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1、第 1 页 新任领导在政府办公室全体人员会议上的讲话 特征码 wfjzOgFaRjEMWKGnKDKL 这次会议是经主任办公会议研究决定召开的，也是政府 办班子成员调整后的第一次会议，主要内容是总结办公室前段 工作，安排部署下阶段工作。刚才 xx、xxx 主任分别就分管工 作讲了很好的意见，我完全同意，会后要按照会议要求抓好落 实。下面，我再强调几点： 一、前段工作的简要回顾 自今年 5 月份以来，由于班子调整，办公室处于一个相对 特殊的时期，在这近三个月的时间内，办公室全体人员心不散， 劲不撤，按照领导要求和各自岗位职责，积极适应新一届县政 府领导的思想方法、工作方法和领导艺术，加班加点，勤
2、奋工 作，确保了办公室工作的正常运转。政务服务、事务管理、后 勤保障、机关面貌都有了新的进步。信息、文字起草、调研、 行政事务、机关后勤等工作得到领导肯定和表扬。 虽然取得了一定成绩，但距领导的要求还有很大差距，我 第 2 页 们本身还存在着许多不足，尤其是随着时代的发展，办公室出 现了许多新变化：办公室的责任更加重大，工作内容更加丰富， 工作领域更加宽广，工作节奏明显加快，工作标准越来越高。 我们还有许多不适应，这就需要我们在今后工作中不断探索和 创新，改进工作方式和方法。 二、找准定位，把握重点，大力强化政务服务 办公室的职责是参谋、服务、督查、协调。四者是一个有 机整体，缺一不可，不能割
3、裂开来，但有主次之分。而主次又 是不断变化的，是动态的，而不是静止的。只有明确主次，分 清重点，工作才能方向明，思路清，才能达到事半功倍的效果。 办公室的主要职能就是政务服务。这一点必须明确。要把强化 政务服务作为办公室全部工作的重点来抓，这是办公室全体人 员的共同职责。办公室各个方面、各个部位的工作，都要紧紧 围绕提高行政水平，提高行政效率和质量进行，具体讲就是要 把信息、调研、督查、协调工作作为强化政务服务的重点，形 成全员供信息、搞调研、办督查、抓协调的工作格局。 调研工作要在增加量的基础上多出“精品” 。调研工作是一 种艰苦实在的劳动，是技巧性、艺术性很强的工作。从目前的 情况看，调研
4、工作亟需创新，要克服搞调研名为调研，实为单 第 3 页 纯向下要材料的现象。搞调研要去“懒”字，多出去、勤下去； 要除“傲”字，要勇于当学生，不能把别人看的一无是处，而 自己又眼高手低；要戒“浮”字，要深入基层，深入一线，深 入群众，不能一说搞调研就是调查“一把手” ，要注意选点的全 面性、准确性，做到集思广议，兼听则明；要避免“抄”字， 既要注意吸收别人的观点和优秀成果，又不能当“文抄公” ，如 果仅当“文抄公” ，倒不如不写。不写至少不会被别人落下话柄， 写了反被人家笑话，说严重点还可能引发知识产权纠纷；要克 服畏难情绪，搞调研不仅要走下去，付出体力劳动，而且还要 经过艰苦的脑力劳动，艰苦
5、的思考，要只要有付出，就能够有 收获。 信息工作要体现在特色上。信息的生命在于及时，上报信 息的使用在于引起领导的重视。要把政务信息变为上传下达不 断提速的“特快列车” ，要换位思考，站在领导的高度，把握在 领导心目中占有一定分量的问题，亮出重点，挖出特色，不断 提高信息工作层面。 文字材料工作要在“快、准、好”上下功夫。快，就是文 思敏捷，反应快、构思快、成文快、修改快；准，就是准确把 握领导意图和思想脉搏，尽可能多地与领导接触，揣摸领导思 维侧重点，用心去感知领导决策的力度、幅度、出发点和期望 第 4 页 值，主动与领导的认识、思路保持一种默契，把眼光的穿透力 和笔墨的表现力结合起来，做到
