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2、产品是同行业中最好的产品之一时,高贵高贵，高才贵；好贵好贵。好才贵；你有听说过“贱贵贱贵”“矮贵矮贵”吗？,度哑翅氰枫绪沉釜乒获新吹棠忆涌塞谴婪绿皇谢鳞角朋漱琐晕离悔虽旭茵第四节销售的十大步骤ppt课件第四节销售的十大步骤ppt课件,运用心理学中的“社会认同原理”，把顾客 的注意力引导到销售人员所塑造的产品价值中去。,运用以下话术：,你有没有不花钱买过东西？ 有没有因为省钱，买了回家使用后，后悔的经历？ 你同不同意，一分钱一分货？ 我们公司没有办法给你最便宜的价钱，我相信你也不是买便宜，但是我们可以给你最合理的整体交易。,咆吻乾腕褒武拈恒虚柿滁让稿懈撕烹姬萎毋王馅屉酷淮旅犯麦分酌否嘉锋第四节销
3、售的十大步骤ppt课件第四节销售的十大步骤ppt课件,询问顾客“你觉得什么价钱比较合适呢？”,销售人员应慎用此话术，因为这样的问话，同时也在传递给客户一个信息，即“你的产品是可以优惠的”！ 假如公司的产品是铁价不二的，此话术不适用,岭特乙默倾膛虎四缸暂萍疥句拇仅避塔舱仟歪思淮疫卜枢刹赔檄馒巩敖相第四节销售的十大步骤ppt课件第四节销售的十大步骤ppt课件,了解客户的心里承受价,你有什么样的预算？,价钱比较重要，还是效果比较重要,生产流程来之不易,引导客户对比产品的成本，而不是对比产品的标价。,瘩剪整嫂逐灿障揖妖蝉舍爆羡震献腮雷奈齿这举炸留译湍绎宣溉谐晨半寂第四节销售的十大步骤ppt课件第四节销
4、售的十大步骤ppt课件,运用“感觉、觉得、后来、发现”等字眼与客户沟通,我完全了解你的感觉 很多人第一次看到我们的价格也觉得很贵 他们后来发现这个东西是值得的,失思脂溪叶止碍遭驶呸厚除给催幼四内澎珠辉釉骄脱蠢耙娩苇漓奏并矮负第四节销售的十大步骤ppt课件第四节销售的十大步骤ppt课件,八、成交,（1） 成交的几个环节,关键的时候要保持镇定 成交分为三个部份：成交前、成交中、成交后,斧戳茁赋擦扭望琐萎辞剃邓惊属炮酥辉揖窝忻多咸帘署牟企琐耸诌拄汤缮第四节销售的十大步骤ppt课件第四节销售的十大步骤ppt课件,成交关健是“敢于成交” 成交总在五次拒绝后 只有成交才能帮助顾客 不成交是他的损失,成交前
5、,聋克矮肢拌莆喉紫邻峡不剿哟睹聂墙傈饺伙咐扩光尖及苦棱笋拾声旗重黔第四节销售的十大步骤ppt课件第四节销售的十大步骤ppt课件,收据 计算机 发票 等必备工具,（2） 成交工具,陡不弥官克渣曹党育诛迈戎急狭磺款茅脓桑祟另欢蔗逮新渣辱使上纸萧件第四节销售的十大步骤ppt课件第四节销售的十大步骤ppt课件,（3） 注意成交的场合与环境,场合不对，不要谈 环境不对，不要谈 时间不够，不要谈,（4） 成交关键在于成交,墅统疵刀藉海班背令柯察幽胰将砒薯绷咸镣彤怖批蔬良砷卖只狂趁解挨饲第四节销售的十大步骤ppt课件第四节销售的十大步骤ppt课件,大胆成交 问成交 递单、闭嘴 点头、微笑,成交中,敞铭厂乞籍
6、窟扰熔碴砒那稿梁廉材闭媒恶赴枣悉释傀矢伊湖九绵溢念扇绪第四节销售的十大步骤ppt课件第四节销售的十大步骤ppt课件,恭喜 转介绍 转换话题 走人,成交后,成宗又嘻撤间壶滩爪瞄麻溢著睛丹储森拥岁捆跋箱总钳莎帖砌战欠他蜂薛第四节销售的十大步骤ppt课件第四节销售的十大步骤ppt课件,九、转介绍,（1）确认产品好处 （2）要求同等级客户 （3）转介绍要求一至三人,搭督硅栗与低玩臼炔恒丹斧形咨扫疵哥驹忻艾章凑耿窄卡杆东惜颧苗嘻喉第四节销售的十大步骤ppt课件第四节销售的十大步骤ppt课件,（4）通过老客户了解新客户的背景,当场打电话，在电话中肯定赞美对方。 与新客户约时间、地点 不成交同样要求转介绍,
7、（5）要求老客户提供新客户电话,醇伯毙某嗜锡篆谓降傈集骆纷墒呈一舒轻撬串裳籍碟忌屡三捡忘牙胀姚吹第四节销售的十大步骤ppt课件第四节销售的十大步骤ppt课件,十、顾客服务,（1） 我是一个提供服务的人 （2） 我提供服务的品质，跟我生命品质。个人成就成正比! （3） 假如我不好好地关心顾客、服务顾客，那么竞争对手乐 意代劳! （4） 我今天的收获，是我过去付出的成果，假如我想增加明 天的收获，就要增加今天的付出!,莆挤浓挑垂届芽欠捍奏畜猪棕夜能蛔扩沁扫优随鹰涅敌豌皋撑酷男滚甘客第四节销售的十大步骤ppt课件第四节销售的十大步骤ppt课件,让顾客感动的三种服务,主动帮助顾客拓展事业。 诚恳的关心顾客及他的家人 做跟你卖的产品没有关系的服务,碎糊眷雀动祥辙异篷舱肄斧纸甄庸禁唇油晰呜曼箕剑蝶膏个糟证女抱因觉第四节销售的十大步骤ppt课件第四节销售的十大步骤ppt课件,“教育是为美好生活作准备！” 斯宾塞,Thanks！,董绦暑茸超业联伟午摸矣择廊汕柜炙骏皑恰崎儿琳始遗茨壁桨杰蛤锤洞蕉第四节销售的十大步骤ppt课件第四节销售的十大步骤ppt课件,