秘书学现象研究论文.docx

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1、第 1 页 秘书学现象研究论文 特征码 PEqOsZDWcLtBEIeACaqI * 在秘书学的研究与教学中，常有人为秘书学的研究领域难以界 定，以及秘书学与相关学科的重复现象而困惑。如何解除这一 困惑呢?笔者曾作过较长时间的思索，现将其结果整理成文，以 就教于行家。 一、重复现象岂容忽视 在秘书学的建设中，重复研究的现象较为普遍，且迄今未能引 起秘书学界的重视。如果此种现象继续存在与蔓延下去，不仅 会影响秘书学的发展和成熟，而且也不利于秘书学的教学及秘 书专业的课程建设。 秘书学研究的重复现象，是指秘书学与文书学、*写作、档案学 和行政管理学等相关学科在研究上出现的某些相同或相似之处。 第

2、2 页 其具体表现如下： 其一，秘书学与文书学重复。现有的劝书学著作(教材)，几乎 无一例外地都有文书学的内容，但大多是照搬文书学的研究成 果，如文书的一般知识，文书工作的任务和原则，文书处理的 程序和要求，乃至文书立卷业务，等等。笔者案头的一部秘书 学著作，以全书近六分之一的篇幅，详细论述文书和文书工作, 包括文书立卷业务。 其二，秘书学与*写作重复。多数秘书学著作(教材)，都把*写 作的部分内容作研究对象，而且多从微观操作上进行研究。其 中有各种通用*的写作，也有机关应用文的写作，还有经济文书、 涉外文书和交际文书的写作，甚至学术论文的写作。如笔者所 藏的一部企业秘书著作，有近一半的篇幅是

3、论述企业*的写 作。另有一部秘书学著作，则以超过三分之二的篇幅论述各 种应用文体的写作，酷似一部应用写作教科书。 其三，秘书学与档案学重复。 有相当多的秘书学著作(教材)，均以独立的章节和较长的篇幅 论述档案和档案工作，主要是机关档案工作，其内容与档案学 的的某些部分并无二致。如笔者备用的一部秘书学著作，系统 地论述了档案工作的性质，档案工作的原则和档案工作的作用， 第 3 页 以及档案的收集、整理、鉴定、保管、统计和提供利用等业务 知识，此外还介绍了档案室的类型、任务和制度。 “这些内容， 显然与档案学特别是档案管理学的有关部分一模一样。由笔者 主编的一部秘书教材，亦将机关档案工作划归秘书学

4、的研究领 域。 其四，秘书学与行政管理学重复。 有一部分秘书学著作(教材)，或多或少地撷取了属于行政管理 学的内容。如笔者手头的一部秘书著作，在“行政与行政管理” 的标题下，分六节论述了行政管理与行政原理，行政领导与行 政决策，行政组织与行政机关，行 zd 与行政方法，人事行政与 财务行政，行政改革与行政效率等与秘书学关系不大的内容。 “另有一部秘书学著作，则以相当的篇幅论述了诸如基建、房 产、物资、财务、车辆、食堂、宾馆、招待所和机关环境等后 勤工作。 不难看出，秘书学研究的重复现象是普遍的，也是严重的。难 怪有人怀疑秘书学能否成为一门科学，也难怪有人认为秘书学 不过是多学科的拼凑，尽管看法

5、失之偏颇，但问题确实存在， 其症结何在呢?以笔者之见，大体有以下几种原因： 第一，由于秘书学发展迅猛，致使许多研究者忽视了对秘书学 第 4 页 自身理论的研究，如秘书学的学科对象、学科分类、研究内容、 研究领域、知识体系和相关学科等。从一定意义上讲，秘书学 的兴起是在理论准备不足的背景下开始的，带有某些先天不足 的成分。 第二，由于秘书工作与文书工作、文字工作和档案工作密不可 分，而且秘书工作迄今包含文书工作和文字工作，因此秘书学 与文书学、*写作和档案学的交叉或重复，有着历史的必然性。 加之秘书学的研究没有处理好借鉴与创造的关系，又助长了重 复现象的发生。 第三，由于秘书学评论落后于秘书学研

6、究，学术上的是非缺乏 必要的争鸣与批评,象秘书学研究领域如此重大的理论课题，迄 今未能开展认真的讨论。因此，使出现了秘书学著作虽然纷纷 问世，而重复现象却依然如故的态势。 二、研究领域能否划定 任何一门科学及其分支学科，因受学科对象的规定，都有其特 定的研究领域。那么，如何给秘书学的领域划分界限呢?笔者认 为，这需要明确以下三个问题： 第 5 页 首先，是认识问题。在划分研究界限的认识上，必须坚持两点 论：一方面要承认，给秘书学划定研究领域，到头来可能只是 一种姿态而已，甚至有失败的危险。这是因为，不同的研究者 有着不同的研究兴趣、研究重点、研究层次、研究视角和研究 方法。再说，任何一种划分，

