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1、第 1 页 自治区旅游发展委员会 2018 年“五一”假日旅游工 作总结 特征码 DMtSlpijoEwlCGyqGruf 自治区旅游发展委员会 2018 年“五一”假日旅游工作总结 在自治区党委、政府的正确领导下，全区各级旅游部门认真 贯彻落实国家文化和旅游部及自治区党委、政府关于做好“五 一”假日工作的相关部署，全区各地相继出台优惠政策，积极 开展各种节庆活动，充分发挥旅游拉动市场消费的作用，大力 倡导文明旅游和安全出行，全区旅游市场圆满实现了“安全、 有序、优质、高效、文明”五统一的目标： 一、基本情况 “五一”小长假期间，我区大部分地区天气晴朗，部分地区有 短时阵雨，最高气温在 262
2、9之间，较为适宜游客出游。 全区旅游系统着力营造良好的旅游市场环境，加强旅游市场监 管、产品供给、安全生产、应急值守、信息提示、新闻宣传等 相关工作，假日旅游管理和保障能力进一步提高。假日期间， 第 2 页 全区未发生重大旅游安全事故，无重大涉旅投诉。全区共接待 游客 x 万人次，同比增长 x%；实现旅游消费 x 亿元，同比增长 x%。 二、主要特点 （一）边关风情游持续升温。今年四月，国务院同意设立广西 防城港市边境旅游试验区，边境旅游迎来新的发展契机。在进 行申报试验区工作的同时，防城港市加强通关口岸、道路、旅 游等基础设施建设改造提升，极大地推动了边境旅游的发展壮 大。 “五一”假日期间
3、，众多游客慕名而来，防城港市金滩和 国门景区游人如织。边境游带动了团队游线路的火爆，同时也 吸引了大量自驾车游客。其中团队游主要以越南芒街一日游、 芒街下龙湾两天三晚游为主。截止 5 月 1 日下午 5 时，东兴口 岸边境游办理 x 万人次，同比增长 x%。此外，靖西通灵大峡谷、 大新德天瀑布、凭祥友谊关、红木文博城等边关风情旅游带上 的著名景区景点的游客接待量也在持续上升。 （二）乡村休闲游持续火爆。以体验乡村文化、农家生活为 主题的乡村旅游呈现出勃勃生机。特别是星级乡村旅游区、农 家乐由于服务标准规范，服务质量提升，服务项目进一步丰富， 让游客玩得舒心，吃得放心。南宁小都百乡村旅游区、三甲
4、乡 第 3 页 村旅游区、万古茶园三个景区（点）共接待游客近 2 万人次， 同比增长近一倍。钦州九佰垌农业公园近 7000 亩的火龙果、蔬 菜、中草药郁郁葱葱，风景宜人，前来观赏和购买果蔬的游客 络绎不绝，日销售时令果蔬 3000 斤。来宾合山市八桂田园乡村 旅游区主打的蔬果采摘、烧烤、窑红薯等农耕体验参与项目和 防城港东兴市七彩贝丘湾乡村旅游点主打的拉网、垂钓、捕捞、 耕海等富有海洋元素的亲海项目都吸引了大量游客前往。玉林 市“五彩玉林，田园都市”旅游品牌深入人心，粤港澳台以及 广东湛江市、茂名市等周边城市的大量旅行团队前往该市五彩 田园、容县都峤山、容州古城、云天文化城等景区游览。 （三）
5、自驾短途游成为主流。四月，广西节假日较多，清明 假期及广西特色节日壮族“三月三”刚刚结束，又迎来“五一” 小长假。据桂林、梧州、北海、玉林、河池、百色、贺州等地 数据反映，由于游客的出游需求在之前的假期中已得到释放， 此次“五一”期间大部分游客都选择自驾短途游。我区各大景 区客源主要来自广东、四川、云南、贵州等周边省份及区内各 市，且大部分以自驾、高铁方式出行为主。一些交通通达性好、 基础设施完善、停车位足、承载量大的景区成为游客首选。其 中前往贺州的自驾车游客较去年同比增长较为强劲，假日期间， 在贺州市各景区内停留的车辆中，粤湘等地车牌的车辆占 70% 以上。梧州市骑楼城-龙母庙景区、北海银
6、滩、百年老街、汉闾 第 4 页 文化园、桂林龙胜县龙脊梯田景区、防城港市白浪滩景区、崇 左扶绥县龙谷湾景区等也成为游客“五一”小长假首选的旅游 目的地。 （四）城市公园魅力升温。最美人间四月天，五月伊始，气 温稳步回升，城市公园内的各类花草灿烂开放。随着全域旅游 的发展，全区各地的城市景观及服务设施有了极大的提升，为 城市公园增添了魅力，成为了广大市民和游客小长假期间休闲、 会友、赏春的好去处。其中柳州百里柳江景区游客爆棚，柳江 夜景已成为游客来柳的必游之处；柳州市雀儿山公园盛开的花 田花海交相辉映，游客合影自拍笑逐颜开；桂林市七星公园、 梧州市白云山公园、防城港市白鹭公园等城市公园内游客人头
