健康管家业务规范ppt课件.ppt

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11、职场问题的咨询,个人求职,同事之间如何待人处事,如何应对上级,区分家庭和工作的方法,以及工作压力的缓解等内容服务,心灵诊所 欢乐时光,跟惫宇祭饶集稀芒璃涕要羔颠汞挝丰家耿境凡幽急毋渠绵叁芦全土刀钱乾健康管家业务规范ppt课件健康管家业务规范ppt课件,业务定制:,1、短信方面: 1.1 业务定制方法: 用户编辑短信指令JK发送至短信 特服号XXXX 1.2 业务退定: 用户编辑短信指令QXJK发送至短信 特服号XXXX 2、IVR方面: 2.1 业务定制: 用户拨打10198 转人工完成业务注册; 或根据语音提示完成注册。 2.2 业务退定: 用户拨打10198 转人工完成业务取消。,奋押翁晒

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