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1、第 1 页 浅谈如何做好群众工作 特征码 moeqwkDpQmRCgxBxiotL 浅谈如何做好群众工作 群众工作是一门深奥的课题，更是检验基层公安民警的 标准。群众工作它直接关系到侦查破案的水平，关系到各类信 息资源库的储存，关系到公安管理工作的质量，关系矛盾纠纷 的化解率，更直接关系到群众对的安全感和对公安机关的满意 率。要如何才能做好群众工作呢？笔者从事基层工作五年，浅 谈如何做好群众工作： 一是严要求 树威信 民警要想在老百姓面前有威信，必须对民警要求严于律 己、不能发生有害群众利益方面违纪、违规行为；还必须诚实 守信，形成一贯的做人品格和做事风格；不向群众随意许诺要 求，凡事量力而行
2、，一旦向群众许诺，必须言出必行，说到做 到。这样才能在群众中树立民警个人良好的信誉和威望 二是讲原则 广交友 民警平时要通过上门拜访，汇报工作，听取群众心声、 反映的热点问题，逢年过节发短信问候、走访等形式，培养与 村支两委、 “人大代表” 、宗族长辈、事业有成的企业家、离退 第 2 页 休干部及教师等威望人士的良好关系，与他们交朋友，让他们 先行了解公安工作并做好宣传工作，并心甘情愿帮我们说话， 借助他们在群众中的威望和声誉来解决一系列工作。 基层民警身处公安一线，面对瞬息万变的治安局势和层 出不穷的实际问题，除了借力威望人士外，还需审时度势，动 员一切可以动员的力量为我所用。在实事求是的基
3、础上，在法 律、法规、原则的约束下，广泛结交各类朋友，让我们有信息 的渠道，能及时收集掌握情报信息，并于研判和采取应急措施 预防事件升级。 三是诚服务 增友谊 “全心全意为人民服务”是公安工作的宗旨，在日常工作 中面对群众，要切实改变那种平日漠不关心，听之任之，用时 充当说客，临时“求人”的错误做法，以“跟群众交朋友”为 日常工作准则，以服务于人民群众是我们公安的天职为要求。 心里装着群众，来消除与群众之间存在的距离感和情感隔阂， 加强与群众的情感积累,建立起警民之间的血肉关系。 四是强学习 提艺术 群众工作是一门深广的哲理课，从与群众接触的第一映 像开始，交谈中用语的轻重程度，群众的性格、社
4、交关系，语 言的组合和对方的接受能力，包括勾通的时机把握等等都非常 关键。这就要求我们公安民警要强化学习，总结经验和教训， 努力提高群众工作的能力与水平。 第 3 页 五是重引导 为我用 在目前治安形势相对繁杂的大背景下，公安工作的难度 越来越大，公安民警在工作中谁的群众基础深厚，聚集资源的 能力就更强、工作就更出色。基于此情，我们需要强化引导， 要通过进一步密切警民关系，形成真正的警民一家人网络体系。 通过进一步正面引导战略，让广大干部群众都投身社会治安之 中，把一切可为我用的群众朋友汇聚进来，并使其激活，让信 息有群众及时提供，政策、法律法规有群众帮助正面宣传，矛 盾纠纷有群众协助作工作，案件线索有群众积极举报，管理漏 洞有群众点播，批评建议有群众大胆提出。真正形成和谐的警 民关系。