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1、第 1 页 20XX 羊年领导年会发言稿1 特征码 odjUnJNQoBklSmAWRbEJ 热门演讲 大家好! 满载收获的 xx-x 年已经挥手别去，充满生机的 2xx-x 年迎春而 来，新年的钟声已经敲响，历史又翻开了新的一页，在这辞旧 迎新之际，我们大家欢聚一堂，共同总结。 实现管理职能是对出租企业的常规理解，其它方面应该很少涉 及，其实不然，出租企业的经营中，营销理念的贯彻及开展始 终处于相当重要的地位。研究行业、研究对手、研究驾驶员、 研究乘客是我们的必备功课，从中不断发现契机，甚至创造契 机是企业良好经营的必需;xx-x 年，公司实行了车辆续签、置 换、有偿更新计划，取得很大成功，
2、直接效果就是企业效益得 以提升;公司推行车辆商业保险计划，驾驶员、公司实现双受益; 在下面我就 2xx-x 年的主要工作向大家作一个汇报，主要有以 下几个方面： 一、机构整合取得阶段性成果。 整合是北方北创最大的一件事。今年年初，原北方由原来十一 个分公司精简为十个，原北创由原来七个分公司和一个旅游 分 第 2 页 公司精简为六个分公司和一个旅游 分公司。对原分公司经理和 部分队长进行轮岗，力求分公司管理工作公平合理的同时，又 提高了分公司经理对公司全局情况的了解。整合以后，对北方、 北创所有分公司进行了“一分至十六分”的统一编号，并迅速 统一了两家公司原来对分公司的考核标准，把整合过度期降到
3、 最短。 整合之后，分公司管理车辆的规模再次扩大，职能部门如运营 部、安全 部、人力资源部、综合办公室也实现了人力和资源的 优化与共享。各职能部门做到了精简高效。可以说，除了对外 还是两块牌子之外，北方北创已经融为一体。截至目前，整合 的优势明显显现，最直接的回报是工作效率、企业效益的提升。 二、加强管理队伍建设，做到人尽其才。 伴随着企业的整合，管理队伍建设是全年工作的重心，在整合 过程中，我们欣喜的看到管理队伍中不断有新人涌现，更令人 鼓舞的是每一位员工在为企业做出贡献的同时，也实现了自身 的价值。 20XX 年针对管理人员队伍中存在的问题，除财务部由于工作特 性需要，只进行了局部调整，暂
4、基本维持原有结构外，其它部 门调整力度、范围都很大，人员数量大幅减少，结构优化，岗 位职能得到扩大或深化。通过调整，人员结构基本上得到优化， 根据日常工作需要，人力资源部通过开展招聘会和网上招聘又 第 3 页 吸纳新员工(含内调人员)28 人次，并在不影响部门正常运转情 况下，因岗位设置变化和公司整合共精简或调离员工 45 人次。 充分保证了公司人力资源的整合和优化。 三、提前做好续签、置换和更新工作，稳定驾驶员队伍。 回顾一年的工作，大家印象最深刻的就是、有偿更新。几年前， 北方北创集中进行过一次大规模续签行动，数量巨大、效益巨 大，作为一个副产品，也形成了 20XX、20XX 年车辆集中到
5、期的 问题，其中，20XX 年 1929 辆，20XX 年 2237 辆，怎么解决这个 问题呢?经过认真思考，公司决定，把握时机，强化续签、置换 工作，克服各种困难，再次实现了效益的提升。并且，在第四 季度，提前续签了 20XX 年到期车辆的 50%。 今年我公司共完成更新车 516 辆，其中：退出捷达 269 辆、退 出爱 丽舍 237 辆，退出伊兰特 10 辆，在办理车辆退出转出手 续后，第一时间完成新车更新工作，并全部按时完成新车承包 工作。 四、安全与运营工作。 20XX 年北方北创安全管理工作始终坚持“安全第一、预防为主、 综合治理”的原则紧紧围绕安全教育和车辆检查、交通事故及 处理
