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1、第 1 页 争做文明职工演讲稿 特征码 sswIiQsGRXZBRhUVzvHU 尊敬的各位领导、各位来宾、朋友们：大家好！ 我叫*，是*中北巴士*车队一名普普通通的驾驶员。今 天，我演讲的题目是争做文明职工 共创和谐社会 。 为了创建和谐的*，“学行为规范、学礼仪常识、学法律法 规、做文明职工“，在我们中北已蔚然成风。我们中北人一马当 先，走在“三学一做“的前列；“五个满意“是我们中北对社会的 承诺；“敬业卓越“更是我们企业的灵魂。 作为一名公交驾驶员，我和我的同事们默默地工作在自己 平凡的岗位上，其中的酸甜苦辣鲜为人知。苦不苦-苦，累不 累-累。-不论春夏秋冬，斗转星移，凌晨*、五点，当人
2、们 还在甜美的梦乡，我们轻轻吻别熟睡的孩子，走出家门，走在 上班的路上。三九严寒，凛冽的寒风刺得我们直打哆嗦，但一 想到那么多市民的需要，我们咬紧牙，挺起胸走进自己的另一 个“家“；酷热难挡的夏天，“烈日炎炎似火烧“，驾驶室内的高 温，让我们如坐蒸笼，汗水浸透了衣裤，洗着免费的桑拿 我们都默默地工作着，忍受着 我们的工作、我们的产品，就是安全行车、规范服务-“乘 客为天，服务先行“。工作的特殊性，使得我们公交驾驶员的一 第 2 页 言一行，一举一动，不仅代表个人的形象，更重要的是代表着 我们中北的企业形象。我们*山青水秀，物华天宝，人杰地灵， 是全国园林、文明、卫生城市，更是礼仪之城。市民具有
3、较高 的文明素质，因而对我们公交驾驶员的服务要求就更高更严。 但只要我们执着追求，有一颗为公交事业的赤诚热爱之心，有 一颗对广大乘客的真诚服务之心，就一定会得到乘客的理解和 赞誉。 我牢记交通法规，恪守岗位操作规程，每天驾驶着安全、 整洁、明亮的公交车，为市民真诚地服务着。视乘客为亲人和 朋友，想乘客之所想，急乘客之所急，帮乘客之所求。工作虽 平凡、艰苦、单调，没有鲜花和掌声，但从乘客不时投来的赞 许的目光中，我知道这是对我工作的肯定、理解、支持和鼓励。 前不久，我的车停在火车站上客，一位女乘客拄着拐杖， 手拿着 X 光片袋，在我的车门口徘徊着，我觉得有点奇怪，下 车询问她，才知她准备去卫生大
4、厦，可腿脚不便上不了车。我 得知缘由后，便使出浑身力气将她抱上车，安顿坐好；到达卫 生大厦时，我停本文来自文秘之音，海量精品免费文章请登陆. 网络.查看好车，又把她抱下车。这位乘客眼含热泪，紧紧拉住 我的手说：“谢谢、谢谢！我的儿女都没有这样对待过我啊！你 真是位好姑娘“听了这位乘客的话，看着她真诚的目光，我 真的非常感动，心里像喝了蜜一样甜。因为我的热忱服务，满 第 3 页 足了乘客的需要，得到了乘客的认可，再苦、再累-值！ 公交车也是一个小社会，人来人往，什么事情都可能发生， 我会时常用报站器提醒乘客，保管好自己的物品，尽量不让乘 客有任何损失。一次，一位乘客刚上车，发觉手机被盗，我根 据
5、当时的情况，估计小偷来不及逃脱，便迅速将车的前后门关 上，拿出自己的手机，拨出那位乘客提供的被盗的手机号码， 小偷吓得把手机扔在了后排座位下，这位乘客见到失而复得的 手机，感慨万千，当天写了一封感谢信送到公司，他在信中写 到：我们乘坐中北的公交车有安全感，放心、满意 不仅如此，我们还要有一颗为乘客着想的热心和爱心。 2004 年 6 月 24 日上午，一个中考的日子，*市区暴雨如注， 一位考生坐我的车去参加中考，不料车到华联，严重路堵，眼 看就要迟到，孩子急得哭了起来。我一面安慰孩子，一面争取 车上乘客的协助，并得到了交警的理解和疏导，在确保行车安 全的前提下，超小道，以最快的速度将孩子安全送达八中考点。 我当时只想：“孩子如果迟到，耽误了考试，就有可能影响他的 一生。“没想到此事引起了社会各界的关注， 皖江晚报 、 江 淮晨报 ，对此事进行了连续报道，并给予了高度赞扬和评价。 回想这些年来自己所走过的路，手握的是方向盘，但开的 是一条人生的路，酸甜苦辣全在其中。从我做起，从点滴做起， 于细微处见真情。 我们人人“学行为规范、学礼仪常识、学法 律法规，做文明职工“，和谐的*指日可待。朋友们：让我们携 第 4 页 起手来，让我们敬业、卓越，为创建和谐的*而奉献出自己的 光和热！