6、与领导“同频共振” ；好，就是 按照领导意图写出自己思想的火花，要言之有物，文采飞扬。 文字工作水平代表秘书服务水准，反映着秘书多方面能力，全 方位素质。 督查工作重在务实。要紧紧抓住事关全局的重点问题开展 重点督查，不仅要抓好决策实施初期的落实，更要抓好决策实 施过程中各个阶段的落实，不仅要抓好决策落实的进展动态和 经验总结，还要创造性地解决好决策落实中遇到的困难、矛盾 和问题。 各位主任要按照各自分工不断创新工作方法，确保抓出成 效。 三、分工负责，协调联动，发挥整体效能，确保机关高效 有序运行 办公室所处的特殊位置和所担负的繁重任务，从客观上要 求每个同志都成为博学多才、善思能干的强人，
7、具有单兵作战、 个体突破的能力。但同时又根据办公室工作的全局性、复杂性 和时效性，必须突出重点，兼顾整体，最大化的发挥整体效能， 第 5 页 要善于掌握办公室工作的规律性， “相对没规律”就是办公室的 规律。要努力在忙乱中讲规律，在繁杂中理头绪，在被动中求 主动，要努力克服“领导说了再干，催了再办，推了再转”被 动应付、工作滞后现象的发生，要高质量、高效率地完成任务。 办公室无小事，质量是办公室工作的生命。办公室工作质量的 高低，体现着参谋助手的水平，关系着服务工作的优劣，决定 着枢纽工作能否高效运转。健全和完善规章制度，加强管理， 规范运作机制是确保办公室工作质量的前提。只有规范管理， 按照
8、“分工负责，通力协作，衔接有序，高效运转”的原则， 才能发挥办公室整体功能，确保办公室高效有序运转。 关于规章制度的完善问题。经主任办公会研究，已由各分 管主任进行修订。内容包括办事规则、*处理、信息、调研、督 查、财务、后勤管理、会务、值班、印信管理、主任办公会议 制度、工作纪律等 20 多项，在修订中坚持以下几点：一是规范 运行机制、规范工作程序、规范岗位职责、规范办事行为，使 规章制度健全完善，力争覆盖方方面面、各个层次、各个环节。 二是坚持针对性、可行性、有效性原则，使制度和规范切实可 行，便于操作，把建立规章制度的出发点和落脚点放在切实提 高机关工作水平上来。三是充分酝酿、民主制定。
9、各项规章制 度讨论稿起草后，印发全办人员讨论修改，修改意见由分管主 任审定后提交主任办公会研究确定。四是逐步完善。制度出台 第 6 页 后，在落实执行过程中遇到难以操作，不易把握的规定，再根 据实际情况及时进行修改。 制度不在多，而在管用，在抓落实。制度出台后，要按照 各自分工抓好落实，防止前紧后松、一抓就好、不抓就松现象。 通过制度规范做到事事有章管，事事有人管，事事管到位，事 事管到底，形成按照各自分工既恪尽职守，履行岗位职责，又 主动配合，相互支持，人人尽心尽力，个个尽职尽责，协调一 致干工作的良好局面，要做到五个不让：即不让领导布置的工 作在自己这里延误，不让需要办理的文件在自己手中积
10、压，不 让各种差错在自己这里发生，不让来办事的人在自己这里受到 冷落，不让县政府和办公室的形象在自己这里受到影响。 四、练硬功，强实力，不断加强自身建设，努力提高政治 业务素质 业务水平是办公室综合实力的标志，办公室要做好服务工 作，必须有过硬的业务水平做保证，提高业务水平关键在于学 习，不学习就会处于盲目、被动和落后状态。 第一，要把锤炼高素质作为人生追求的高境界。俗话说： 人的知识不如人的智力，人的智力不如人的素质，人的素质不 第 7 页 如人的觉悟。要想提高素质，关键在自觉，在觉悟。1、要充分 认识在办公室工作是人的一生中提高素质的黄金期。不管是工 作环境、工作条件还是大家的年龄，各方面