6、、保险和车辆年检、安全保卫及相关工作、法务工作、安 全财务工作、车辆维修与保 第 4 页 保养等七个方面开展工作。 从整体效果上看，严重交通违法行为发生率明显回落，已从高 峰时的 300 起/月下降到目前的不足 60 起/月。 通过宣传治安防范常识，传播治安群防群治的责任意识，我公 司 20XX 年涌现出像 3 分公司寇雷见义勇为、配合公安机关抓获 犯罪嫌疑人的优秀驾驶员共 6 名。 20XX 年北方北创联合北创修理厂引入利宝、安邦、天平等保险 公司，并建立直赔点。商险引入不仅为公司积极创收，同时也 降低了公司的经营风险。保费支出继续保持在可控范围内。 今年，北方北创运营部优加快整合进程、化资
7、源，建立优秀的 工作团队。他们建立了公司内部信息共享，使司机、车辆的基 础信息能够及时变更，提高了信息准确率;再者，公司对不良司 机的信息记录建立了共享，对因长期扰序、严重违章违纪和不 利于公司管理而被清除的司机进行记录，为严格控制这部分司 机的进入提供了可靠的信息资源。 在开源节流方面，今年运营部与北创修理厂进行了工作协调， 配合完成了颜色变更工作，变更费用从理论上 1800 元/辆降低 至 200 元/辆。公司内部稽查查处违纪 1480 起，违纪罚款 34 万 余元。 五、企业文化及精神文明建设 第 5 页 围绕集 集团提出的“品牌”战略，在做好制度建设的基础上，北方北 创在加强驾驶员教育
8、方面做了大量工作，本着从源头抓起的思 路，安全部、运营部将业务例会制度常规化，不仅培养了管理 人员的业务能力，也可以随时根据需要第一时间开展工作。统 计 20XX 年数据，重大运营违纪率、交通违法率都有相应的下降。 (1)、完善制度建设和对分公司的考核体系，出台对职能部门考 核的新政策，提高团队凝聚力。 先后出台了关于 营运车辆内部维修加分的规定 、 20XX 年 分公司月度综合指标评比办法的规定等管理制度。 、为了进一步提高管理人员的服务意识。出台了(办公系统 管理制度及考评办法)。把提高职能部门的服务意识、服务水 平放在首位。 20XX 年，北方北创规模较大的活动就开展了 15 次，这些活
9、动 都是围绕着经营管理工作进行，其中影响最大的当属“北方的 士艺术团” ，作为一个系列活动，不仅得到了包括中央电视台等 媒体的报道、行业主管部门的关注，而且直接促进了市总工会 北京的士艺术团的成立。 其次，今年北方北创历时三个月开展了“分公司管理人员讲课 评比” ，活动公分三个组六个阶段，囊括了分公司除内勤外的所 有管理人员，这次活动有力的提高了分公司管理人员例会组织、 第 6 页 授课、管理水平，使分公司管理人员能够更好、及时的向出租 车驾驶员传达公司各项政策方针。 回首往昔，峥嵘岁月，我们深感创业的艰辛，成功的不易。他 饱含着在座各位的团结拼搏和无私奉献，就在今天，还有一部 分同志仍旧坚守在岗位上。在这里我代表企业向你们以及给予 我们最多支持的家人亲属们，表示最衷心的祝福：祝在新的一 年里，工作顺利、生活 美满、万事如意。 在肯定成绩 的同时，我们也要正视现实，城镇化已经直接导致 了驾驶员供给的减少，劳动力就业的逐步高端化也开始显现不 利影响，作为一个劳动密集型企业，我们该怎么做? 历史上每一次挑战对于北方北创都意味着一次机遇，我们有理 由相信，有我们这个集体，有我们战无不胜的精神，我们一定 能够再次迎来新的契机，一定能用我们的共同努力去再次创造 新的辉煌。