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1、第 1 页 提高人际沟通技巧的 10 个方法 特征码 ARXJAFVZAJdEZUaveGNb 理解沟通的细微差别 沟通早已不再局限于口头的交流，而变成人与人之间联系的有 效方式。沟通过程中存在着许多干扰和扭曲信息传递的因素， 在传达的过程中信息的内容和含义经常会被误解。理解了这种 微妙的差别，会使你更加意识到自我提高的需要。 说出你的想法 当信息被传达时，大多数人会因为怕达不到社会的期望值而羞 于表达他们的想法。 人们常常在谈话中倾向于保留自己的想法。 有效的沟通的最主要的目的就是能在特定的环境中表达出自己 的想法。 保持眼神的交流 每一个谈话者都认为，吸引听众的完美方式就是与其保持眼神 的
2、交流。谈话时看着对方的眼睛，往往会将其摇摆不定的注意 力吸引到交谈中。如果你想提高你的沟通技巧，想吸引住你的 听众的注意力，记得说话时直视他的眼睛。眼神的交流能使谈 话者的注意力无形之中集中起来。如果没有眼神的交流，言语 第 2 页 交际甚至是完全无用的。 肢体语言也很重要 肢体语言的表达本身并不需要口头语言。它可以通过个人的特 殊动作习惯、表情和肢体行为来完成沟通。有效的沟通需要口 头交流与肢体语言的完美配合，从而在听众身上达到惊人的效 果。要传达给定的信息，丰富的姿势、生动的表情加上肢体语 言是极好的传达途径。面无表情的表达只会导致听众的厌倦， 反之多变的表情会得到很好的效果。想提高自己的
3、交际技巧， 你应该多观察别人的说话方式。多和自己对话，对着镜子练习 自己的肢体语言，找出自己的缺点并加以改正。 善于倾听 沟通不是单向的过程。倾听与说话一样重要。事实上，大多数 交际专家都认为，理想的沟通者听要比说的多。倾诉能缓解人 际关系的烦恼，这听起来令人振奋，但有时候仅仅倾听就能获 得成功。它不仅能丰富你的交际经验，还能让你在其他人身上 获得更多的共鸣。 口齿清晰 一些人的发音总是使倾听者很费解。在沟通中这是非常重要的， 我们应加以重视。清晰的发音会使信息的传达更加有效。这不 第 3 页 仅需要深入了解口语发音，更需要努力改善语音缺陷。 发音标准 演讲时，演讲者必须发音标准才能达到预期的
4、效果。很多时候， 因为糟糕的发音，即使演讲家也会遭遇听众的笑场。错误的发 音往往会因此而造成所要传达的信息被曲解。如果你的发音需 要改进，不要羞于寻求帮助。我们需要纠正我们的发音以保证 沟通的有效性。 增加你的词汇量 沟通的技巧包括时时更新你的词汇量。很多时候在公众场合由 于用词不当，最后只有直面尴尬。这正如盖房子不打好地基只 会导致房屋的倒塌。学习新的词汇是提高你沟通技巧的宝贵方 法。它不仅能提高你的口头表达能力，还可以帮助你更好的交 流。一气呵成的叙述能帮助你成功的表达自己的想法，并有效 吸引倾听者的注意力。 其他有效的沟通方式 人类是优秀的竞争者。我们在生活中与他人竞争，并在这个过 程中学习新事物。要提高我们的交际技巧，最好的途径是向别 人学习。只有通过观察他人你才有机会学到一些有用的东西。 观察其他的谈话者会使你学到别人的优点。寻找具有良好沟通 第 4 页 能力的同伴并密切观察他们。模仿他们的说话方式和习惯。随 着时间的推移，你不但能像他们一样擅长交际，而且还能形成 自己的独特风格。 多看看自学书籍 自学书籍是提高特定技能的完美指南。交际专家把他们的经验 转化为文字，帮助幸运的人们学习沟通的技巧。在大量可供选 择的书籍中，我们可以模仿书中提到的这些方法来提高自己的 交际技巧。这些循序渐进的指示能在很短的时间内，帮助我们 深刻理解沟通的理念并提升我们的沟通能力。