11、都是一个黄金期， 要踏踏实实地锻炼，不浮躁、不虚荣，真正把本事学到手，抓 住眼前，立足现在的工作岗位，干出成绩。2、提高素质一定要 直面竞争，高点定位。在市场经济条件下，一条铁的规律就是 按照实力分配利益。竞争说到底就是素质与实力的较量。在提 高素质方面，不断妄自尊大，坐井观天，应该把基点定位高一 些，要有一种时不我待的紧迫感。这里说一下忙与效率问题。 同志们每天都十分忙碌，可以说是飞天不落地，忙一方面说明 工作确实多，任务确实重，但换一个角度看，还有一个效率问 题，本应该 1 小时内完成的事情，几个小时甚至更长时间都完 不成，虽也很忙，但效率却很低，反映出更深层次的问题是个 人业务不过关，素
12、质不过硬。从某种意义上说，办公室的工作 既看过程，又看结果，但更侧重在时限要求内看结果，要忙出 效率，忙出成果，忙出建树。 第二，要养成学习的习惯，特别是增强学习的系统性。一 是不断注意充实理论基础，打牢理论根基，提高理性思维的能 力。学理论是慢功做细活的事，头脑里要有这个意识，注意不 断充实自己。二是突出加强经济知识学习的系统性。就办公室 目前状况看，经济知识的缺乏已成为我们做好工作的一个障碍。 第 8 页 三是随时注意对上级精神的学习、理解和把握。四是要树立正 确的学习观和良好的学习方式。中国传统的学习方式是为了达 到某种目的而学习，这种学习方式有利有弊。利的一面是目的 性强，有明确的方向
13、；弊的一面是如果通过学习达不到目的， 就会产生读书无用情绪、颓废消沉心理。在学习过程中我们要 善于趋利避害。犹太民族造就了世界杰出的三个脑袋：马克思、 爱因斯坦、佛洛伊德，还造就了占诺贝尔奖获得者总数 15%的 杰出人才。其主要原因以是有良好学习方式，即为学习而学习， 把学习的过程当作学习的目的，把知识的获得当作目的的实现。 这种学习方式为犹太人提供了科学的价值取向和健康的心理基 础，使犹太民族人人学习、处处学习、终生学习，主动完善自 我，自觉提高素质，为人类文明作出了巨大贡献。五是要掌握 科学的思维方式，要多掌握点唯物辩证法，少一点唯心主义和 形而上学，运用科学的世界观和方法论解决实际问题。
14、要勤于 思考、善于思考，学以致用，既不读死书，也不死读书。 第三、建立和完善学习制度。继续坚持自学和集中学习相 结合，以自学为主的学习制度，每周抽出固定时间进行集中学 习。学习贵在坚持，不要贪多，防止三分钟热度，五分钟高潮， 三天打鱼，两天晒网，要有不抓紧充电将力不从心的紧迫感。 目前最主要的是抓好业务知识学习，由各分管主任制定出学习 计划，循序渐进，抓好落实。同时要建立考学机制，既学习又 第 9 页 考核，把考试、考学、述学作为检验学习成果的重要手段。通 过坚持不懈地学习，不断提高自己的政治理论素质和业务水平， 达到张口能说，提笔能写，遇事能办，以适应新形势下办公室 的工作。 五、端正思想，
15、转变作风，加强纪律，努力建设一支过硬 的队伍 办公室作风的好坏，不但直接影响着办公室队伍建设和职 能发挥，而且直接影响着领导的声誉和威望。同时办公室的特 殊位置又决定了办公室的工作是高密度、大强度的工作。如果 没有勤勤恳恳、兢兢业业、不计名利、无私奉献、甘当无名英 雄的精神，就做不好办公室的工作。为此，就必须不断适应新 形势、新任务的要求，端正思想，提高觉悟，转变作风。 （一）增强政治意识，正确对待组织 如何对待组织，是一个严肃的政治问题，是政治态度、政 治立场、党性原则问题。一要模范遵守民主集中制这一最根本 的组织原则。必须要正确理解民主集中制这一原则，提倡党内 民主，欢迎党内批评，但必须是
16、在统一意志下的民主，在集中 指导下的民主。讲话办事，必须注意政治影响，对组织决定和 第 10 页 上级领导不能不负责任地说三道四，评头论足。要在思想上、 行动上和上级保持高度一致，不能出现杂音。二要坚决服从组 织需要，在组织面前，只能讲服从，不能讲条件。向组织反映 个人的想法是正常的，但决不能讨价还价。要自觉服从组织需 要。特别是在干部人事调整问题上，要有平静的心态，正确对 待。在干部安排使用上掌握一个总体大致平衡。但不是每一批 干部都能做到平衡，暂时不用不意味着今后不用，先用的不见 得进步快，后用不见得进步慢，不能拘泥于一时一地的进退得 失。三要正确对待组织培养。每一个的健康成长，既依赖于个
