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1、第 1 页 主管岗位竞争演讲稿 20XX1 特征码 OlEsQkpdctwXorMQtWLb 各位领导： 首先，感谢公司提供了这个展示自己、让大家认识我、了解我 的机会。 “公开、平等、竞争、择优” ，这是历史的必然，也是 时代发展的要求。这次竞聘对我个人是一个重要的激励和挑战， 将有益于我个人素质的提高。此次竞争，无论成功与否，我都 将一如既往的听从组织的安排，干好自己的本职工作。 我竞聘的岗位是基隆店门店经理。下面我将分三个部分进行我 的竞聘演讲。 一、个人简介 我叫高强，现年 30 岁，专科学历，现任职国美电器基隆店门 店经理。2001 年 6 月到国美电器工作至今，曾经在文化店，天 化
2、店，基隆店工作，主要负责行政管理，店面维护、行业单位 客户团购开发及门店管理各项工作。工作三年多来，在分部领 导的带领下，在同事们的支持配合下，我认真的做好各项维护、 开发及管理工作，圆满完成公司总部及分部领导下达的各项任 务，部门的相关工作取得了较大的成绩，尤其在春节期间的销 售工作，我们门店不断创新，应用各种新思路、新办法，及时 第 2 页 迅速的完成各项开发任务，受到分部领导的好评。 二、对岗位的认识 我竞聘的岗位是国美电器基隆店门店经理。随着我国深化改革、 现代企业制度的逐步建立和家电市场竞争机制的逐步形成，国 际、国内家电业的市场环境已经趋于合理且竞争日益加剧。必 须建立以企业文化为
3、基础，以优质服务为运营控制，在不断满 足顾客需求的竞争环境中良性发展，才能真正把企业“做大、 做强、做精、做优、做久” 。因此，在当前竞争激烈的环境下， 我们企业如何保障顾客利益最大化，以人本+文本+客本为策动 力，是企业生存和发展的基础和关键。 同时，为保证企业财富最大化，我个人认为应按照季节变化， 节假日，客流大小，竞争对手动态等因素有序、高效的组织卖 场，最大限度地挖掘每平放方店面、每个销售人员的潜能提高 单店的销售和毛利控制，不断优化、提高，并利用严格的规范 流程与新的手段，降低运营成本，使企业在竞争中取得更大的 优势。 我认为设立本岗位的目的就是要适应当前的竞争环境，提高我 公司运营
4、质量，为一线业务发展做好后台支撑。主要实现以下 目标： 1、贯彻落实及组织制定各项规章制度、销售指标及任务、人员 管理办法，库存计划，保障卖场的安全、高效、稳定运行。 2、加强检查、监督力度和人员能力开发，组织店内、店外促销 第 3 页 活动，作好人员调配、商品排列、布局，协调、配合厂家的现 场促销，有效降低企业运营成本。 3、及时、准确、有策略的开展时常调研，确保价位优势及合理 利润并制定针对竞争随手灵活、阶段性的对策。 4、掌控门店及配送中心库存情况，执行安全库存制度，提高资 金使用率，加快资金周转。 5、对样机进行专项管理，加快样机周转。 6、组织业务培训，员工的业务知识和销售技巧，制定
5、技术规范、 开展技术支援，提高全店人员整体水平。监督对员工下达促销 商品的了解及主推情况。 7、保证上级公司制定的命令、授权及任务等在门点得到畅通传 达、从分理解和有效执行过程有效控制，并对结果反馈、分析。 以上七个目标是相辅相成的，全店销售人员整体水平的提高， 必将能够保障我店的安全、高效、稳定运行，也必将降低企业 在运行维护方面的各项运营成本。 三、工作设想 如果这次我能够顺利竞聘成功，我将做好以下工作履行自己得 岗位职责： 1、协助各部门搞好店面销售，提高岗位执行力，高质量的做好 计划、组织、领导、控制和管理工作 我认为，作为门店经理，是分部总经理对部门管理的分担者， 第 4 页 因此，
6、我要摆正自己的位子，严格做到：工作主动积极不越位， 协助管理不越权，加强团结不分散。充分调动部门员工的工作 积极性，发挥他们的聪明才智；加强内部员工的业务技术培训， 提高整体员工的技术水平。加强各项运行维护管理制度、作业 流程、管理办法的执行力度，做好监督、检查、指导、考核， 使得各项维护工作能够贯彻、落实。 2、努力完善自我，提高工作能力 虽然我刚刚接手门店经理的工作不久，但是在家店零售行业一 日千里得今天，尤其是在店面运营维护技术方面，如何加强零 售经营的稳定运行能力，营销网络的业务支撑能力，强化一线 销售人员技术和意识，做好运营管理系统大客户的自主开发工 作，将会是一个需要认真学习，不断
7、发展的领域。只有不断努 力学习，深入实践，才能做到与技术同步，担当起技术指导和 管理的任务。 3、创新解决问题的方法，加强技术交流和对外协作 店面零售管理人员在不断提高自己水平的同时，还应该能够组 织各方面技术力量，我将充分利用公司先进的交流平台，为各 部 第 5 页 部门、各单位提供更加丰富和完善的数据技术支持。另外还要 加强全店销售人员的交流与培训，组织更多更高水平的讲座， 提高整体防范意识和技术水平，以保证全店的安全、高效、稳 定运行。 我将在工作中逐步建立各品类人员、维护专家及相关厂家之间 通畅的信息传送途径，共享知识，共享经验，共同提高人员水 平和技能。同时，我还将努力建立一个通畅的
8、维题解决途径， 使出现的各种问题能够及时得到相关技术人员及专家的支持， 并能将类似问题统一发布，使大家得到共同提高。 4、加强应用开发，利用先进的方法进行科学管理，提高管理成 效 作为一个家电运营企业，我们在为用户提供优质产品及服务的 同时，也应该充分利用自己的资源和行业优势，为本企业建立 先进的科学管理平台。以后我们还应加强应用管理开发，充分 利用我们的网络资源，进行科学管理，提高企业管理效益和管 理水平。 众所周知，家电零售是个软课题，随着经营的日益多样化，服 务工作所面临的问题也越来越复杂。俗话说， “道高一尺，魔高 一丈” ，服务售后的领域就是在此消彼长中不断发展，不断进步。 服务永远面临着挑战，没有一劳永逸、尽善尽美的解决方案， 所以在各项日常售后工作中，不仅要求我们的售后人员随时跟 踪，了解售后维护重点工作内容，还要在各种服务中不稳定、 第 6 页 不安全情况的发展中不断提出新要求，解决新问题。最重要的 是，我们还应加强售后服务的自主开发，不仅可以提高我分部 客服的技术水平，而且对后期维护，客户再开发等方面带来便 利之处，并且能够为企业节约大量资金，降低企业运营成本。