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1、第 1 页 述职报告_ 特征码 hpraqmHrFZFbZPeZjxRo ILY: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font- family: 宋体“述 职 报 告 各位领导、各位同事： 大家下午好。 根据市公司党委的安排部署，我将自己履职以来的工作和思想 情况进行总结，现向各位领导和同事述职，请审议。 一、端正态度，忠实履行工作职责 综合部工作职责繁杂，临时性、不确定性因素较多。为了合理 有效处理这些工作，去年以来，我和部门同事围绕公司整体工 作思路和目标，积极主动开展各项工作。 第 2 页 一是*流转实现自动化。经过前期充分的工作准备，OA 自动化
2、办公系统于去年年初在我公司全面应用。这项工作得到信息技 术部的大力支持，他们在本部门工作任务十分繁重的情况下， 专门抽调技术力量对全市系统办公电脑进行设备调试、软件安 装，对人员进行综合培训。办公室得以通过 OA系统及时将文件 分发督办，有效缩短了*流转时间，并最大限度地减少了纸质文 件的使用，降低了管理成本。 二是单证管理实现规范化。单证管理纳入办公室后，我们按照 公司领导的指示和合规经营的要求，研究制定了单证管理制 度 ，对单证征订、发放、使用和管理等各个流程进行规范，加 大重点环节的管控力度和责任意识。在单证费用结算方面，我 们推陈出新，坚持对印刷厂和基层公司按订单结算，并根据各 支公司
3、单证需求变化及时进行内部调配，在确保有单可用的同 时，有效杜绝了单证征订的随意性和浪费现象。 三是人力资源管理实现科学化。为适应劳动合同法及相关 法规的要求，我们在对全市系统编外用工行为进行规范的基础 上，把在编员工和劳务派遣员工的全部信息录入系统，实现系 统调配和管理，凡是发生人员、岗位、职务变动以及人员调离 等情况，都要在系统上做出及时的变更和调整，实现了数据随 时更新的动态管理模式。面对各部门不断调整变化的人员需求， 第 3 页 我们有效行使招录职能，严格把关，坚持原则，尽可能消除各 种人为因素的干扰和影响，把一大批优秀员工选派到公司各个 层面，成为推动机关部门运转的重要力量。 四是宣传
4、工作实现常态化。我们把全市系统的内部信息平台作 为我们的宣传阵地，不断加大信息编采和报送力度。省公司信 息刊载量由 20XX年的 15条、20XX 年的 22条，提高至 20XX年 的 108条，列全省系统第一位。20XX 年省公司信息考核机制调 整后，鸡西公司在省公司内网上刊发数量仍然达到 36篇，在总 公司信息网上刊发信息 3篇，保持全省各市地公司的先进水平。 此外，我们还注重加强与地方媒体的合作，与全市九大新闻媒 体建立良好的合作关系，随时随地对公司重大活动及服务新策 进行宣传报道。三年间共播发新闻稿件和软性宣传近百篇次， 制播专题片四部。仅去年一年就在地方媒体刊发稿件 18篇，交 通台
5、、人民台播发新闻 8次， 中国保险报刊发稿件 2篇， 生活进行时栏目专题 1期，较好地提升了公司的外部形象 和公众认知度。 二、顾全大局，积极协调公共关系 我把务实合作当作推动综合部工作目标落实的手段，坚持树立 大局观念和整体意识。去年 2月份在全市系统 POSE机安装调试、 第 4 页 4月份金融行业经营审计、5 月份政策性 XX保险专项检查和全 市系统营销员代理资格考试、7 月份镜泊峡谷半年会议和沈阳 稽核中心专项稽查、8 月份地税局 XX税查验及 10月份出单中 心建设，以及全年 5次大型宣传活动中，我们与机关各部门之 间密切协作、通力配合，较好地完成了各项工作任务。在外部 沟通方面，我
6、们积极协调 XX部门检查、促成与 XX局历史欠账 抵抹、减少 XX和 XX部门费用征缴以及提升公司 XX评议等级， 我都竭尽全力做好协调与平衡，力争使问题得到圆满解决。 三、摆正位置，真心实意提供服务 在工作中，我把公司领导提出的机关为基层服务的要求落实到 行动中，积极为基层工作提供力所能及的服务。日常中凡是基 层公司向我和综合部提出的合理要求，我坚持做到有问必答、 有求必应，即使是我职责范围内难以解决的问题，我也会尽量 协调相关部门及人员帮助解决。一年间，涉及到基层公司无论 是户外宣传图版设计、室内形象墙构图，还是投标书编写、XX 与 XX职能部门检查沟通，我都做到全力以赴、毫无保留。尽管
7、有些工作取得的效果极其有限，但是我能用行动让大家感受到 我为之服务的诚意。自去年 9月中旬全市系统二级法人印信收 归分公司统一管理后，审核基层公司用印工作量骤然增加。基 层人员到市公司办事大多来去匆忙，难免对用印审批程序有所 第 5 页 疏忽。我在坚持执行用印规定的同时，充分体谅他们的辛苦， 积极主动帮助他们沟通，尽量在第一时间把问题消化解决，最 终达到既消除用印风险，又能免去他们的奔波之累。 四、以诚相待，和谐处理同事关系 长期以来，无论我在哪个岗位，无论我从事什么工作，我都能 做到平等地对待每一位同事和员工，严以律己，宽以待人，维 护团结，善于沟通，做到听话不传话、补台不拆台、化解矛盾 不
8、制造矛盾。在本部门同事之间做到工作时间认真紧张、工作 之余和谐愉快；对于机关同事和基层人员做到热情周到；对于 外来人员和电话询问，尽量做到一站式解决，让大家充分感受 到人保公司的规范化和责任心。 转眼间，从 20XX年 6月 18日来公司报到，至今已经过去了 3 年零 6个月加 12天。期间，我时时刻刻都能听到、看到、感受 到一种强大的、负责任的力量在推动鸡西公司的事业不断前进。 在这一进程中，始终得到领导、同事、朋友的关心、帮助和支 持的我，也逐渐成长成熟和进步。在此，我诚恳地向各位道一 声谢谢。 与此同时，作为一个普通的社会人，我的身上也存在很多不足。 第 6 页 在我的价值得不到认可时，
9、我也曾一度消沉；在我的利益得不 到主张时，我也曾悲观失望；在我的工作得不到理解时，我也 曾怨天尤人；在我的难题得不到破解时，我也曾试图放弃。但 是，每当我面临压力和困难，我总能及时感受到来自公司各位 领导的关怀和包容，感受到来自机关和基层朋友的支持和鼓励， 感受到来自身边同事的理解和帮助，就象是一股股暖流推动我 不断向前，成为我克服困难、顽强前进的动力。 今年，我将继续协同部门全体员工牢固树立“三服务”意 识，围绕市公司总体发展思路和目标，继续转变思维、创新方 法，在办公室职责履行、人力资源合理配置、政策信息调研反 馈等方面谋求新突破，在自身素质和服务能力上实现新提高， 在工作绩效和成果上争取新跨越，圆满完成公司领导交办的各 项工作任务。 以上是我的述职报告，敬请各位领导、同事提出宝贵意见。 谢谢大家。 二一年一月十一 第 7 页 *