7、哪怕是最权威的划分，也缺乏约 束的力量。另一方面也要承认，如果不大体上划分其研究领域， 那就会出现两种后果：一是漫无边际地研究，致使秘书学无所 不包；二是研究领域过窄，致使秘书学的研究难以拓展。不论 是哪一种后果，都有碍于秘书学的建设与发展。正确的认识， 应象美国社学家亚历克斯英克尔斯所言：“那些界限应当象 一件能勾画出形体的宽大的斗篷，而不应当象一套僵硬的盔甲， 盔甲固然能防御别的学科的人对同一领地提出要求，但它毕竟 太约束人 其次，是观点问题。秘书学作为一门科学，即使研究内容再庞 大，研究领域再广泛，也总是要有个界限的。要给秘书学划分 研究领域，首先必须坚持发展的观点，即从秘书学自身发展演

8、 变的过程，去划分其研究领域。秘书学原来的研究领域是十分 广泛的，如清代的幕学著作，就包括刑名、钱谷、挂号、书启、 征比等知识。民国时期，由于政治制度的变革，秘书工作开始 侧重于文稿撰拟、文书处理和档案管理等业务，因此研究文书 与档案的著作相继问世。在五六十年代，档案工作逐步独立， 第 6 页 档案自成体系；文书工作日趋完善，文书学开始兴起。自八十 年代以来，写作学另立门户，行政学走向成熟。这就是说，用 发展的观点来看，有不少研究内容不断从秘书学中分化出去， 不再属于秘书学的研究领域。诚然，也有些研究内容不断进入 秘书学的研究领域，如秘书人才学、秘书教育学、秘书心理学 和秘书美学等边缘学科。如

9、果将已经分化出去的研究内容继续 留在秘书学之中，或者将已经进入秘书学之中的研究内容继续 拒之门外，都不利于科学地划分秘书学的研究领域。 再次，是途径问题。要给秘书学划分研究领域，还必须解决途 径问题。笔者借鉴社会学的研究成果，认为有三条途径可供采 用：一是历史的途径，即通过对早期秘书学著作的研究，寻找 开创者们最为关心和感兴趣的是什么内容。从八十年代初期问 世的几部秘书学著作来看，当时秘书学研究者共同关心和感兴 趣的内容是秘书史、秘书组织、秘书实务和秘书人员。其中的 秘书实务，就包括了*处理、*写作和档案工作等相关学科的研 究内容。 “受其影响，在其后的秘书学著作中，大多沿袭了上述 研究内容，

10、且成一种传统。不难发现，历史的途径可使秘书学 的研究领域保持相对的稳定，保证秘书学发展的连续性。但它 也有僵化的危险，因为传统具有保守的天性。二是现实的途径， 即通过对近期秘书学著作的研究，探讨研究者们最关心的是什 么问题，以确定秘书学的研究领域。从九十年代初期间世的十 第 7 页 余部秘书学著作来看，除了继续保留秘书史、秘书组织、秘书 实务和秘书人员等传统领域外，又新增加了辅助决策、沟通信 息、督促检查、公共关系和办公自动化等内容。这种变化， 不是研究者心血来潮，而是社会经济和科学技术发展的必然产 物。但是，秘书学研究的重复现象依然存在，且有不断扩大之 势，除了沿袭*处理、*写作和档案管理等

11、内容外，行政管理学 的某些知识成为秘书学的研究领域之一。显然，这是某种程度 上的倒退。三是比较的途径，即通过对秘书学与相关学科的对 比分析，从总体上区分各自的研究范围，将不属于秘书学的内 容归还给相关学科。 三、秘书学领地知多少 划分秘书学的研究领域，应本着宜宽不宜窄的原则，从而勾画 出一件形体宽大的“斗篷”来。笔者根据现有的秘书学著作(教 材)，拟将秘书学的研究领域界定为四个区域、25 项内容： (一)秘书史 秘书史主要研究秘书活动起源、形成和发展演变的过程，其任 务有三：一是描述秘书活动的演进过程；二是总结秘书活动的 历史经验；三是探讨秘书活动的发展规律。秘书史的研究应包 第 8 页 括以

12、下内容：(1)中国秘书史，即综合研究中国秘书活动起源、 形成和发展演变的过程；(2)外国秘书史，即综合研究外国秘书 活动起源、形成和发展演变的过程；(3)国别秘书史，即研究某 一国家或地区秘书活动发展演变的过程；(4)断代秘书史，即研 究某一朝代或某一历史阶段秘书活动发展演变的过程；(5)专题 秘书史，即专门研究某项秘书活动发展演变的过程；(6)秘书思 想史，即研究历史上不同阶级、阶层和人物关于秘书活动的理 论和主张。 (二)秘书理论 秘书理论是泛指关于秘书现象、秘书活动和秘书学自身的理性 认识成果。其基本职能有三：一是描述；二是预言；三是解释。 秘书理论研究应包括如下内容：(1)基础秘书理论

