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1、第 1 页 公司微笑服务之星演讲 特征码 EwelAfFgvAFVmeqQiens 尊敬的各位领导、各位评委，同志们： 大家好！ 我是选手。很荣幸今天能站在这儿向大家学习。我常 常这样想：一个人的成长离不开自己的亲人、同事、朋友以及 周围的环境，感谢让我眷恋的这片神奇的土地。还有举办这次 活动的新华的领导。在座的各位评委，同志们。因为有了这些， 我今天才能站在这里。 此时我的心里非常的激动，首先是庆幸自己有这样的机会 挑战自己，同时心里也很彷徨,因为和我一起参评的选手,他们 年轻、漂亮、帅气，那优雅的气质、良好的台风、甜美的笑容、 无不令我折服，和他们相比，我除了有一个激动的心、一个健 康平和
2、的心态、一个真诚的微笑，除此之外没有什么突出的优 点和他们媲美！今天，我们怀着无比喜悦、无比兴奋、无比激 动的心情，在这里齐聚一堂，参加“新华公司微笑服务的演讲 赛” 。听了前面几位选手的介绍，我真的没有什么经验和成绩在 这里向各位汇报。 做这项工作只有短短的两个月，我有了几点感受，在这里 向领导请教，和各位参评选手共勉。 我演讲的题目是微笑 第 2 页 服务 让青春闪光！此时此刻，我想到更多的是我们要加 倍珍惜来之不易的幸福生活！加倍珍惜时代给我们提供的机遇！ 加倍珍惜领导对我们的厚爱和重托！加倍珍惜同事和朋友对我 们的信认和期望！更加更加在这个阳光明媚，春暖花开的 季节，能够和大家一起探讨
3、“青春、激情与奉献” ，我感到十分 荣幸。 青春是读不完的历史长卷，激情是忙碌的身影，奉献是心 灵深处一曲人生新的交响，是忠于职守，是敬业，是拼搏，是 热爱并献身自己从事的销售事业。我在销售的这个岗位上虽然 只有短短的 2 个月时间，在这个平凡的岗位上使我得到了很多 锻炼，学会了很多知识。我热爱这平凡的岗位，能够有机会把 我在工作中的心得和大家交流，我感到非常荣幸。在漫漫的人 生历程中，多数人都是在平凡的生活中度过的。然而，有的人 在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事； 我们没有豪言壮语，只有朴实无华的言行；没有光辉的事 迹，只有平凡普通的工作；没有英雄的形象，只有忙碌的身影。 但就是这 朴实、
4、平凡和忙碌中，充分说明了我们对事业的热 爱和忠诚。我希望用我们的努力，用我们优质的服务，用我们 的诚信，把这里打造成顾客的家园，顾客避风的港湾，顾客生 命的加油站，把我们的企业经营得红红火火，让我们的明天更 加辉煌！ 微笑是服务行业的一把利剑，也是整个服务过程的一个棋子。 第 3 页 世界上最伟大的推销员乔.吉拉德曾经说过：当你微笑的时候， 整个世界都在微笑。所以只要我们能利用好这把利剑，走好这 颗棋子，那么我们的销售工作就成功了一半，我们的微笑会让 顾客感到阳光般的温暖，有宾至如归的感觉。因此，伴随着朝 阳，当早晨 8 点的钟声敲响的时候，我就微笑着开始一天的工 作。记得有一句名言是这样说的
5、：赠人玫瑰，手有余香,当我们 微笑着给别人带来快乐的同时，我自己的人生也得到了升华 。 一位名了这样说:人生如画,有了微笑的画卷更添了亮丽的色彩; 人生如酒，有了微笑的美酒便漂着诱人的醇香；人生如歌，有 了微笑的歌声便有了动人的旋律；人生如书，有了微笑的书籍 便多了闪光的主题。只要我们的微笑像母亲对等儿女那样的真 诚，像阳光那样的灿烂，像火山热海那样的热情，像杜鹃花那 个的美丽，像呼吸那样的自然，还怕做不好销售工作，还怕顾 客不满意吗？ 记得一位老总曾经说过：“让激情点燃激情，让责任激发责任， 让光荣点燃梦想，让梦想照亮未来！”人不能没有梦想，作为 一名新华的销售人员更不能没有梦想，有了梦想才有目标，有 了目标才有动力，有了动力就要为目标的实现一步一步走下去， 不能纸上谈兵，空中楼阁，我们要从现在做起，从细节做起， 走好自己的销售之路，过着这炫彩美丽的一生，这才是最重要 的。 第 4 页