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1、第 1 页 浅谈农村消费维权 特征码 nqGaGxYakxqCCUBtCbjt 近年来，很多在城里难以立足的假冒伪劣商品出现“上 山下乡”趋势，正大量充斥农村市场，加之农村消费者自我保 护意识和能力较差，农村消费合法权益受侵害的事件时有发生。 据中国消费者协会在今年“315”国际消费者权益日前夕发布 的信息显示，去年全国消协系统受理农村消费者投诉达 33000 多件，主要集中在农机、种子、农药、化肥、饲料等领域。不 少农民朋友说，遇到劣质商品，如何投诉、消费纠纷如何解决， 已成为他们最关心的问题之一。 应该说，近年来随着法律体系逐步健全，维权渠道日益畅 通，维权事业有了很大发展，但农村消费者的
2、弱势地位没有得 到根本改观。细究起来，主要有以下几方面原因。 一、和城市相比，农村地区在收入水平、公共服务水平、 市场监管水平等方面差距很大，一些不法经营者钻了农村市场 监管不力的空子，利用集市、交易会、展销会等场所公然向农 村销售各种假冒伪劣商品。受科技知识和法律常识缺乏限制， 第 2 页 农村消费者在购买这些商品时难以辨别质量优劣，极易上当受 骗。还有一些消费者因贪图便宜，知假买假，更是助长了假货 盛行。 二、不少农村消费者法制观念淡薄，维权意识也亟待提高。 许多农村消费者明知自己购买的商品是假劣产品，却因交通不 便、商品金额小、嫌麻烦、怕耽误农时而不愿去维权部门检验 取证。另外，不少人保
3、护消费证据的意识不强，在购买商品时 很少索要发票等消费凭证，导致维权举证有理难辩，吃“哑巴” 亏。 三、农村地区消费者权益保护网络不健全，商品检验机构 数量少，鉴定费用昂贵，消费者投诉无门，维权成本对于农村 消费者过高，也就迫使农村消费者选择“忍气吞声” 。 在我县，农村人口占绝大多数，农村消费者是最庞大也最 软弱的消费群体。农村消费环境如何，与启动农村消费市场、 引领农民增收有着直接的联系。从这个高度看，净化农村市场， 维护农村消费者合法权益，不仅事关农民的切身利益，更事关 农村发展和农村全面建设小康社会目标的实现。因此，我们在 重视城市消费者权益保护的同时，千万不要忽视了农村消费者。 *材料，尽在*知音 第 3 页