7、 攒动、热闹非凡。 （五）民俗文化游精彩纷呈。 “五一”期间，各景区结合当 地特色，深入挖掘文化资源，创新打造具有当地特色的文化旅 游项目，让市民和游客在阅美景的同时，感受优秀传统文化的 熏陶。如柳州大龙潭景区举办的以侗族非物质文化遗产之三江 农民画、侗族扎染等为主题的“非遗在身边 你我共传承”侗 族手工艺体验活动、百色右江区举办的第九届阳圩山歌节和河 池市获得首批“中国少数民族特色村寨”的罗城仫佬族自治县 石围古村举行的“绚丽五一民俗竞技暨民族服饰展示”大联欢 第 5 页 活动等吸引了大量市民及游客参与。梧州藤县石表山景区推出 “五一”闹鱼狂欢节系列活动，让游人在领略石表山美景的同 时体验闹
8、鱼的狂欢、感受欢乐的节日气息。北海市金海湾红树 林景区举办“2018 年第四届疍家民俗文化节之赶海节” ，其中 疍家咸水歌迎宾 、 疍家婚礼表演等节目深受游客欢迎。 桂林市龙胜县龙脊梯田景区举办开耕节，数百名村民在龙脊梯 田里唱起原生态的开田挖地歌，热火朝天地进行偶耕、牛耕、 挖田、砍田基、扶田基、除草等十二道传统农活劳作，场面蔚 为壮观，CCTV13 新闻频道对开耕节进行了现场直播。 （六）新兴景区备受追捧。新的景区新的体验，更能满足游客 尝新的意愿。假日期间，我区一些新开发或重新恢复营业的景 区游客接待量大幅增加。如新开发的柳州市三江县布央仙人山 景区，利用独特的山地气候种植优质茶树，将旅
9、游与特色茶山 相结合，开发了茶园骑行、徒步茶园、茶叶采摘制作体验。柳 州市卡乐星球主题乐园举办“风车踏青季”“ACG 电竞巡 游祭”主题活动、贵港平南县雄森动物大世界的大型猛兽观赏 项目、来宾金秀县古沙沟景区玻璃栈道等新的旅游产品成为我 区假日旅游市场新的亮点，吸引了大批游客。其中柳州市卡乐 星球主题乐园假期三天共接待游客 1.32 万人次，实现营业收入 144.98 万元。贵港平南县雄森动物大世界接待游客 2.07 万人 次，实现营业收入 41.4 万元。 第 6 页 三、主要做法 （一）严格落实假日值班制度。我委高度重视假日旅游值班工 作，节前下发了自治区旅游发展委员会办公室关于做好 20
10、18 年“五一”假日旅游值班工作的通知 ，并召开了值班工作协调 部署会。假日期间，全区各级旅游部门严格落实“三级值班带 班”制度，明确责任领导和责任人，每天都准时上报假日旅游 情况，确保假日旅游工作有序开展。 （二）开展市场综合整治及安全隐患排查。为进一步加大旅游 市场秩序整治力度，不断净化节假日旅游消费环境，全区旅游 质监部门年初以来开展了“利箭行动”和旅游市场秩序“百日 集中整治”行动，共出动明查暗访人员 x 余人次，检查 A 级旅 游景区 208 家次，检查星级旅游饭店 x 家次，检查旅行社（团） x 个次,查处未经许可经营旅行社业务案件 3 起， “黑导” （无证 导游带团）2 起，劝
11、阻低价旅游活动 5 起。节前，自治区旅游 质监部门会同工商、物价、质监、公安等部门，对各重点旅游 景区、星级农家乐、乡村旅游区、星级宾馆及旅行社等开展了 市场检查，重点查处违法经营行为。此外，全区旅游部门针对 有溶洞暗河游船项目及水上游览项目的景区，进行了安全隐患 排查，确保假日旅游活动及旅游市场安全有序。 第 7 页 （三）加强安全监管和应急处理能力。假日期间，依托广西旅 游产业运行监测与应急指挥平台，对重点景区、重要商业区、 交通站点进行重点监管，对各景区（点） 、机场、港口、车站、 码头等游客密集场所进行流量监控，及时指导各市处理旅游投 诉，确保游客反映的问题和建议得到及时准确的反馈和处
12、理。 同时，做好旅游舆情信息收集和掌握，健全相关应急预案，及 时协调自治区旅游工作厅际联席会议各成员单位，按照相应职 责联合开展工作。 “五一”假日期间，全区未发生重大涉旅投诉 和重大涉旅安全事故，游客反映总体良好。 （四）及时发布假日旅游服务信息提示。节前，我委通过官方 网站、微信公众号、微博等多种渠道，陆续发布节日交通、天 气、安全提示，提醒游客做好出行前准备工作。假日期间，通 过电视、广播、官方网站、微信、旅游咨询点、LED 显示屏等 多种途径，宣传倡导文明旅游、安全出游。全区所有 A 级旅游 景区严格按照科学测算的景区最大承载量接待游客，并及时对 外公布接待游客实量数据，科学引导和分流，保障游客游览的 舒适度和出行安全。 第 8 页