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1、第 1 页 小区物业管理合同范本1 特征码 IJBUXMeVuObBLXnTVIXs 委托方 XX 业主委员会 代表人: 地址; 联系电话: 受委托方: 代表人: 注册地址: 联系电话: 物业基本情况 物业类型:住宅及配套设施 座落位置:北京市海淀区永泰庄北路甲 19 号 占地面积: 平方米 建筑面积:_平方米 第一条 根据怡清园业主公约 、 怡清园业主大会议事规则 及有关法律、法规,怡清园业主委员会委托公司为怡清园小区提 供物业服务。双方在平等、自愿、协商一致的基础上,订立本合 同。 受托方提供服务的受益人为本物业区域的全体业主和物业使用 第 2 页 人,全体业主和物业使用人均应遵守本合同约
2、定。 第二条 委托服务的事项 受托方应提供以下服务: 1、房屋建筑共用部位的维修、养护,包括:楼盖、屋顶、外墙、 承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅等; 2、共用设施、设备和附属建筑物、构筑物的维修、养护、和运 行管理,包括:道路、上下水管道、化粪池、泵房、自行车棚、 停车场、污水管、共用照明、供暖锅炉房、楼内消防设施设备、 门禁、电梯等; 3、公共绿地的养护与管理; 4、公共环境卫生,包括房屋共用部位的清洁卫生、公共场所的 清洁卫生、垃圾的处理等; 5、小区内交通与车辆停放秩序的维护; 6、用安全监控、巡视、门岗执勤等手段维持公共秩序,阻止可 疑之人进入本小区,将在本小区内作案的犯罪嫌疑人送有
3、司查办; 7、保管与物业相关的工程图纸、住户档案与竣工验收资料; 8、按北京市政府有关规定代收、代缴水电等费用; 9、对业主或物业使用人违反业主公约的行为,根情节轻重 采取规劝、制止(限于紧急状态且不得使用器械)、向业主委员 会报告、向法院起诉等必要措施; 10、其他通常应当由物业服务公司提供的小区公共服务,如业主 或物业使用人装修物业时,书面告知有关限制条件,并负责监督。 第 3 页 受托方可以选聘专营公司承担本物业的专项管理或服务,但不得 将本物业的管理责任转嫁给第三方。 受托方不履行上述某项义务或提前终止合同给业主或物业使用 人造成损失的,应当依法赔偿。 第三条 服务收费标准 业主或物业
4、使用人应向受托方交纳以下费用: 1、保洁费(含化粪池清掏费和垃圾清运费),由受托方按每套住 宅每季 XX 元收取; 2、保安费,由受托方按每套住宅每季 XX 元收取; 3、小区绿化费,由受托方按每套住宅每季 XX 元收取; 4、门禁、监控、消防系统运行费公共照明费,由受托方按每套 住宅每季 XX 元收取; 5、水泵费,由受托方按每套住宅每季 XX 元收取,无水泵的三号 楼不收; 6、电梯费(含电梯检验费与电梯用电费),由受托方按每套住宅 每季 XX 元收取,无电梯的三号楼不收; 7、公共设施维修费,由受托方按套内面积每平方米每季 XX 元收 取; 8、管理费(含营业税与物业服务公司的利润),由
5、受托方按套内 面积每平方米每季 X 元收取; 9、供暖费,由受托方按套内面积每平方米每个供暖年度 XX 元 第 4 页 收取; 10、停车管理费,由受托方按地上每车每季 XX 元、地下每车每 季 XX 元收取;停车场地使用费,由受托方按地上每车每季 XX 元、 地下每车每季 XX 元收取;临时停车,每次逗留时间不超过 2 小 时的来客免收,超过 2 小时的按地上每车每小时 1 元、地下每 车半小时 1 元收取管理费,超过半小时算一小时,不足半小时不 算,大型车辆加倍。 商铺的管理费、暖气费按套内面积收取。第 1-6 项收费按每 100 平米套内面积折算为一户,电梯费暂不收取。如商铺需要经 常性
6、地使用电梯,须事先与业主委员会商定电梯费价格。 第四条 交费办法 上述第 1-7 项收费及第 9 项供暖费、第 10 项车辆管理费应与受 托方完成相关任务的支出(含提供相关劳务的工人工资)相符,多 余部分受托方应交给业主委员会,归全体业主共有。停车场地使 用费应于收费后按季交给产权人或共同产权人(由业主委员会代 表)。受托方的利润与受托方管理层的工资只能从管理费中提取。 管理费于提供服务后按季交纳,暖气费按供暖年度预交,其他费 用均按季预交。相关服务开始提供满一月后尚未交纳的,受托方 可以在公告栏公示催交。 业主或物业使用人交纳物业费或由物业代收、代交的费用逾期 的,从享受服务满一月之日起受托
7、方可以加收滞纳金:逾期的第 第 5 页 一个月,每逾期一天加收千分之一的滞纳金;逾期的第二个月,每 逾期一天加收千分之二的滞纳金 金;从逾期的第三个月起,每逾期一天加收千分之三的滞纳金。 第五条 家庭服务 受托方应于本合同生效后一周内制定各种家庭维修服务的收费 标准(维修辅助材料如螺丝、钉子、凝结剂等包括在维修服务费 内)与保证修理质量的时间,报业主委员会备案后公布。房屋自 有部位、自用设备的维修、养护在业主或物业使用人提出委托 时,受托方必须接受委托并按公布的标准收费;在保质时间内出 现修理质量问题的,受托方应当免费返修。房屋自有部位、自用 设备的维修需要的主要材料用户可自行购买,如需受托方