13、，即研究秘 书学自身的理论，如秘书学的学科对象、逻辑起点、知识体系、 相关学科、学科性质、研究方法和历史演进等。(2)应用秘书理 论，即研究秘书活动及其构成要素的理论，如秘书活动的性质 和特点，秘书活动的职能和效率，以及秘书活动的主体、秘书 活动的对象、秘书活动的空间和秘书活动的媒介等。此外，还 有行业或部门的秘书活动。(3)交叉秘书理论，即研究秘书学与 其他学科相互渗透而形成的边缘学科的理论。 第 9 页 (三)秘书业务 秘书业务是指秘书人员或秘书部门的专业工作，由于秘书工作 的范围较为广泛，且有扩大之势，秘书业务也随之不断增加。 其主要内容有：(1)文字工作，即文稿的撰拟和审核工作；(2)

14、 文书工作，即文书的制发、传递、办理和保管工作；(3)信息工 作，即信息的收集、加工、提供、存贮和检索工作；(4)协调工 作，即组织之间、工作之间和人与人之间关系的调整与改善工 作；(5)督查工作，即对重大决策、中心工作、重要行 动和领导交办事项的督促检查工作；(6)信访工作，即人民群众 的来信处理和来访接待工作； (7)提案工作，即对人大、政协、职代会等所提意见、建议、批 评、提案和议案的办理工作；(8)会 议工作，即对会议和会谈的准备、组织和善后工作；(9)接待工 作，即对客人的迎送、招待和服务工作；(10)值班工作，即在 值班室固定或轮流担任工作；(11)保密工作，即保守和保护秘 密，使

15、之不泄露的工作；(12)其他工作，即领导临时交办或突 发性工作。 (四)秘书技术 秘书技术是指秘书人员用于处理事务的方法、手段和技能。它 第 10 页 与秘书业务相比，具有更强的实践性和动态性，其功能主要是 培养秘书的操作能力。秘书技术应包括如下内容：(1)秘书工作 方法，即秘书人员或秘书部门处理事务工作所运用的方式、程 序、途径和技巧；(2)秘书办公场所，即秘书人员按照一定的制 度，并借助于一定的手段处理公务的处所 5(3)秘书办公手段， 即秘书人员为达到某种办公目的而采用的办公设备，操作技术 和操作程序等；(4)公关艺术，即秘书人员为达到“内求团结， 外求发展”而采用的一系列的公关措施、方

16、法和技巧。 以上四个区域、25 项内容，是就秘书学目前的主要研究领域而 言。可以预言，随着秘书学研究的深入及相关学科的发展，秘 书学的研究领域还会不断发生变化。 注释： 王熙梅、王景清主编：现代秘书学通论 ，海洋出版社， 1993 年版，第 90 至 167 页。钱祺喻，刘开文：企业秘书 学 ，四川民族出版社，1987 年版，第 1，99 至 381 页。 张金安、常崇宜编著：秘书学概论 ，云南人民出版社， 1984 年版，第 89 至 305 页。 张希林、吴长有主编：*学 ，辽宁大学出版社，1989 年版， 第 185 至 203 页。 董继超主编：秘书学教程 ，中央广播电视大学出版社，

17、第 11 页 1993 年版，第 184 至 202 页。 袁维国编著：秘书学 ，广东高等教育出版社，1987 年版， 第 111 至 142 页。 搂宇生编著：通用秘书学 ，同济大学出版社，1991 年版， 第 257 至 278 页。 美亚历克斯英克尔斯著：社会学是什么? ，中国社会 科学出版社，l 981 年版，第 l 页。 八十年代初期问世的秘书学著作有翁世荣等编著的秘书学 概论(1984 年 9 月)、王千弓等编著的秘书学与秘书工作 (1984 年 10 月)、张金安和常崇宜编著的秘书学概论(1984 年 10 月)、孙云洁和王慎先编著的实用秘书学(1985 年 9 月)。 九十年代

18、初期问世的秘书学著作有钟辉编著的现代秘书学 概论(1990 年 7 月)、袁维国主编的秘书学(1990 年 9 月)、 楼宇生编著的通用秘书学(1991 年 2 月)、程明华等编著的 秘书学教程(1991 年 5 月)、饶士奇、曾斌主编的秘书学 概论(1991 年 5 月)、娄山关等著的秘书学教程(1991 年 10 月)、任群主编 的秘书理论与实践(1991 年 12 月)、吕发成和方国雄编著 的秘书学基本原理(1992 年 8 月)、王熙梅和王景清主编的 现代秘书学通论(1993 年 1 月)、董继超主编的秘书学教 程(1993 年 2 月)、张岫莹主编的当代秘书学(1993 年 9 第 12 页 月)、黄桐华和陆宏辉主编的新编秘书学(1994 年 2 月)， 等等。 美乔A，比彻姆著：课程理论 ，人民教育出版社， 1989 年版，第 29 页。 *