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1、厦工培训需求调查方案一、调查目的1、了解公司的培训现状2、了解公司现状及人力资源现状3、了解员工对公司领导、中层干部的看法4、了解员工培训需求5、为培训规划（ 35 年）提供参考依据二、调查方式1、问卷调查2、座谈会3、重点访谈4、基准调研 (同行业其他企业调研 )三、调查程序与步骤（一） 问卷调查1、编写问卷2、确定抽样调查样本3、问卷印刷4、问卷数据录入5、整理问卷数据，并以图表形式表示6、整理问卷调查中发现的问题（二） 座谈会1 / 101、确定座谈会的主题、内容、具体问题2、确定参加座谈会的对象3、确定座谈会的时间地点4、实施5、座谈会资料整理（三） 重点访谈1、确定访谈对象2、确定访
2、谈主题3、确定访谈时间地点4、实施5、访谈资料整理具体安排如下：项目内容1、编写问卷2、确定抽样调查样本3、问卷印刷问4、问卷调查实施卷5、问卷数据录入调查 6、整理问卷数据，并以图表形式表示7、整理问卷调查中发现的问题1、确定抽样访谈方案座 谈 2、确定参加座谈会、重点访谈的对象会 及 3、确定座谈会、重点访谈的时间地点重 点 4、座谈会、重点访谈实施访谈5、资料整理调 查1、撰写调研报告总结2、提交报告工作日工作安排7海峡1 海峡厦工1厦工2 海峡厦工3厦工7海峡2海峡海峡厦工15 海峡厦工5海峡10海峡2 / 10附厦门工程机械厂培训需求问卷调查框架结构一、公司培训现状1、员工对培训的认
3、识对培训必要性的认识对培训的态度2、员工对培训现状的看法培训机构（组织、计划、透明度）培训类型、系列培训方式培训制度建设课程体系培训内容培训效果二、员工培训需求分析（一）公司分析（重点在抽样访谈时涉及，问卷调查只是稍稍提及）公司发展战略分析? 公司年度目标? 各阶段战略目标? 公司新管理体系实施部门发展分析? 部门职能与需求3 / 10? 员工综合素质与工作技能提高要求? 部门业务或工作范围的拓宽企业文化建设分析（公司环境）? 企业生存与发展的宗旨? 企业的社会使命? 企业的价值观? 企业员工的行为规范（二）人力资源分析（含人员现状与岗位要求的匹配程度）公司领导行为分析公司中层管理人员管理行为
4、分析一般职员分析专业技术人员分析生产人员分析营销人员分析（三）各类人员的培训需求管理人员培训需求一般职员培训需求专业技术人员培训需求生产人员培训需求营销人员培训需求4 / 10座谈会框架一、公司培训制度建设目的计划体系实施方法二、公司与部门的发展对人力资源培训的要求公司发展战略分析? 公司年度目标? 各阶段战略目标? 公司新管理体系实施 部门发展分析? 部门职能与需求? 员工综合素质与工作技能提高要求? 部门业务或工作范围的拓宽 企业文化建设分析（公司环境）? 企业生存与发展的宗旨? 企业的社会使命? 企业的价值观? 企业员工的行为规范营销人员分析5 / 10三、公司各类人员的培训需求管理人员
5、培训需求一般职员培训需求专业技术人员培训需求生产人员培训需求营销人员培训需求6 / 10四、问卷设计（一）公司人员现状分析通过调查，了解公司各个层次人力资源现状以及与未来的人力资源需求。主要包括：1、领导行为分析主要了解公司领导的知识、经验、业绩、思想、作风、个性，以及员工的评价等2、中层管理干部管理行为分析主要了解公司中层管理队伍的年龄结构、能级结构、学历结构、经验结构等；3、企业一般员工的劳动行为分析主要了解企业员工的存量，即员工队伍的人员数量、 心理需求档次、行业劳动特点等。4、未来人力资源需求7 / 10（二）公司培训现状分析1、员工对培训的认识2、公司培训制度及实施情况（三）公司培训需求分析1、从公司中发展战略、部门发展要求、及员工个人三方面了解培训的需求程度2、了解公司各类员工的培训需求8 / 10（一）员工对培训的认识? 对培训必要性的认识? 对培训的态度? 对培训的要求（二）员工对培训现状的看法? 培训机构? 培训制度? 培训体系? 课程体系? 培训设施? 培训总体效果（三）员工培训需求分析因素? 公司发展战略分析? 部门发展分析? 员工个人需求分析? 企业文化建设分析9 / 10（四）员工对中层干部及领导的看法（五）各类人员培训需求? 管理人员培训需求? 一般职员培训需求? 专业技术人员培训需求? 生产人员培训需求? 营销人员培训需求10 / 10