8、提供则 应先跟用户就材料价格达成一致意见。 第六条 服务标准 受托方的服务质量应达到下列要求: 1、房屋及共用设施设备的维修和管理:定期进行检查,发现问题 及时排除,建立维修服务回访制度,每年进行年检并保存大、中、 小修的相关记录,保证设备的正常运行。 2、保洁服务:居住区域的道路、楼梯每天清扫一次,垃圾每天清 第 6 页 运一次,及时清理居住区内公共场所的废弃物,及时清扫积水和 积雪,及时组织清理乱堆放的物品、乱张贴的宣传品。 3、保安服务:24 小时专人值守,进行日常巡查,对火警事故、交 通事故、治安事件以及其它紧急情况有处理预案并于事发时及 时处理,配合派出所处理区内的违法现象,不得对业
9、主及其家属 使用暴力,对来犯外人使用暴力时不得超出正当防卫限度。小区 物业服务合同范本范文小区物业服务合同范本范文。 小区物业服务合同范本范文(二) 第一章 总 则 第一条 本合同当事人 委托方(以下简称甲方)： 受托方(以下简称乙方)： 根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲 方将 委托于乙方实行物业管理，订立本合同。 第二条 物业基本情况 物业类型： 座落位置： 市 区 建筑面积： 平方米; 第三条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用 人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相 应的责任。 第二章 委托管理事项 第 7 页 第四条 房屋建筑共用部位
10、、共用设施、设备的管理、维修养护。 第五条 道路、排水管道等公用设施的使用管理和维修养护。 第六条 公用绿地、花木等的养护和管理。 第七条 公共环境卫生。包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫 生、垃圾的收集、清运。 第八条 交通与车辆停放秩序的管理。 第九条 维持公共秩序，巡视、门岗执勤。 第十条 管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资 料。 第十一条 协助社区组织开展社区文化娱乐活动。 第十二条 负责向业主和物业使用人收取下列费用; 1、物业管理综合服务费; 2、房屋共有部位和共用设施日常维修费; 3、停车费; 4、装璜垃圾清运费。 第十三条 业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及
11、设备的 维修、养护，在当事人提出委托时，乙方应接受委托并合理收 费。 第十四条 对业主和物业使用人有违反业主公约的行为，针对具 体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止等措施， 并报有关执法部门处理。 第 8 页 第三章 委托管理期限 第十五条 委托管理期限为 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。 第四章 双方权利义务 第十六条 甲方权利义务 1、代表和维护产权人、使用人的合法权益。 2、制定业主公约并监督业主和物业使用人遵守公约。 3、审议乙方拟定的物业管理制度。 4、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况。 5、审定乙方提出的物业管理服务年度计划、和房屋及设施维修 计划。 6
12、、按宁波市住宅小区物业管理条例向乙方提供物业用房， 其租金用于物业管理。 7、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动。 8、业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费应承担违约责任， 甲方协助做好协调和思想工作，帮助乙方催交。 第十七条 乙方权利义务 1、根据相关法律法规及本合同的约定，制订物业管理制度; 2、对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门 处理; 3、按本合同第十四条的约定，对业主和物业使用人违反业主公 约的行为进行处理; 第 9 页 4、可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物 业和管理责任转让给第三方; 5、负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备
