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1、第 1 页 2018 银行竞聘演讲稿范文 特征码 LoKxmuIODXktyhHqMbdn 篇一 尊敬的各位领导，各位评委： 大家好！ 首先感谢县支行党委给我这次参与竞聘的机会！ 我叫何小梅，中共党员，大学本科学历，助理会计师， 1989 年 8 月入行，先后做过记帐员，复核员，主办会计，现在 是支行综合柜员。我竞聘的岗位是客户部综合岗。我想为 自己以前的工作做个轻松和自信一点的总结，那就是：业务是 越来越熟了，工作是越来越顺手了，农行这碗饭是越吃越有味 道了！至于将来，我也相信自己会是随着农行共同成长、 共同成熟的一份子。我本着锻炼、提高的目的走上讲台，展示 自我，接受评判，希望靠能力而不是
2、靠运气为自己留下点什 么“做你所爱，爱你所做” 。 如果我竞聘客户部综合岗成功，我的工作思路是： 第一，以“勤恳务实、勇于创新”为信条，加强学习，提 第 2 页 高自身素质。一方面加强政治理论知识的学习，不断提高自己 的政治理论修养和明辩大是大非的能力。另一方面是加强业务 知识和业务技能的学习和更新，在工作实践中辩证地看待自己 的长处和短处、扬长避短，团结协作，不断充实完善，使自己 更加胜任本职工作。 第二，以扎实的工作，锐意进取的精神，当好领导的助手。 在工作中既要发扬以往好的作风、好的传统，埋头苦干，扎实 工作，又注重在工作实践中摸索经验、探索路子，多请示汇报， 多交心通气，积极协助客户部
3、领导做好各项工作。按时、按质、 按要求做好报表、会议记录、档案管理等。从做好相关数据的 监测和分析到营销客户，我也许能力微薄，但我都尽力而为去 做好，并且十分享受这个努力的过程，因为这其中有我的汗水 和智慧。能力的具备不是一天两天的事，在座的许多同事都让 我很敬佩，你们所具备的工作经验和人生历练是我非常欠缺， 急需学习的。但是，站在各位面前的这个我，还是想凭着自己 的责任心和干劲，凭着自己不断提升的学习和工作能力、凭着 自己的开拓和创新意识，来弥补。 第三，以吃苦耐劳，求实创新的态度，找准工作切入点。 老实地讲，有人说客户部好；也有人说客户部不好，又是贷前 调查，又是组织资金，还管着不良贷款一
4、摊子，全是麻烦事， 而且风险太大了！说的都没错，可是我要说，我不把它看成风 险，而是把它看成是一种责任和一个可以有所作为的空间。客 第 3 页 户部，作为农行对外的前台，它要面对的是不同的客户， 它要拓展的是更为广阔的市场，它必须守原则，必须遵守规范， 但又必须具备一种主动的营销意识，以及开拓和创新的能力。 可以说，客户部是我们贯彻省农行“以客户为中心”的经营理 念的最前沿，将来还会随着农行的发展和壮大被赋予更多的责 任，在这儿我一定能得到非常好的锻炼。万科老总王石说： “市场并非很艰难，你用多一分工，就会有多一分回报” 。 如果我竞聘客户部综合岗成功，我的处事原则和风格是： 要把客户当“上帝
5、” ，首先要把同事当“上帝” 。建立融洽的人 际关系。多层面、多角度地善待同事，努力做到大事讲原则， 小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率。对同事多理解，少埋 怨；多尊重，少指责；多情义，少冷漠。我将用真情和爱心去 善待我的每一位同事，在交往中凝聚合力，在工作中形成动力， 使我们客户部成为一支充满活力和战斗力的集体。 如果我竞聘成功，我的工作目标和具体措施是： 以行领导下达的各项目标任务为已任，争取行领导对本部 门工作的重视和支持，全面完成行领导和本部门领导交办的各 项事务，举措一：采取散发宣传材料和填写问卷等方式为客户 提供相关的金融产品和经济信息，以扩大农行知名度和影响力； 举措二：针对不同
