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1、第 1 页 “我为政务环境建设做什么”演讲稿 特征码 olDrETHnQRMMLwfZYKoZ 由于工作需要，我受 XX 市 XX 县质量技术监督局党组的安排， 来到 XX 县行政服务中心县技监局窗口工作，承担起了质量技术 监督局首席代表的重任。 新的岗位既激发了我的工作热情，同时又增添了我更多的 思考。窗口，这个平凡的岗位是党和政府联系群众的纽带，也 是人民政府为人民服务，实践三个代表重要思想的形象工程。 通过我们的工作，让群众真正体会到党和政府在为民办实事。 我们每个人的服务态度和工作质量好坏是社会衡量和评价政府 工作的依据，也是改善政务环境、建设服务型政府的一面镜子。 我们既是政务环境建
2、设的排头兵又是其他岗位的表率。这个岗 位很光荣，但工作责任心要求更强，工作质量要求更高，工作 速度要求更快，工作任务更艰巨。因此，我在思考，我要创新， 我要把窗口工作做得更好，把服务水准做到极至，让服务对象 高兴而来，满意而归。我要在窗口这个平凡的岗位上做出不平 凡的事情，让质量技术监督工作的行业形象在这里展现丰采， 让党和政府放心，让单位领导放心。 首先，在服务态度上，我们接待服务对象要像企业接待用 户那样把他们当作上帝；像商店接待顾客那样把他们视为衣食 第 2 页 父母。对来办事的人如果是我的父辈，就要像对待自己的父母 那样有一颗孝顺的心；如果是我的同龄，就要像对待自己的兄 弟姐妹那样，有
3、一份手足之情；如果是我的晚辈，就要像对待 自己的儿女一样有一点舔犊之意。在具体工作中，做到“宁可 自己麻烦一百次，也不让群众为难一次” 。 其次，在工作质量上，对业务要做到高标准、严要求，精 益求精；刻苦训练电脑操作技术，达到十分熟练的程度；对来 办事的人，有问必本文来自文秘之音网，在百度中可以第一位 搜索到网络站答，答而必准，言而有信；在办件中做到及时、 快捷、准确、无误。充分体现质量技术监督科学、公正、廉洁、 高效的行业作风。 第三，认真学习行政许可法 ，严格依法办事。热情宣传 质量技术监督法律法规，建立和完善办事程序，切实履行告知 制度，让服务对象明明白白来办事，清清楚楚去执行。 第四，实施微笑服务，虽然我的年龄偏大，但我要用微笑 来改变我的容颜，让我的脸不再难看。我要用温柔的笑化解服 务对象的怨；用热情的笑排除服务对象的恨；用甜蜜的笑换来 服务对象的赞。 对窗口工作，我是这样想的，也一定会这样做，请大家监 督吧！ 我相信，通过我们不懈的努力，政务环境一定会得到改善， 党和政府与人民群众的血肉关系一定会更加融洽，县委、县政 第 3 页 府改善政务环境的决策和目标一定会实现。 共勉吧，在窗口岗位上工作的全体同仁，让我们共同携手 夯实政务环境建设的基础，绘制政务环境建设的蓝图，展开双 臂迎接政务环境建设年结出的丰硕成果。