13、 、绿化 带的 年度维修养护计划和大中修方案，经双方议定后由乙方组织实 施; 6、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物 业使用人装修物业时，告知有关限制条件，订立书面约定，并 负责监督; 7、负责编制物业管理年度管理计划、资金使用计划及决算报告; 8、每年第一季度底，向全体业主和物业使用人公布上年度相关 管理经费的使用情况; 9、对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在 本物业内改、扩建或完善配套项目，须与甲方协商经甲方同意 后报有关部门批准方可实施; 10、本合同终止时，乙方必须向甲方移交全部经营性商业用房、 管理用房及物业管理的全部档案资料; 第五章 物业管理服
14、务质量 第 10 页 第十八条 乙方按宁波市普通住宅小区物业管理服务等级参考 标准中 级服务等级标准 实现目标管理，具体详见附件。 第六章 物业管理服务费用 第十九条 物业管理综合服务费 1、住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米 元向业主或物业 使用人收取; 非住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米 元向 业主或物业使用人收取。 2、空置房屋的管理服务费，按全额收取。 3、业主和物业使用人逾期交纳的，按下列方法处理： 从逾期之日起每天应按费用的千分之 一 交纳滞纳金。 第二十条 公共设施日常维修费 房屋的共有部位、共用设施、设备、公共场地的日常维修、养 护费用由乙方按多层住宅每年每平方米 元收取
15、,非住宅按每年 每平方米 收取,并按照下列标准执行：日常小修、养护费用， 从房屋共有部位和共用设施日常维修费中承担;大中修费用、更 新费用，由乙方制定计划，报甲方审核，由全体业主共同承担。 第二十一条 车位使用费由乙方按照宁波市区住宅小区物业管 理停车收费办法和住宅小区机动车地下停车收费标准规 定，由乙方向车位使用人收取,收入用于弥补物业管理成本。 第二十二条乙方对业主和物业使用人的房屋自用部位、自用设 备、毗连部位的维修、养护及其它特约服务，由当事人按实发 第 11 页 生的费用计付，收费标准须经甲方同意。 第七章 违约责任 第二十三条 甲方违反本合同第十六条的约定，使乙方未完成规 定管理目
16、标，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解 决的，乙方有权终止合同。 第二十四条 乙方违反本合同第五章的约定，未能达到约定的管 理目标，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有 权终止合同。 第二十五条 乙方违反本合同第六章约定，擅自提高收费标准的， 甲方有权要求乙方清退。 第八章 附 则 第二十六条 本合同未尽事宜,可以甲、乙双方共同协商解决。 可以用书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效 力。 第二十七条 合同期满后，乙方全部完成合同并且管理成绩优秀， 业主、物业使用人反映良好，甲、乙双方可续订合同。 第二十八条 本合同之附件均为合同有效组成部分。本合同及其 附件内，空
17、格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。 本合同及附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共 和国有关法律、法规和规章执行。 第二十九条 本合同正本连同附件共 页，一式四份，甲乙双方 及街道办事处、区物业管理行政主管部门(备案)各执一份，具 第 12 页 有同等法律效力。 第三十条 因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因， 达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承担并作善后处理。 产生质量事故的直接原因，以政府主管部门的鉴定为准。 第三十一条 本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履 行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。 第三十二条 本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决或报 请南门街道办事处、区物业管理行政主管部门进行调解，协商 或调解不成的，可以向人民法院起诉。 第三十三条 合同期满自然终止，双方如续订合同，应在合同期 满 三十 天前向对方提出书面意见。 第三十四条 本合同自签字之日起生效。 甲方签章： 乙方签章： 代 表 人(签名)： 代 表 人(签名)： _年_月_日 _ 年_月_日