17、 人努力，更离不开组织的培养。不能一时满足不了个人愿望， 就埋怨组织，觉得组织欠自己太多。要正确对待个人进步和组 织培养的关系，要立足于自我提高和自我完善。四要勇于接受 组织考验。组织上对干部的考验有多种方式、多种渠道。安排 多种岗位锻炼是考验，授权担当急难险重任务是考验，个人暂 时得不到提拔重用，照样是考验。如果由于暂时未达到自己的 目的，就闹情绪，耍态度，乱发议论，仅凭这一条，就说明自 身素质有待提高，暂时还不具备提拔重用的条件。五要自觉接 受组织监督，加强监督既是加强党的建设的需要，更是干部成 长的需要。每个干部都要自觉把个人置于组织的监督之下，而 决不能凌驾于组织之上。 （二）增强党性
18、意识，正确对待自己 第 11 页 一个人只有正确对待自己，实事求是评价自己，辩证地看 待自己的长与短、得与失、成与败，才可能取得政治上的进步 和事业上的成功。俗话说：人的眼睛能看得到很远的东西，但 看不见自己的眼睫毛。自己看自己，难免有主观的成分，感情 的色彩，可能不客观。正确对待自己，不是说不让谈自己的优 点、长处，而是说不要一味掩盖自身的弱点和短处，关键是敢 于自我剖析、自我批评，要多一点谦虚，少一点盛气，多一点 自励，少一点自负，多一点成功，少一点失败。要找准座标， 摆正位置。一要一分为二看素质。要对自己的素质有个清醒、 正确的认识，既要看到自己的长处，又要看到自己的短处，不 能看自己“
19、一朵花” ，看别人“豆腐渣” 。要在恭维和赞美面前 头脑清醒不骄傲，经得住“捧杀” ；在诋毁和流言蜚语面前，意 志坚强不丧气，经得住“棒杀”才能立于不败之地。二要修身 铸德讲党性。要公道正派，以公心树立正气，以正气凝聚人心， 不能达不到目的就拉帮结派，搞团团伙伙，散布流言蜚语，发 泄不满情绪。要胸襟广阔，虚怀若谷，听得进逆耳之言，容得 下难容之事，以自身的人格力量感召人、团结人。要谦虚谨慎， 慎欲慎独，切忌居功自傲，妄自尊大，始终保持一颗平常心。 （三）面对现实看进退，正确对待自己 第 12 页 最现实的是正确对待进退。在进退问题上。一是不能过多 地分散精力，要相信组织。二是珍惜现在岗位，干好
20、现在的工 作，要以业绩论英雄，以工作求重视，靠工作求进步。 “进” ， 就要以更加高昂的斗志，更强的责任感，加强学习，提高水平， 做出更大的成绩。 “留” ，就要在现有的岗位上继续努力，不断 开拓进取，把工作做得更好。 （四）增强大局意识，正确对待同志 一要珍惜团结。懂团结是真聪明，会团结是真本领。顾全 大局就是团结，维护团结就是觉悟，搞好团结就是水平。办公 室全体人员都要互相支持，互相爱护，不说不利于团结的话， 不做不利于团结的事，尤其是有意见要讲在当面，不能背后乱 讲，这要作为一条纪律。二要珍惜缘份。能够在一起工作是缘 份，是难得的机会。要珍惜这种缘份，大事讲原则，小事讲风 格、讲谅解。事
21、情要做在当面，缘份留在永远。要有宽广的胸 怀，有容言、容人、容事的大气量。要赤诚相见，与人为善， 共同进步，要推心置腹，共事先共心，待人以诚而去诈，待人 以宽以去其隘。三要珍惜友谊。只讲原则不讲友谊不行。原则 要讲，友谊也讲，不能把二者对立起来。人都有优点和缺点， 都有长处和短处。别人有毛病，同事之间要首先理解，不要袖 手旁观、专看笑话，要热情地去帮助。要常换位思考，善学人 第 13 页 之长，勤补己之短。用谦虚的作风、宽广的胸怀、无私的品德， 努力做到政治上互相信任不猜疑，思想上互相交流不隔膜，工 作上互相支持不拆台，有失误互相谅解不推诿，生活上互相关 心不冷漠，尽心尽力，团结一致干工作。