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1、第 1 页 药店销售员年终工作总结 特征码 fwJEUUhENNaFfWQqVRPP * 药店销售员年终工作总结 本人于 20XX 年 2 月 1 日来到 xx 第一分店上班，于 7 月 1 日正式转正。当然了，原先的单位总部打算安排我做与我的专 业无关的物流仓库搬运工作，是我不可能接受的职业。 值得庆 幸的是，我于 20XX 年 2 月，受志同道合的亲戚之邀，来到同益 医药有限责任公司英林第一分店从事我喜欢的工作，重新回到 了充满激情和挑战同时也是我喜爱的行业-药品及其相关 保健产品的市场营销。自从我在药店工作以来，在店长和各位 同事的关怀帮助下，在工作中，不断积累和拓宽工作经验，这 半年来
2、销售水平不断提高。 在药店工作期间，我认真学习药品管理法 、 经营管理 制度 、 产品质量法 、 商品质量养护等相关法规，积极参 加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作 为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务，以礼待人。热 情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，在 第 2 页 不断的实践中提高自身素质和业务水平，让患者能够用到安全、 有效、稳定的药品而不断努力。 药品是用来防病治病，康复医疗的，作为药店工作人员， 销售药品的最后把关者，我努力学习药学知识，礼貌热情地为 患者提供相关咨询，并了解患者的身体状况，为患者提供安全、 有效、廉价的药物，同时向患者详细讲解
3、药物的性味、功效、 用途、用法用量及注意事项和副作用，让患者能够放心的使用。 配药过程中严格按照医生处方调剂，不随意更改用药剂量，有 些药含有重金属，如长期使用将留下后遗症和不良反应，保证 患者用药和生命安全，通过知识由浅至深，从理论到实践，又 通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识，如 下： 一、掌握了中药材的鉴别方法，常用的有基源鉴别法，性 状、显微镜和理论鉴别法，有经验鉴别法比较简便易行(眼看、 手模、鼻闻、品尝和水试、火试) 以中药性状鉴别方法为例： 如何鉴别茎木类中药：包括药用木本植物的茎或仅用其木材部 分，以及少数草本植物的茎藤。其中，茎类中药药用部位为木 本植物茎藤的
4、，如川木通、鸡血藤等;药用为本草植物茎藤的， 如天仙藤;药作为茎枝的，如鬼见羽;药用为茎髓部的，如灯山 草、通草等。木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分， 第 3 页 如苏木、沉香、树脂、挥发油等。 鉴别根茎的横断面是区分双 叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点.双子叶植物根茎外表常有 木栓层，维管束环状排列，木部有明显的放射状纹理中央有明 显的髓部，如苍术、白术等。单子叶植物根茎外表无木栓层或 仅具较薄的栓化组织，通常可见内皮层环纹，皮层及中柱均有 维管束小点散布，无髓部，如黄精、玉竹等。另外，还有皮类 中药、叶类中药、花类中药、果实及种子中药、全草类中药、 藻菌地衣类中药、树脂类中药和矿
5、物、动物类中药的性状鉴别。 二、践了中药的炮制、加工等技术，例如： 通过炮制可以 增强药疗效，改变或缓和药物的性能，降低或消除药物的毒性 或副作用，改变或增强药物作用的部位和趋向，便于调剂和制 剂。增强药物疗效：如炒白芥子、苏子、草决明等被有硬壳的 药物，便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增强治阳萎的功效; 胆法制南星可增强镇茎作用。 改变可缓和药物的性能：不同的 药物各有不同的性能，其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在 临床应用上会有副作用。如生甘草清热解毒，蜜炙后有补中益 气;生蒲黄活血化瘀，炒炭止血。降低或消除药物的毒性或副作 用，有的药物疗效较好，但有太大的毒性或副作用，临床上应 用不安全，如果通过炮制便能降低毒性或副作用，如草乌、川 乌、附子用浸、漂、蒸、煮加辅料等方法可降低毒性;商陆、相 第 4 页 思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于宁心安神是如没通过去油制 霜便会产生滑肠通便致泻的作用。 中国医药学具有数千年的历史，是人民长期同疾病作斗争 的极为丰富的经验总结，是我国优秀民族文化遗产的重要组成 部分。我在多年的工作学习中，坚持理论联系实际,不断探索和 创新,学有所有坚持服务宗旨，诚信守法，干好本职工作，为中 药学的发展做出贡献。 *