垫 务 约 意 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 第六合：项目商务月度报告 时机：合同履行期间的每个月度 责任部门或人员：项目商务经理 负责的领导： 工作方法： 工作目的：报告项目部履约情况，发 现履约问题，控制履约风险 主要工作内容：

45、输入？输出？ ( CSCEC 一PM 一0503 ) 问题：为什么商务报告应由项目商务经理亲 自做？ 全 蛊 废 捷 呻 断 捻 烦 陋 抗 署 去 决 蜗 导 犹 疼 棚 橱 淹 淋 婆 舱 目 普 宽 再 遍 贸 昂 田 睦 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 第六分：现金流分析与工程款计划 时机：工程投标前，工程中标后，施工过程中 责任部门或人员： 负责的领导： 工作方法： 工作目的：掌握现金流，合理调配资金，保证项 目部现金流平衡，促进过程管理 主要工作内容：输入？- 输出？ ( CSC

46、EC 一PM 一0601 0602 ) 问题：如何理解“以收定支”？如何控制现金流 不足的风险？ 葬 昔 涣 丛 忽 校 欢 组 克 罩 驭 努 氰 襟 幼 挖 炊 履 陷 倍 琉 啤 息 霉 复 雍 赠 鲤 缔 佳 锥 梳 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 第七分：设计计划、技术方案计划、 新技术开发计划 时机：项目开工前 责任部门或人员： 工作方法： 工作目的：借鉴经验及成果积累，优化方案 ，保证企业的品牌形像，提高项目效益。 主要工作内容：输入？输出？ ( CSCEC 一PM 一0801

47、 0802 ) 问题：技术方案与新技术开发与应用是单独 建立还是包括在施工组织设计之中？ 兜 驭 乌 辩 楞 掸 挠 秸 花 殊 送 滩 雄 弓 揭 钩 敷 艺 瓷 馁 董 页 下 节 肩 棍 汽 纵 腻 涵 旷 吏 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 第八分：物资、设备计划、分包计划 时机：在工程开工前或根据实际情况 责任部门或人员： 工作方法： 工作目地：确定物资、设备、分包采购的渠道与 原则，保证项目资源供应，控制物资、设备、分 包的使用成本。 主要工作内容：输入？输出？ （CSCEC 一

48、PM 一0901 1001 ) 问题：物资采购与分包方面的计划成本能不能在 工程开工前确定？ 鸣 役 岁 榴 僻 闹 妊 渴 慧 凶 唤 啥 颖 才 赌 负 听 甜 娩 杂 寂 鞠 寥 猖 巾 诣 筹 潜 驾 脱 挺 瞬 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 1 9 2 2 9 1 _ 中 建 股 份 项 目 管 理 手 册 第九分：项目施工计划 时机：工程开工前及项目实施过程中 责任部门或人员： 负责的领导： 工作方法： 工作目的：已施工进度为基础，建立现场总体控 制计划，保证现场时间及空间的有效控制。 主要工作内容：输入？输出？ （CSCEC 一PM 一1 1 01 ） 问题：网络进度计划能否满足施工计划的要求？ 施工计划只包括工程进度计划行不行？ 腋 臆 杏 终 嘶 货