《【演讲稿】20XX.8大学生实习报告.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《【演讲稿】20XX.8大学生实习报告.docx（6页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、第 1 页 20XX.8 大学生实习报告1 特征码 hWZanytTuwOTMrIZyLHA 1 实习的目的和意义 提高个人素养，将课堂知识与现实工作进行结合，达到理论与 实践相结合目的，为即将进入社会做好准备和进行必要的热身 及适应。 实习电子商务是一个具有较大潜力发展空间的平台， 自诞生以来，为人类创造了许多无穷的财富与奇迹。学院为了 让我们学到更多地电子商务知识，让我们更好地掌握电脑基本 知识，使之将来更好地拥有较强的专业知识技能去面临社会， 通过这次实习，使我更加了解并熟悉了 B2B、B2C 的流程使我收 获颇多。 2 实习时间 3 实习单位（地点） 第 2 页 长沙市正塘坡路阳光嘉园
2、一期 3 栋 308 4 实习过程和内容 实习过程 （1）组织货源；包括实物、数字，虚拟产品和无形服务。 （2）订单处理；企业对企业的模式要对订单的反应，及时准确、 专业、避免回订单处理不当的风险。 （3）网上支付； （4）物流配送；就是企业能保证货物及时，准确的到达对方手 中 （5）售后服务；B2B 企业的售后服务要求很高，很专业，是整 个服务的一个环节，这些流程对于企业之间来讲任何一个环节 都至关重要。 （6）对网站进行 SEO 优化 5 总结 对于 B2B、C2C、B2C 这三者之间即有很多联系也有很多区别， 大致比较如下： 第 3 页 1、双方角色不同。在实习的第二天里，实习过程中各自
3、角色不 同，B2C 中的 C 则是扮演顾客买的角色，而 B 则是企业卖方， 在整个过程中，操作比 B2B 易懂； 2、流程相似。三者都有组织货源、发布信息、定订单处理、网 上支付、物流配送、售后服务等流程； 3、从信任度而言，B2B 中对企业要求很高，相对于其他两种而 言，信任度最高。 从操作来看，B2B 是三者中最难的，步骤很多。交易复杂。在 学习 C2C 的过程中，我还了解到，C2C 交易平台是一个为顾客 提共良好地交易方式，因为 C2C 中为了保护买方的权益，维护 交易平台的声誉，发布产品信息和店铺信息。 首先要通过流览店证，如陶宝卖家的个人身份证，商家身份证 以及相应支付宝认证等方式进
4、行认证，从而首先保障了商家的 安全性； 其次，买家通过流览店铺表列或搜索店铺名称关键字搜查店铺 信息。即方便又迅速，使买卖都能得到各自利益。 第三，在 C2C 中即可选择普通竞标的方式业也可选择定价购买 的方式，根据自身情况来进行选择。无论是在 B2B、B2C 还是 C2C 中，其交易模式都是在网上银行付款的，这样给双方都给 第 4 页 予了一定保障。使货款、钱都能准确及时到对方手中。 我们又学习了网络营销，网络营销是以互联网为平台，结合新 的方式方法和新的理念实施的一系列活动的过程。它包括品牌 推广、网站推广、信息发布、销售促进、渠道拓宽、客户管理、 市场调研等，它的出现使各职能之间紧密连接
5、，相互促进，使 各职能单独发挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用。 发挥系统的强大功能，给企业整体营销带来了最大的效用。我 们还学了用 phOtoshop 制作卷边邮票，图象处理应用也非常广 泛，它常应用于广告公司、相馆等。学好它是很有必要的。 网站推广的领域已应用于多个方面，网站上有各式各样的特色， 能拥有一个属于自己特色的网站是我们每个人所奋斗的目标， 优秀的网站同样也需要优秀的人才来修饰，去推广，就像人生 一样，努力奋斗的过程就是追求、推广与修饰人生的过程，唯 有奋斗才能成功。 最后说说我在公司的情况和在公司里我每天的工作内容： 1、管理公司后台网站，每天发布更新公司动态，产品内容，
6、图 片等，提高公司网站点击率。 2、在网上寻找潜在客户，联系买家。为销售人员提供市场信息。 3、期回访老客户，询问产品使用情况，落实解决客户的反馈意 第 5 页 见。 4、接到客户单子要准备购销合同，并且对生产车间下达生产通 知单。 5、协助经理督导追踪销售行为，完善销售计划的不足，提出整 改方案和应对措 工作不是很累,而且学到了很多东西,我突然觉得以前听别人说 在大学里只是学思维的方法有那么点道理,其实在学校学的是用 的上的,只是时间的问题,越到后来就越需要理论水平,只是当我 们到了那个需要理论水平的时候已经把学校学的东西都还给了 老师,又要重新拣起来!所以大家还是要边工作边巩固自己的专 业知识啊!人所遇到的每一段经历都是弥足珍贵，就象即将远离 我们的校园生活,很多人却没有很好的把握，若干年之后，同学 聚会，方才发觉，此时原本占在同一起跑线上的我们，已然在 人生的路上拉开了距离。 此次实习感受颇多，细心与耐心都是重要的一课，人的一生也 是不断追求的过程，遇跌倒时也应在第一时间爬起来，再努力、 再奔跑，就像风筝一样，永远都在 在努力奔跑、放飞，纵然线断失离，亦放手腾飞！ 第 6 页