6、的目标客户，制定相应的营销策略，为客户 提供更为丰富的金融套餐和度身定制的个性化金融服务；举措 三：要充分抓住节假日期间揽储的黄金时机，开展切实可行的 第 4 页 营销活动，以取得宣传和增储的双丰收。总之，在日常工作和 生活中，要特别注意信息的收集和分析。想得到才做得到，才 能限度的挖掘潜在客户。 我相信：世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。 “疾 风知劲草” ，我会在今后的摸索中，面对困难，更加朝气蓬勃， 更加主动地搞好工作，在工作实践中得到锻炼，经受考验。 尊敬的各位领导、评委及各位同事，不管我有幸竞聘上客 户部综合岗，还是继续留在原来的岗位，我都将牢固树立“爱 岗敬业、以行为家” ，
7、为我行美好的明天勤奋工作，为我们这个 共同的家园贡献自己的力量！ 谢谢各位领导、各位评委！ 篇二 尊敬的各位领导、评委、同志们： 大家好！ 美国政治家富兰克林有句名言：“推动你的事业，而不要 让你的事业推动你。 ”今天，我正是为继续推动我无比热爱的金 融事业而来。能够亲身参与我们银行支行副行长一 职的公开竞聘，我感到非常幸运和激动。借此机会，感谢 银行分行为我提供这样一个展示自我的机会，感谢多年 来各位领导和同事对我工作的关心、支持和帮助。 这次，我竞聘的岗位是：支行行长。根据省分行的改革思 路，我行已实行了“公司业务上移，个人业务下沉”战略，对 第 5 页 网点功能进行重新定位。目前营业网点
8、的功能是：向个人、单 位提供结算、金融服务，销售各种个人金融产品，拓展个人银 行业务、维护个人客户关系。网点分为精品网点、多功能网点 和一般网点。支行目前是多功能网点，正在报批精品网点。网 点作为银行最基层的经营单位，经营目标是效益化。我行 2004 年的经营目标是：以“三个经营”和省行、支行经营方针为指 导，以加强内部管理为保障，充分利用网点资源，大力发展个 人银行业务和中间业务，全面提升网点的经营效益，努力实现 储蓄存款新增 4200 万元，中间业务收入 50 万元，利润新增 20%， 同时完成支行下达的其他各项考核指标，确保全年无案件、无 事故发生。 为实现以上目标，我准备从以下几方面开
9、展工作： 一、经营客户，提高优质客户群体占比，开辟储蓄存款新 增长点 我行位于黄埔大道西旁，对面是区政府，毗邻南海黄埔， 其所在区域是天河区行政、生活的中心，临近居民较密集，客 户资源相对较丰富，该区域一直是金融机构必争之地。在以我 行为中心的前后 300 米范围内，聚集了 6 家商业银行，金融竞 争异常激烈。经过 11 年的发展，该办已吸收、积累了大量的客 户，目前已有客户 44，000 户，储蓄存款余额为 19，300 多万 元，但是户均存款仅 4，300 元。可见，本办个人客户总量虽不 少，但低端客户占绝大多数，造成业务量大，办理业务人多， 第 6 页 客户等候时间长，难以吸引、留住优质
10、客户，存款增长有限。 要使储蓄存款有较大幅度的增长，我认为：首先，要经营 好客户。经营客户，就是要对客户进行综合评价，根据客户对 银行的贡献度确定营销的方向和方法，对客户有所取舍，并将 主要精力集中在能为本行带来更多利润的客户身上，从而扩大 网点的盈利空间。网点要注重对原有客户和新客户的客户关系 管理，通过各种方式了解客户信息，如对存量客户，可通过查 看每天打印的储蓄重要事项稽核清单 ，找出余额达到一定数 额的客户帐号，然后通过帐号查阅详细客户资料，挖掘潜在的 VIP 客户；对新客户，一定要求前台柜员配合，对大额存款客 户资料详细登记，并及时发放 VIP 卡，逐步建立完善的客户档 案，便于加强
11、与客户的沟通与联系，全面提高客户维护水平。 为 VIP 客户提供绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财建 议等 VIP 服务，增强对客户的吸引力与凝聚力，从而提高 VIP 客户的占比。第二，要主动走出银行，积极营销。营销人员要 对周边的社区资源、环境变化、市场动态等进行认真的调查分 析，及时掌握信息，并根据相关信息，积极、主动开展工作， 走出行门，走进社区，主动出击，将客户带进银行。对于陌生 的环境，可通过旁人的穿针引线，特别是政府主管部门的引荐， 寻找突破口。第三，根据客户的不同需求，能为客户提供不同 的金融产品，满足客户的需求，并能以优质柜台服务不保障。 二、大力拓展中间业务，提升盈利能力
12、 第 7 页 在存贷利差不断缩小的今天，中间业务已成为银行增加利 润的重要来源。我行的中间业务主要来源于结算收入、银行卡 收入和代收、代发手续费收入，收入来源渠道较窄。明年，我 办将在继续加大原有中间业务产品营销的基础上，不断拓宽新 的收入渠道，增加中间业务收入。具体思路是：1、深入到各大 市场，营销“速汇通” ；2、与花地房地产有限公司联系，争取 明年交楼的万贤苑 300 多户的代扣费业务，并以此为契机，进 而争取该公司属下中鹏物业管理公司的和区府宿舍共 1000 多户 的代扣费业务；3、充分调动全办员工的营销积极性，在实行柜 台流程再造后，把压缩的后台人员充实到营销岗位，在大堂设 置机动营
13、销人员，加大对柜台代理保险、代理基金、代理国债、 银证通的营销力度，增加代理证券手续费收入；4、向存款额大 的客户营销个人委托贷款业务。 三、加强个贷管理，发展个人资产业务 资产业务是高风险业务，在发展业务时，我办将注重风险 的防范，严格把好风险控制关，对每一笔个贷都认真落实贷前 调查，上门实地察看抵押物，严格控制放贷成数。发展目标以 代发工资、我行的 VIP 客户、收入稳定的公务员、事业单位等 目标客户为主，同时，计划与区个体协会联系，举办一次个贷 业务宣传活动，为有资金需求、信用好、有抵押物的工商个体 办理生产经营性个人贷款。 四、加强内控基础管理，防范风险 第 8 页 银行是经营风险的行
14、业，风险防范是银行一项常抓不懈的 基础工作。作为网点负责人首先要正确认识、处理业务发展和 风险防范的关系，认识规章制度是我们各项业务健康发展的基 础和保证。不仅本人要做执行规章制度的模范，还要经常教育 员工，不断提高员工风险防范意识，养成按章办事的操作习惯。 只有在柜台业务办理的每一项业务、操作的每一个节都按章处 理，风险是可控的。除此之外，还必须依靠、支持风险经理的 工作，充分发挥风险经理对网点柜台的交易、授权以及核心环 节实施全面协调、监督与控制的职能。在规范、有序的基础上 发展业务，使办事处的业务发建立在扎实管理的基础上。 五、加强员工队伍建设，提高员工素质和网点服务质量 员工是网点最重
15、要的资源。加强员工队伍建设，充分发挥 员工的工作积极性，是网点负责人的重要工作之一。我认为： 作为网点负责人，除了要发展业务，还应该带好队伍，对员工 的成长负责，为员工提供良好的发展空间。首先应多给予员工 人文关怀，尽量为员工排忧解难，工作中多给予员工赞扬和激 励，在网点营造一种轻松、和谐的工作氛围。其次，要多组织 员工进行各种培训，在办事处形成良好的学习氛围，提高员工 素质。如定期组织点钞、辨钞、汉字输入等业务技能培训和考 核，强化前台柜员的操作技能，提高业务办理速度，减少差错 和客户投诉。除组织技能上的培训，还要多进行我行金融产品 和营销技能的培训，让所有员工都熟悉掌握本行的各种个人金 第 9 页 融产品，每一个员工都能胜任业余的产品宣传、营销工作。继 续推行有效的激励与约束机制，建立科学的考核办法，主要体 现在对绩效工资网点实行二次分配上，实行彻底的同工同酬， 真正体现多劳多得、奖勤罚懒、奖优罚劣的分配原则，拉开收 入差距，对工作起到积极的促进作用。 我相信，有省分行领导的正确指导，有支行领导的大力支 持，有我行各位同事的齐心协力，有我本人倾心尽力的工作， 桥东办一定能增创佳绩，再上新台阶，实现网点业务总量、经 营效益和服务质量的全面提升。